金泉、康泰、海泉三个小区应收工作完成较好，三个小区总收费达48万8千元，收费率达95%，由于工程遗留问题，一部分业主各种借口推迟或拒交物业管理费用和相关的一些费用。公司客服部因其他原因未能完成百分之百的收费任务，但公司各部门耐心的、深入细致的做每一户业主的工作及时协调解决业主内存在的问题，经常上门走访业主、了解业主的要求，并及时解决贫困业主自身生活情况，以及收到我公司上班工作，得到了业主的好评，并提高了费用收缴率。

2、业主满意度调查及投诉处理

今年公司物业咨服部及各物业管理处，紧紧围绕修理工作进行跟进，根据实际情况、回访业主、记录在档、针对投诉，公司各部门科室马上进行协调和整改，及时总结经验教训，并通过回访，将最新情况和处理结果向业主通报，在做好解释工作的同时，得到了业主的理解。

（1）每月开一次行政例会，在总结工作的同时，积极充分的听取各基层主管的呼声、意见或合理化建议和批评。

（2）不定期开展团队活动，组织员工进行爱国，扶贫等活动增强团队凝聚力和向心力。

3、报修情况：

客服部与工程部根据实习情况对不同性质小区报修的内容和问题进行了及时跟进处理，并及时建立相关保修档案，无发生一起因报修投诉引起的有效投诉。

3、文件存档管理

档案管理也是物业管理工作日常工作之一，其中包括物业管理资料，公司内部资料，合同协议等。人资部对文件进行分类加以归类。

4、企业培训情况

员工认真学习管理处判定的质量标准，礼仪接待、文件程序流程，收费台账制度，在日常工作中改善了服务流程科学规范化，使各部门工作更加规范化，管理人员都取得了岗前培训上岗证，加大了员工技能。员工职业道德培训，创造条件为各个部门员工提供了学习专业技能的机会，加强了各部门员工的沟通与交流、使员工增强了专业知识和责任心，正确的解决了管理上各种矛盾和问题。

5、社区活动开展情况

**年，我公司大力配合公安、社区严抓维稳和平安化管理工作，同时多次组织员工对小区内贫困业主进行了慰问和资助。同时对物业管理相关文件与政策进行了大力宣讲工作，受到了业主的好评。

二、秩序维护部

（1）严格执行外来施工人员出入制度

定时定岗进行装修现场的检查检验，对装修人员办理出入证，进出货运材料登记，对每一个环节进行安全工作督促，垃圾清运到箱，保持环境卫生，都一一落实到位，对外来人员进出安检到位，确保小区安全。

（2）秩序维护员，对简化加强消防安全管理，每日一巡查，消防设施设备督检到位，同时**年进行了多次消防演练，达到了全民消防规范化。

（3）形象礼仪

秩序维护员24小时岗位值班，统一着装，挂牌上岗、巡查有序。

三、保洁部

制定了严格的保洁工作程序与巡检制度，由保洁主管组织安排相关区域的保洁工作并每天开展巡检管理工作，同时装修整改施工环境，全员开展了专项扫除工作，没有发生因保洁工作内容和考核标准，对员工工作进行督促管理，为业主提供了良好的居住使用环境，得到了业主的好评。

四、绿化养护

在绿化养护工作上，从春季到秋季，我公司精心养护园区内花草树木、定时喷水、施肥，根据周边实际地形以及苗木生长的习性、注重细节，进行养护，各区域绿化植物树木生长良好。

五、工程维修养护部

公司成立了专业工程维修养护部。统一安排、分流接单服务、接报及修、修后回访、备案记录，对各种维修事项派休有序、分类落实、收费规范、对管理内各种设施设备精心定期进行巡检保养护、责任到人、控制设备能能稳定节能，且管理上正常运行良好。

六、全年计划完成情况

（1）**年是我公司成立以来第一个5年计划完成的关键一年，为了实现公司年总化突破450万元的总收入，全体员工奋进拼搏努力，**年总收入完成目标达到了预期标准全年完成拓展收入达477万元，（有70万元政府拖欠未收回）

