3季度个人工作总结5篇

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大家在结束工作后都是需要进行工作总结的,否则这段时间的工作是不完整的,工作总结有助于我们保持对职业生涯的清晰认知,以下是总结了小编精心为您推荐的3季度个人工作总结5篇,供大家参考。

3季度个人工作总结5篇

3季度个人工作总结篇1

在紧张和忙碌中20__年春天行动拉下了帷幕,我在支行领导的关心下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工作,取得了一定的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销能力也得到极大提高。下面就一季度的工作业绩汇报如下:

一、工作业绩:

截至3月x日,储蓄存款余额为537万元,理财完成2309万元,销售基金674万元,基金定投新增7户,金额2.23万元,销售黄金140克,完成一人一车财险2户,金额2350元,贵宾卡金卡10张,三方存管5户,贷记卡10张,短信通15户,个人网银7户,手机银行6户,电话银行6户,转帐电话1户,另有2户资料。除银行保险外均超额完成任务。

二、日常工作:

一季度贷记卡任务是个人条线的一项重要指标,在行领导的督促与带领下,全行员工充分发挥各自能力,利用各种关系,大力营销贷记卡。一季度共审核、整理、上交贷记卡资料421份,截止目前成功通过339份。日常工作中合理调配黄金库存,按时上报保险旬报,做好pcrm和cfe系统的日常管理和维护工作。在客户经理下沉网点过程中,我能积极配合营业室主任和大堂经理作好客户分流和引导工作,通过对客户的识别,客户的风险承受能力为客户推荐适合的理财产品,提升客户对我行的认知度。

三、存在的不足:

缺乏新的思路,创新能力不强,与客户的沟通能力有待提高。

四、下一步打算:

从注重客户队伍建设入手,利用pcrm和cfe系统作依托,展开全方位的交叉营销,从系统中发现新客户,锁定目标客户,结合我行现有产品诸如安心得利、基金、个人网银、转帐电话、手机银行、电话银行等组合营销,以最大限度满足客户为目标。

突破保险攻坚难的现状,利用安邦财险新条款的亮点开展营销,力争银行保险有新的发展。贷记卡方面要循序渐进,从日常积累开始抓起。

最后,在业务营销过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销能力。作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。总之我会力争作一名优秀的客户经理。

3季度个人工作总结篇2

转眼之间,今年的第一季度就要过去了,在这个短暂的第一季度里面,我们在公司领导的关心以及各位同事的帮助之下,圆满地完成了自己的工作本职任务。我在报告撰写和沟通协调等方面有了更加深层次的认知和提高,总结过去,展望未来,现在我将第一季的的工作进行总结。自己的工作和学习生活之中,我能够不断提高自己的素养和业务水平,在思想上,政治上和行动上因为上级领导持续保持一致,本人重视理论学习,会利用课余的时间来加强自己对于业务知识的学习,卧室理论和方法,案例分析等学科知识,不断地拓展知识和认知面,本人在一场生活之中,时刻关注房地产法规的相关信息,真正做到了边工作边学习实践边提高,在工作中做到脑勤,手勤,腿勤,公司于员工不仅仅是雇佣关系,更是相辅相成的关系,公司的发展关系到员工的发展,员工的`提高,同时促进了公司的发展。

一个优秀的企业,会培养员工的归属感,群众荣誉感,认同感,让员工以及公司的利益作为自己的利益,与公司的利益作为出发点,能够和公司共进退,同融入公司,也会给我们带来很好的成长空间。我相信自己在公司的正确领导之下,能够更加出色的完成各项工作任务。一名销售工作人员,第一天应该从清晨睁开眼的第一眼开始,每一天早上都会从欢快激进的闹铃声响来,然后要以充沛的精神,欢乐心态去迎接一天的工作。

需要记住的是,如果我们没有别人的工作经验多,那么我们就要和别人比诚信,如果我们没有别人的单子多,那么我们就要和别人比服务。对于重点客户的开展,我们要将册一类的客户当作高一来的客户来接待,这样我们就比别人多一个机会,对于客户的拜访,每周要做到至少三次的拜访。工作之中也会出现一些不好的状况,不但影响了业务的开展,也会打击自己的自信心,所以要发现自己的不足之处。

