保持公司档案的完全性，为保证往后的分析工作提供更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。协助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。办理劳动用工及相干手续;到目前为止，劳动合同的签属工作展开的不是特别的顺利，主要由于市场推广部业务职员较散，集中的机会较少，常常都是来往匆匆，导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。

二、按月正确出具考勤报表

其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已一年半时间了，由于部分员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申，并与综合管理部技术职员讨论后改善了考勤系统，但因公司很多工作岗位性质的不同，员工工作时间常常需要弹性化管理，还是不能很好的交上使人满意的考勤数据，但为了避免有些员工“夸大其词”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。执行各项公司规章制度，处理员工赏罚事宜;对有些员工不遵守公司规章制度，导致工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周到调查以后，给予了公道公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。

三、各项福利制度正逐步开始实施

比如以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每个月协助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;斟酌到员工的安全保障题目，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司获得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了鼓励员工的作用。

四、进行促销职员的管理工作

人力资源部正接手促销职员的管理工作，通过资料搜集分析，发现固然制定了相应的管理制度，但是发现很多市场并没有严格依照制度来执行，随便性较强，职员增长率太高。促销职员是市场的重要组成部分，加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度计划尽快重新制定促销职员管理制度，并严格依照规章制度办事。控制好职员的增长速度及进步整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。

五、协助做好招聘与任用的具体事务性工作

包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安排口试职员、跟踪落实口试职员的情况等;帮助建立积极的员工关系，调和员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动;另外，在部分领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相干的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人为本”的人才理念。

对个人来说下一步重要应当在认真工作之余加强学习，不断进步本身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不容易的机会，扎扎实实做好每份工作。今后人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来讲话。

党工作年度总结篇2

二十一世纪是信息时代，发展信息技术教育是社会发展的必然，为了适应信息化高速发展的需要，适应素质教育的需要，适应新课改的需要，全面提高教师的综合素质和全体师生对计算机的应用能力，我校信息技术教育主要从以下几点入手：

第一，注重计算机知识教学。信息技术课程是中小学一门知识性与技能性相结合的基础工具课程。中小学信息技术课程的任务是：培养学生对信息技术的兴趣和意识，让学生了解或掌握信息技术基本知识和技术，使学生具有获取信息、传输信息、处理信息和应有信息技术手段的能力，形成良好的文化素养，为他们适应信息社会的学习、工作和生活打下必要的基础。因此，我校采用北京市计算机教育研究会编写的教材，中年级选用第一册教材，认识计算机、用计算机画画、用计算机写字等课程；高年级选用第二册教材，开设了用计算机写作文——word的使用、网络世界探险、制作多媒体作品等。这种开课方法依照学生的认知特征，以学生为中心，以教师为指导，多层次的学习板块，使学生学起来轻松活泼，在学习中感受探索的乐趣，品尝成功的喜悦。

第二，充分发挥和展示我校教师利用信息技术进行教学的能力，实现教育技术与学科课程的整合。我校利用业余时间对全体教师经常进行信息技术应用能力的培训，使全体任课教师都能够从网上收集处理或自制教学课件，利用多媒体进行教学活动，加强了我校整体信息技术与新课程的整合。为教师的教学提供了重要的教育手段。发挥信息技术网络教室的优势，为学生的学习和发展提供了丰富多彩的教育环境和有利的学习工具，使学生能够利用网络收集大量的信息。

第三，注重学习兴趣的培养和学生自主解决问题能力的培养，通过游戏和创作富有个性的作品激发学生的兴趣和好奇心，促使其基于信息技术的新学习模式的形成，同时涉及到伦理道德的教育。

按照任务驱动的原则，以信息处理为主线，注意培养学生能力，在教学中广泛选取学生在学习与生活中常见的范例，采用学生容易接受的方式开展实例教学，深入浅出、循序渐进地引导学生从发现问题、提出问题入手，学会应用信息技术分析、处理并解决实际问题，培养学生利用信息技术进行学习的能力和探索创新精神。

兴趣是最好的老师，兴趣是思维的动力，为增加学生对计算机的兴趣，我校在教学中适当地开展了一些比赛，使学生有一个可实现的奋斗目标，感受成功的愉悦。象“纸牌游戏”、文字编辑排版、画图比赛、电子板报设计、课程表设计等，学生在得到一份小小的奖品的同时，也得到了成功的自信。另外，我校学生也积极参加市进修校举办的信息技术竞赛，并取得了很好的成绩。

网络的个别化和开放性学习，使教师的角色发生了重大转变，其由信息的主要提供者与学习的主导者转变为个别化学习探索活动的辅导者与支持者，然而教师普遍缺乏信息技术方面的知识和技能，对信息技术存在畏难心理，这导致他们在教学中很少，甚至不使用现代教育技术，因此加强教师的信息技术培训尤为重要，针对这种情况，我校从培训制度、培训组织、培训方式、培训内容、培训评价、教师协作等方面把教师信息技术培训作为一项系统工程，扎扎实实地抓好。首先，要求45岁以下教师必须拿到计算机中级证，作为基本素质。其次在培训内容上注重针对性与前瞻性的结合，培训方式实行校内培训与校外培训，工作中培训和职外培训相结合，通过培训，使教师们从理论到操作再到软件的设计制作的能力和水平均有大幅度提高。

通过实践探索我校的信息技术教育取得初步成效，今后将主要在以下几方面努力：

1、媒体制作，如：flash 的作用；互联网的认识和使用，如收集信息、收发信件、网上讨论等。

2、加强信息技术知识和其它课程的整合，并渗透到学生的日常生活和课外活动中，如：键盘学习和英语学习的结合，用“画笔”进行美术创作作品，贺卡制作，用word进行作文、板报、校刊的编排，用 word、excel进行班级成绩的管理、学习情况的数据分析，班级通讯录的制作。

党工作年度总结篇3

光阴似箭，日月如梭，转瞬间一学期的工作已成过去，回望起一学期来的点滴，不禁感叹：幼教工作任重而道远，辛苦而快乐。回想一年来的工作情况，有如下总结：

一、着实改造硬件建设，完善幼儿园设施。

为了使幼儿拥有一个安全、舒适、优美、丰富的生活、活动环境，满足孩子多方面发展的需要，幼儿园在上级主管部门的指导下，先后投入了几万元用于创建工作，使园容园貌、硬件设施在原有的基础上有了较大的改善。

良好的园舍设施是实施素质教育、提高保教质量的物质基础。幼儿园本着安全第一的原则，利用暑期、节假日，先后对屋顶、窗户、围墙、保健室、门卫等进行了改扩建和更新。为了孩子，我们有计划地逐年更新。在园内还添置了实物投影仪、vcd、电脑、等现代化的设备。又户外活动器具幼儿游戏学习操作材料等，丰富了孩子学习环境，尽最大可能来满足他们探索和求知的欲望。环境不仅对幼儿起着潜移默化的熏陶作用，更是萌发创新思维实施素质教育的手段之一。我们在积极完善设备设施的同时，还努力营造优美的育人环境，通过环境使师生身心得到愉悦，获得美的情感体验，我们对幼儿园的每一处都进行了精心的布置。

二、强化管理，落实措施，提高教学实效。

1、加强内部管理。本学期，我们改革了以往的教研活动模式，根据园工作目标及热点问题，分年级分别确定教研活动的重点和难点，每周定时有序地开展活动。在“实”字上下功夫，在“研”字上求发展，真正使活动经常化，专题化和系列化。

2、认真抓好教学常规检查工作。教学规范是每位教师必须遵循的基本准则，是衡量一位教师是否胜任教学工作的基本标准。从9月份开始，我们一直坚持检查制度，并做到每次检查有反馈。从听课、检查情况看，大部分教师工作都做得十分认真。尤其突出的是各班的环境创设，大家都已经形成了一种共识，能够非常自觉地根据主题重点及季节的变化来及时调整环境布置。

3、积极开展各项竞赛活动。通过竞赛有利于提升一所幼儿园的办园层次，从侧面可以看出一所幼儿园的教学质量和办学水平。本学期我园举行了庆“六一”文艺汇演，通过以上活动，培养了一批具有一定特长的教师，展示了我园幼儿过硬的基本功。

三，注重安全，保障幼儿健康成长。

认真学习各类安全相关文件，对教师开展安全知识教育培训，提高教师的安全意识。我园定期对全体教职工进行安全教育，增强教职工的责任感。并组织全体教职工认真学习上级转发的各种安全教育、安全检查等文件，通过学习，让大家明确到安全工作是人命关天的大事，安全工作人人有责，使教职工在思想上对安全工作高度重视。严格执行接送、交接班制度，对幼儿入、离园严格管理。为了幼儿的安全，我园严格执行交接班制度，认真清点幼儿，并作好记录，防止漏失。不违反规定随意接送幼儿，不允许非幼儿家长接送幼儿，特殊情况必须由家长事前说明并提供足信凭证。通过形式多样的安全教育活动帮助幼儿懂得自我保护的简单知识和方法，真正保证了幼儿的安全。各种安全教育活动在幼儿园一日生活、教育教学活动、游戏的各个环节中自然地进行，帮助幼儿懂得了自我保护的简单知识和方法。全园教职工始终把安全放在工作的重中之中，对安全工作尽职尽责，各项安全措施得力，管理严格，在此期间，没有发生任何一起安全事故。在下一学期的安全工作中，我们一定要继续发扬本年度安全工作的优点，改进不足之处，使来年的安全工作更上一层楼。