（2）企业文化发展情况：

**年成立了客服平台，无字化办公流程、微信宣传平台、质检通报平台、员工讨论平台、专业培训中心、标准化管理系统。

七、**年目标任务

一、组建稳定办公机构

二、成立专业培训部

三、推进小区职能化服务平台

四、拓展新盘百分之三十

五、增收总额要达到百分之十、努力突破500万元年总收入

六、员工薪水在上调收入增收达百分之三十

七、员工年轻化占比达百分之六十

八、专业水平要同周边同行提高、与大城市水平接轨

九、企业职能部室：总经办、客服部、培训部、人资部、品质部、法务部、财务部、工程部、秩序维护部、绿化保洁部。管理干部15人、全体员工104人。

为实现**年计划目标、奋力拼搏而努力奋斗！

街办工作总结及下步工作计划篇2

20__年，我委在抓好党组织建设工作中，始终重视群团组织工作建设，始终加强对工会、共青团、妇联、青联分会等群团组织的领导，使群团组织在各项工作中充分发挥其职能作用和助手作用，调动各方面的力量，为我市农村发展服务。现总结如下：

一、抓组建促覆盖，进一步夯实群团工作的组织基础。

在机关党委的指导下，我委于20__年对机关工会进行了换届选举，并下设了女工委员会。同年，成立了兰州市直属机关青年联合会农业委员会分会，确定了5名常务委员。今年，我们按照党建带群团建设的原则，对委群团组织组成人员进行了梳理，将单位新调入的年轻干部及时补充进我委对应群团组织，补充了新鲜血液。

二、以重大节庆日为契机，积极开展文体活动。

1、开展了庆三八妇女系列活动。组织全机关妇女开展文娱活动，举办了学习党的历史展示巾帼风采知识网络竞赛等活动。不仅丰富了我局广大妇女的精神文化生活，而且促进了广大妇女的身心健康。

2、开展了爱国主义教育各项活动。

通过纪念五四运动、重温入党誓词，组织机关干部职工开展义务植树等活动，提高了我委干部职工的个人素养，深化了忠诚于党、服务于人民的公仆意识。

3、开展爱国主义系列教育活动。组织机关全体党员干部参观革命烈士纪念馆、八路军办事处等，激发了干部职工的爱国热情。

4、开展联点村各项帮扶工作。

根据联点帮扶工作的既定目标，制定联点工作制度、深入联点村开展工作，不仅开展了法制宣传等活动，还送去办公桌、生活用品等。

三、积极参加机关工委组织的各项活动。

1、号召单位年轻干部积极参加了兰州国际马拉松比赛，发扬不怕苦不怕累的精神。

2、推荐党员干部参加市直机关中国梦我的梦主题演讲比赛，并取得了较好的成绩

3、积极参加机关工委组织的计算机比赛，展现了我委干部在专业知识方面的素养。

4、积极参加书画摄影展，我委报送的作品以不同的视角和艺术手法，歌颂了中国共产党领导的社会主义现代化建设的丰功伟绩，展现了多党合作事业的伟大成就，弘扬了中华文化和中华民族精神。

街办工作总结及下步工作计划篇3

一、以诚实的工作态度，严格要求自己，适应办公室工作特点

行政部作为公司主要的后勤工作地点，它的性质也就决定了办公室工作的繁杂性质。但是，行政部的人也相对的比较少，我作为一个新人，能够主动的去帮忙，遇到不懂的就去请教，积极的配合各位前辈，快速高效的完成各项工作。

在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新人，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向同事学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高自己的业务素质。我时刻会提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽能力去做到完美。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、从注意清洁卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。

二、加强学习的力度，注重自身修养的提高

在中联，企业文化相当的特别，除去第一条的诚实，我最欣赏的就是：终身学习。而这一点正是我想要积极做到的。也因为这样，我不断的通过网络、书籍等学习人力资源相关的案例分析，利用下班时间学习语言知识，不断提高自己的业务水平和个人能力。工作中，虽然没有什么特别大的贡献，但是能够配合同事完成各项指标，从中学习，以便以后自己能够更好的独立完成工作。

另外，我也特别注重从工作中吸取教训，不断的总结，认真的学习写作、人事相关的政策、档案管理等相关的知识。也虚心向前辈请教，取长补短，增强自己的服务意识。希望能够尽快的融入到__这个大家庭中去。

三、坚持做好每一项日常工作，快乐工作，自我肯定

1、出勤方面：每天都能提前至少三十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时检查各个办公区域的清洁、设备的完好等，并更新好sps，方便蒋花查询。

2、纸张文档、电子文档的归档整理方面：在工作中，我注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我也在个人电脑中建立了工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。

四、存在的不足

1、在本职工作中我还不够认真负责，岗位意识还有待进一步的提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在业务能力方面，我还有很多不足，比如在整理会议纪要时，没有抓住重点，记录不全，不能突出主要内容，给领导的会后工作也带来了不便。

