阶段性的工作结束一定要及时写好总结,赶紧写份适合自己的年度总结了,写好年度总结的前提是对自己的工作情况有清晰地认识,以下是总结了小编精心为您推荐的空分年度总结模板6篇,供大家参考。
空分年度总结篇1
20xx年,在银行的正确领导下,我加强学习,端正工作态度,切实按照银行的工作要求,在自身工作岗位上认真努力工作,真诚服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将20xx年工作情况具体总结如下:
一、完成工作任务,取得良好成绩
20xx年,我作为一线前台柜员,把工作任务定为两方面,一是做好前台柜员工作,二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中,我做到认真、细致,合规合法,基本实现零违规零差错;
在销售银行理财产品中,我积极宣传,努力推荐,共销售银行理财产品xx万元,其中:基金xx万元,保险xx万元,银行卡xx万元。
二、积极拓展业务,认真做好新老客户工作
我在工作中始终树立客户第一思想,在做好一线前台柜员工作的同时,不忘积极销售银行理财产品,做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品,我急客户之所急,想客户之所想,用细节打动新客户,用真情维护老客户,取得了较好的工作成效。
在服务老客户的过程中,我用心细致,引入关系营销,让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感,巩固老客户的忠诚度,鼓励老客户持续购买,使老客户始终和银行保持信息协调的一致性,实现银行与客户的.双赢。
我还利用老客户的关系介绍新客户,以老客户为链条来带动新客户,以此扩大银行理财产品销售量,使自己既完成银行的理财产品销售任务,又促进银行经济效益的提高。
三、树立服务意识,真诚服务客户
在日常一线前台柜员工作中,我以实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚实待客为客户提供贴近的服务,提高对客户的吸引力;
把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;
做到服务从微笑开始,始终给客户明亮的笑容,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;
始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一考虑,真心真意展示我行优质服务形象,做到真诚服务关爱无限,为不同客户提供增值服务与贴心关怀,提高客户的忠诚度。
20xx年,我将切实按照银行的要求,认真做好一线前台柜员工作,积极销售银行理财产品,完成了任务,取得较好成绩,服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的基础上,继续加强学习,提高工作业务技能和服务水平,更加刻苦勤奋,更加认真努力,做好自己的本职工作,创造优良工作业绩,为银行的又好又好发展,做出自己应有的努力与贡献。
空分年度总结篇2
20xx年上半年的工作已经结束,在公司良好的环境下,我认真努力的做好自我的本职工作,个人取得了很大的进步,这首先要感谢公司给我这个平台能够接纳我这样一个刚毕业的大学生并培养我,我相信,这将是在我人生的历程中重要的一站。
今年上半年,在领导及同事的督导协助下,比较顺利的完成了自我所担负的各项工作,同时也暴露出了自我许多不足,现将上半年的'工作状况总结如下:
一、办公室工作比较繁琐,在保证工作质量的前提下,工作效率亟待提高。
在今后工作中,我会分清事情主次,努力做到不拖沓,让工作尽善尽美。
二、作为一名办公室文员,我感到需要的综合素质相当高。
在待人接物上,还需要不断磨砺,主要是在对领导思想的贯彻及超前思考方面还比较欠缺,在下半年工作中,我会努力弥补这两点不足,同时,在对外界领导时,尽量放开,做到热情接待,不卑不亢,张弛有度。
三、不管在什么岗位,学习是不能停止的。
在提高自身协调组织潜力前提同时,提高个人业务素质,用知识武装自我。
在下半年,我将更加明确需要努力的方向,并且朝着这个方向不断激励自我:下半年我期望在职场中逐渐转变主角,从办公文员逐渐向工程前期转变。文员是我此刻的工作,我会继续认真负责的做好我的本职工作。但是,作为一个男孩子,对于我个人发展的走向,文员注定只是一个跳板,我也期望领导在今后的工作中能够多带动多指导多培养我,我也会尽我所能,为公司尽我一份力。
下半年我的主要努力方向在行政办公及工作前期手续,慢慢掌握房地产前期手续流程及各个环节需要注意的东西,同时不断学习,提高业务素质,学习为人处世,不断鞭策自我,力求把今后的工作做的更好!
身在xx这样一个大家庭里,我感到十分自豪,我会在20xx下半年以一个崭新的面貌投入到今后工作中,同时,也期望能同公司一齐成长,共同进步!
空分年度总结篇3
20xx年,在州市场监督管理局的指导下,在市局党组的正确领导和各业务科室、综合执法稽查大队的全力配合下,围绕20xx年全年工作部署和绩效目标,经过全局上下齐心协力,扎实开展20xx年药品医疗器械化妆品安全监管工作。现将20xx年工作开展情况总结汇报如下:
一、高度重视药品安全工作
我局高度重视药品安全工作,认真落实党中央“四个最严”药品安全工作的重要指示精神,始终将药品安全工作作为各项工作的重中之重来抓,实行药品安全一把手负责制,分管领导主要抓药品安全监管工作,积极主动向市委市政府分管领导汇报,落实党政同责,加强药品监管执法力量建设,配齐乡(镇)市场监管分局(所)执法人员,与基层监管分局所签订药品安全责任书,实行工作目标管理,按照监管辖区积极开展药品安全监管工作。每年均将药品安全列入市委市政府综合考核内容。真落实行政执法“三项制度”,全面推行行政执法公示制度、执法全过程记录制度、重大执法决定法制审核制度,严格执行《市场监管处罚程序规定》,提高执法力量和水平;落实政务服务“一网通办”工作,达到省政府有关要求;按照时限要求,及时上报月报、季报、半年报、年报等药品监管统计及时准确。
二、严把许可验收核查关
认真开展药品经营许可、医疗器械经营许可备案的现场审核上报工作,20xx年1月至12月共办理:《药品经营许可证》新办62户,变更25户,换证280户,注销21户的现场技术指导和现场检查验收。共受理审核和上报:《第二类医疗器械经营备案》新办初审材料87户,变更初审材料19户;《第三类医疗器械经营许可》新办材料53户,变更24户。进行医疗器械经营许可备案现场核查183户次。在办理过程中,严格审批标准、严格审批程序、严格跟踪监督、严格落实企业主体责任,引导和促进药品医疗器械经营企业提升管理水平,促进药品医疗器械经营企业规范健康发展。
三、加大药品医疗器械化妆品市场监管力度
以日常检查为基础,以专项集中整治为手段,严厉打击制售假劣药品、医疗器械、化妆品和无证经营等违法行为。20xx年我局制定并组织开展了:疫情防控药械质量安全专项整治、中药饮片质量安全专项整治、药品化妆品流通监管专项整治、医疗器械经营使用单位专项整治、无菌和植入医疗器械专项整治(含装饰性彩色平光隐形眼镜质量安全专项整治)、特殊药品专项检查、处方药销售监管专项整治、不合格化妆品专项核查、化妆品“线上净网线下清源”专项整治、高风险“两品一械”风险隐患排查化解专项行动、药品安全生产三年行动、节假日药械安全专项整治、医疗器械“清网行动”等15项专项集中整治。截止20xx年12月30日共出动执法人员4126人次,出动执法车辆1126车次,累计检查药品、医疗器械、化妆品经营使用单位3052户次,下发责令整改通知书28份,立案查处案件1件。完成了州局下达的9批次的基本药物抽验任务。督促第三类医疗器械经营企业上报执行年度管理自查报告216家。对辖区280家换证零售药店开展了专项检查,对59家药品零售(连锁)企业、4家医疗机构开展了飞行检查。签订《大理市药品医疗器械生产经营使用单位履行安全生产承诺书》516份。
通过对药品医疗器械化妆品流通领域存在的企业进货把关不严,非法渠道进货,无证经营,执业药师“挂证”,未按要求销售处方药,购销资质档案不全、购销票据与实物不符,超方式、超范围经营药品等问题进行整治。加强基本药物、特殊药品、血液制品、互联网销售药品医疗器械化妆品监管,加强中药材中药饮片质量安全监管,加强药品广告监测。进一步规范了药品医疗器械化妆品经营市场秩序。
四、扎实开展疫情防控药械质量安全
自疫情发生以来,广大党员干部切实提高政治站位,立即取消春节休假,全员上岗,全面进入抗击疫情的紧急状态。不断加大对扰乱疫情防治需要的医用口罩、消毒药水、抗病毒药品等防控用品的监管力度,为积极应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情,充分发挥市场监管部门的职责,切实抓好疫情防护用品产品质量安全及价格监管,加强辖区内药品医疗器械质量安全监管,阻断假冒伪劣口罩等防护产品流入大理市辖区,我局及时安排部署:
(一)提早安排部署
我局于20xx年1月22日就下发了《大理市市场监督管理局关于进一步加强药品医疗器械质量安全专项监督检查的通知》及《大理市市场监督管理局提醒告诫书》,要求各分局、所进一步规范药品市场价格行为,维护市场价格秩序,营造药品产购销公平竞争的良好市场环境,保护消费者利益。并告诫大理市辖区内各药品经营使用单位:
一是要求各药品医疗器械经营使用单位要严格执行《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国反垄断法》及《禁止价格欺诈行为的规定》、《关于商品和服务实行明码标价的规定》等价格法律、法规和规章,遵循公平、合法和诚实信用的原则,用好自主定价权,依法合规经营,开展公平有序的市场竞争,自觉维护药品市场价格秩序和公众利益。
二是要求各药品医疗器械经营使用单位不得利用突发公共卫生安全事件,大幅提高医疗药品及用品的销售价格,不得囤货居奇、哄抬物价、牟取暴利以及散布涨价谣言。
三是要求各药品医疗器械经营使用单位要坚决杜绝滥用市场支配地位违法涨价、恶意控销等以下各种价格违法行为。⒈医疗药品用品生产经营企业达成、实施垄断协议的行为;⒉医疗药品用品经营企业滥用市场支配地位,以不公平高价销售药品的行为;⒊医疗药品用品零售企业不按规定执行明码标价、价格公示制度的行为,存在虚构原价、误导性价格标示等价格欺诈行为。
四是要求医疗药品用品等行业协会或其他销售机构要加强自律,不得组织经营者串通涨价、联合涨价、操纵市场价格,要积极引导企业合法经营,共同维护市场价格秩序。
五是要求各药品医疗器械经营使用单位要认真按照提醒告诫要求,积极开展自查整改,进一步规范自身价格行为。我局将进一步加强药品医疗器械质量安全监管及市场价格监督检查、巡查工作。对辖区内社会反映强烈、屡查屡犯的药品经营使用单位将列为重点巡查、检查对象,对其价格行为实施重点监管。对于情节严重、性质恶劣的典型案件还将通过新闻媒体公开曝光。
六是发动广大群众和社会各界对各药品医疗器械经营使用单位的价格行为予以监督,若发现价格违法行为,保存好相关证据并拨打“12315”举报电话进行投诉举报。
(二)加强药品、医疗器械质量安全监管
我局于20xx年1月29日下发了《大理市市场监督管理局关于加强疫情防护用品市场监管工作的通知》,要求辖区各分局、所积极开展各项专项检查。
一是进一步加强药品医疗器械经营、使用单位监管,加大对各环节质量管理规范落实情况的监督检查,尤其要加大对涉及疫情防控诊疗相关的抗病毒类、呼吸系统类、消炎抗菌类等药品,以及防护口罩、防护服、体温计、体外诊断试剂等医疗器械监督检查力度,确保药品医疗器械质量安全,严防不合格药械流入市场,发现违法违规行为,依法严厉查处。二是切实加大药品、医疗器械不良反应(事件)监测力度,做到早发现、早预警、早报告、早处置,避免和减少不良事件发生。三是加强物流快递企业的监管。要求各分局、所立即安排执法人员开展对辖区内物流快递企业的巡查工作,严防不合格药品医疗器械及防护产品流入市场,发现违法违规行为,依法严厉查处。
(三)全方位排查登记
根据省、州、市应对疫情工作指挥部的安排部署,以及上级部门的要求,为严格落实我市新型冠状病毒感染肺炎疫情防控措施,发挥全市零售药店覆盖优势和早期疫情监测作用,全方位排查登记和掌握零售药店购买发热、咳嗽药品的人员相关信息,保障人民群众健康,我局与市医疗保障局联合下发了《大理市医疗保障局大理市市场监督管理局关于建立疫情防控期间零售药店购买发热咳嗽药品人员信息登记报告制度的通知》,自2月3日起,对全市在零售药店购买发热、咳嗽药品人员信息实行登记报告制度。
(四)依法从严从重从快查处
我局自疫情发生以来,广大党员干部切实提高政治站位,立即取消春节休假,全员上岗,全面进入抗击疫情的紧急状态。不断加大对扰乱疫情防治需要的医用口罩、消毒药水、抗病毒药品等防控用品的监管力度,依法从严从重从快查处了2件价格欺诈、哄抬物价、不明码标价违法案件,1件销售无中文标识的不合格口罩(医疗器械)等扰乱市场秩序的违法经营案件,为打赢疫情防控攻坚战提供了坚强的保障。
共发放《大理市市场监督管理局提醒告诫书》516份,辖区内516家零售药店均制作了出入二维码及“云南健康码”,要求进入药店购药实行扫码进出。累计检查口罩经营户5335户次、药品经营户5427户次、消毒杀菌用品经营户4947户次,要求药品医疗器械经营使用单位对口罩不能囤积居奇、哄抬物价、串通涨价和销售以次充好的温度计、擅自配售各类感冒发烧药等违法行为。同时,严格要求进入药店购药者必须佩戴口罩,有条件的.要求对购药者进行体温检测。
我局按照上级党委政府关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的安排部署,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用。始终把人民群众生命安全和身体健康放在第一位,把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓。加大对药店、诊所等医疗机构违法经营行为的查处力度,做到发现一起、严查严惩一起,保证疫情防控期间防护产品的质量安全,价格稳定,做到守土有责、守土尽责,为全面打赢疫情防控阻击战作出市场监管人不懈的努力和奋斗。
五、充分发挥宣传的正面引导作用,取得良好社会效应
采取多种形式,大力宣传药品医疗器械化妆品法律法规、药品医疗器械化妆品安全知识、药品医疗器械化妆品监管工作重点、亮点。药品医疗器械化妆品安全知识和预警信息覆盖到了机关、学校、企业、社区、农村,使广大群众的安全意识和防范能力普遍提高,社会各界对药品医疗器械化妆品安全工作的关心、支持进一步增进,形成了全市上下共同关心、理解、支持药品医疗器械安全工作的良好氛围。20xx年利用“3.15”、“三月街民族节”、疫情防控、化妆品安全科普宣传周、全国医疗器械安全宣传周等活动之机,大力宣传药品医疗器械化妆品法律法规和药品医疗器械化妆品安全知识,采取行之有效的方法促进相关企业员工关注“中国药物警戒期刊”微信公众号,各片区分局所、辖区内药品经营使用单位共1344人关注了“中国药物警戒期刊”。1至12月共发布上报州市场监督管理局“药械安全监管简报”7期。督促辖区内516家药品零售药店张贴“云南健康码”,要求进入药店人员必须扫码进入,“云南健康码”张贴覆盖率达100%。利用网络、微信公众号等平台进行宣传,倡导公众注重药品医疗器械化妆品安全,正确认识药品医疗器械化妆品功效,营造全民关心、关注药品医疗器械化妆品安全的氛围。
六、加强继续教育宣传力度,提升药械安全管理水平
深入到各分局、所指导乡镇监管分局(所)开展零售药店、医院、个体诊所检查活动,通过对乡镇监管分局(所)执法人员现场培训加现场指导的方式,重点检查零售药店、医院、个体诊所、学校卫生室药品医疗器械采购、验收、陈列、销售等环节的管理,处方药销售的管理,记录和凭证的管理,有效期的管理以及环境卫生、人员健康的管理、gsp管理等内容,坚持“缺什么,补什么”的原则,既提升乡镇监管分局(所)执法人员药械安全监管水平,保障辖区药械安全,也提高了药品经营使用单位的质量安全主体责任意识。为全面抓好新修订《中华人民共和国药品管理法》和新颁布《中华人民共和国疫苗管理法》的宣贯工作,我局深入辖区内一心堂、东骏大药房、健之佳、弘仁堂大药房、康源堂大药房等零售企业,对几家药品零售企业的门店经理、区域经理、分部主管等中高层管理人员518人进行了“两法”的宣传培训。按照省、州局的要求,专人组织开展辖区内药师协理、药学(非临床)专业技术人员注册、登记备案、继续教育学分验证等工作,并按照时限及时完成申报资料的审核签收。开展了药品零售企业药学技术人员摸底调查189人次,开展非临床药学技术人员的首次注册、再次注册、注销、变更62人次,药师协理的首次注册、再次注册、注销、变更74人次。卫生系列药学技术人员首次注册5人次。
七、强化涉药单位药品质量信用体系建设
在全市药品医疗器械经营企业和乡镇以上医疗机构开展了信用等级和动态分级量化评定,对辖区内的药品零售药店516家、乡镇以上医疗机构(含私立医院)50家进行信用等级和动态分级量化评定。
空分年度总结篇4
根据园领导和后勤工作的具体要求,结合本学年工作计划和幼儿园实际情况,有计划,有步骤,有重点地完成了各项工作,确保了幼儿园教育教学工作顺利开展。一学年来,始终本着“全心全意地为教育教学服务,为师生服务”的宗旨,努力做好仓库保管,后勤服务等各方面的工作。
一、仓库保管工作
本学年严格按园内仓库保管制度实施管理,严格执行物品验收手续严把物品质量与数量关。加强食品卫生管理,防止霉变、鼠咬,需处理的物品及时征得领导同意。认真做好入库、出库、拍照转发工作,及时记好台账、材料账。做到每月对仓库物品定期盘存,填写盘存表,做到账、账相符,账、物相符。充分体现阳光食堂中的阳光仓库。
1.加强学习,真正掌握物品进、出、存的工作流程,使物品能顺利周转,同时也真正做到物尽其用,人尽其能的作用,使仓库保管工作得到有效的改进。
2.努力提高仓库保管水平,尽量降低每月的`工作失误率。
二、后勤服务工作
幼儿园是培养人的场所,是文明的象征。要树立一所幼儿园良好的形象,反映全园师生的精神面貌,必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习、生活环境。而这些与后勤服务的优劣密切相关。为此,本学年能努力做好以下几方面工作:
1.做好教师、幼儿用书;报刊、杂志及保育用品的保管和分发工作。按时无误地发到每个班级且及时添补,保证保教工作顺利进行。
2.做好仓库保管工作。全力以赴配合后勤组人员做好优质服务,保证各类活动正常有序进行。
3.多与同事沟通,保持良好的沟通方式,听取好的建议并采纳,悉心听取领导的意见,对做得不到位的地方及时进行了更改。
只要本只一颗全心全意为师生服务的心,任劳任怨,虚心学习,苦干实干,在幼儿园领导和全体教职工的支持和配合下,一定会把工作做得更好。
空分年度总结篇5
本学期,我担任高一(6)、(8)、(9)班三个班级的化学教学工作,三个班均为特长班。一个美术班,一个体育班,还有一个音舞特长合班,班周课时为6节。现就这一学期以来的主要工作做以下的总结:
根据学生的特点,与其他两个老师一起制定了这一学期的教学计划,并且在每一个单元的开课前,都一起参与探讨课时安排、教学重点和难点,结束之后安排人员出试卷,进行统一测试和讲评,然后再一起讨论学生掌握的情况,总之,科组成员之间经常一起交流和达到了资源共享。
由于我所任教的班学生的基础比较差,各班的学习兴趣、学习积极性各不相同,为了因材施教、因人施教,教学时要求运用不同的教学方法、不同的进度。所以平时认真备课,以便在实际教学中灵活应变。备课过程中把握课程目标,使知识与技能与学生生产生活实际及应用相结合;使学生的体验、感悟与科学思维、科学方法积累相结合;使化学在人类进步中的作用与学生的学习兴趣和志向相结合;逐步转变以知识教学为主的备课模式,实现教学观念上的转变。
不管是难度和广度的调节,还是学习方法的指导,主要通过课堂教学来完成,老师的教法直接影响学生的学法,课堂教学是完成教学中心任务的主战场,是减轻学生负担、提高学生学习效率的主渠道,所以提高课堂效率也就显得尤为重要。我在备课的过程中坚持启发性和因材施教的原则,再根据化学学科的特点和两个班中学生的基储反应能力等,对教学顺序、容量的大孝内容的深度和广度等方面做相应的调整。
同时,在教学中注重双基教学和实验教学,对于课本要求的演示实验在实验室要求允许的前提下,都进行实验,同时对于大部分实验,都让学生动手来做,提高学生的动手实验的`能力,提高他们观察实验现象和准确描述实验现象的能力,同时提高他们学习化学的兴趣。另外,在教学中,多结合学生周围的生活生产中与化学有关的相关事例,提高学生的感性认识,同时提高学生学习化学的使命感。
我重视每一次的课后辅导、作业批改、单元测试等工作,它们是课堂教学的延续,是完成教学任务的重要环节。我在课堂上,实行讲练结合的原则,同时对于不同层次的学生提高不同的题目,在作业批改时经常加注提示、评语或面批等方法,对于学生的学习能力和非智力因素的发展都有积极的意义。作业其实是最好的,即时的检测,可以迟早发现各层问题,对症下药,解决问题。每一个单元结束后,还坚持讲解学生的练习手册,及时解决不懂的问题,同时还坚持每单元一测试,准确把握学生的掌握情况。
另外,我还在高一(6)班建立了化学学习小组,每个星期进行一定的活动,比如探讨某些生活、生产中的化学问题,一起做一些相关章节较难的题目、做一些简单的、与课本上相关的探究实验等等,他们的学习兴趣慢慢高涨,学生成绩也在逐步提高。同时,他们也能带动全班同学一起来学习化学,所以整个班的学习化学氛围较浓厚,课堂气氛活跃,教学效果明显。
以上是我在本学期中的几点做法,以后我还要在工作中从教与学两方面不断进行总结和修正,逐渐提高自己的教育教学能力,提高教学质量。
空分年度总结篇6
时间过得很快,转眼又到了学期结束时!
回想九月下旬,那时社团招新活动热火朝天,整个学院到处是社团风采展示的海洋!太极协会在经过一番努力之后,新区老区招收新会员也初具规模。招新结束后,活动以杨氏太极拳教学启动为标志正式开始!
按照协会制度规定,每天早操后和晚自习后都要求会员到指定地点学拳!同时也要求下午后两节没有课的会员也要去接受拳架的动作练习和纠正!这样就是说,选择了太极协会就是意味着自己的大部分空闲时间都要投入到太极拳的.练习中去!
从夏末秋初到寒风凛冽,从旭日东升到披星戴月,每一个季节的每一天,无论自己多么忙,挤出时间按时参加协会正常的练拳活动,已经成为会员们大学生活中不可缺少的一部分!大家本着对太极拳的热爱,对待拳架态度十分端正,不懈怠,不偷懒,不怕吃苦,敢于挑战自我,对太极的满腔激情始终不改!
一百多天时间转瞬即逝,会员们坚持练拳,风霜无阻,寒暑不移!付出的不懈努力也得到了回报!通过对拳架的练习,各位会员的身体柔韧性也都有了较大提高,身体素质明显得到增强,对太极拳也有了新的理解和领悟。到如今绝大部分会员们已经熟练的掌握了二十四式套路的练习!在接下来的训练中,我们将会针对太极功夫扇的教学做根据周密的计划。让会员们真正有所学,有所思!
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