优秀的工作计划可以使我们的工作效率不断提升,很多时候在写工作计划都是要围绕自己的工作目标来思考,总结了小编今天就为您带来了20及2023工作计划模板5篇,相信一定会对你有所帮助。
20及2023工作计划篇1
面对经济大环境,20xx年高星级宾馆形势任然是不容乐观,国家陆续出台“八项规定,六项禁令”,厉行节约之风逐渐盛起,我酒店和其它高星级宾馆一样,在这新形势环境中将会继续受到重创,挑战和机遇共存,我们相信在总办的正确领导下,部门有信心、有决心,力争在营业指标上寻求新的突破,压力是大的,然而有了压力才会有动力,这就要求部门利用当前婚喜宴接待为主的情况下对工作思路和经营思路进行调整,对人员的配比将会提出更高的要求。在新的一年里我们继续充分利用好硬件设施的优势,在软件管理上加大力度,尤其是在服务质量的稳定和提高以及菜肴结构调整和新品菜肴开发上下功夫,将创新管理思路贯穿于年度工作中,不断调整并加以完善,更好吸引广大来宾。我们有百倍的信心去努力实现总办下达的各项指标和任务。为了能更好的开展新一年的工作,特制定如下计划。
一、 面对新形势,抢抓新机遇
1、分析市场新形势,确定新目标
20xx年我们将会对当前的形势进行充分分析,利用现有硬件设施的优势, 餐厅、厨房两大岗位紧紧围绕酒店各项指标开展工作,坚持以顾客为中心,不断调整内部管理思路,提高服务档次,时刻坚持以星级标准和员工手册为依据,加强对员工日常行为规范以及操作标准等方面的严格管理。同时确定20xx年餐饮营业指标为 7000 万元,食品总成本率控制在 44 %以下,水、电、气等能耗力争在酒店新的环境目标指标之内。要想完成上述目标,这就要求我们日常工作中加大管理和培训力度,优化管理团队,提高管理效率。不断完善内部组合结构和制度健全上做文章,不断充实员工和管理人员队伍,挖掘内部潜力的同时,计划走出店外考察学习,吸同行酒店之长,来完善自我,真正让我们的服务质量和菜肴质量及创新速度与新大楼硬件相匹配,使酒店立于不败之地。
2、注重一专多能人才的培养
新的一年餐饮形势将会发生根本性变化,我们计划在降本节支上下功夫,重点培养一专多能的人才,而培养一专多能的复合型人才是目前酒店内部转型经营工作新思路,这既避免了招工难的问题又降低了酒店的人工支出压力。
3、树立餐饮全员营销理念
今年我们继续把婚喜宴、生日宴、寿宴、搬家宴等等接待定为主攻方向,大力推广实惠性宴席,调动全员积极性加大酒店宣传力度,人人参与营销,发挥全员作用,从而更好的让酒店婚喜宴的承接工作走进工薪阶层中,拓宽更大的客源市场,同时还要继续与其他兄弟部门密切配合,提高工作效率,创造出更大的经济效益。
20xx年我们将更好的将“行行出状元”比赛取得的成绩和宣总厨在全国比赛中取得的荣誉加大宣传力度,进一步扩大酒店的知名度,让更多的人熟知馨苑度假村厨师烹制菜肴力量之强大。
4、 借助外来力量共同完成各档接待
20xx年餐饮新大楼正式投产使用的第三年,部门主要还是以接待大型婚喜宴为主。尽管20xx年部门经营取得了一定的成绩,但餐饮员工却不能满足形状,新的一年我们继续借助兄弟部门及学生和外来帮忙洗碗工的力量共同完成各项接待任务,帮忙学生更注重倾向于苏州理工学院学生。部门将在20xx年度继续加大内部服务人员的管理力度同时更加注重外来帮忙人员的管理。
5、 继续实施奖金系数评当工作