2、对工作程序掌握不充分，对公司业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。致使对自己有了些许的怀疑和不确定性，对未来也有了些许的灰暗情绪。

3、偶有缺少细心，办事不够谨慎，显得有些许毛躁。工作是相对简单但又繁、杂、多，这就要求我必须细心、有良好的专业素质、思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况，有时也会比较毛躁忘记一些事情等等。

五、下个月工作及学习计划

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。

2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。

4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。

5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。

街办工作总结及下步工作计划篇4

一、完成的主要工作：

1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作，及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

2、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护。

3、对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。

二、加强学习，注重提升个人修养和综合素质

1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。

2、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

3、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础；始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

4、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。

三、存在的不足

尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：

1、理论水平不高，当前社会会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。

2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。

3、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。

四、严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作

1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时展的步伐。

2、善于总结，提出自己的意见和建议，为领导决策提供准确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验，建立健全良好的工作机制。

街办工作总结及下步工作计划篇5

一、加强规范管理、做好日常核算

1、根据公司核算要求和各部门的实际情况，按照会计法和企业会计制度的要求，做好财务软件的初始化工作。

2、配合会计师事务所对公司第七年度的年终会计报表进行审计，并按有关部门的要求，完成会计报表的汇总和上报工作。

3、配合外部审计机构对总公司上一年度财务收支情况进行审计，提高资金使用效益。

4、配合公司领导完成各责任中心经济责任指标的预算及制订工作，并做好公司有关财务管理制度的拟稿工作，加强财务制度建设。

5、做好日常会计核算工作。按照会计制度，分清资金渠道，认真审核每笔原始凭证，正确运用会计科目，编制会计凭证，进行记账。做到“三及时”：即及时编制有关会计报表，及时报送税务等部门;及时装订会计凭证;及时清理往来款项。出纳要严格按照现金管理办法和银行算制度，办理现金收付和银行算业务;及时准确登记银行、现金日记账，做到日清月;严格支票领用手续，按规定签发现金支票和转帐支票。

6、配合销售部了解货款回收情况，做好货款回收工作。

7、积极筹措资金，从多方面保证公司资金运营的流畅。

8、努力加大新业务开拓力度，实现跨越式发展。企业未来的发展空间将重点集中在新业务领域，务必在认识、机制、措施和组织推动等方面下真功夫，花大力气，力争使在较短时间内投资、发展新业务，走在同业前面，占领市场。

9、完成公司董事会及ceo临时交办的其他工作。

二、加强基础防范、做好安全工作

1、货币资金安全。定期检查现金提取、送存过程中的安全问题，检查现金是否超库存存放;对有关设备的完好性进行检查，若有隐患，及时处理并向上反映;及时加以整改。

2、票证管理安全。做好现金、收据、发票、各种有价票证的管理工作以及安全防范工作，确保不漏不遗不缺。

3、负责防火安全。严格执行用电管理规定并保证每日下班时切断主电源;对办公室吸烟进行严格管理，采取有效措施保证地上无乱扔烟头。

4、负责防盗安全。定期检查安全措施的完好性，发现问题及时处理并向上汇报。

三、加强考核考评、提高工作质量

1、严格遵守《会计人员职业道德》和有关规定，对违反规定的人员提出处理意见。

2、严格进行考勤工作。严格执行上下班制度，保证每日工作的正常进行。

3、要建立和健全各项管理基础工作制度，促进企业管理整体水平提高。企业内部各项管理基础工作制度，包括：财务管理制度、财产物资管理及清查盘点制度、行政管理制度，根据各项管理制度的基础工作的要求，实行岗位责任制，规定每个员工必须做什么、什么时候做、在什么情况下应怎么做，以及什么不能做，做错了怎么办等细则。这样，每个岗位的每个责任者对各自承担的财务管理基础工作都清楚，要求人人遵守。通过实施这些制度，进一步提高企业管理整体水平。

4、建立和健全自我约的企业机制，确保企业持续、稳定、协调发展，严格审核费用开支，控制预算，加强资金日常调度与控制，落实内部各层次、各部门的资金管理责任制。尽量避免无计划、无定额使用资金。

四、加强素质养成、推进队伍建设

随着后勤集团的不断壮大，面对日趋复杂的市场和日益加大的竞争，提高财务人员素质日显重要。

1、认真学习会计法、企业财务管理制度、工业企业会计制度和有关的财务制度，提高会计人员的法制观念，加强会计人员的职业道德，树立牢固地依法理财的观念，做到有法必依，执法必严，违法必究，贯彻执行党的方针政策，自觉遵守法律、法规，维护财经纪律，抵制不正之风。

2、加强业务学习，提高业务水平。定期进行业务培训，更新业务知识，扩大知识面。在掌握基础知识的同时，加强计算机知识的学习，以适应现阶段财务管理的要求。与此同时，认真学些税务、金融、等相关性知识，以拓展知识面，提高理论和实际操作水平。

3、加强学术交流。学术交流是提高会计人员素质的重要方面。通过撰写论文，可促进理论知识，有利于总工作中的经验，提高业务水平，还能提高写作能力和口述能力。通过对会计人员素质的培养，全面提高公司的财务管理水平，以适应新形势下对会计信息的快速的、准确的、真实的要求，确保公司和各部门各项工作有序运转和各项事业的发展。

街办工作总结及下步工作计划篇6

2018年以来，在公司党委的正确领导下，xxx党支部坚持融入中心，服务大局，以贯彻落实党的十九大精神为统领，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以深入开展两学一做教育学习制度化、常态化为主线，紧紧围绕公司职代会确立的指导思想和奋斗目标，全面加强党建工作、思想政治工作、精神文明建设、企业文化建设和反腐倡廉建设，牢牢把握契约化管理的总基调，深化内部市场化改革，攻坚克难、真抓实干圆满完成了各项目标任务。1、坚持不懈加强学习宣教，进一步统一干部职工思想今年以来，党支部始终抓住学习党的路线、方针、政策不放松，进一步完善学习制度，丰富学习内容，创新学习形式，使党员干部增强了责任意识、发展意识、创新意识、服务意识。一是持续开展两学一做常态化制度化。今年以来，党支结合实际，细化安排部署，做到四个坚持，制定学习制度、制定学习计划、以小组为基本单位、以三会一课等党的组织生活为基本形式，利用中心组每月两次，党小组每月一次和每季一次党员大会的集中学习，职工每月两次的学习制度。重点学习党章党规，学习十九大精神，学习习近平新时代中国特色社会主义思想。同时，根据自身实际和工作需要，制定个人学习计划，将集体学习与自身学习相结合，积极引导党员参与到两学一做学习教育中来。二是不断加强政治理论学习。按照公司党委部署，认真组织党员干部职工广泛深入地学习党的十九届三中全会精神，全国两会精神，学习贯彻集团公司一次党代会精神及公司重要会议精神和领导的重要讲话精神等。同时，结合单位实际，有针对性开展大学习、大调研、大改进教育活动。党支部充分发挥政治优势，以高度的政治责任感，精心组织好学习工作。坚持用科学理论武装头脑，全面提高党员、干部和职工队伍素质，取得了显著成效。三是扎实做好宣传报道工作。修改完善了有关制度，调整充实了通讯员队伍。紧紧围绕单位中心工作，加大宣传工作力度，将契约化管理和内部市场化改革中的热点问题及时进行宣传报道。对矿级劳模、优秀党员等先进典型进行广泛的宣传报道，有效地带动了职工爱岗敬业、扎实工作的自觉性，形成了学先进、赶先进的良好氛围，xxx被评为新闻宣传先进单位。2、坚持不懈强化组织建设，进一步增强党组织战斗力今年以来，党支部按照公司党委党建工作目标责任制的总体要求，积极探索党建工作新思路，进一步健全完善各项党建工作制度，使党建工作与单位中心工作紧密结合，做到有载体、有抓手、有目标。一是持续加强领导班子建设。以创建四好领导班子活动为载体，不断提高班子的整体水平。坚持求真务实的作风，讲实话，办实事，求实效。围绕中心工作，目标任务，进一步健全各项工作的决策机制、执行机制和督查检查、考核奖惩等制度，充分调动各级班子的积极性。树立艰苦奋斗的思想，勤俭节约。引导干部职工正确认识当前形势，树立战胜困难的决心和信心。二是深化党建工作责任落实。根据公司党群工作会议精神及党建工作目标责任制的要求，总支及时召开会议，认真传达公司会议精神，总支分别与各支部签订了《xxx2018年党建工作目标责任制》。总支及各支部通过进一步健全完善各项党建工作制度，在坚持好三会、一课、民主生活会、每月一次支部书记会等制度的基础上，继续开拓思路，围绕党建工作目标，深化制度建设，强化制度量化考核，促进了制度落实和责任目标的实现。三是力推过硬党支部达标建设。根据年初制定的党建目标和党支部达标升级制度，采取有效措施，做好贯彻落实工作。按照有关规章制度，加大考核力度，定期进行检查总结，促使各支部、小组自觉做好工作。总支认真加强组织建设，进一步加强党员的日常管理、积分管理和灯塔-党建在线平台建设。