进入大学加入学生会一直是我中学时代的一个美好憧憬，认为那里是真正美好事业的开始，是一个结交朋友锻炼自我的地方。在中学时代现在看来那还未免有些幼稚的单纯的目光中大学学生会就是我的伊甸园。正是带着这一份憧憬与期待，我踏入了沈阳大学的校门。当时我的短期目标只有——加入学生会，相当明确，毫不含糊。班干部、班长对我来说已经没有吸引力了。高中三年的班长生涯，我已一步步走向更加成熟，同时也证明了我能胜任这个职位，为了进步我必须寻求更大的挑战，那就是学生会。

二、我为什么要加入校学生会

迈进大学校门，一心想加入学生会的我没有想到会遇上两个学生会，一个校学生会一个院学生会，这是一个棘手的问题，由于初来乍到对什么都不了解，对两个学生会也无从下手。开班会时我们的助理导员告诉我们学院不鼓励我们加入校学生会，因为那太耽误学习了，并且学院领导已经在校学生会那里打好招呼了，一律不准我们信息工程学院的学生加入校学生会，当时我就有点好奇：校学生会难道就那么可怕吗？但既然学姐都这么说了，那就安心加入院学生会吧。不几天，校学生会开始纳新了，几个展牌在那里一摆显得很有气势，引来许多同学围观，并有许多同学参与报名，出于好奇，我翻看了下报名表，想了解一下报名的具体注意事项、报名人数的多少等等，发现报名表上果然几乎没有我们学院同学的名字，这样我对助导的话就更加深信不疑了，我刚想离开，这时有一个负责纳新的老干事（具体是谁我记不清了）问我想加入哪个部，我当即摇了摇头说：“我们学院不准我们加入校学生会。”她有些吃惊的问我：“怎么能呢，你是哪个学院的？”我勉强笑了一下，离开了。回宿舍的路上我就感到有些疑惑于是便去找辅导员问个究竟，辅导员是这样对我解释的：校学生会工作比较忙，非常耽误学习，以前有不少信息学院的学生加入校学生会，有的甚至当上了校学生会的主席部长，工作做的很好可是学习很差，甚至到了挂科毕不业这一地步。并且如果在校学生会工作不出色的话，大二的时候就得自动退出。而在院学生会就不一样了，每天都和学院的老师打交道，干出什么成绩老师都是看到的，一些诸如评优奖励什么的会占优势。当然，学院并没有硬性规定不准进校学生会，只是不提倡。我仔细琢磨辅导员的话，觉得确实是言辞恳切，很有道理，每天与院里的老师多接触肯定有利于自己以后的发展，好吧，就选择院学生会了。虽然心里已经拿定了主意，然而每天看到校学生会报名处的火爆场面，一次两次我可以一哂而过，时间长了我的心还是痒痒的，很好奇，我努力控制住自己不去想这些，可是每一次经过报名处我都会犹豫一次，直到报名的最后一天下午，我重新做了一下冷静的思考：与其白白错过这次机会，不如报上名，一来熟悉一下学生会纳新的相关程序积累经验，为参加院学生会的竞选增加胜算；二来检验一下自己的实力到底怎么样，做到心中有数。于是我郑重地在报名表中前写下了自己的名字，当时的排序已到了145位。之所以会选择学习部，是我觉得学生会应该是一个以社会活动为主体的地方，但上大学学习还是应该放在第一位上，不能因为这些而耽误了学习。望文生义，学习部肯定是与学习最密切的一个部门，这样不就可两全其美了吗。

报上名就要去参加面试，近距离的接触使我对校学生会逐渐有了比较深入的了解，渐渐的我发现与院学生会的名与利相比，校学生会是最适合个人能力成长的地方。于是，阴差阳错我便成了校学生会学习部的一员，工作并快乐着。

三、收获和体验

掐指算来不知不觉间我在学生会已经三个多月了，在这期间我确实学会了不少东西，体验到了一种心得生活状态，结识了一大批积极向上、身手不凡的有识之士，这一切正是我所梦寐以求的。

