大家制定工作计划时也需要灵活应对不可预见的情况,根据我们的实际情况和专业特长,我们可以随时调整工作计划,以下是总结了小编精心为您推荐的1月工作计划参考7篇,供大家参考。
1月工作计划篇1
我认为要展开好一名销售跟单文员的工作,真正的大展拳脚,促进公司订单的顺利完成,应该遵循以下几点逐步进入角色:
一、7天之内了解工厂生产的产品
包括它的外观,质地,特性,优点,缺点,用途。虽然跟单文员不属于工程技术人员,似乎不需要对产品有更多的了解。其实不然。首先,在与客户沟通时,如果你对产品只一知半解,那么客户对你的信任度会大打折扣,甚至会怀疑你的工作能力。当客户向你咨询时,你也只能支支吾吾,或者老是去向技术人员打听,客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。
跟单人员的虽然不是官,但是他的门禁权限却很广,他可以进出多个部门,这就给我们学习新产品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下车间,不耻下问,没有学不会的东西。纺粘无纺布,熔喷无纺布等,相信很快会被我熟知并熟练的运用。
二、在最短的时间内弄懂生产过程及工艺
刚开始,一般人会认为跟单文员只需知道生产订单的进度就可以了,好像白领一样,坐在办公室,打着电话,发着email就可以掌控一切。一个优秀的跟单人员,会非常熟悉产品的工艺流程,生产一定数量的产品所需要的生产时间。会亲自进车间察看大货的进度。当积累经验久了,无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。
三、熟悉各部门的工作流程,按照公司的规定来办事
每一个公司都有自己的工作模式。如果每个人都按照自己的流程来进行工作,那么将会导致公司秩序的混乱,各个部门的工作也会受阻。严重的会导致公司蒙受经济及名誉上的损失。比如说,公司规定收到客户订单需要经理部门签名确定。有一天,跟单员张三收到编号为a-001产品的订单,当时经理部门正在讨论产品调价的问题。下面的文员还没得到具体的通知。这时,张三,直接将订单发给生产线,催促生产。没有给经理确认,而此时,a-001的产品因为原材料涨价的问题需要涨价。但大货已经在生产了,张三跟客户多次协商价格都调不上来。如果这时停止生产,那么那些半成品都会变为废品。如果让大货完成而不运送给客户,那你就违了约,且失去了信誉。最后只能亏本卖给了客户。这样就直接造成了公司亏损。
四、了解货物的运输
出国的货物一般通过船和飞机,国内的货物通过公司安排汽车或者安排物流公司运送。在订单完成之前,跟单文员要认真选择运输公司,并考察他的信誉度,是否有能力运送此批货物。**公司货物的运送主要通过物流来完成,我会尽快熟悉这些物流公司。经常与物流工作人员沟通,保证货物安全准时到达目的地。
五、熟悉了解客户
对于客户的订购产品的习性要有足够的了解。当出现异常情况时,可以做出果断的处理。比如说,客户订购的产品,在外观或者包装上有一点微小的瑕疵,新来的跟单员可能会请示上级领导或者跟客户协商是否能接受这种不达标的产品,如果是一位老跟单员,可以自己做出判断。不必劳烦他人。
六、正确对待客户服务
跟单文员实际上是公司和客户之间的一个窗口。首先,你是公司的雇员,你得对公司绝对忠诚,事事站在公司立场上,为公司着想。在客户那边,你必须坚持“客户是上帝”的原则。要让客户感觉到他是客户,正在享受星级的服务。客户不会理会公司其他部门是怎么运作,也不想知道更多,他只会与你联系,了解他的订单,了解他的货期。所以要做一个明亮清晰的窗口,要看清事实,冷静处理。我记得在东莞工作期间有一位同事,她总是盲目的满足客户的一切要求,从来不敢说“no”,根据工厂实际生产情况,订单的货期根本不能按照客户的时间交货,这位同事会说“ok”。后来只好安排订单外包出去,结果货期和质量都达不到要求。有时,客户给她一个新开发项目,所有人都晓得这个产品以我们现在的工艺无法完成,可这位同事总说:no problem!一个新项目来来去去搞了两三个月,既浪费了时间,又得罪了客户,最后又丢给客户自己去找其它厂商。这时客户时常打电话抱怨公司的服务不好,销售人员不好。慢慢的这位客户的订单越来越少,最后换了供应商。