我们在新一年将会加大对领班以上管理人员的培训和考核,同时也加大对岗位员工的培训,确保员工的精神面貌礼节礼貌、业务技能、出品质量及团结协作的精神有一个更大的提高。同时部门针对厨房员工的实际表现,继续做好一年一次的奖金评档工作,并把评档结果作为年度评选先进员工和先进岗位有效依据,餐厅继续执行每一季度奖金系数评定工作,体现公平、公正,将员工收入与客情好坏、劳动量多少相挂勾,把管理人员的工作效率、员工对其满意度与奖金相挂勾,并在坚持员工个人奖金系数评档原则不变的基础上,挖掘日常表现突出进步较大的员工,对奖金系数适当上调,表现欠佳的员工奖金系数适当下降,甚至调岗的方法,从而充分调动员工的积极性,营造比学赶超的工作氛围。
6、 增加外出频率 ,加大新菜肴开发力度
餐饮部将围绕本年度提出的目标采取请进走出的方法进行新品菜肴开发,每月外出不少于一次向同行学习。新年度重点是在家常菜上下功夫,并保持原有菜肴结构不变,对一些特色菜肴指定专人操作,打造精品菜肴。定期推出新品菜肴和厨师长特选,丰富菜肴品种,本年度部门将在厨师力量上继续寻求新的渠道,邀请或聘请外来厨师来增加技术力量, 丰富菜肴品种,营造有馨苑特色的高品味饮食文化。
7、卫生工作常态化
认真做好部门卫生例牌菜清洁保养工作,将五星标准贯穿于整个年度工作中,确保高标准卫生质量和清洁的卫生环境,为达到这一要求,部门将进一步完善各岗位计划卫生,组织定期、不定期的卫生大检查,让员工养成随手卫生的良好习惯。对存在的问题部门通过晨会、餐前会及例会进行提醒、讲解,从而及时整改。
二、加大内部管理力度,规范管理标准
1、 新的一年部门继续落实并推进七常管理的进度,责任到人。在日常运转
中根据实际情况不断调整加以完善,形成规范化管理。
2、 20xx年部门结合往年的经验和教训,我们根据新大楼的结构特点,在现
有基础上继续执行管理人员分布于各楼面,划分管辖区域实施定人定岗管理,并增加各服务点的巡视力度,及时解决运转中存在的问题。同时对菜肴运输车辆配相应的毛巾并加强车轮的日常保管,提高运输车辆使用效率,降低人工成本。
3、 定人定位,责任到人
各点、各包厢实施人员相对固定,采取针对性的服务,要求各包厢责任人负责日常宾客用餐服务的同时,清洗、保管相关的摆台餐杯具,并将餐杯具损耗情况和宾客意见与奖金挂钩。同时百桌大厅在开餐运转时间部门各级管理人员分布a、b、c、d四个区域,协助和督促所在区域值台和运菜人员工作,配合相应区域酒吧台发放领用酒水的工作,从而更好的提高宾客满意度。
4、 新大楼运转过程中,部门增加了一定数量的新品种餐杯具及其他高档摆
台用品,20xx年摆台小件损耗率比较高,部门将吸取教训,要求各级管理人员齐抓共管, 继续执行摆台小件物品袋装化发放减少损耗,同时将餐具赔偿制度落实到位。
5、 酒店承接婚喜宴及大型会议等活动,对用餐标准和设备设施的使用收费
标准及其他项目价格根据市场情况加以适当调整,并形成文字规定,同时在新一年我们将加大婚庆公司的管理。
三、严抓员工业务技能培训 ,利于服务质量的提高。
1、20xx年度部门根据20xx年培训方面暴露的问题进行整改并调整思路,以五星级标准的基础上,继续推进七常管理和三大体系的运行,进一步完善部
门的培训制度,制定符合实效的培训工作计划,并跟踪检测培训效果。
2、英语培训注重实效,力争满一年的前台员工c级外语达标率100%,根据员工水平分档次培训。鼓励员工之间开口说英语,创造良好的学习氛围,将英语学习渗透到工作的方方面面,提高员工与外宾交流的口语水平。
3、在日常工作中出现的一些典型案例,部门将不定期组织员工学习、讨论,并进行剖析和针对性的培训,提高员工处理问题的能力。
4对于老员工采取针对性的回炉培训,提高他们的语言服务技巧、操作技能规范。根据实际运转情况,必要时实施部门内部岗位之间员工的交叉培训。