以下是我在学生会一百多天以来所得的经验教训：

1、要积极表现自己一块再珍贵的宝石如果裹上泥巴不让自己放出一点光彩，那么，在泥土、石块满是的土地上它被发现的机会是何等的渺茫。而如果它突破外在的掩饰发出内在的光芒，自然它就会成为人们关注的.对象，赏识它的人会将它再加以打磨，让它更加光彩照人。自我剖析，我感觉自己是一个比较内秀的人，不喜欢张扬，质朴是我的本色，这就使我失去了咄咄逼人的气势，也错过了许多表现自己的机会。进入一个新环境，特别是和你站在同一起跑线上的人比较多的时候，你需要大胆、迅速、及时的表现自己，哪怕只有一次，这样别人才会对你留有印象，知道有你这么个人，以后会对你留心。你做了什么事情他们会记得比较清楚，并且会多给你一些表现自己的机会；相反，如果你没有打响第一炮，即使你在以后的近期一段时间工作得再卖力，你也不会得到太高的评价，领导甚至都不知道你是谁，因为第一印象没有告诉他你是一个值得注意的人，所以你做的很多事他们甚至就没有留意，只觉得你和那些碌碌的人群一样只是尽到了义务而已。虽然说真金不怕火炼，是金子的总会发光，但是时间是不等人的，如果在第一时间你没有把握住好好表现一下自己让领导们留有印象，那你以后需要付出甚至十倍的努力争得他们的注意，事倍功半，得不偿失啊。学生会的第一次例会，我本来有机会上台作为学习部的代表发言的，但我却放弃了，与机会失之交臂，因此以后我付出的努力必须是双倍的，付出了很多却少有人知的滋味是不好受的。

2、要至少有一种娱乐特长这是一个现在仍然令我十分头疼的问题，因为没有唱歌、跳舞抑或是搞笑的天分，开会或聚会时只能眼睁睁地看着许多表现的机会与自己擦肩而过。记得有次例会让每个部准备一个节目，我束手无策，只能干着急。例会的时候临时改成了点名上台，当时这表现自己的机会对我来说仿佛变成了洪水猛兽一样让我感到恐惧，真的担心有人会念到我的名字，什么才艺都没有让我展示什么啊！我也只能眼睁睁的看着别人在台上尽情的发挥并赢得一阵阵热烈的掌声而独自叹息了。由此我不断挖掘着属于我自己的才艺，唱歌根本不用去想，有机会的话我想去学一下踢踏舞，我想这个应该适合我。

3、要勤快，有活抢着去做。这也是老干事们的经验之谈。道理很简单，没有一个团体都不会接受那些干活偷懒不积极的人。

4、要有礼貌，要嘴甜，与领导同事处好关系。嘴甜是毓睿部长重复最多的，一个会说话见人有礼貌的人当然会受人欢迎了。这样无形拉近了人与人之间的关系，尊重他人便是尊重自己，处理好人际关系以后的工作也就好做了。

5、平时参加活动要留心观察，勤总结这个也是两位副部经常提醒的。进入学生会本来就是学习别人的经验的，没有人会特意提醒你，手把手的教你东西，这就要靠自己在工作中留心去观察别人是怎么做的，自己做的时候应该怎么去做，并在每一次工作之后总结一下有什么失误，有什么需要改进的地方。久而久之，集腋成裘，你就会发现你不经意间学会了很多东西。

6、要有耐心，耐得住寂寞，不轻言放弃付出的努力有可能暂时不被别人认可，甚至可能被人误解，发生这些事情都是很正常的。因此一定要坚持下去不能怨天尤人，只能更加努力的付出，日久见人心，总有一天别人会认可你的。

除了思想上的收获，通过参与学生会组织的一些活动比如三对三篮球赛，我还积累了一定的工作经验。比如，组织一个活动具体有哪些步骤，哪一步该怎么办，我都笼统的知道，当然我不会仅满足于这些。正如曹副部所说，不能仅满足于凑合、说的过去，要做就一定要做的比别人强。这需要不懈的努力。

这一学期我们学习部主要是在搞辩论赛的初赛，通过亲身参与其中的一些组织活动，我学会了组织一场辩论赛的要求和步骤。首先是辩题，它必须是适应潮流，容易被同学们所接受的，是要有内容可辩的，正反观点公平的，而且搞好一场辩论赛可以达到影响指导一定群体的前进方向。然后是辩论赛的组织，必须是事无巨细都考虑到：执行主席、评委、备品、赞助、宣传都要做到位。两个副部让我们每人负责两个学院参与到他们的初赛中去，这个做法确是十分明智，我感到收益非浅。首先，参加院学生会组织的辩论赛，认真做好记录，找出他们存在的不足告诫自己，防止自己做的时候犯类似的错误；学习他们的优点，灵活的运用到我们做的辩论赛中来。正所谓择其善者而从之，其不善者而改之。这样虽然我们没有亲自去做，还是积累了不少经验。比如说：政法学院的记时员只有一个，这就影响了记时的准确性，类似的错误决赛时我们不可以再犯；文传学院应用麦克和音响使辩论赛很气派，这个我们可以借鉴。其次，这个安排使我们认识了院学生会的很多成员，熟人好办事，以后合作就会更加顺利了。特别是，我们现在主要是和院学生会的学习部长打交道，学习部的干事们就会用另一种眼光来看待我们，等他们当上了部长再与我们这些曾经和他们部长过交道的人合作就会顺从的多，从而我们的工作就可以更加顺利的展开。