四、工作存在的不足之处及未来工作设想。

幼儿园师生的安全意识有待进一步加强，各项制度的落实执行力度不足，与家长的沟通方法不够妥善。在以后的工作中，幼儿园将加大校园德育环境建设，要求全体老师在观念上把幼儿的行为规范教育摆到一个突出的位置，把养成良好、文明的行为习惯作为“新世纪幼儿素质形象工程”的重要课程，加大评价力度，切实将班级幼儿的风貌、常规与教师的考核结合起来。进一步深化教育改革，认真开展园本课程的研究工作，希望教师暑假期间抽出一定的精力进行深入地思考，提高教育教学效果。

党工作年度总结篇4

一年来，在县党委、政府及相关部门的领导支持下，根据卫生工作目标责任书，认真开展各项工作，取得一定成绩，同时，也存在一些不足，现将一年来的工作汇报如下：

一、基本情况

全镇总人口为6803人，我院一院两址，辖3个村卫生所，卫生院年末职工总数17人(其中含临时工4人)，3个村卫生所共有村医9人，卫生院编制床位8张，现有实际住院病床11张，观察床14张。1-11月门诊就诊人次为28310人次，承担着全镇的基本医疗、公共卫生、医保、新农合、乡村一体化管理等卫生工作。

二、工作开展的整体情况

组织领导保障有力，召开医改专题会议2次，安排布置医改工作，深入研究，切实解决存在的问题和困难，落实食品卫生、中医、新农合、医改、献血、防艾、爱国卫生等工作相关经费。认真抓好落实新农合工作，加快推进基本医疗保障，新农合参合率100%，严格执行新农合实施方案，抓好日常监管及资金管理。未发生套取骗取新农合资金现象。通过采取相关措施，新农合资金使用仍有结余。乡村两级全部实行国家基本药物，并严格实行零差率销售，基本药物集中网上采购约70%，统一配送，开展乡村两级全员“基药培训”，乡村两级的财务实行统一管理。三个卫生所的选址新建，改善了就医环境，卫生院项目建设正在施工中，完成总工程量的70%。

开展乡村医生中医药培训，并认真开展中医工作，促进3类11项基本公共卫生均等化服务，居民健康档案、健康教育、预防接种、儿童保健、孕产妇保健、老年人健康管理、高血压、糖尿病、重性精神病管理服务、传染病及突发公共卫生事件报告与处理、卫生协管等工作均圆满完成上级下达的各项任务指标。认真完成食品安全的各项工作任务。开展爱国卫生运动和无偿献血宣传活动，组织义务献血共45人，超额完成15人。认真开展“三好一满意”、“医德医风”、“党的群众路线教育实践活动”、“平安医院”、“抗菌药物临床应用”等专项治理活动，取得阶段性成果。认真开展复明工程，行白内障手术3例，我镇认真组织开展卫生行风纠风建设工作，并召开专题会议研究，安排布置，行风评议满意度达96.69%。全年无医疗事故发生，无职工违纪违法案件发生，促进乡村一体化管理，严格按照“三制”、“四有”、“七统一”管理。

三、存在问题和困难，今后努力的方向

一年来，虽然通过各项工作的开展，完成了各项任务指标，并取得了一定实效，但仍然存在一些问题，有些是主观方面及共性问题，有些是客观方面及个人问题，我们医院现存的主要问题：

一是医院硬件基础设施正在建设中，暂借房用，由于条件限制，严重影响业务开展;二是人才缺乏的问题;三是一院两址带来的一人兼多职，难于规范化制度化管理的问题等等。这些问题，一是要向上级和相关部门积极反映，争取给予支持;二是医院也要积极创造条件，抓住机遇迎难而上。乡村一体化管理工作方面这几年有突破性进展，因为有了经费的支持，工作量虽然很大，很繁琐，但比以前好做多了，村医的工作积极性有所提高，工作效能效率也自然就上去了。

总之，今后我们要做的事还很多，还很艰巨，我们还需继续努力，一是要根据医院的实际情况出发，因地制宜，在管理上还得从粗放的管理模式转变为精细的管理，创新的管理模式，要给医院注入新的活力，注入现代气息，二是要严格监督规章制度与岗位职责的落实，三是确保整改后形成长效机制，常态化，四是增强职工凝聚力，经常交心谈心，五是强化督查，找出不足，找出差距，加以努力整改，促进镇村两级卫生事业又好又快发展。希望检查组的领导给予提出宝贵意见，以便今后更好的改进工作。

党工作年度总结篇5

一学期以来，本人认真备课、上课、听课、及时准备教具及课上所需材料。广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，热爱并尊重每一名幼儿，努力为他们创造良好的生活及学习环境，从而不断提高自身的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。

下面是本人这一学年度的工作总结：

在政治思想方面，在园领导的帮助下，本人长期坚持参加园内组织的各项政治及业务学习，努力提高自身的思想政治素质：认真学习教育工作的有关文件，坚持正确的教育思想，全面、准确理解素质教育，转变观念，树立正确的教育观、人生观、质量观；全面贯彻党的教育方针和《幼儿园教育指导要》，以提高国民素质为宗旨，面向全体幼儿，促进幼儿全面和谐发展，尊重幼儿发展的权利，关注幼儿不同的发展特点和潜质，关注幼儿不同的发展需要和能力倾向，创造适宜的教育机会和条件，促进幼儿富有个性的发展。

在教育教学过程中，通过导师杨毓新的细心建议和指导，使我不断的丰富自身学识，努力提高自身能力、业务水平，严格执行师德规范，坚持“一切为了孩子，为了孩子的一切”，树立正确的人才观，重视对每个孩子的全面素质和良好个性的培养，并利用孩子自身的特点加强对孩子兴趣的培养，提高他们的各项能力，激发他们的学习的主动性，努力提高教育教学质量。通过了这阶段的课程研究，我们看到许多的变化，首先我们看到环境变了，随着课题不断的深入环境变得丰富了，它不仅展示了幼儿的作品和成果，呈现了幼儿的所思、所想、所说，还为孩子提供了活动、探索的空间.

其次我们发现孩子变了，从“老师让我做”变成“我要做”，从一个个“小乖乖”变成一个个愿意说、愿意想、愿意动手的“小研究者”了；最后我们发现我们也变了，变得更有耐心，耐心地倾听孩子的心声、耐心地等待孩子的发现，觉得更会思考，思考孩子每个行为的价值，思考每个活动的得失。从这种种的变化中我们看到新课程的价值，使我们更有信心进一步地进行研究和探索。

在生活中，不用偏见的眼光看孩子，与每一个孩子建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系，关心每一个孩子，尊重每一个孩子的人格，努力发现和开发每一个孩子的潜在优秀品质，坚持做到不体罚或变相体罚孩子。

“家园联手共育，培养完整孩子”只有家园联手，才能培养出优秀的孩子，所以，我们非常重视家园联系：能够做到正确处理教师与孩子家长的关系，在与家长联系上通过家长园地及家长联系卡而相互探究如何帮助孩子克服困难，使孩子发展的方法、措施。并且在与家长聊天中，当家长谈到自己对教育孩子性格上有所困惑时，积极从网上搜索并下载最新的--关于教育幼儿性格等方面的资料，并能及时反馈给家长。对于个别接受能力比较吃力的幼儿，我会利用业余时间把儿歌，歌曲打印出来，并给其家长以保证家长能及时给他复习。

在这一年里使我更加明白：幼儿教师在幼儿园里不光负担着对幼儿实施全面发展教育并且更要照顾全体幼儿生活的任务。简单的说，教师要全面负责幼儿的一日生活的各个环节，这当中不仅包括照料幼儿的生活起居、饮食、睡眠，还要指导他们开展游戏、组织上课、劳动、散步等各项活动。在对一日生活各项活动的组织中，以多种方式促进幼儿身体、智力、社会、情感等方面得到发展，可以说幼儿教师在幼儿园中扮演着生活中的妈妈，学习中的老师，游戏中的伙伴，孩子们的知心朋友等多个角色。

当然扮演好每一个角色都不是一件容易的事，每个孩子都来自于不同的家庭，有着不同的个性特征。在入园前，他们接受着不同的家庭教育，表现出不同的发展水平。因此，在今后的工作中我要更耐心、更细心和更用心观察每一个孩子，了解他们，对孩子实施因材施教的教育，使每一个孩子都能得到最大的发展。

党工作年度总结篇6

20学校即将过去，回顾这一年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的部署和要求，较好地完成了自己的本职工作。通过任职以来的学习与工作，工作模式和方式上均有了新的突破和改变，现将半年来的工作情况总结如下：

一、日常管理工作

（一）内部人员管理。公司内部实行奖惩责任制，提高了员工的责任人感和工作积极性，

同时服务质量也有了相对提高；积极开展了多种形式的物业知识培训，提高了服务人员综合素质和服务水平。

（二）涉外工作。迎接县房管局和林业局组织的美国白娥消杀工作；同时为保证小区的水电暖正常运行，积极与各专业部门进行协商和解决，最终小区的用电比例和供暖价格均达到了预想的效果。

面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错

二、房屋交接工作

全年共办理业户房屋交接691套，（其中住宅674套，商品房27套），对于业户交房验收时提出的问题进行了及时处理，维修的处结率达100%。绿化、休闲广场等配套设施成功交接。

三、投诉处理工作

全年投诉主要集中在住户房屋（厨房、卫生间）及地下室漏水、xx区11#—16#的车库维修，防盗门维修等方面。针对上述问题，物业公司积极联合工程进行集中排查与维修，确保了维修的效率和质量，将投诉率降到最低。

针对施工噪音扰民及出租户扰民的投诉，物业公司积极与该施工队伍和当地派出所磋商并对出租户进行了统一排查，最终得以有效解决。

四、服务、维护工作

（一）日常维护。xx区主要为业户报修问题的处理，维修处结率100%，xx区主要为新交接房的维修，根据《交接验收单》中问题联系工程部及时维修，并对处理过程进行监控并回访。

（二）收费工作。全年收费工作完成得较好，除空置房外，应收的各项费用都已收回。收费率为100%。

（三）环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面，不断地完善、改变管理方法，尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁，全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象，并组织了年终卫生大检查，给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。

（四）装修及太阳能的管理。加强装修队伍和太阳能安装商的管理和监督，做到发现问题及时处理，违规装修现象已明显减少，未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉，未对楼顶和各楼道造成损坏。

（五）安全管理。由于xx区存在部分在建工程，加大了安全管理工作，全年虽未发生消防、抢劫事故。但发生自行车、摩托车被盗事件7起。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想，应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫，避免类似或更为严重的事故发生。组织保安部召开了冬季安全严峻形势的会议，并实施了安全大检查。

五、社区文化建设

为加强小区精神文明建设，在扩建部分休闲设施的同时在十一期间举办了各种形式的大型庆祝活动，大大拉近了物业人员和业户的距离。体现了人性化管理的宗旨。

六、存在的问题和努力的方向

（一）存在的问题：一年来，我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第一、管理处多数员工非物业专业人员，许多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；

第二、有些工作还不够过细，一些工作协调不是十分到位；

第三、相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求；

第四、车辆管理有待进一步规范；

第五、xx区供水管线老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨，造成部分跑、冒、滴、漏现象；

第七、管理成本较高，企业亏损严重；

第八、工程部维修效率低，在一定程度上影响了物业的整体服务形象。

（二）努力方向：在新的一年里，应把提高物业专业管理、服务知识、工作水平作为培训、学习重点，努力提高工作效率，为公司发展壮大，贡献力量。

第一、注重部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成内抓管理、外树形象的良好作风。

第二、规范车辆停放与管理，改善其混乱局面；

第三、加强对辖区内的水电日常盘查、巡视，建立一个长效管理机制，从源头上堵住漏、跑、冒、滴现状，尽量将水电亏损降到最低

第四、成立业主委员会，解决维修资金的收缴与使用等问题，减少企业在大、中修方面的支出，避免公司长期亏损。

第五、严格控制供暖成本，力争实现今冬供暖不亏损。

第六、为控制成本、提高工作效率，下一步将对物业员工进行人事改革。

新的一年，全体员工将以百分的热情，服务好业主，维护好公司利益，积极为业主提供优质的服务，为公司创造更高价值，力争取得更大、更优异的工作成绩。

党工作年度总结篇7

回首xx-xx年，是播种期望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们xxx全体同仁的共同发奋下，取得了可观的成绩。

作为一名店长我深感到职责的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就能够做好。

具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。胡雪岩名??

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的用心性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的群众。

3、透过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。qq个网名

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到用心的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每一天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，用心主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的礼貌用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以用心的态度去解决。

此刻，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮忙我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

应对明年的工作，我深感职责重大。要随时持续清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1、加强日常管理，个性是抓好基础工作的管理;

2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;

3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工的工作热情，逐步成为一个秀的团队。

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