经普培训总结5篇

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大家在写培训总结之前一定要认真回顾培训的发展过程,为了让我们在写培训总结的时候有清晰的思路,一定要认真回顾培训情况,总结了小编今天就为您带来了经普培训总结5篇,相信一定会对你有所帮助。

经普培训总结5篇

经普培训总结篇1

为期4天的员工培训结束了,本次培训内容充实,形式多样。通过培训,我感觉自己在理论基础、业务修养等方面有了提高,进一步增强了学习理论的自觉性,增强了做好本职工作的能力和信心。总结这次培训,我主要有以下的体会和收获:

一、进一步认识了学习的重要性和迫切性。

培训是一种学习的方式,是提高业务知识的最有效的手段。面对不断更新的工作要求,更需要通过学习培训,不断创新思维、创新工作方法。只有通过加强学习,才能取他人之长补己之短,不断提搞自己的业务水平、工作能力。

二、进一步掌握了协调沟通的技巧。

通过培训,我认识到在工作中要加强沟通与协调,要善于与领导、职工、相关部门进行有效沟通,要学会尊重别人,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,通过反思,及时发现自己存在的问题。

三、进一步提升了文明素养。

提醒自己要注重文明礼仪,增强综合素质。围绕“主动、沟通、合作、负责、信任、感恩”,从我做起,从每一件小事做起,让自己的素质更上一层楼。

通过4天的培训学习,我收获颇多,感触颇深,在获得知识的同时,也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足。今后,我要把握住各种学习的机会,向书本学、向实践学,向身边的同事学,通过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识,努力锻造自己,提高自己,使自己成为合格的与员工。

经普培训总结篇2

十月十四日下午,迎着飒爽的秋风,映着午后的美景,校科协培训部,在学苑楼放映厅,成功举办了科协干部干事培训班第一期活动开班仪式暨大学学业规划培训。

初来乍到,同学们对大学生活充满了无尽的期待和想象。大学是自我提高,自我管理,自我教育,自我服务的阶段。所以我们需要将专业知识学好,把技能学好,拥有丰富的经验,才能更好的适应大学生活。现在我们就缺少一个规划来增长同学们的经验,丰富同学们的课余生活,提高同学们技能水平。干部干事培训就是在此背景下开展的。

活动开始前,所有部长干事提前一小时聚集在会场,一起动手布置会场。部长们对活动流程以及活动中可能会出现的突发状况再次进行了缜密的'安排。之后,学员陆续到达。

活动在热烈的掌声中开始。首先,校团委科协指导老师杜明拴老师为大家致开班词,并且为大家介绍了本次活动的纲领和方向,帮助干部干事学员更好地了解科协、了解干部干事培训。接着,本次主讲着朱妍捷老师为学员们演讲。讲座围绕“学业规划”而展开。朱老师就“思考”、“策划”、“学业与职业价值观”、“工作就业环境“等几个问题进行分析与讲解。对于大学生生涯规划,朱老师概括为“学习目标的制定和计划实施”、“整体大目标”和“评估调整”三个方面,为学生干部干事指明了方向。

最后是自由提问时间,在这期间,学员们积极主动的询问老师关于学习和生活上的问题,老师也耐心的给予解答。通过这个环节,老师与在坐的学员也有了很好的交流。

本次活动中有一大亮点:朱妍婕老师根据自己的经验,以自身学业生涯为例,将理论与实践相结合,其间不乏幽默的言语,会场掌声阵阵。

当然活动中主要存在两点不足:

1、活动形式单调,只是单单进行讲座,缺少环节来调动气氛,导致活动有些冷场;

2、活动内容单一,无法调动学员们的情绪,无法引起学员们的共鸣。

通过本次讲座,学员们对于科协有了进一步了解,对于自己的大学生活有了更加明确目标,相信一定会更加合理的规划学业与工作,为以后的工作学习打下很好的基础。

经普培训总结篇3

在xx煤业及公司党政工直接领导下,安监科以强化培训管理为突破口,注重三项人员培训、复训工作,保障矿井工作人员持证率100%,针对职工素质偏低,我们及时和有关院校联系举办中专函授班,使职工利用业余时间充电,同时狠抓员工内部培训,提高员工技能素质现将20xx年培训工作简要总结如下:

一、三项人员培训、复训

20xx年我矿培训安全管理人员13人,复训18人,班组长培训3人,复训19人,特种作业都及时按照xx煤校培、复训计划培训,带班领导x人去河南工程学院参加复训。

二、职业技能鉴定及函授培训

为提高职工文化素质,我矿及时与有关院校联系,举办职工函授班,分别有三个专业(采煤、机电、通风)共有171人参加,于今年10月份顺利毕业,并办理了技能等级证书。

三、内部培训工作

20xx年我矿举办各种培训班25期,分别有大专以上人员及科级领导授课,每期培训后都进行考试,矿领导及安监科长都亲临现场监考,通过强化内部培训使广大职工职业技能得到提高,在本职工作中不但能自己按章操作,同时也会做到制止别人违章,从而是我们每一位员工做到三不伤害,有效提高了我矿生产安全。

四、警示教育开展情况:

1、在六月份安全月活动中,我矿开展安全月观看《煤矿典型事故案

例》各单位认真组织,共有424人参加观看,通过观看湖南省煤业集团金竹山矿业有限公司21采区发生一起煤尘与瓦斯突出、河南省平煤神马集团长虹煤业公司“3.21”重大煤与瓦斯突出事故、云南曲靖市麒麟区黎明实业有限公司下海子煤矿“4.27”重大水害事故、云南省曲靖市富源县后所镇红土田“4.21”重大瓦斯爆炸事故、贵州省六枝江工矿公司玉舍煤矿“5.25”新华煤矿“6.11”两起煤与瓦斯突出事故。是每个职工都认真吸取事故的沉痛教训,时时刻刻铭记在心,警示和提醒全矿干部员工充分认清当前的安全形势,牢固树立“生命至上,安全发展”理念,提高广大干部员工安全生产的责任感、紧迫感和使命感。

2、为深刻吸取事故教训,贯彻落实《国家煤矿安全监察局办公室关于转发〈违章作业害人害己〉警示教育片的'通知》(煤安监司办{20xx}19号)的指示精神,充分发挥典型事故的警示教育作用,切实做到“一矿出事故,万矿受教育”,国家煤监局联合安徽煤监局针对三起典型的机电运输事故制作了《违章作业害人害己》煤矿安全警示教育片。用煤矿事故案例教育人、警示人,遏制事故的发生,提升煤矿安全生产管理水平,根据xx煤业及xx煤业公司安排,我矿于20xx年10月10日组织生产各区队职工及管理人员观看警示教育片,各单位精心组织,认真观看,使职工受到一次警示教育。

从这三起事故来看都是违章作业造成的,我们要从事故中吸取教训,举一反三,查找工作中不足。

(1)、20xx年皖北煤电集团有限公司刘桥一矿“12.25”较大运输事故造成三人死亡、一人受伤,直接损失582.22万元,造成事故的主要原因是井口工违章在摇台尚未落下,安全尚未打开的情况下违章提前发出信

号,井口信号工没有对信号进行确认向绞车司机发出开车信号是造成事故的主要原因,副井信号存在缺陷及副井口隐患排查不到位是造成此次事故的间接原因。

(2)、20xx年1月4日12点04分淮沪煤电有限公司丁集煤矿发生一起运输事故,造成一人死亡、一人轻伤,直接损失111.98万元,这次事故主要是蒋保喜等四人严重违章作业,矿技术管理不到位是造成此次事故的主要原因。

(3)、20xx年国投新集能源股份有限公司刘庄煤矿“3.31”机电事故,造成一人死亡,直接损失193.05万元,造成这次事故的原因是提升机是违章作业,检修工违章作业没有在工作时间检修挂牌,没有将检修开关打到闭锁位置,技术管理不到位。

本次参加374人,xx、安全矿长xx到现场和工人们一起观看,通过观看视频教育片,是每个职工在心灵上受到一次安全是天的洗礼,在煤矿及各岗位工作中时时刻刻不忘安全,不要自己违章给他人和自己带来人生不可改变的痛苦,在工作中不违章,在他人违章时要敢于制止违章,是每个员工知道“条条规程血写成,莫要自己去验证”,使我们煤矿工人有尊严活着,享受改革给我们带来的幸福生活。

经普培训总结篇4

首先,非常感谢公司领导给我提供了此次到xxx4s店培训学习的机会。 转眼已来xxx4s店学习10天,虽然我从事汽车销售管理工作多年,但此次来xxx4s店学习让我对于4s店的管理和认识更上了一个层面。通过在这里的学习,让我对汽车销售专业管理者岗位有了更深刻的认知和理解。在过去的10天里,作为公司的一员我严格的要求自己,在公司给我提供的工作学习平台上,认真的完成自己的学习计划,提升个人的管理技能,不断的学习新知识,充实和提高自己,努力成为一名合格优秀的汽车职业经理人。相信,通过公司给予的平台,我会尽快提升自己,为以后入职做好各项管理工作打好坚实基础。为公司创造更大的经营效益。以下是我对(6月28日-7月6日在销售部计划学习内容的总结)如下:

一、按照实地情况,详细制定了学习计划,从各个部门岗位进行系统的学习和

了解。(附:学习计划表)

二、店面硬件设施:

先期对xxx4s店进行了店面硬件建设的参观和学习,让我对4s店建设管理标准有了一个新的认识。

1、xxx4s店的建设布局合理,通透。充分利用了店面空间,合理的将各部门的工作衔接秩序做到有效,及时,和谐。进入展厅,整个展厅是4s店的核心部位,展厅内部布臵合理,洁净、温馨,在这样温馨舒适的销售环境内,无论是客户还是销售顾问,都有一种宾至如归的感觉,有效的提高了进店客户的留存率和成交率。

2、店内的各项vi标识具有很强的说服力,为销售工作有效实施提供了必要的促进作用。

3、合理的布臵了绿色植物,节日氛围装饰,无烟办公区域,客户体验休息区域等功能设施,有效的提高了展厅内的销售生机,让客户在视觉和感觉上产生冲击,从而达到消费者对品牌的认知度和对工作人员的认可度 。 在以后的工作中,我会借鉴xxx4s店的硬件布臵格局,营造一个温馨舒适,合理规范的销售空间,为提高品牌度,提高销售满意度打好坚实基础。

三、销售思路创新与销售团队管理:

一个优秀的销售团队是创造一个优秀企业的排头兵和基石。xxx4s店

的销售团队,构建合理,生气蓬勃,团结奋进,让我看到了一个个不一样的销售排头兵。在销售经理xx和主管xx的带领下,历年至今创下了很多骄人的销售业绩,通过一周多的时间,我从整个团队的建设结构,以及人员岗位责任要求,销售管理规定上着手,学到很多东西,以及我们公司的企业文化。

1、 品牌历史与核心价值观: 通过网络资料,厂商资料学习了丰田汽车品牌历史,品牌核心价值观,品牌理念:“不断改进--挑战+改善+现地现物。尊重个性--尊重+团队合作精神。”并熟悉了现有车型配臵价格,销售卖点,市场定位。搜集历年来xxx4s店销售数据,并且分析了市场需求量数据以及产品价格把控要领。(注:在第四条中会将xxx4s店历年来的一些销售数据加以汇总和分析。)

2、 学习并熟悉了,销售岗位的责任制度、工作职能范围、销售流程、试驾流程、接待流程、交车流程、回访流程、dms系统填报。依照厂家规范要求,并有效的结合榆林白云店实际状况,现场模拟,跟随销售顾问,进行了实地学习掌握。一个严格的管理管控方法结合一个合理完善的销售流程制度,是取决销售业绩的重要因素,店里的所有员工,在日常的工作中严格规范执行,体现了制度的公平,合理,价值,以及团队领导者的领导能力。这是作为一个管理者应该加强学习和提升的主要方面。在以后的工作中,我会严格把控销售管理制度,结合厂家政策以及系统要求,总结梳理出一套完善、合理、有效的销售管理规范制度以及流程。

3、 销售部例行培训以及销售例会的必要性。每天早上,8:25分全体销售部门员工的例会是最让人兴奋的事情,在这段时间,每天的例会都让我耳目一新,前日工作简短小结,今日工作激励,个人分享以及振奋人心的口号呐喊,都为每一天销售部的每一个员工注入了无穷的工作热情。还有每周二周六的培训会议,从产品知识到竞品知识的培训,考核,都为每一个员工充足了劲头。在我以后的工作中会借鉴xxx4s店成功的培训和例会案例,并加以促进,打造出一支业务知识全面,销售能力出众,综合素质高的销售团队。

4、 厂家各项商务政策,各项活动内容以及公司相关销售政策的学习和熟悉。销售部x经理提供了历年来厂家的各项商务政策,以及各项销售数据。从这些商务政策和数据中了解了厂家对区域4s店设臵的各项标准和指标要求以及厂家历年来对xxx4s店下达的销售指标任务量。费经理还

介绍了xxx4s店店管理人员对销售任务指标的实施及分配细则,完成能力、奖惩方案。根据日常销售数据信息和kpi数据,可及时分析出市场需求量以及产品定位和价格把控,并能快速根据市场反映调整销售思路改变销售策略,做到销售工作百发百中。kpi数据分析是企业经营业绩的重要体现。

以下是对xxx4s店近年来的销售kpi数据的一个汇总和分析:

根据以上kpi数据看到了xxx4s店店多年的高质量目标完成率和骄人的成绩。从此表能看出:xxx4s店展厅接待数据即客流量数字之惊人;高客流

量是销售业绩的基石,也是产品知名度宣传的重要体现。但是客户留存量以及试驾率有待提高,这两项数率是决定成交率的`重要因素,更是促进客户购买欲望的重要流程步骤。分析得出:应该加强对销售团队的培训。从团队个人的销售方式、方法和销售、术语、技巧上做详细分析,找出损失留存率和试驾率的因素,进行差补式培训计划。做到销售团队个人销售能力的提升及流程的严格规范化。在销售过程中提高户留存率以及试驾率,从而提高成交量。

一个优秀的职业经理人,在具备团队管理带领技能之外,必须要有先进的销售理念,超强的商务政策解读能力,以及完美的市场分析和把控能力。这次提前熟知商务政策,并能结合到有效数据进行分析学习,对以后我在管理工作上起到了巨大的指导和促进作用。

5、 延伸业务的熟悉:随着汽车消费市场的日益增长,面对日益多元化的市场,竞争也不可避免的越来越激烈,品牌与品牌的博弈、产品与产品的竞争、市占有率的抢夺、店与店之间的角力,总总因素致使目前国内4s店的盈利能力越来越弱,再也不能单单靠着新车销售的利润达和厂家各项返利指标补贴成为店面盈利的目的,因此,如何提高4s店的盈利能力,增加在这个越来越激励甚至是残酷的市场竞争中的生存能力,将是我们汽车销售职业经理人永远追求和探索的课题。xxx4s店适应市场变化和需求,完善和推出更多的附加延伸销售服务业务。这些延伸业务也正是一个4s店经营盈利数据的重要组成部分。xxx4s店设立了保险部,理赔部,金融业务部,二手车臵换部,精品销售部。这些部门在销售业务中起着非常重要的作用。在学习中我与这些部门负责人以及员工进行了业务知识学习和探讨,并熟悉了他们的业务流程和规范管理。

经普培训总结篇5

20xx年4月9日-4月14日,我很有幸参加了中国公文写作研究会在石河子举办的为期五天的第三期秘书公文写作培训班,作为一名文秘工作人员,我倍加珍惜这次难得的学习机会。在培训学习期间,选派的全国著名公文学专家、学者,为我们讲授了《新时期秘书工作的任务及其职业道德修养》、《公文写作的技巧与方法》、《党政公文常用文种的撰写要求与技巧》、《信息与督察》和《公务人员社交礼仪》等精彩课程,并用具体实例加以分析阐述,理论联系实际,深入浅出。虽然培训学习时间较短,但受益匪浅,不仅增强了认识,拓展了视野,交流了经验,提升了能力,还使我对公文写作有了更深层次的理解和把握。下面是我参加公文写作培训的几点心得体会。

一、文秘人员,要贵于学习。公文写作需要有较高的政治理论素养、政策水平和专业知识能力,才能胜任文秘工作岗位。一要学政治理论,增强政治素养。要加强对党的方针政策理论学习,坚定政治立场和政治方向,提高政策理论水平和政治素养,特别是十七届五中全会和新疆座谈会精神,要认真学习,领会实质,把党的政策理论正确贯彻落实于实际工作之中。二要学公文知识,提高业务技能。文秘工作人员要努力学习公文写作知识,熟悉工作法律文书,提高公文写作方法和技巧。三要学语言艺术,强化文字驾驭能力。语言文字能力是一个文秘工作人员的必备能力,在工作中要大力加强学习,注重文字锤炼,加强文学素养,提高对语言文字的驾驭能力。

二、文秘人员,要精于勤奋。要使自己成为一名合格的文秘人员,要坚持“三勤”:一要眼勤。就是要“眼观六路”,要在工作中用眼善观察、细观察、多观察,才能在平凡工作中寻找方法、了解情况、掌握更多的知识和技能,从而更快、更好的适应不断变化的工作新形势新要求。二要手勤。就是要“口手并用”,在工作中,我们要善于积累各种信息和材料,在公文写作过程中,才能信手掂来,唯我所用,进而达到熟能生巧、下笔自如的效果。三要耳勤。就是要“耳听八方”,善于倾听领导和同事的意见和建议,相互切磋,取长补短,对所写材料进行认真修改和完善,在不断的意见交换中提高自己的公文写作技能和水平。

三、文秘人员,要耐于坚韧。有人说:作为文秘工作人员是“政治上的红人、工作中的忙人、生活中的穷人、身体上的病人”,此话虽有些偏颇,却道说出了从事文秘工作的确是一件较为辛苦的工作,需要有良好的心态、十足的耐心、坚韧的毅力。因此,要成为一名优秀的文秘工作人员应坚持“四心”:一要有高度的事业心。工作是党的事业、国家的事业、人民的事业,我们要以对党和人民高度负责的态度来对待工作,要怀着对工作无限敬爱和热爱的挚诚之情,把工作事业心放在工作首位。二要有拼搏的进取心。文秘工作随着社会的发展,也面临着不断挑战。要做好文秘工作并非易事,这就需要我们在工作中努力拼搏,锐意进取,永怀进取之心,勇立争先之志,紧跟时代,紧跟工作不断变化发展的新形势,才能适应新时期工作新要求。三要有工作的责任心。文秘工作是一份无尚荣耀的工作,我们在工作中不能倦怠和懈怠,要做好这份工作,不得有半点马虎,半点虚假,就得有工作责任心和责任感,才能使我们的工作更好地服务于工作大局。四要有超然的平常心。大家都知道,从事文秘工作是一件苦差事,文秘工作也不例外,既清苦又清贫,既劳力又劳心,这就要求我们拥有一颗超然的平常心态。“非淡薄无以明志、非宁静无以致远”,用平常的心态“看花开花落,待云卷云舒。”只有这样,才能在文秘工作中坚韧意志,陶冶情操,怡然心志。

四、文秘人员,要重于务实。文秘工作对于文秘人员来说要求很高,不仅需要较高理论修养和文学素质,还要有求真务实,脚踏实地的工作作风。在实际工作中,文秘工作人员还要注重“四戒”:一要“戒懒”。“勤生廉、惰生懒。”文秘工作任务繁重,事务繁琐,容不得我们滋生懒惰、松懈倦怠。因此,我们在工作中要精于勤奋,克服畏难情绪。二要“戒粗”。文秘工作是一个耐心细致的工作,在公文写作和处理上,不仅要掌握正确的政策导向,还要在公文文字上做到字斟句酌,无一纰漏。所以,作为一名文秘人员要克服粗制滥造、粗心大意、粗枝大叶的不良作风,做到细致入微,细心周到、细中求精。三要“戒骄”。文秘工作人员是领导的助手,是领导“身边的人”,不能因点滴成绩而沾沾自喜,孤芳自赏,目中无人,要谦虚谨慎、戒骄戒躁、低调为人。四要“戒庸”。在新时期工作中,工作要求越来越高,执法越来越严,这对文秘人员的素质要求也越来越高。因此,文秘人员不能停留在现有的工作水准原地踏步,得过且过,平平庸庸,工作中一定要有求新立异,克服平庸的进取精神,才能使文秘工作适应工作更高要求。

五、文秘人员,要勇于创新。工作在新时期不断变化的时代背景下向前发展,文秘工作也不是一成不变,也要随着时代的变化发展不断创新,作为文秘人员就得在实际工作中敢于创新、善于创新、勇于创新,不断提高工作质量和效率。要做到“四新”:一要意识创新。文秘人员要在不断学习过程中,提高认识,更新观念,增强能力,提升自我,要有创新的思想意识。二要工作创新。文秘工作虽在形式上有较为固定的格式,但在内容上是可以进行创新的。我们在工作中所写文字材料,可从立意、谋篇布局、语法逻辑、谴词造句、材料选用等方面进行细心揣摩推敲,力求新意。人们常说:“文章是改出来的,不是写出来的。”文秘人员要有“文章不厌百回改”的气度,要在文字材料的内容上有创新思考。三要方法创新。文秘人员要时常走出去,多学习、多借鉴、多交流,要海纳百川,兼收并蓄,去糟粕取精华,学他人之长、补己人之短,创新工作方式方法,力求把文秘工作做得更好。四要实干创新。文秘人员要有敢想敢干的精神,不能畏首畏尾,停止不前,要在实践中总结经验,在总结中完善机制,在完善中提高能力,用创新精神不断推动文秘工作向前发展。

作为一名文秘人员,上述个人之见,尚感肤浅。在今后工作中,唯有不断充知识之电,苦练写作之功,永存旷达情怀,才能做好文秘工作,才能更好地服务于中心工作,为事业贡献自己的绵薄之力。

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