下一学期就要举行辩论赛的决赛了，我们学习部的每一个人都有机会广泛的参与其中，这既是一个机遇又是一个挑战。说是机遇是因为这是我们锻炼自己、积累经验的大好机会；说是挑战是因为这次辩论赛会受到很多人，包括校领导的关注，如果做的比院学生会还差，那校学生会将颜面何在。如果做好了，能在全校师生引起一定反响，这次辩论赛说不定就会做大，做一个全市范围的大学生辩论赛也未可知，如果真能那样，我们沈阳大学的名气、我们沈大学生会的名气不就都有了吗！想想就叫人兴奋。

下一学期我会全力以赴，保证学习的同时更加努力的投入到辩论赛决赛的组织工作中来，听从部长领导，与同事密切合作，争取把辩论赛做到最好，同时认真吸取教训总结经验，不断提高自己的能力，不为校学生会抹黑。相信这次辩论赛决赛一定会轰轰烈烈、大放异彩让所有人都刮目相看的！

海训个人总结报告篇2

在新年将至、20x岁末之际，本人将过去一年思想、工作等方面总结如下：

一、加强政治学习。

按时参加每周三的馆政治理论学习，努力改造世界观，并在认真学习中查找工作中的问题，不断进步。

二、配合图书馆年度发展计划，出色完成日常工作。

20x年是我馆的“图书馆资源·环境建设优化年”，我先后在流通部和技术部任职。在新的岗位上，我重新梳理规章制度和岗位职责，恪尽职守，规范工作流程和常规管理。

前半年，在流通部综合书库五，日均接待读者20余人次，其中，解答读者咨询10余人次，外借图书30余册。另，上架新到和归还图书数百本，并针对性地为读者推介相关书籍，积极配合了我馆的读书活动和资源环境优化。

秋期至今，我与另两同事一道负责一楼电子阅览室的日常用户接待、机房维护和读者培训工作。本人，日均接待用户30余人次。利用机房管理系统发布机房使用知识，很好地发挥图书馆的服务育人职能；并打印用户下载、整理的文档，为其提供便利。

三、积极参加图书馆、学校组织的活动，增强集体荣誉感。

20x年，我积极参加馆内、校内的各项活动；如，全校教职工篮球赛、图书馆阅读与健康宣传月等等，实现个人成就感，也进一步增强集体荣誉感。

我馆秋期开展了新生图书馆知识讲座活动，我为计算机、新传等院系讲解图书馆的使用，推介我馆资源，传授使用图书馆的技能，激起新生的学习欲望和热情，收到很好效果。

四、继续学习、不断进步，以科研促进工作和服务。

20x年，我主持南阳市社科项目《图书馆参与我市文化传承保护之研究》并结项，圆满完成了个人科研工作，也为更好地服务读者、优化图书馆建设积极贡献力量。

海训个人总结报告篇3

在这个紧张而又忙碌的六月，__职业技术学院又迎来了一学期的收尾工作。为了响应学院安排、配合学院总结工作，__职业技术学院团委社团部，针对本学期所进行开展的各项工作，做出从学生活动到组织事宜的学期总结，总结内容如下：

一、活动开展

在本学期中，院团委社团部根据学院安排及各时段的纪念日分别开展了不同的活动。从艺术创造到体育健身，从情操陶冶到文艺汇演，每一场活动都丰富了同学们的课余生活，增进了同学与同学之间的交流，促进了社团内部各协会之间的合作精神。现对各项活动分别做出详细的总结。

1、六系乒乓球联赛。__年3月23日，由院团委社团部乒乓球协会策划组织的六系乒乓球联赛在体育器材室开始了学院各系之间的争霸赛。此次六系乒乓球联赛在院团委社团部乒乓球协会和体育部联立合作下经过学院批准，首先进行了各系系内参赛人员的选拔。通过几天的决逐，最终选出参加六系联赛的参赛人员。此次的六系乒乓球联赛由院团委社团部根据部门成员的能力分别选出了裁判、记分员、保卫人员等能保障比赛顺利进行的人员。此次六系联赛，是一次关及全院、丰富多彩的比赛，是一次意义重大、成果辉煌的比赛。