5、对于新进店的新员工,要注重心理素质的引导,加强岗前培训,让他们在应知应会,操作技能等方面有所提高,注重他们在开口服务、礼节礼貌、工作责任心、对酒店的忠诚度与执行力以及团队协作精神等方面的培养,同时在培养员工吃苦耐劳和灵活应变能力上下功夫。
6、加强管理人员培训,尤其是基层管理者之间的凝聚力等方面,树立大局观点,钻研业务技能和管理技巧,必要时组织人员外出学习,将学到的先进的管理经验、管理方法用于实际工作中,做到“学有所用”。
四、 加强前后台沟通协调 ,提高工作效益
新的一年,前后台两大岗位在实际工作中有好多方面需要进一步沟通协调,工作中存在的问题得到及时沟通协调,也有助于部门整体工作的运行。20xx年部门继续采取厨房通过沽清单将当日的供应情况和特推菜肴及时传递给餐厅,餐厅也及时将客人每餐用餐情况以书面形式做好信息反馈并传达厨房,以便后台利用每天晨会时间对内部存在问题进行剖析,确保对客服务。我们不断为广大宾客提供细微化和超值化服务,进一步完善客史档案,重视客人的投诉和建议及时做好回访记录,将客史档案有效的利用起来。继续倡导首问责任制,想客人之所想,急客人之所急。把服务做在客人开口之前,让他们真正感受到馨苑的温暖,找到回家的感觉。
五、全员参与成本控制工作
实现20xx年度营业经营指标, 全员参与,加大原料验收把关的督导工作,将降本节支工作落到实处,力争将餐具损耗和布草损耗率控制在3‰之内,做好节水节电的现场监督检查工作,加大违规操作考核力度。同时继续推行餐厨垃圾拖运回收新模式管理制度。
积极配合pa组加强对地毯的清洁和保养力度,及时做好家具保养、餐厅布草、餐具等的领用发放机制,细化日常“四害”消杀工作,确保食品安全,
餐厅布草要做到专人专管,领发两清,尽量减少损耗,力争降低部门总成本率,使利润最大化。
加强全员对物品管理与节能意识,在成本控制方面做到全员参与鼓励创新,积极配合好部门做好降本节支工作,重点做好菜肴原料及一次性用品合理利用以及电器的节能工作。
总之,20xx年借助新大楼硬件设施,餐饮部将认真贯彻总办制定的各项方针、政策,带领全体员工,按照年度工作计划提出的要求,锐意进取,开拓创新,扎实工作,力争完成各项目标,并把酒店的发展推向一个新的台阶。
20及2023工作计划篇2
新一年的学校工作,我们围绕“深化新课程改革,强化教育科研,进一步加强校园建设,营造良好校园文化,踏实做好德育工作,进一步提高学校办学水平,创学生一流、教师一流的名校”开展。
继续做好学校常规工作。含党风廉政建设、综合治理、安全、创建、计划生育。争取各项考核优秀。
踏实做好德育工作。根据今年的全市德育工作会议精神,进一步做好学校德育工作。更新德育观念,落实《义乌市中小学做教育内容体系与活动系列》,结合学校实际制订出我校实际的做人教育内容体系和活动系统。强化思想品德课的这个学校德育工作的主渠道的作用。把德育寓各学科教学之中,贯穿于教育教学各个环节。进一步提升校园文化的道德品味。树立以德治校、经德育人、经德修身的理念,进一步健全小学生日常行为规范,组织学生学习新修订的《小学生日常行为规范》,形成正确的舆论,建设良好的校园道德环境。建立和健全学校、家庭、社区三结合的德育机制,形成德育合力。构建非功利性的德育评价机制。
课程改革主要抓课堂教学,进一步研究师生互动,活动的形式与实质、课程的使用与教材的处理,进一步研究基础与发展的问题。研究的主题为“课堂教学是关键,打破教师潜意识当中的领导角色,在教学语言、教学设计和教育机智上狠下功夫,做到任何时候都真正做到‘以学论教’,关注课堂中不合拍的学生,给予他们更多的‘爱’、‘信任’和微笑”,同时通过课程改革进一步促进教师的专业成长。做好课改成果向其他年级渗透,向其他兄弟学校辐射。争取在20xx年开一到二次规模较大全市的课改研讨会。学校将出台课改奖励奖励制度,以制度促进课改作的深化。同时做好课改资料的收集与整理工作