做好组织发展工作，认真对入党积极分子和培养发展对象，做到加强培养，严格考察。定期召开支委会，研究党建工作和生产经营中遇到的问题，结合新形势加强党员教育，战斗堡垒作用发挥较好。四是扎实开展党员示范岗、党员责任区和党员身边无事故等活动。生产科党员示范岗，认真做好全厂生产计划管理，示范党员郭兵带领科内党员积极发挥党员在工作、学习中的模范带头作用，进一步树立了党员形象，推动了党员队伍建设。销售科党员示范岗，加大销售工作管理力度，创新销售工作管理方法，转变工作思路，取得了良好成效。将党建工作融入安全管理，深入开展党员身边无事故活动，党员干部带头反违章、除隐患、抓整改，实现安全文明生产。3、坚持不懈强化作风建设，进一步提升廉洁自律意识今年以来，党支部坚持教育为先、预防为主的原则，全面落实党风廉政建设责任制，紧紧围绕中心工作，全面加强教育，健全完善制度，切实强化监督，有力促进了党风廉政建设。一是强化责任落实。根据公司纪检工作部署要求，及时召开会议传达会议精神,制定措施、健全完善各项制度，一级抓一级，一级保一级，从组织机制上把党风廉政工作落到了实处。二是强化廉政教育。组织党员干部认真学习《中国共产党领导干部若干准则》和《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》，贯彻学习全矿纪检监察工作会议精神，扎实开展定期组织党员干部及关键岗位人员观看警示教育片。三是强化源头控制。班子成员认真履行一岗双责和民主集中制，坚持重大事项报告制度和监督制约机制，认真填写领导干部廉政档案。对重点岗位人员实行动态管理、岗位廉洁保洁承诺，进一步扩大了监督范围。四是认真开展知敬畏存戒惧守底线做守纪党员专题纪律教育活动，深入贯彻落实党的十九大、十九届中央纪委二次全会、省纪委十一届三次全会和集团公司第一次党代会、集团纪委一届二次全体(扩大)会议等重要会议精神，进一步提高全体党员的党性修养，树牢四个意识，做到四个服从和五个必须，切实增强全员纪律规矩意识，推动全面从严治党向纵深发展。五是强化厂务公开。完善厂务公开的内容、渠道和方式。对职工关心的热点、焦点问题，如组织发展、职称评定、收入分配等通过各种方式进行公示，强化职工对企业热点、焦点问题的监督，提高工作的透明度。4、坚持不懈加强思想政治工作，进一步抓好职工队伍稳定今年以来，党支部采取多种形式、多种角度强化形势任务教育，引导广大干部职工进一步统一思想，统一认识，凝心聚力，爱岗敬业，奉献xxx。一是突出形势任务教育。教育职工深刻认识当前的经济形势和企业发展面临的艰巨任务，不断增强危机意识、忧患意识和责任意识。针对xxx生产经营的严峻形势，按照三贴近的原则，教育职工珍惜岗位，勤奋工作。只有这样，才能维护好自身的合法权益，才能实现收入的稳定。同时，以深入开展岗位技能竞赛和工人先锋号、职工创新工作室创建为载体，为职工学知识、练技能、求创新、提素质搭建平台。二是注重人文关怀和心理疏导。党支部按照《职工思想动态分析报告制度》，及时有效地捕捉职工的思想动态。在日常工作中坚持谈心制度，注重人文关怀和心理疏导，发挥eap项目作用，针对各类问题开展思想教育，将各类隐患消除在萌芽状态。党支部时刻不忘抓职工队伍稳定，在思想上始终绷紧稳定这根弦，长抓不懈，坚持深入走访、深入群众、关心职工，了解知道每个职工在想什么、想干什么，积极为职工排忧解难。5、坚持不懈发挥党建优势，进一步推动工作创新开展今年以来，党支部紧紧围绕单位中心工作抓党建，结合安全生产经营等中心工作，积极开展主题活动，促进了安全生产、经营管理、内部市场化等工作的顺利开展。一是实现了安全平稳。认真贯彻落实党政工1号文件精神，强化两个体系建议与网格化管理，扎实开展安全文明作业示范区、安全生产月等活动。通过认真学习新的安全操作规程和岗位生产责任制，使干部职工达到懂法、明规、知责的目的。采取多种方式方法，找隐患，隐患排查做到了全面细致，不留死角。查违章，重点查违章指挥、违章作业和违反劳动纪律的现象。根据安全管理的重点工作，及时制定专项措施，确保了安全顺行。二是保障了生产有序。坚持以成本管控为手段，以产品创新促销售，以质量和服务赢客户，充分发挥相关职能科室作用，加大对生产组织控制和调配力度，采用更加科学合理的生产组织方式，有效提高了全厂的工作效率。三是强化了内部管理。一是扎实推进xxx内部市场化改革，与市场接轨，同效益挂钩，让利润说话。调组织、定制度、上措施、重落实，转变传统观念，不断提升管理水平，完善管理制度，强化内部服务力度和管控力度。二是简化考核模式，以最简单、最有效的考核方法尽可能做到最全面的考核。指标层层分解，逐项落实，划小核算单位，以内部市场结算推动管理，提高管理效能。三是坚持以市场为导向，不断拓展业务范围，实行多元化生产管理模式，打破以往针对xxx设备备件生产销售，积极探索非xxx领域合作项目，发挥xxx设备技术优势，多渠道承揽铆焊件制作、来料加工等项目。6、坚持不懈推进文明建设，进一步美化厂区环境今年以来，党支部坚持因地制宜，综合统筹，职工受益作为创建工作的出发点和落脚点，厂区文明程度有了较大提高，不断提升单位竞争力。一是树立品牌文化。秉承诚信经营的理念，以高品位、高质量为产品质量体系，与客户建立长期的战略合作伙伴关系，把提升产品质量和客户满意度作为一项重要工作积极开展，牢固树立让用户满意、为客户创造价值的服务理念，改进产品质量，提高服务水平，让用户满意，在为客户创造价值的过程中实现自身价值。二是工团工作扎实开展。厂工会紧紧围绕企业中心工作，坚持服务职工、服务企业，组织开展各类文体活动，深入开展劳动竞赛活动，开展走访慰问送温暖活动。团组织围绕服务企业、服务青年两大主题，不断开创共青团工作新局面，进一步打牢了青年思想基础，选树了青年典型，有效服务了安全生产和经营管理。三是推进文明生产。以安全文明作业示范区创建活动为载体，加强文明生产、定置管理工作，完善了相关制度，坚持每月一检查，奖惩兑现，促进了各生产厂房、作业点和厂容厂貌有了较大改观。强化劳动保护工作，要求穿戴齐全劳保护品，倡导文明安全作业。坚持每天早晨厂区的清扫、洒水降尘措施。加强花草树木的绿化管理，定期进行修剪、除草等工作，为职工创造了良好的工作环境。存在问题今年以来，xxx党员干部同心协力、求真务实，取得了一定的成绩，但还存在一些不足。一是职工向心力、凝聚力有待进一步提高;二是设备设施老化、陈旧，加工精度不够高且经常出现问题，不能适应当前工作;三是原材料、备件采购周期长，与工程项目工期不协调，废锰钢采购质量较差，价格偏高，增加生产成本;四是开拓市场力度还有待进一步提高。五是党建和思想政治工作创新不够，仍有个别党员的作用发挥不够好，要努力探索新形势下思想政治工作的特点、方法和形式。我们一定要高度重视，统盘施措解决这些问题和不足，为单位健康发展创造条件。2019年工作打算2019年，面对严峻的形势，艰巨的任务，无论是破解发展难题，化解风险挑战，还是提高职工福祉，无不需要我们增强改革创新的勇气、强化提升管理的决心和激发昂扬向上的斗志，只有这样才能赢得主动、赢得优势、赢得未来。1、转变观念，创新性开展工作。坚持不懈地用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观武装头脑，深入学习党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实集团公司系列会议精神，继续坚持解放思想，实事求是，提高解决重大问题能力，提高科学决策水平，以推进新旧动能转换为契机，进一步把思想统一到公司党委决策部署上来，转变观念，强化创新，努力在困难中实现企业平稳发展。2、严抓落实，持续推进管理提升。按照公司总体要求，创新推进内部市场化工作，逐步建立强化实施精益生产、精益管理的有效机制。注重宣传、动员和培训，进一步激发全员的参与热情。将有关项目与历史数据、先进指标进行对标，坚持量化考核，注重成本分析和成本控制，研究解决生产过程中遇到的问题，改善工作环境，提高工作效率。继续组织好节能降耗、修旧利废、合理化建议等活动，努力实现成本降低的目标，确保内部市场化工作持续加强。3、围绕中心，持续加强党建工作。继续加强党的组织建设，坚持三会一课制度，深入开展两学一做学习教育，建立长效机制，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。进一步加强思想政治工作，提高思想政治工作的针对性和时效性，加强形势任务教育，注重人文关怀心理疏导，稳定职工队伍，调动职工积极性。结合实际，深度融合山钢文化，不断增强企业的文化氛围。4、服务大局，持续强化班子建设。继续坚持求真务实的作风，讲实话，办实事，求实效。继续坚持民主集中制原则，坚决维护班子团结，充分发挥班子成员的积极性、主动性。进一步建章立制，提高科学决策和管理水平，充分调动各级班子的积极性。进一步树立艰苦奋斗的思想，勤俭节约，避免奢侈浪费。5、强化教育，认真落实廉政责任。进一步落实党风廉政建设责任制，深化反腐倡廉教育。加强案例教育和警示教育，提高党员干部廉洁自律意识。加强对各项合同执行情况的监督检查，加强对重点岗位、关键人员的监督管理，积极构建反腐倡廉风险预警机制，进一步完善效能监察工作，提高工作规范化水平。6、以人为本，积极推进幸福和谐新企业创建工作。坚持厂务公开制度，拓宽民主管理渠道，采取多种渠道，让职工反映合理诉求。发扬群众路线的优良传统，努力为职工群众解决困难。加大环境治理力度，进一步改善职工的工作环境。以文化创新为载体，搞好企业的宣传、教育和文体娱乐活动，提高职工队伍的整体素质，努力构建和谐单位。

街办工作总结及下步工作计划篇7

根据酒店年初制定的酒店安全工作布置，以及酒店集团高层领导所提出的安全工作目标，同时也为了严格贯彻酒店“预防为主，安全第一”的工作指导方针，本部在20__年度配合酒店制定的合理配岗，工作标准化、规范化、程序化服务，同时做好开源节流、开拓新项目的工作任务的要求下，更进一步做好酒店各项安全保卫工作，现将全年工作总结如下：

一、消防管理

加大对员工的消防知识培训力度，本年度多次派消防主管对重点防火单位员工进行消防知识与防火知识的学习，对监控中心工作人员进行监控系统技能操作培训与考核，在进行考核后监控人员表现出即能熟练运用各种知识与技能进行相关操作，又能体现出沉稳、娴熟的实质表现。

保安部根据消防支队要求，定期对酒店的各项安全设施进行检查，并做好记录。对检查出的不合格项目及时整改到位，在巡逻过程中发现已损坏的消防疏散指示灯、应急灯等消防设备及时进行报损更换，并于今年初对一批过期的防毒面具进行申报更换。并在近期按安稳办要求对酒店各种机房外张贴(机房重地、禁止吸烟)标语以防止意外事件。而在在节前或有重大接待任务时，增加检查频率，杜绝不安全事故的发生。

在具有完善的设备基础和娴熟的消防技能的保障下，今年酒店从未发生过一起任何类型的火灾，虽目前为获得任何荣誉但我部很荣幸的圆满完成了今年的安全指标。

二、门岗及停车场的管理

强调仪表、仪态的标准与规范，一号门岗是客人对酒店的第一印象，是客人对酒店服务质量的第一感受，保安部针对这一特点对一号门当班人员进行多次严格的标准敬礼姿势、导车手势的技能培训与技能考核。在一号门人员离职后部门为保持一号门人员的整体性尽量挑选形象好、气质佳、有毅力的保安安排在一号门岗，让客人进入酒店时有种即安全有舒适的

感受。对一号门岗的要求是进入车辆排列有序，整齐规范，按照停车标识线停放，保证进出车辆的畅通，要求门岗人员对进出车辆有标准规范的指挥手势，

二号门的主要职责是对进出车辆管理，由于旧的汽车出入卡有较多的流失，容易给犯罪份子留下偷盗的可能，根据这一特点部门延续__年的做法在今年初部门又从新使用新的车辆出入卡，以便保障客人车辆安全;为更好的对保安人员对前后停车场的管理，维护酒店财产的物质部门对现有的不绣钢路障及二号门电动门进行日常维护保养工作，保证了对机动车的正常管理和员工上下班打卡的安全。