2、“反腐倡廉”书画大赛。在继六系乒乓球联赛后的3月26日，院团委社团部书画协会又联合院团委宣传部在大自修前举行了一场以“反腐倡廉”为的全院性书画大赛。参赛选手来自学院各系各班。院团委社团部各协会互相帮助，合作分工，使得整场比赛顺利进行并取得了圆满的结局。最终的评选交由院团委宣传部办理。

3、集邮摄影手工艺品展。在经过几天的策划和谈论后，于__年4月9日上午由院团委社团部集邮协会和摄影协会共同合作举办的集邮摄影手工艺品展在学院的大花坛出展出了。此次大展展出的邮票种类之多、内容之广，有关于节日纪念、讴歌伟人的，也有祖国山河、历史名胜的。吸引了很多同学的眼球，更是大大地增加了同学们的认知。参与展出的摄影作品更是异彩纷呈，同学们在看到作品后，不光是对作品的赞叹，更多的则是对人类历史、对祖国风光的思考。

4、第七届棋牌大赛。__年5月5日在宿州职业技术学院小树林内举办了由院团委社团部棋牌协会筹划的第七届棋牌大赛。这是一场不同与其它形式的比赛，它不光是锻炼同学们的沉着冷静，从某种意义上讲，更是培养同学们静心处事待人的良好方法。此次大赛分别从五子棋、中国象棋、扑克等分类入手，采取逐轮淘汰制，分别产生了各类的冠军。

5、第二届“挑战杯”羽毛球联赛。在五月里，学院里举办了很多的有重大意义的活动，给了同学们很大的展现空间。院团委社团部也不甘人后，于5月13日举办了第二届“挑战杯”羽毛球联赛。此次联赛是继六系乒乓球联赛后的又一场关于体育的比赛，比赛坚持着“友谊第一，比赛第二”的原则，公平、公正、公开的进行比赛。让每一位同学都能认识到友谊的重要性和体育锻炼的必要性。

6、其它活动。院团委社团部下属的十多个协会，分别担当着不同的角色，在院团委社团部举办活动时也增添了活动形式的多样性和涉及内容的丰富性。有音乐协会每周举办的“音乐交流会”更是深入人心，还有演讲协会的演讲比赛，读书协会的“读书交流会”都能在学院的活动中占有一席之地。各协会的存在，不光是使得院团委社团部多姿多彩，更为学院的发展增添了色彩。

二、组织内部

院团委社团部是宿州职业技术学院学生处、团委各部门中下属协会及成员最多的一个部门。从__年招新生以后，组织内就出现了不可避免的困难，最初是各协会之间的人数分布不均匀，在经过近一年的时间里，组织内部出现了不少退部人员，使得，组织内人员达到了一个可以接受的范围。但是，问题又来了，组织内又出现了男女比例差距太大的现象。针对这种情况，组织内主要主事人进行了研究，将一些在组织内无所是事的同学给予劝退或是直接清除。就整体来说，院团委社团部是一个团结友爱、合作进取的组织，在配合学院工作和满足学院要求上发挥了自身的优势，使得院团委社团部在各部门中广受好评。

三、总体总结

短短的四个月就要过去了，在这四个月里，学院各部门举办了无数可计的比赛和活动，院团委社团部跟随学院的步伐，积极筹备各种形式的活动和比赛，增进了同学们之间的感情交流，让同学们认识到团结的重要性。本学期举办的各种活动都为同学们参加社会实践提供了平台，提高了同学们的文化修养和心理素质。本学期的工作完成程度都在学期计划之列，为院团委社团部以后的计划总结做了一个很好的铺垫，是属于成功的一学期。

千帆驶进共海鸣，一目观尽齐欢愉。相信宿州职业技术学院团委社团部一定会越走越辉煌。

海训个人总结报告篇4

多年来，一级建造师挂靠价格一直处于稳中有升的状态，这是建筑行业供求不平衡的表现。现在的一级建造师机电挂靠费存在地区差异，但一般都在三万到四万之间浮动。

根据我国对于一级建造师的相应划分，具体来可以分为市政建造师、水利水电建造师、房建建造师、公路建造师和我们今天所讲的机电建造师等几个大的种类。由于一级机电挂靠费的提升，我们说现在考这些证书的朋友人数正在逐渐增加，能够通过的人数也在逐年增加，但是真正和现在的市场需求相比，还是显得少了许多。因为涉及的专业十分广泛，所以无论是在需求上还是在范围上都比较广泛。