20及2023工作计划篇3
20xx年,门诊护理工作将紧密围绕护理部的工作目标,以提高护理质量、提升服务水平作为第一要务,以人为本,加强护理服务质量管理,凝聚人心,以新思路、新观念、新举措增强门诊护理服务工作的生机与活力,加快科室的发展。制定年计划如下:
一、 以提高护理质量为重心
目标:各项护理质量达标:高危科室护理质量≥90分、合格率90%;急救药品完好率100%;消毒隔离质量合格率100%。
措施:
1、 加强督导,每周对门诊各区域进行护理质量跟踪,发现问题及时
整改。
2、 每月进行对门诊护理质量分析改进,做到持续不间断,从整体上
加强和推进护理服务工作的规范化和标准化。
3、 将护理质量纳入考核方案,使考核尽可能反映工作质量和效率指
标。
二、 改善服务态度,提升医院形象
目标:门诊服务质量较20xx年提高,平均满意度达90%以上 措施:
1、 经过一年的试行,“导医服务标兵评比”活动对调动导医工作积极
性起到了很大的作用,20xx年门诊将继续实行评比活动,并在此基础上拓展思维,增设服务项目,真正做到“以病人为中心”,方便患者。
2、 20xx年针对门诊服务人员形象问题,制定相应的奖惩措施。从群
体形象入手,要求门诊导医、护士着装标准整洁,精神饱满,表情亲切,态度和蔼,言语轻柔,动作轻稳。
3、 提升服务水准。做到接待病人要有问候声,操作配合要有感谢声,
不足之处要有道歉声,对待患者需要温馨、体贴、亲情般的关怀,还要对患者进行告知义务,对所患的疾病进行健康宣教等,不断提高护士的文化素质和修养,从而提高病人的满意度。
三、加强培训,提升技术水平
目标:护理人员规范化培训与考核合格率100%,实际操作能力较大幅度提高
措施:
1、根据门诊特点,制定符合门诊实际的规范化培训计划,采用多种形式对护士进行全面、系统的培训;
2、每月组织科内业务学习一次,内容为服务理念更新、营销意识、相关检查前准备及注意事项、静脉用药调配与使用操作规范门诊常用技术。
3、每月对科内的护理人员进行三基理论知识及操作考试;
四、提高安全管理水平
目标:减少护理不良事件发生,护理事故发生率为零
措施:
1、每月集中护士学习,加强护理安全教育,增强法律和自我保护意识。内容包括病情观察、分析,医嘱查对、执行,以及卫生条例、法规的学习。
2、加强质量监控,保证防范到位,每天检查各班工作落实情况, 对发现的各类隐患,及时纠正,并予分析,有针对性地提出有效、可行的防范措
施。
3、加强护患及家属之间的沟通,履行告知义务,尽量减少护理纠纷的发生。
五、 紧跟医院步伐,开展中医特色护理
目标:中医护理技术操作合格率≥90% 合格分90分
措施:
1. 全员参加护理部中医药、中西医结合知识和技能系列培训(培训时间为100学时),参训率≥90%;
2.有计划的学习中医护理常规、中医护理操作规程及中医药特色的康复与健康指导内容,使护士能较熟练的掌握和运用。
20及2023工作计划篇4
一、指导思想
本学期,在学校工作计划的指导下,以课程改革为中心,以提高课堂教学效率和各科教学质量为目标, 以提高教师专业素质为关键,进一步加强教学工作的管理与指导,抓常规养习惯、抓教学保质量,坚持以人为本的观念,以求真、务实、创新的工作作风,教好书育好人。全面优化教育教学管理。
二、工作目标
1、以制度为保障,继续狠抓教育教学常规管理,确保我校教学工作正常有序开展。狠抓教学质量,具体抓,抓具体,落实抓,抓落实,向40分钟要质量。