对后院大型停车场，除规划员工摩托车、电动车、自行车的区域，并要求停放秩序井然有序外。对酒店内部小车也强调必须按规定位置停放，以便于旅客车辆按设计的位置依次停放，并多次圆满完成重要宾客和车队、会议的接待，得到客人的好评。

三、监控管理

监控室是酒店各种隐患和事故的第一反映器，犹如人类的眼睛，是发现各种情况的第一窗口。至酒店开业以来监控设备一直处在24小时不间断的运行状态，因此部份设备出现老化现象，如烟感灵敏度下降、视频摄像头模糊、视频显示器故障，这些都是因设备老化引起的，在酒店领导和梁总大力支持下部分监控设备的零件已经开始进行更换与修护。预计明年还需对余下老化的设备进行更换。今年以来，因监控人员对工作的认真负责，第一时间发现了几起意外事件，因发现及时、处理得当、保障有力，在未造成事故的情况下得到了有效的控制，因此基本没出现大的险情，包括一号门客人强行说车辆在酒店被划伤后经监控录像被证实该车不是在酒店被伤等事件都有力的说明良好的设备运行才可以保证酒店的生命、财产得到有效的保障，当然相关的人员也是功不可末。为保证酒店的安全系数，保安对酒店能够全面巡查，我部今年又增加了巡更次数，以便使队员能够更加细致的将巡更工作做到实处。内部的管理至09年以来继续遵循部门，提出了“加强人员素质、规范工作标准”、“争创酒店优秀部门”的管理目标，经过不间断的培训、学习，队员们的素质、服务技能、思想意识都有了一定的提高和进步。对酒店内部员工不遵守酒店与部门制度的人员进行了处罚和约束，对员工进出酒店的物品列行检查，协助总经办做好各项制度的落实工作。

四、培训工作

部门坚持以新进员工岗位培训，岗位熟悉后进行全面培训的方式来提高员工的精神面貌、职业道德、服务技能、服务规范用语，敬业爱岗精神到团结协作精神，以及“言教不如身教”和“严格管理、规范操作”的工作要求，并将部门管理人员到紫晶参加袁仪教授讲的课对部门其他队员进行讲课，从中学习到更多与自身工作有关的经验与知识使员工的自身处事能力与工作态度得到了提高。

五、开拓新项目

部门配合酒店提出的开拓新项目工程，对酒店前后停车场实行收费制度，从8月份至11月份低共收费金额达到两万元。虽然有些客人抱怨，有些队员在收费过程中受到了不少的白眼与口水但是为酒店创造出来的经济是不争的事实。不过收费是把双刃剑，在收费的同时部门也考虑到客人车辆的真正安全，在今年10月份在部门的申请下为一号门安置了一个岗亭，大大的加强了对一号门的监视力度，尽队员最大的努力为停放在酒店的车辆保驾护航。

六、外单位合作

多次与相关单位和主管部门紧密联系、友好合作，并在节日期间进行礼节性慰问。相关合作内容以配合国安局执行任务是对酒店布控、协助公安部门对酒店事件调查、与消防主管部门一同对消防有关设施设备进行巡查，联系消防公司对消防设备进行巡检、维修、更换等工作。使保安工作在与外单位和合作中得到更大的便利。

七、存在的问题

1号门保安导车不积极主动，缺少微笑，开口服务意思差。2号门保安礼节礼貌较差，高峰期立岗姿势不到位。监控保安有时存在睡岗现象，并有客人车辆划伤事件发生，管理上要求不高不严，工作不够扎实，措施不够得力，各级管理者存在着重布置、轻检查的现象。以上问题，我部一定会采取有效措施，加强培训及管理力度，使各项工作都等有所提高。今年酒店成功的接待了各项大中型会议、旅游黄金周、“瓷博”会期间工作。保安部加班加点，以优良的服务意识，饱满的服务热情，良好的服务态度给中外的客人留下了深刻印象，同时也得到了领导的肯定。

回首过去的一年，在各级领导的大力支持与部门同仁的努力工作下虽做出了一定的成绩，但我们的工作方式还有待改善，工作经验还有待积累。在以后的工作中，一定会再接再厉、精益求精将工作做的更细、更深。我们有理由相信，在领导的关心和支持下，在兄弟部门的理解和配合下，哈哈泥将会为环球的腾飞做出更多更大的成绩和贡献。

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