下面我们就来着重说一下一级机电建造师。相对而言它的挂靠价格也是和地域的发展状况有很大的关系的，比如我国的发展状况较好的沿海地区为拥有一级机电建造师证书的人提供的一级机电挂靠费相比于内陆地区要高很多，一般来说价格方面可能要比内地高出一万多每年。而且沿海地区的需求量也更大一些，这也是为什么持有一级机电建造师的人多集中在沿海地区的重要原因。另外来说选择证书和章一起挂靠所得到的回报要比单纯挂证得到的回报要好很多，但是也必须注意这样做的风险也更大一些，所以挂靠人在选择挂靠方式的时候也要考虑清楚。

最后笔者还要说的是：现在的一级建造师挂靠市场行情整体上是看好的，虽然证书数量很多，但是却远远没有满足整个市场的刚性需求，挂靠费也在逐渐增高，所以我们从事机电建造行业的朋友们要适时地抓住市场需求，了解相应的行情。抓住机遇和挑战，积极的考取一些相应的证书，无论是我们生活的改善还是对未来职业的发展都是有很大的好处的，所以我们又何乐而不为呢?

海训个人总结报告篇5

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使得我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了我们的视野。同时，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫。在哈佛广为流传的一句话：ifyoucandreamit,youcanmakeit！我们做到了而且作的很好！实习是我们在毕业前要完成的一项“任务”，但它以自己独特的方式带给了我们很多的东西。或许回味起来索然无味但它必将成为你的一笔宝贵财富。

我们还带着学生的外衣，在面对事物的时候还很天真，在经过了这一切之后你肯定觉得自己长大了许多。你又想过，在工作中有过快乐也肯定有过痛苦吗？在工作中也许现在你可以挑肥捡瘦，但真正的工作的时候有谁会迁就你的任性和刁蛮呢？我们是还年轻但你必须要强迫自己成熟，与人为善，遇事不变。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和员工的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。

这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西还很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学到多知识和道理。我做的虽然不都是一些自己完成一个工程，也许你会觉得这时对自己的能力感动一种怀疑，可是就在这样的一步步当中决定着你的成长。没有人生来就是当将军的料，参加工作的时候就急着证明自己的能力，那你就将会失去很多的机会。现代社会的竞争是如此的残酷你必须有一个正确的面对，谢谢实习带给我这样的一切。给了我一座通向社会的桥，使我学到了很多明白了很多，知道了自己身上还欠缺什么，日后还要做什么。虽然知道路不好走，但路一定是要自己走的，我要时刻准备好迎接挑战，因此也更加需要我刻苦的学习理论知识为迎接挑战积聚力量。

实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低成本、大范围的选择人才，培养和发现真正符合用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。

对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。

作为一名学生，我想学习的目的不在于通过结业考试，而是为了从中获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出学校步入社会是有很大落差的，能够以进入公司实习来作为缓冲，对我而言是值得庆幸的一件事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，思路更加的清晰，得到的效果也相应的更好。

其次，我介绍一下我实习所做的工作。再次，我要总结一下自己在实习期间的体会。

1、自学

工作后不再像学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜将自己的经验与你分享，让你少走弯路；在公司内部有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是清楚的认识到哪些是你所需要了解的，哪些是你感兴趣的。

2、工作态度

在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，像我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不像正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累更多的经验。

3、团队精神

工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。

4、基本礼仪

步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要在平时中多学习。

5、为人处事

作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。

最后，我至少还有以下问题需要解决。

1、缺乏工作经验

因为自己缺乏经验，很多问题而不能分清主次，还有些培训或是学习不能找到重点，随着实习工作的进行，我想我会逐渐积累经验。

2、工作时仍需追求完美

在工作中，不允许丝毫的马虎，严谨认真是时刻要牢记的。

3、学术上不够钻研

这是由工作性质决定的，也是我自己选择的，因为在我看来，只有技术才能体现它的价值，同时我也认为自己更适合做技术性的工作。但我毕竟对技术上的知识比较感兴趣，需要做一些技术上的工作，这就需要我个人多学习技术，同时，这也对我的工作有促进作用。