2、搞好学校学籍管理工作,确保小学入学率、巩固率达100%。
3、狠抓学生德育工作。坚持育人为本,强化全员德育,德育工作要全员参与、面向全体、关注全校,体现时代性、具有针对性、提高实效性、达到有效性。
4、抓好学校实验教学和信息技术教育工作,加快学校教学信息化的利用。 加强远程教育网的管理、使用效益;提高课堂教学的有效性。
5、开齐开足课程,控制学生在校时间和活动总量。
6、学校班子成员工作合作,以身作则。不断提升自己的业务专业水平,注重研究课堂教学,注重提升全校教学质量。积极探索“整体提高教学质量”的教学目标的有效途径。
三、具体措施
(一)、教学秩序常规
1、严格执行规定的课程表、作息时间表,不得随意增减、变更。教师不得私自调课,若需调课由教导处统一安排,严禁旷课。
2、上班期间不得大声喧哗,上课期间不得在楼道内大声说话、吸烟。办公室应保持安静,不大声谈论,不玩游戏,以免影响他人工作。
3、上课期间,上课老师不得接打电话,非当堂任课教师不得随意进教室叫学生出教室,有特殊情况,经任课教师同意后进行。
4、上体育课的教师,课堂体育锻炼要认真负责,不得放任自流。
5、认真对待学籍管理制度。不擅自接转学生,必须由教务处统一按政策安排转学、、病休、复学学生就读等工作。
(二)、备课常规
1、认真学习教学大纲、有计划地写好个人电子教案。(1)教案要完整,教学环节齐全、学习目标明确;(2)有教学的重点和难点;(3)有板书设计和课内外练习及思考题;(4)有课堂小结。(5)教师应写好课后反思,总结亮点,发现不足。
2、任何教师不得无教案进教室上课(包括评讲试卷、复习课、习题课等)。
( 三)、课堂教学常规
1、课堂教学要情绪饱满,要尊重学生人格,处理问题避免急躁粗暴,不得有伤害学生自尊心的做法,要坚持学科教育和思想教育结合,努力提
高学生的思想道德素质,教书育人,并积极主动地抓好“保生留生”工作。
2、课堂教学要坚持教师为主导、学生为主体,注重培养学生良好的学习习惯和严谨的学风,努力提高学生的综合素质。
3、教师应准时上课,不迟到、不早退、延迟下课。
4、上课要求教师坚持用普通话进行教学,教态要亲切、耐心、诚恳,板书要规范、清晰、端正。
5、要对学生严格要求,注意培养学生良好的组织性、纪律性,在课堂上遇到问题及时处理,重大问题及时和班主任联系。
( 四)、作业常规
1、作业要精心选择,要符合教学要求和学生实际,要适量、有效,不给学生造成过重负担。
2、严格要求学生认真、独立、规范地完成作业,养成良好的学习习惯。
3、作业要全收、全批、全改,要及时、认真批改、认真讲评。作业批改要有统一的评分标准,并注明批改日期。提倡写激励性的批语。对发现的问题要及时解决
4、教师要有错题集,学生要有订正本。。
(五)、测试和质量分析常规
1、期中考试要按期举行,教研组组织一起评卷,统一登分并上报中心校。
2、监考教师应认真监考,明确考场规则,严肃考试纪律,及时处理各种违纪行为,保证成绩的真实性。
3、教师应按要求,对照标准客观、公正、及时地评阅每一位学生的试
卷,并及时做好试卷分析、填写好质量分析表,便于分析和讲评。
4、平时的练习卷及单元测验卷由任课老师自己出题,杜绝无目的测试。
(六)、教研活动常规
1、学校由教务处、教研组协作教研活动的开展,参与教研活动的相关老师要积极参与。因故缺席要请假,并由教研组组长做好记录。教师要积极主动参加校本培训和校本教研,不断提升自身素质和能力。
2、每次教研备课活动要有明确的主题,充实的内容、详细的记录,要充分体现针对性和实效性。
3、鼓励教师间参加听评课学习,每位任课教师每学期听课不得少于12节,并作好听课记录。
四、时间安排