七、加强与生产线的沟通,与车间工作人员保持良好的人际关系
跟单人员最关健的工作是沟通,跟催。如果与车间相关工作人员关系处理不好,那么跟单工作很难展开,根本无法促进生产,保证订单的顺利完成。
八、努力学习《中华人民共和国合同法》相关条款
在以往的工作中,很少接触到法律,因为全是国外订单。公司都会由专业人士起草一份谨密的固定合同格式。所有的销售员都采用统一的格式,只是修改一下客户名,货名,价格,货期,付款方式,备注等等。遇到的经济纠纷较少。遇到不付款的客户,在发电子邮件或打电话催款无效的情况下,有时是派国外公司驻外工作人员上门请款。在跟单过程中,只要重视与客户交流时的书面证据,一般都不会有问题。我记得有一次,一个法国的客户给我下了一张订单,他们的订单是法文,没有其它英文描述。也没有以往的英文货物编号。我通过数量和单价判断是一个装戒指的戒指棉,我查出该客户以往的订货记录,找出当时出货的照片,电邮给了客户,问他是否是需要这个产品。客户在电邮中回答yes。出货后的几个月,收到客户的投诉,说我们做错货,要求我们赔。我立即找出当时的电子邮件,客户只好承认是他们那边没有沟通好。然后重新下了一张订单。当时,生产部门也很高兴,因为上一单的货很容易生产,而且单价高,现在又来一张类似的订单,要知道,产量和销售额是与工人的奖金挂钩的。在国内,如果法律学得好,就可以避免可以很多不必要的麻烦,避免合同有漏洞,别人有机可趁,造成公司受损。
九、主动积极的.寻找客源
之前跟国外订单,都是公司指派老客户,有时是从阿里巴巴或一些香港网站来几个询盘的客户,几番寒暄,然后按客要求做样版,收取样版费用。收到大货订单,出货。对于国内客户开发这一块,真是知之甚少。我认为要多留意国内城市对无纺布的需求动向,适时与之联系,展现公司及产品的优势,尽量为公司争取一些客户,拉一些订单。订单是公司的命脉,有了订单工厂才能运转。
十、保持乐观的工作心态
跟单工作是复杂,繁锁的。在订单多的季节,有时,你真的想借一个脑袋来用,连喝水上厕所的时间都没有,晚上做梦也在查货。这时你要保持一个平和的,乐观的心态,合理的有秩序的处理好手头上的事,分清轻重缓急,处理一件就少一件。相信自己的能力,这些棘手的事总会完成。在订单少的季节,也不要灰心,振作起来,趁空档对自己多充电,多学习专业知识。
以上是我根据以往的经验做的一个工作计划,因为没有正式进入xx公司学习观摩,所以写得较为粗糙。有不妥之处或不完善的地方敬请指出,谢谢!
1月工作计划篇2
20xx年转眼来临了,神经外科护理工作以护理部工作计划也随之陆续展开了,新的一年护理工作主要从以下几点工作计划展开实施。
一、围绕优质护理示范工作为中心,感动服务,深化细节。
二、护士基本理论培训计划:每周科内业务学习一次,并邀请教授及科主任讲课,内容为神经外科生理解剖,颅内压增高的病理生理、诊断和急救,颅内血肿的简单ct和mri的影像诊断,危重病人的营养支持,水电解质,酸碱平衡紊乱强年轻护士基本理论培训计划。
三、有效沟通技巧,提高患者满意度
加强患者以及陪护人员的沟通,学习沟通技巧,真正能够解决患者与护理工作之间的弊端,建立有效地沟通桥梁,更重要是非语言交流的能力,以适应对气管切开及语言障碍患者的交流。对情绪的调节控制能力,学会放松技巧,保持健康心态。
四、加强院内感染知识的培训。
院内感染知识掌握并应用于临床,建立专项感染指控人员,建立持续改进措施。
五、临床应急预案的培训及实施
突出的应变能力和独立工作的能力及慎独品德,加强应急预案的学习,并组织演练,提高护士的应急能力。
六、护理安全防范意思的培训。
根据责任制分工,明确职责,严格排查安全隐患。并将护理缺陷进行讨论分析。
七、培养年轻护理人员道德价值观。
每日利用晨会后10分钟学习励志书籍,培养主人翁意思,树立正确的人生观,激发护士对职业的工作热情。,更新组合新的护士角色,突出专科特色,寻找闪光点。
八、打造具有专科特色的重症监护。
我科重视对神经外科护士能力的培养和培训,并借助现代化监护及抢救设备,对神经外科病人瞬息万变的病情进行全面、综合监测,治疗和护理,大大减少了并发症,提高了抢救成功率,降低了致残率。1人员选配:首先选择身体素质好,思维敏捷,有责任感,事业心,敬业精神强,勤奋好学,年富力强的护理人员并指派专人负责监护室的护理和管理。
1月工作计划篇3
5月份工作总结
1、5月4日—5月8日,进行了全区七、八年级的期中检测、阅卷、登统、成绩分析工作。
2、5月10日---5月11日,组织了全区九年级学生市第一次摸拟检测,并进行了成绩分析。
3、5月9日,组织了数学、语文、政治、历史4个学科,到蔚县送教下乡活动。
4、5月11号,和成教科、小教室联合举办的城乡“1+2”共进学校工作汇报会。
5、5月12日,参加了全市全面提升县(区)域教育工作水平动员大会。
6、5月17日,英语学科到怀安送教下乡。
7、5月20日,组织了全区进行了申报市级教学能手、学科带头人、教学新星“四个一”的初评工作。
8、5月26日,组织了语文、英语学科到察北牧场送教下乡活动。
7、组织了参加市信息技术学科教学设计及课件评比活动。
9、5月30日—5月31日,组织评选了省骨干教师评选的区级初评工作。
6月份工作计划
1、组织全区毕业班学生进行第三轮中考模拟检测。
2、参加中考考务工作、阅卷工作。
3、组织参加市数学学科的教材研讨活动。
1月工作计划篇4
一、指导思想
贯彻落实县政府和上级主管部门的有关安全生产工作精神,围绕安全工作中心有针对性地提出一系列工作措施,特别突出煤矿的安全生产主体责任,抓好班组基础工作,结合我矿安全生产的实际,制定安全管理工作计划,推动安全施工工作再上新台阶。
二、工作任务
(一)建立健全控制指标体系,深化责任的落实
1、加大安全生产控制指标的考核力度,要采取坚决措施,确保安全施工工作顺利进行。
2、进一步抓好安全生产责任制的落实,实现一级抓一级,逐有落实责任制。
(二)深入开展安全生产质量标准化工作,夯实安全生产管理基础,把握事故发生率,提高事故的预控能力
1、加强安全管理,建立健全以岗位责任制为重点的安全工作职责,并逐级分解,具体到人,落实到施工过程中。
2、加强现场检查,落实安全措施,及时整改事故隐患,提高煤矿管理人员的管理能力。
3、做好安全生产应急救援体系建设,认真组织应急救援方面的培训和演练,提高广大职工防范事故的能力,做到有备无患。
4、大力推进班组质量标准化建设,力争所有班组达到三级以上安全质量标准化标准,凡不符合规范要求的一律停止施工,进行整改。
三、加强矿用设备检测检验管理工作,以科学的管理和现代化装备为基础,确保煤矿职工和企业财产安全。
总之,我们本着“生产必须安全,安全才能生产”的工作宗旨,总结经验,警钟长鸣,扎实工作,坚决防范遏制煤矿事故,促使我矿安全施工又好又快发展而努力。
1月工作计划篇5
一、目标管理
1、根据历史数据及医院目前状况,与主管探讨目标客户销售增长机会
(1)医院产品覆盖率及新客户开发
(2)目标科室选择及发展
(3)处方医生选择及发展
(4)开发新的用药点
(5)学术推广活动带来的效应
(6)竞争对手情况
(7)政策和活动情况
2、根据所辖区域不同级别的医院建立增长预测
3、与主管讨论
(1)了解公司销售和市场策略,本地区销售策略
(2)确定指标
4、分解目标量至每家医院直至每一个目标科室和主要目标医生
5、制定行动计划和相应的工作计划,并定期回顾
二、行程管理
1、制定月/周拜访行程计划
(1)根据医院级别的拜访频率为基本标准
(2)按本月工作重点和重点客户拜访需求分配月/周拜访时间
(3)将大型学术会议、科内会纳入计划
2、按计划实施
三、日常拜访
1、拜访计划:按不同级别的客户设定拜访频率,按照工作计划制定每月工作重点和每月、每周拜访计划
2、访前准备
(1)回顾以往拜访情况,对目标客户的性格特征、沟通方式和目前处方状况,与公司合作关系进行初步分析
(2)制定明确的可实现可衡量的拜访目的
(3)根据目的准备拜访资料及日常拜访工具(名片、记事本等)
(4)重要客户拜访前预约
3、拜访目标医院和目标医生
(1)按计划拜访目标科室、目标医生,了解本公司产品应用情况,向医生陈述产品特点、利益、说服医生处方产品
(2)熟练使用产品知识及相关医学背景知识,熟练使用销售技巧
(3)了解医生对产品的疑义,及时正确解除疑义
(4)了解竞争产品信息
(5)按计划拜访药剂科(药库、门诊病房、病区药房),以及医院管理部门(院长、医教科、社保科)相关人员
a、了解产品库存和进货情况
b、了解医院政策管理动向
1月工作计划篇6
一.学期工作要点
配合学校德育、团委的工作主题,结合九月民族精神教育月、国庆节、体育节、艺术节等契机,开展系列活动。(数为周次情况)
九月,民族精神教育月
1
通过校园橱窗、班级环境布置、墙报美化,营造新学期新气象;
高一年级准备东方绿舟学军活动;
校学生会协助艺术总指导排练东方绿舟汇演节目;
周四完成各班团员人数统计情况;
2
班委会议讨论、制定班级计划并上交,团支部讨论团工作计划并上交;
高一年级赴东方绿舟学军;
高二年级午会课交流暑假班级社区服务、团支部农民工子女调查报告工作;
校学生会各社团负责人学期注册,并筹备社团招生;
3
高一年级讨论制定团支部工作计划;
校学生会协助高二年级召开暑期工作交流表彰大会;
校学生会组织社团招新社员;
4
高一年级创建英雄模范班;
各班迎国庆班级海报比赛;
特奥宣传;
十月,爱国荣校月
5
国庆节
6
市二读书节开幕式;
班级国庆海报评比公布结果;
7
校学生会筹备市二中学第xx届学代会准备工作;
8
国情与荣校教育,筹备迎接校庆105周年;
9
迎接期中考试,号召同学积极应考;
十一月,和谐成长月
10
期中考试(暂定)
1月工作计划篇7
新学期新面貌,新学伊始,我们面临更多的挑战。三月已经开始。上个月各个部门的工作都卓有成效,我们也从中获得了不少宝贵的经验。在新的一个月里我们将在原有的基础上继续加以改进,具体方案与计划如下:
三月对于宣传部是一个忙碌的季节,除了一如既往积极配合其他部门做好每一次活动的宣传外,主要是针对新一轮的“新生才艺大赛”及“运动会”的相关宣传工作,进一步扩大我系在学院的影响力。
信息与通讯部相信,不管是怎样的一个集体,总是要在挫折与教训中慢慢成长起来,在锻炼中不断总结经验,因此他们将加强对干事的培训。还将进行网站更新,传播发扬学院及团委学生会文化,打造团委崭新形象。
学习部学习部在开学之初总是最为忙碌。除要安排补考及通知各班进行学籍注册等相关事宜外,还要紧锣密鼓的准备在3月17—18号展开的举行全国计算机等级考试。
文艺部上月开展了关于健美操协会与2个大型舞蹈节目的报名计划,已进入了尾声,关于场地问题也已确认好,三月份将会开始进行排练。另关于篮球宝贝事宜也正的筹备中。相信将会尽显我外国语学院的活力与激情。
三月份宿管部工作进入了正常的轨道,将对干事进行工作上的指导,培养接班人。调整工作重心,并安排人员进行寝室卫生检查和不定期查寝,保证我系学生会工作正常进行。
心理部将在三月份举办大学生职业生涯规划大赛(分初选,复赛,决赛),并在期间组织参加比赛同学进行培训,还将收集心理健康月汇报表以及 积极配合系部活动,做好本职工作为20xx届新生进行心理健康问卷调查并且对于学生在问卷调查中出现的疑问及时采取相应的调解措施。除此之外还要整理本年度上学期的活动相关材料,上交至院心理咨询中心。
自律部在新的学期面临又一个工作高峰期,打算重新做每周考勤结果公布栏的背景;加大对早晚自习的督促,抽时间就去抽查;并将召集部门干事,进行一次和他们工作和学习的交流;还准备在考勤结果表上增加一栏——“流动红旗”获得班级。
体育部将会全身心地投入到女篮队员的筛选工作中,并将积极的呼吁全院学生投身其中,同时选拔出更多出色的运动健儿为系部争获荣誉。
勤工部将进一步完善奖学金及助学金的评比、发放工作。
组织部除部门的常规工作以外还将积极做好基层党建工作的安排。
社会实践部将在三月上旬至中旬处理本系申请助学贷款同学的表和电子档,备份文件上交。 并策划以系部名义开展的志愿服务活动积极以及准备我系大一、大二和大三申请助学贷款同学参加院里普及活动
以上是外国语学院团委学生会办公室三月份的工作计划,虽然工作任务艰巨,工作内容琐碎繁多,但我们坚信外国语学院学生会秉着“为同学服务”的宗旨,在院系领导及团委学生会常委会的领导下,学生会全体成员将团结一致、克服困难,出色圆满地完成本月的工作。三月的春风即将吹向湖工的大地,我部门将以新生的姿态面对更高的挑战!
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