从现在开始我们就开始向着我们美好的明天奋斗！为事业努力的前进！

海训个人总结报告篇6

能作为某某服装店的店长在这里总结本年的工作，首先感谢老板对我的信任，各位同仁对我的支持。本人5月份被聘为兴隆大家庭某某服装店店长，由于精通业务，熟练销售技巧和老板的信任，9月份被提拔为青冈望奎绥化三店的销售。一年来，本着某某公司的经营理念，能认真的履行好自己的岗位职责，为某某在青冈的销售奠定了良好的基础。

作为店长我深深的感受到：

1.作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。

2.管理品牌店必须有一套科学的管理制度。

3.店长及店员必须有高涨的工作热情，良好的工作心态，能积极为本店的销售做出应有的贡献。

4.在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力”的理念，让某某的服装在青冈人心中生根发芽。

我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求，只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物，让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高，和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务，都让我感受到品牌的力量无穷的，某某的管理是科学的，我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。

对于本年度的经营我做如下总结：

1.销售额完成360万，较去年同期增长60%经常变换店铺的陈列，吸引顾客，在顾客在店前停留的时候，要把握好时机，想办法把顾客请进店里来，保持微笑，让顾客觉得你很亲切，在顾客进店后，注意顾客的一举一动，观察顾客的微表情变化，当顾客用手接触某件服装时，说明对这件服装感兴趣，那就要简单介绍该件服装产品。介绍完后，可以叫顾客试穿，突出产品的卖点，当顾客试穿的时候发现服装适合自己，就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感兴趣的时候，就会考虑购买。另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。

2.培养员工3名，达到对某某企业理解、熟练掌握销售技巧的水平，平时让她们多学习理论知识，然后将理论知识转化为实践，结合自己的工作经验，借鉴优秀员工的服务经验。

3.在调动员工积极性方面，我能根据每人的实际情况进行合理的时间调配，家中确实有事的酌情串假，发现情绪不好的及时沟通，消除员工的负面情绪，以利于销售工作的开展。

4.强化员工服务意识，逐步完善会员维护体系。要时刻面带微笑，亲和的对待每一位顾客，建立完善的会员信息，了解会员的需求，经常与会员沟通，介绍会员所喜欢的服装类型，促进销售额的提升。

5.处理好商场关系，遵守商场制度，配合商场工作，树立某某在商场员工中良好形象。能按要求及时参加兴隆的各项会议，将兴隆的制度较好的执行，在会上认真听讲，做好笔记，及时传达给员工，按时参加发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动，让周围的店铺感受某某员工的企业精神，让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象，为某某在他人心目树立形象起到较好的作用。

6.配合好望奎，绥化店销售工作，及时做好服装的号码调配，加大员工的培训力度，让他们知道只有多学习才能适应某某的经营理念，只有认真对待每一位顾客，才能使自己和店主双双受益。

在努力做好管理与销售的同时，工作中夜存在不足：

1.用于学习销售经验的书籍时间不充足。应该多学习销售技巧类的书籍，多向优秀的同行学习。

2.有时候把微小的负面情绪带到工作中，降低了自己的工作热情。

3.没做到与店员经常沟通，不能及时调动店员的积极性。

成绩只能代表过去，在未来的一年里我会更加努力做好自己的本职工作，使销售额比去年同期增长5个百分点。我要带领全体员工做到以下几点：

1.加强管理，完善制度执行，学习并制定科学合理的管理制度，加强制度的执行力度，做到奖惩分明，使销售业绩稳步提升。

2.加大员工培训力度，每个月的第一周自学服装的面料以及服装的尺寸、价位。每个月的第二周对服饰的陈列、服装的搭配进行培训；每个月的第三周对销售技巧进行培训，每个月的第四周进行月工作总结，对前三周的重点知识进行考试，对于考试优秀的员工进行奖励。

3.做好其他店销售管理工作，分三步进行：一、做好分店的奖励机制：第一，实施月销售额评比制度，对销售额好的分店进行奖励；第二，每个月的测试成绩进行通报，实行奖励；第三，对于销售额月增长百分率较多的分店进行奖励。二、加大分店的管理制度的执行力度：每周不定期对自己的业务范围进行检查指导，做到赏罚分明。

4.继续维护好会员体系，以青冈店为样板，在节假日期间让店员亲自与会员沟通，及时送去迪图的祝福，特别是会员生日；对会员的喜好进行及时记载，使其在服务时能投其所好；让每位员工都熟悉会员的职业、爱好及衣服尺码，使会员感受到店员的用心良苦，让他们体会到迪图的销售理念，爱上迪图服饰。

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