3季度个人工作总结篇3

光阴似剑,日月如梭,不知不觉,我已到岩脚镇群峰村服务已一年三个月了,回想刚到村时的激动和茫然,现在的我多了几分成熟和稳重。在村里服务这一年多的时间来,我通过镇村两级领导的提点指导和参与各项工作的历练,我在思想认识和工作实践上都有了很大的进步。现将我本年来第一季度的工作作如下总结。

一、工作回顾和总结

在本季度来,我不断的探索创新路子,并加强学习各项法律法规和家国各项惠农政策。在村里工作时,我一直放平心态,端正态度,以村民身份去定位自我,我本是在农村成长的人,能体会到农民疾苦,将农民切身利益与自己本职工作紧密联系在一起。二是积极投身工作,锻炼自己。通过“新农保”、“新农合”、“农低保”、农村危房改造、森林防火、人口与计划生育、春荒救济粮台账录入、六六高速公路的土地征用和房屋拆迁等工作,积累宝贵工作经验。三是努力做到“五个学习”。向书本学习、向实践学习、向领导学习、向村民学习、向同事学习。不害怕重复和无偿,不轻视小事和琐事,不拒绝平淡和平凡,力所能及为村民服务,不挑大小,注重总结与积累,更加注重用心学习和踏实工作,加强锻炼以提高自己的工作能力。四是加强工作协调能力,经过一年多的工作锻炼,了解村委和镇政府之间的一些相关工作,保证村上工作如实上报,镇任务顺利下达。

融入农村,深入群众。群峰村经济薄弱,农业生产设施相对落后,以传统种植业、零散家庭养殖业为主,经济效益低下,增收困难,村里青壮劳动力大多外出务工,留下的大多是年老妇幼人员。经过对村情的熟悉后,我主动向支部书记请求,参与到各类村级事物中去历练。农村人的艰辛,能设身处地的为村民着想,用实在的语言与村民们交谈,用踏实的行动参与各项工作,不嫌脏,不怕苦,不怕累。一个村委会就是一个小社会,面临的是复杂的人际关系,繁琐的村居事务,想要融入其中,就必须低下身来向农民群众学习,尤其是向本村的老党员老干部学习,结合自身实际,寻找融合点,从而不断提高自己处理农村工作的能力和创新服务农民群众的思路。

尽职尽责,亲力亲为。在这三个月的工作中,我立足实际,在村级事务管理中,尽职尽责,努力成为“党员群众的贴心人、方针政策的讲解员、致富信息的传递者”,逐步实现从学生到农村村务工作者的转变,发挥自身的知识和能力,为群众办实事。我参与负责的新型农村养老保险工作和农村低收入家庭保障工作,工作的复杂和任务的繁重既是很好的学习锻炼机会,也是对我工作能力的检验。繁琐的农村工作对于我来说,是与村民互相交流、增进互相了解的机会。通过这些繁杂的工作,一方面增进了我与村民的感情,村民们把我当成一名普通的村民看待,这对以后工作的开展打下了良好的群众基础;另一方面,我对群峰村有了比较详细的认识,对全村的村情有了进一步的了解,这对我协助村党支部书记和村主任完善我村的管理工作,提出合理化建议,奠定了基础。

二、存在的不足

回顾自己刚到村服务以来的工作,虽然在很多方面有很大的进步,但还存在很多不足,需要在今后的工作中不断地改进。

1、思想认识还不足。刚踏上工作岗位,缺乏社会实践,思想认识不到位,在工作中常遇到课堂上学不到的知识,很多东西要自己去体验,不能纸上谈兵,停留在口头上。只有提高自己的认识,由感性认识上升为理性认识,才能把各种工作思路和计划应用于实践。

2、工作方法欠妥。因人生阅历少,社会实践不足,处理事情的方法比较简单。有计划不能下决心实践,对有些工作犹豫不决,造成很多问题不能得到及时有效的解决。

3、能力有待提升。村里的情况比较复杂,很多问题没有接触过,加之思想认识不足,工作方法欠妥,社会实践经验缺乏,在处理复杂问题时,往往考虑问题不周到。有时候对某一事情过于追求完美,犹豫不决,造成很多工作不能得到及时有效的解决。

三、今后的.工作思路与计划

在新农村建设过程中,要科学制定村庄发展规划,发掘农村的优势,通过规划、建设和管理,改进村庄发展中存在的不足。作为新农村建设的新生力量,我们大学生村官要深入学习“十二五规划”关于农村发展特别是惠民利民的各项政策,要充分认识农村未来几年的发展方向和潜力。在国家政策方针的引导下,利用自己掌握理论知识和开阔的发展视野,为新农村建设的规划提出更为科学的方向和建议。

一样的青春,一样的梦想。三年的农村服务工作、学习与生活,已在不知不觉中过去一年多了。在今后的工作中,必须认真的总结经验,寻找方法,以新农村建设为目标,以为民谋利益为根本,以更加饱满的热情投身到农村工作中去,让农民群众走上至富的道路,过上幸福的生活。

3季度个人工作总结篇4

这一季度的时间就这样在不知不觉中度过了,回首在这一季度里所完成的工作,有值得肯定的地方,也有很多值得改进和完善的地方。虽然在第二季度里,我付出了很多的努力,但有所努力,才会有所收获。所以当我在看到我的收获和成长的时候,我就觉得一切努力都是值得的。

在第二季度里,我觉得我进步了很多,主要体现在我的服务意识,和我的业务水平能力上。

在服务意识上,对比起我在第一季度里的表现,我在第二季度里的表现要好很多的。还记得我在第一季度的时候,发生了好几次和顾客的争吵事件,虽然其中也有顾客做的`不对的地方,但是大部分都是我自己的服务态度不好而引起的。比如,有一次,一位客户来办理补卡的手续,因为他太磨磨唧唧了,所以我就表现出了不耐烦的脸色,跟他对话的语气也很不好。最后就被他给投诉了,就因为这件事情,我还被我们银行的大堂经理给整整批评了两天。这第一季度里,我差点就没熬了过来。好在后来,我熬到了第二季度里,我开始做第一季度的工作总结,反思了一下自己在此之前的所作所为。觉得自己身上还存在着许多的毛病,特别是在服务意识和态度方面。所以在第二季度里,我就开始转变了自己的这一想法和态度。不管面对多么难搞的客户,还是面对多么奇葩的事情和要求,我首先要保持的是自己良好的服务态度,然后再来贴心的帮他们处理事情,处理不好的就要耐心的跟他们进行协商和沟通。这就是我在第二季度上,在服务方面做出的改变和进步。

在业务水平上,因为我在大学里面没有打好基础,所以在来到实际工作岗位上就感觉到自己的专业知识十分的欠缺,理论知识的欠缺也就直接导致了我在实际操作上的失误过多。所以,在第二季度里,我就开始猛补以前所学过的一些关于提高银行业务水平能力的知识,再加上我对实际操作的勤加练习,我在第二季度里的业务水平能力提升了很多。

当然,除了这些进步以外,我也还有很多的不足,比如学习的不够深入,完成工作比较的拖拉,等等这些我都会在下一季度里做到改进和完善。

3季度个人工作总结篇5

尊敬的朝阳园全体产权人:

本人作为业委会第二期轮值执行主任的任期届满,特向大家汇报朝阳园业主委员会20xx年7月20日——10月20日的工作情况。

一、积极筹备并圆满结束了对朝阳园业主第二届业主大会书面征求意见函发放及回收的各项工作

1、与物业管理处针对《朝阳园物业管理临时委托服务协议》中的物业费价格问题进行多轮谈判,最终就此问题达成一致共识,出台新《朝阳园物业管理临时委托服务协议》供园区业主进行表决。

2、顺利召开朝阳园第二届业主大会,提出四项决议案:《朝阳园物业管理临时委托服务协议》、《关于实施朝阳园延长低温供暖方案的决议案》、《关于实施朝阳园楼宇、会所门禁安保系统改造方案的决议案》、《关于继续保留朝阳园会所信息栏的决议案》面向园区全体业主投票表决。

3、顺利完成朝阳园业主大会书面征求意见函的发放及回收工作,严格按照朝阳园业主大会书面征求意见的办法,邀请居委会业主志愿者监督委员会等人员共同参与统计投票结果并对整个过程进行监督,在对书面意见函的回收情况进行了缜密的统计后,已将统计结果公告园区业主。

二、与物业针对园区业主关心的事宜进行充分的讨论,主要有:

1、关于取消班车问题与物业进行多次开会讨论,业委会要求物业管理处把在部分班车暂时停运期间因此所节省的费用单独列支,并且将运营车辆的预算费用列明,并多次向物业声明保持原有服务品质不变的明确态度。

2、底商与物业的租赁合同将于年底陆续到期,督促物业尽快出台底商管理方案,对园区底商的经营行为进行规范管理。

3、随着《朝阳园物业管理临时委托服务协议》的表决通过,会所管理方案的修改成为当务之急,业委会建议物业按照新委托服务协议的要求修改会所管理方案,并加强该方案的执行力度,让会所在合理有效使用的`基础上,成为大家休闲娱乐的中心。

三、其他工作情况

1、进一步完善业委会工作结构,按照各项工作分别由委员专人负责并交由委员讨论执行的原则开展。本季度共收到业主到业委会来访反映情况约32件,其他通过电话咨询沟通等若干件,对业主提出的各项问题,业委会都热情接待并耐心解释,在每周的例会上均及时向物业反映业主投诉信息,督促物业尽快给业主答复并解决。

2、建立了业主参加会议制度业主投诉登记制度业委会会议议题表决制度等

3、针对业主对绿化、卫生、养犬等方面投诉较多的问题,重点进行监督,主要协调解决以下问题:

3.1园区绿化:就园区目前绿化工作的基本情况及存在的问题,约请物业分管绿化工作的主任、外包公司负责园区绿化工作的负责人座谈,大家就园区绿化工作的诸多问题作了充分的讨论。

3.2园区卫生:在此期间物业将朝阳园保洁外包的两个保洁公司调整为一家公司,调整后分别与被调整离开及留下的保洁公司负责人沟通,了解园区保洁工作具体情况与问题。

3.3园区规划:

3.3.1就关于篮球场后面的围墙拆除后移篮球场议题与物业沟通。鉴于此事关键在于根据朝阳园业主大会议事规则中65条的规定,改建、重建建筑物及附属设施需全体业主表决并双过半方可,此议题可通过下次表决解决。

3.3.2关于园区南侧围墙外扩一事,开发商已出示建委通过的图纸,朝阳园一、二期的规划线与现有围墙相符。

3.4园区养犬:由于正值奥运,本时段此工作基本搁置,但业主投诉极多,此问题已成为影响园区和谐的主要问题。

四、本季度业委会办公费用支出情况汇报

1、召开第二届业主大会印制书面意见函1600份3600元

2、业主投票快递费130元

3、领办公用品:a4复印纸2包47元

磁珠30个12元

注:3#b1公告栏玻璃窗本月22日前一直未安锁,无锁期间公告栏内的磁珠经常丢失。

五、下季度业委会工作计划

随着《朝阳园物业管理临时委托服务协议》议案的通过,开始针对各项具体工作督促物业尽快实施:

1、与物业公司正式签约后,督促物业加强园区管理,保持并进一步提高园区服务品质和质量。

2、为保证业主的正常生活以及园区各项工作的正常运行,针对园区部分业主欠缴物业费的问题,将配合物业开始催缴宣传及收缴工作。(全体委员)

3、开始启动撰写全面、具体、正式的物业管理委托合同。(葛启明、朱丽君)

4、按计划开始对物业管理处的财务进行审计监督工作,目标是针对业主关注的热点问题每月专项监督。(赵莉)

5、加强对物业服务工作的具体监督,督促物业年底之前出台底商管理方案。(骆志华)

6、加强对停车场的监管,并督促物业尽快完善车场的监视摄像系统的安装调试。在园区和楼内优化现有安保方案和设施,并尽快研究在安保盲区架设图像采集设备的可行性。(吕洪全)

7、园区的整体绿化工作计划在明年三月开始全面展开。在此之前,准备约请物业、绿化公司、园区一些从事绿化工作的业主,针对园区绿化工作存在的问题,讨论、制定相应整改方案。加强对园区绿化、保洁工作的监督。(王洁)

8、卫生工作计划近期在园区公布卫生保洁标准,要求物业建立卫生监督反馈模式。(王洁)

9、养犬:针对这一园区热点和棘手难题,要求物业制定切实可行的实施细则,并监督、协助物业实施。(王洁)

希望园区业主一如既往地对业委会的工作理解、支持,让朝阳园真正成为首选宜居的和谐之区。让我们一起努力。

朝阳园业主委员会轮值执行主任

20xx年10月20日

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