九月份:
1、筹备开学,制定教务处工作计划,动员未上学学生返校。
2、落实课务分工,编程课程表,各类计划表。
3、开展语数教研活动,听课、评课。
4、常规业务检查。
十月份:
1、开展语数教研活动,听课、评课
2、班主任工作会议。
3、常规业务检查。
十一月份:
1、组织备课组织校内公开课、示范课活动。
2、检查学校图书教仪借阅、使用情况。
3、检查各科教学进度,期中考试。
4、教学常规检查。
5、期中考试情况总结。
十二月份:
1、开展语数英教研活动,听课、评课
2、各科在十一月底至十二月初完课,开始复习。
3、教研工作总结。
4、学生各种竞赛活动。
5、教学常规检查。
一月份:
1、各班继续复习迎接考试。
2、考务会议。
3、期末考试,批改试卷。
4、教师撰写学期教学论文、总结。
5、填、发学生成绩册,散学典礼。
新的学期已经开始,面对不断改革、不断发展的新形势和新要求,教务处将努力做好以上工作,为全面提高学校的教育教学质量, 提升学校的知名度和社会声誉,努力实现和谐教育而不懈奋斗。
20及2023工作计划篇5
为了贯彻落实“州20xx年3月20日《护校百日行动》视频动员会议”精神,维护学校校园和周边稳定,保护学校师生人身安全和财产安全,发挥教师、家长、学生在学校安全工作中的骨干作用。经学校研究,组建学校护校队,加强校园及周边安全巡视。现将护校队值班时间、人员安排通知如下:
值班时间:
早晨: 7: 30 分~~ 8:xx分
中午: 11:30 分~~ 13:50分
下午: 15:35 分~~ 16:04分
值班地点:学校大门
工作职责:
1、护校队成员要自觉遵守和维护法律法规,遵守学校的规章制度,维护校园安定和谐。
2、护校队成员要以校为家,树立“安全无小事”的意识,自觉投入到护校活动中来,自觉履行护校职责。
3、护校队成员在执勤中要做到秉公办事,文明执勤,对校园内发生的各类突发事件,违纪行为及时给予劝说、制止,并及时上报学校。
4、护校队成员要有高度的组织纪律观念,如遇到学校有安全事故发生或即将发生的,必须立即集结,无条件听从指挥,阻止安全事故进一步发展,防止安全事故发生,保证师生安全和学校财产安全,维护正常教学秩序。
5、护校队成员要热情关心学校管理,自觉维护校园秩序,保护师生人身安全和学校财产,敢于同扰乱学校教学秩序的人和事做斗争。
6、协同学校门卫管理校园周边环境,防止社会闲散人员进入校园,防止不法分子侵入学校破坏捣乱。
7、严禁学生携带管制刀具、危害性玩具,一经发现立即没收。及时制止校园周围及校园内学生之间的打架斗殴事件及破坏校产事件,并将有关当事人移交当地派出所处理。
8、自觉履行职责,按时到岗,并做好巡查记录。
教师值班安排:
姓 名 星 期时 间 地 点
星期一 7:3 0 ~ 8:xx 学校大门
星期二 7:3 0 ~ 8:xx 学校大门
星期三 7:3 0 ~ 8:xx 学校大门
星期四 7:3 0 ~ 8:xx 学校大门
星期五 7:3 0 ~ 8:xx 学校大门
学生值班安排:
姓 名 星 期 时 间 地 点
班长,学习委员 星期一 11:30 ~ 12:30 校园
班长,学习委员星期二 11:30 ~ 12:30校园
班长,学习委员星期三 11:30 ~ 12:30校园
班长,学习委员星期四 11:30 ~ 12:30校园
班长,学习委员星期五 11:30 ~ 12:30 校园
总之,希望广大教师、学生发扬不辞辛苦、踏实工作的优良作风,为确保学校财产安全,维护平安、稳定的校园环境作出应有的贡献贡献。
兴仁县第十四小学
20xx年3月21日
20及2023工作计划模板5篇相关文章: