工作总结可以帮助我们总结经验,形成良好的工作方法和习惯,提升工作效能,通过工作总结,我们可以更好地了解自己的工作贡献和价值,增强自信心,总结了小编今天就为您带来了省文化工作总结参考6篇,相信一定会对你有所帮助。
省文化工作总结篇1
学校安全文化是学校文化建设的重要组成部分,是学校科学发展安全发展的内在保证。为加强学校安全文化建设,构建校园安全体系,营造平安和谐的校园文化氛围,确保学生健康成长。根据《尤溪县教育局关于印发的通知》(尤教安〔20xx〕20号)精神,结合我校制定的校园安全文化建设实施方案,我们主要做好以下几个方面的工作。
一、领导重视,组织机构健全
学校成立了创建了校园安全文化建设领导小组,校长任组长,分管副校长任副组长,各处室主任任成员,下设办公室,挂靠保卫科,具体负责校园安全文化建设各项工作。
学校的安全组织机构有:校园治安综合治理工作领导小组、学校安全防范工作领导小组、创建交通安全学校领导小组等,学校成立保卫科,配备专兼职保卫干部3人,生管6人,保安5人,具体负责学校安全保卫各项工作。
二、强化管理,健全规章制度
学校制定了安全管理制度,实行学校行政领导挂年段负责制。有制定消防安全灭火疏散预案,校园突发事件处置预案,校园周边治安专项整治方案等。
为了落实校园治安综合治理工作,学校保卫科每学年都与各处室、年段、班级签订“一岗双责”责任书和“校园治安综合治理责任承包书”,把学校安全保卫工作具体责任到人,形成齐抓共管局面。
三、采取有效措施,确保校园平安
1、充分发挥宣传阵地作用,深化法制教育和安全教育。一是利用广播早会宣传安全常识,结合全国中小学生安全教育日、教育周活
动,普及安全知识,提高学生安全自我防范能力。二是利用校刊、段刊、班刊,加强对学生的安全教育,安全教育专刊每学期不少于2期。三是通过主题班队会,让学生在活动中接受安全教育。
2、通过给家长的一封信和把“法”带回家,让家长明确学校的教育理念,积极配合学校做好子女的法制教育和安全教育,特别是教育好子女不购买路边摊点零食吃,防止食物中毒,提高教育成效。
3、聘请县交警大队优秀干警担任交通安全辅导员,给师生作交通安全知识讲座,增强师生的安全意识,严禁违反交通法规行为,预防发生交通事故。
4、积极开展网络安全知识竞赛,学校发动学生和家长一起共同参与,积极参赛。实现了开展一活动,教育一大片的宣传目标。
5、实施《学校安全管理制度》,全面实行领导责任制和目标管理责任制,确定校长是第一责任人,实施行政领导挂年段负责制,与此同时,制定了各处室、各年段、各班主任、门卫和有关人员的《安全工作制度》、《财产管理制度》等,在加强教育教学的同时,加强学校安全、财产安全的管理,做到职责明确,责任到人,有规可依,奖惩有据。
6、为了及时发现安全隐患,能在极短时间内处理安全事故,学校要求分管领导和总务后勤的同志根据分工的不同,分别在教学实施、教工宿舍、教工食堂、教学用电、生活用电等方面进行经常性的巡查,发现安全隐患都得及时予以处理,并实行安全检查月汇报制度。
7、学校严格要求值日行政和年段值日教师全天候的负责整个校园的纪律、安全、卫生工作,对隐患问题进行排查。放学时间,所有最后一节课任老师都得负责组织学生排好路队,将学生安全护送过公路至安全路段。
8、严格实行保安门卫管理制度,校园实行全封闭管理,施行24
小时值班制,严格禁止外校人员、机动车随意进入校园,实行来访客人、暂住人员登记制度,加强校园治安管理,认真做好防火、防盗工作,防止滋扰校园治安秩序现象发生。
9、严格执行行政领导带班制。不管是双休日还是节、假日,始终坚持领导带班制,加强值班管理,确保校园安全、稳定。学校领导认真按照“谁主管、谁负责”的原则,牢固树立“稳定压倒一切”的思想,将校园综治安全工作作为一项长期而重要的任务纳入教育教学工作内容,实行校长负责制,主要领导亲自抓,分管领导具体抓,努力创建“平安校园”。同时把校园综治安全工作与学校领导、教师的年度考核、奖惩相挂钩。
10、学校舍得花钱,完善安全防范设施。除了给重点要害部位安装“三铁”外,在暑假期间还投资10多万元修建了上操场围墙护栏和校门口水泥路,还添制六路摄像头(现共有二十一路)和一台防盗报警器以及一台红外线探测自动报警器,确保校园无刑事、治安案件发生。
11、充分发挥小警察、红领巾督察队作用,加强课间和课外活动的巡查与管理,防止学生打架斗殴等不良行为发生。值日教师要认真做好学生集中上下楼指挥与疏导工作,确保学生上下楼梯安全。上、下午最后一节任课教师要认真组织学生排好路队护送到操场,值日教师、小警察要坚守岗位,护送学生平安离校、安全过公路。
12、加强校园网安全管理,采取有效措施消除色情、暴力、反动等不良信息,对学生进行网络道德教育,培养学生养成良好上网习惯,做到防微杜渐。
13、认真处置各种突出事件,做好矛盾化解与排查工作。注重抓好学校领导之间、教师之间、师生之间、学生之间和学校与社会、家长之间可能发生的矛盾纠纷问题,切实做好矛盾化解与排查工作,努
力把矛盾扼杀在萌芽之中,维护学校和社会稳定,对于那些不重视综治安全工作,不落实安全责任而诱发的重大安全事故的责任者,将按“四不放过”(事故原因未查情不放过,整改措施未落实不放过,有关人员未受到教育不放过,责任人员未处理不放过)原则,严肃查处。
14、加强校园治安特别管护区建设,积极配合有关部门整治校园周边治安环境,密切警校联系,充分发挥综治副校长作用,严厉打击各种滋扰破坏校园、侵害师生人身安全的违纪、违法活动,维护学校正常的教育教学秩序和生活秩序。
总的来说,通过开展校园治安综合治理,师生的法制观念、安全意识增强了,学校实现“四无”(无治安案件、无刑事案件、无安全事故、师生无违法犯罪)的目标,为校园安全文化建设奠定了基础,取得可喜成效。
省文化工作总结篇2
xx乡地处县城西北25公里处,辖11个村,1.1万户,5.3万人。20xx年,在县文化局我乡党委、政府的正确领导下,我乡文化工作在抓好常规工作的同时,坚持突出重点,开展了形式多样的文化体育活动,文化事业各项工作都取得了较大的突破,进一步推动了全乡社会主义精神文明建设工作。现将具体情况总结如下:
一、领导重视,为发展文化事业打好基础。
xx乡历届党委、政府都十分重视文化事业的发展,在活动经费、人员安排上给予支持,在单位办公室较为紧张的情况下,为文化站配备了两间办公室,并且购买了电脑,接通了网络信号。去年以来,随着上级的号召和文件要求,乡党委、政府做出了建设乡文化站和村文化室的决定,使我乡的文化事业的发展有了很好的物质基础和良好的环境。
二、联系实际,积极开展丰富多彩的文体活动。
xx乡虽然地理位置偏僻,却拥有比较厚实的文化活动资源和经济基础。一年来,积极搞好各类文体活动,丰富群众的精神生活。一是春节期间,利用群众在家的休闲时间,号召群众点戏,在各村搭台演出,丰富了群众的节日生活。二是今年十月份,我乡利用建国60周年的大好时机,组织群众自娱自乐,他们载歌载舞,玩黑驴、踩高跷、跑旱船,穿西游记人物的衣服游行,引来群众好奇的目光。三是不断加强群众健身活动。群众利用村室和周边学校操场,积极开展健身活动,既丰富了群众业余生活,又增强了他们的体质。
三、积极做好农家书屋建设。
在20xx年已建成xx村和xx村两个农家书屋的基础上,通过积极争取,今年又在我乡xx村建成一个农家书屋。明年剩余的8个村可能全部建成。
四、做好文物普查工作。
今年十月,通过实地调查查看和走访老人,对全乡11个村的214个自然庄全部调查一遍,结果没有发现古代文化遗址和历史文物。
五、配合中心工作,完成其他工作。
在做好文化工作的同时,积极服从乡党委、政府的安排,完成其他各项工作。利用文字、图片、宣传单等形式,宣传党的中心工作,宣传党的路线、方针、政策,积极配合县文化市场管理办公室,做好文化市场管理工作,净化了文化市场。
20xx年,我乡的文化工作取得了一定的成绩,但也还存在着需要改进的地方,有待在今后的工作中进一步提高。
明年打算:
一是丰富群众节日生活。举办春节和每年阴历十月初一的庙会花挑子、旱船队、黑驴、秧歌活动,庆祝新年和丰收;
二是丰富群众文体生活。充分发挥文艺骨干力量的作用,促进群众文化活动健康发展。
三是成立群众性的娱乐组织。成立像曹庄村杨庄杨凤仙那样的群众自娱自乐组织,利用经济杠杆作用,参与群众的红白喜事,既能满足群众需要,又能解决自身的生存问题。
四是建立乡文化站和村农家书屋。充分利用好省给予的资金,在xx集建一座新型文化站,在各村建立村农家书屋,满足群众的文化要求。
五是做好文物保护工作。在乡政府与村签订原有的目标责任书的同时,要设立保护专人,及时通风报信,乡文化站要定期查看,保护文物免遭破坏。
省文化工作总结篇3
6月9号人力资源总监李总莅临齐齐哈尔区域,他用多样的讲解方式给我们全体员工,上了一堂生动而又激情的中可企业文化课。通过学习,即鼓舞了士气,陶冶了情操,又塑造了知识型员工,培育了奉献精神。为提高基层的凝聚力、战斗力提供强大的精神动力。
一个人如果没有灵魂,就是行尸走肉。企业就像人一样,没有灵魂,只是机器的堆垒,制造物品的工具。一旦赋予灵魂,则会泽泽生辉。这个灵魂就是企业文化。企业文化是在企业发展过程中不断累积形成的,中可在16年的发展历程中,逐步形成了我们自己的企业文化体系,营造了崇尚专业、提倡敬业、鼓励创新、追求共赢的文化氛围。"中可"一个响亮的名字让我们每一个"中可人"都自主认真的去履行我们的使命,为"奉献时尚饮品、共创永恒价值"而努力。
中可以"言而有信、业绩至上、以人为本、共创多赢"为核心价值观,全力尽责言出必践,业绩是最好的'荣誉,互相尊重彼此关爱,大家赢才是大赢家的核心价值观。在核心价值观的指引下,使员工的心往一处想,劲儿往一处使,充分发挥大家的个人潜力,提升自己在企业的价值。热情工作,认真做事,踏实做人,使自己从思想上到实践中有一个质的飞跃,让我们能够在面对一次又一次的困难,一次又一次的挑战时,不怕畏惧、迎难而上,实现我们共同的"愿景"拥有最受赞赏的专业团队、建设最有价值的营销网络、成为最佳效益的饮料集团。
通过这次难得的学习机会,我会用企业核心价值观时刻来提醒自己、激励自己,把企业价值观融入到工作中,使自己真正成为一名企业文化的践行者,让自己真正成为一名合格的"中可人".
省文化工作总结篇4
我局近期开展的全县农村文化建设情况调研工作,是按照县政协彝政协办【xx】13号文件(《关于开展××县农村文化建设情况调研的通知》)精神及要求认真组织开展的。本次调研工作我局采取以发文件收集情况、电话采集信息、并结合我局了解掌握的工作情况等方式进行的。现就调研后的工作情况作如下总结:
一、积极行动、收集数据、掌握情况
在接县政协《关于开展××县农村文化建设情况调研的通知》后的第二天,我局就组织人员开会作研究,并按照本次调研工作的精神及时拟发了《关于填报农村文化建设情况相关数据的通知》至各乡(镇)文化站,要求各站以认真负责的工作态度,如实填报《××县农村文化建设情况统计表》,在各文化站填报的统计报表收讫后,我局就统计报表的数据又作了逐一认真的反馈落实,并对数据显示的情况结合我局掌握了解的情况作了综合分析研究,经分析研究后,大体对我县农村文化建设的基本情况有了进一步的了解。从统计数据显示的情况和我局掌握的情况来看,我县农村文化建设总体情况不太乐观,属文化站产权站舍2个,共600㎡,且建设不合要求,均建于乡政府院坝内;在建5个站舍,面积1500㎡;其余8个乡(镇)均无站舍。各站共有藏书1xx余册;工作人员共38名,其中专业技术人员19名(中级职称人员4名);村文化室全县共17个,房舍面积257㎡,兼职人员13名,藏书20580册;近三年全县乡村文化建设经费投入共约197.88万元(县级以上部门投入170.48万元,乡村自筹27.4万元,大部分资金用于站舍建设);近三年各乡(镇)开展文体活动约130场次,参加活动人数约25118人次(其中乡镇65场次,参加活动13809人次;村61场次,参加活动11309人次);各乡(镇)共有篮球场199块(学校186块),乒乓桌208张(学校200张);电视已覆盖2898个村民小组(覆盖率达98%以上),覆盖农户86565户(覆盖率为68%以上);乡村文化站(室)共有电脑15台、音响9套、摄像机3台、照相机2台、电视机46台。
二、认真分析研究农村文化建设工作情况
在农村文化建设的调研工作中,我局除发文收集调研情况外,还以电话调研的形式逐一地对各乡(镇)文化建设工作情况进行全面的调研,通过电话的进一步调研,我县农村文化建设的整体情况得到进一步的落实,具体情况如下:
一是存在站舍及活动场地严重不足问题
目前有站舍的乡(镇)文化站为龙安乡和奎香乡文化站,站舍面积均为300㎡;两河乡、海子乡、树林乡、钟鸣乡、小草坝乡文化站业务用房在建中,预计年底竣工,面积均为300㎡;尚无工作用房的乡(镇)文化站为角奎镇、牛街镇、洛泽河镇、荞山乡、龙街乡、洛旺乡、柳溪乡、龙海乡。户外活动场地各文化站均无。
二是经费投入严重不足问题
从我局本次调研收集的经费数据显示来看,近三年我县乡村文化建设经费的投入,除工作人员工资外,只有8个乡投入有文化建设经费,投入资金为197.88万元,其中站舍建设150万元为国家扩大内需而投入的,20.48万元为上级各主管部门投入用于乡村文化建设工作的。27.4万元为乡(镇)自筹用于文体活动的开展、站舍建设等支出的。其余7各乡(镇)文化建设经费投入为零。由于经费的投入较少,客观上就制约了乡村文化的建设、正常业务工作的开展和文体活动的开展,从而形成恶性循环,导致群众精神文化生活的匮乏以及文化站多数人员综合素质的偏低。
三是队伍建设及人员素质问题
建设一支稳定而有综合素质的文化站队伍是乡村文化建设工作的重要保障之一。从我局掌握的情况及本次调研的统计数据来看,在各文化站38名人员中,大专以上文化的28名,40岁以下的30名,专业技术人员23名(其中群众系列15名含中级职称人员4名,非群文系列人员8名),工勤人员15名。从文化层次、专业技术职称及年龄结构上来看文化站队伍建设还过得去,但是据我局了解能独立承担起文化站工作的人员不多,而且有部分人员是长期外借,加之文化站人员的进出与业务主管部门是脱节的,客观上就造成了各乡(镇)政府在文化站用人上的随意性,从而造成了文化站队伍建设的不稳定性。由于队伍建设的不稳定性,从而影响了人员专业水平的提高与综合素质的提高,其核心就影响了乡村文化的建设工作。
四是业务工作及活动的开展问题
通过调研及我局所掌握的各文化站建设情况来看,由于受经费、站舍、场地等条件的制约,各文化站业务工作的开展处于瘫痪半瘫痪状态,除少数几个站开通有线电视网络服务工作有一定业务工作要做以外,多数站人员主要是服务于乡(镇)的中心工作。从农村文化建设统计表显示的有关业务工作统计数据来看,现有图书的文化站7个,总藏书量仅1xx余册,而且能流通阅读的图书不多;村级有17个文化室,藏书20580余册,但是由于管理人员是兼职,加之村一级各项工作也繁杂,所以造成文化室的开放不正常。各乡(镇)文化站(室)共有电脑15台、音响9套、摄像机3台、照相机2台、电视机46台,这些少得可怜的工作设备怎能达到农村文化建设工作的需求。
从近三年各乡(镇)开展文体活动统计数据来看也不容乐观,具体情况是乡级开展了各类文体活动65次,参加活动人数13800余人次,村级开展各类文体活动61次,参加活动人数11300多人次。从统计数据得出各乡(镇)级每年每乡(镇)平均开展文体活动1.44次,村级每年每村开展文体活动仅0.15次。这些数据折射出了我县农村文化建设工作的十分薄弱,农村群众的文化生活也十分匮乏。
在送戏送电影下乡方面,我县农村文化建设工作也显得苍白无力,近三年来,除县上组织了8次送戏下乡、5次送电影下乡和今年市上开展的送戏下乡到我县15个乡(镇)各进行一场文艺演出外,各乡(镇)组织开展的演出活动不足30场次。三年来,有9个乡(镇)组织开展送科技知识下乡206次。据调查统计,各乡(镇)共有娱乐室11个、篮球场199块(属学校所有186块)、乒乓球桌208张(属学校所有200张),这些统计数据显示了我县农村文体活动的主要场地在学校。公益性文体活动场所的严重不足,也是影响和制约群众性文体活动开展的一个重要原因之一。
我县民族民间节日传统文体活动开展得好的有牛街、洛旺的春节龙灯活动,龙安三乐、奎香松林、荞山猴街、洛旺茶坊等地的赶花山活动,除此之外,苗族集居地的洛泽河铜厂沟、簸箕寨等地的苗族群众在春节期间已形成了开展群众文体活动的习俗。据调研统计,各乡(镇)有民间文艺队32支,队员500余人,这些队伍就是丰富和活跃我县农村群众文体活动的主力军。
我县文化站的现状可概括为:一人一站一间房,开展活动靠借场;工作经费无保障,全凭个人想办法;人员全是“万金油”,哪里需要哪里放;队伍建设不稳定,归口部门也无法。
三、解决问题及努力方向
从调研反映出来的农村文化建设问题来看,除农村电视覆盖村民小组的覆盖率已达98%以上和农户电视覆盖率达68%以上情况较好外,农村群众文体活动普遍开展较差,要改变当前农村文化建设的面貌,我局认为在继续加大广播电视“村村通”工程建设的同时,更要注重文化站的建设工作,尤其是在站舍场地建设问题、经费投入与设备增加问题、队伍建设与人员相对稳定和提高素质问题、巩固与发展乡村社团文体组织和民间文艺队的建设等问题上,下功夫,花力气,加大投入,注重建设,完善或改变用人管理机制,人员实行上划归口管理,使文化站留得住人才,逐步建设起一支文化站复合型队伍,从而逐步改变我县文化站目前的人员素质偏低和工作效率不高的状况,为乡村文化站建设与乡村群众文化活动的开展创造有利条件,从而推进农村文化建设各项工作的开展。与此同时各级党委、政府、业务主管部门要加大管理和指导力度,按照《云南省乡镇综合文化站管理办法》的要求进行文化站的建设,做到有章可循,形成依法建设文化站的格局,这样才能保障文化站建设各项工作的落实,才能推动农村文化建设工作向纵深发展。
总之,通过这次全县性的农村文化建设情况的调研工作,我局也进一步地摸清了我县农村文化建设的整体状况和存在的问题与症结所在,我局将这次调研情况作总结,提供县政协作参考进行参政议政,为今后如何加强我县农村文化建设、发展文化事业、丰富群众文化生活、提高群众文化生活质量和水平、推动全县经济建设又快又好发展,提供一定的决策依据。
省文化工作总结篇5
在一年时间里,我们建河社区文化工作,在办事处领导的正确领导下,以人为本,服务于民,努力打造“学习型”社区,用文化宣传和培养特色社区的方法,走出了一条符合自身特点的社区发展之路。以居民学校为阵地,文化活动为载体,开展丰富多彩的文化生活,积极开展创新活动,突出思想教育、加强教育理论,制度建设等方面工作。强调构建学习型社区作为建设目标,以提高社区居民思想素质和文化修养为宗旨。我们是在以下几个方面开展工作的:
一、以党的思想为指导核心,与时俱进,做好社区文化宣传工作。为了发挥好社区党员的“先锋”作用,“居民学校”吸纳了一批优秀的共产党员骨干,参与节目的筹划和演出,为社区的宣传方向把好关,从而取得了社区广大居民群众的普遍赞誉,知识娱乐的功能。提高社区居民思想觉悟和文化素质,从根本上促进社区居民的生活质量。
二、我们以居民学校为阵地,开展了丰富多彩的文化娱乐生活,在庆祝中国共产党成立91华诞之际,我们社区举办了大型的文艺演出,老年大学的声乐班教师合唱团演唱的《我和我的祖国》,模特班学员时装表演《爱我中华》当他们高举五星红旗时,台上台下的演员观众互动热血沸腾,让我们共同祝福我们伟大的祖国,大家载歌载舞,欢聚一堂。20年5月,模特班的学员们为敬老院的老人演出,受到老年朋友的热烈欢迎,得到领导的表扬,使学员们深受鼓舞,队长温凤云说:“办事处和社区关心我们,没想到社会也重视我们这些老年人,我们更应该认真的训练,只要需要我们,我们就把快乐带给每个人,回报社会对我们的关爱”。利用社区图书阅览室,广大居民群众在闲余时间经常到阅览室看书、读报和交流,既丰富了他们的业余生活,有提高了他们的文化知识。
三、社区居民学校是开展文化活动的支柱,社区的居民要充满生机和活力,就必须使居民的文化生活丰富多彩,而社区居民学校的开办恰恰能使居民达到娱乐、健身等目的。四、社区的举办邻居节才艺表演活动中,居民参展热情非常高,有山水画、油画21幅、书法30余件、摄影34幅、手工编织25余件等,现场表演40余人。充分体现了广大居民参展的积极性、广泛性,他们挥毫书出苍劲有力,修美遒润的诗句,泼墨绘出祖国山河的雄姿,摄下美好的瞬间,编出美好的新生活。通过每次展览,让人们平时:“老死不相往来”的封闭生活模式走出来、动起来、靓起来、乐起来。溶于群体中,使生活内容更丰富,更充实。
我们社区文化工作,做到了活动质量高、形式活泼多样,更加贴近实际、贴近生活、贴近群众,促进了本社区的精神文明建设,并为维护社会稳定发挥了重要作用,得到广大居民的认可及上级领导的表扬,我社区被评为xx区文体工作的先进社区。
以上是建河社区的文化工作的做法,尽管从内容上、形式上还存在着不足,还远远不能满足社区居民的需要。但经过不断的实践和总结,我们会汲取新的工作经验,紧跟时代步伐,工作深入民心,为社区文化生活添风采。在原有的基础上,努力创新,使社区的文化工作走向更辉煌的明天。
省文化工作总结篇6
江苏省扬州汽车运输集团公司(以下简称公司)建于1949年,为国有大中型企业,全国道路旅客运输一级企业。经营领域覆盖道路旅客运输、公共交通、城市出租、汽车修理、商贸旅游、职业培训等多种产业,为扬州地区规模最大的公路客运龙头企业。集团下辖17个分公司、12个子公司,现有职工20xx余名,总资产7亿多元,各种营运车辆近xx00辆。经营公路客运线路128条,辐射17个省和直辖市,日发班次1200余班次,年发送旅客750万人次;公交线路11条,年运量达2700余万人次。20xx年6月通过iso9001:20xx国际质量体系认证,为扬州市国资委系统重点监管企业。
交通部《交通文化建设实施纲要》发布后,在交通运输企业中掀起了企业文化建设高潮。公司积极响应号召,启动并推进企业文化的策划、实施工作,在建设企业文化的过程中,时刻铭记“奉献社会、造福员工”的企业使命,努力践行“满意创造价值”的核心价值观,遵循以人为本的发展理念,弘扬“团结、奉献、创新、超越”的企业精神,形成了完整、严密、和谐的企业文化体系。经过几年的不懈努力,企业文化建设取得了丰硕的成果,公司先后荣获“全国道路运输百强诚信企业”、“全国实施卓越绩效模式先进单位”、“全国实施用户满意工程先进单位”、“全国厂务公开民主管理先进单位”“全国质量管理小组活动优秀企业”、“全国企业文化建设示范基地”、“中国文化管理十佳单位”、“全国模范职工之家”、 “江苏省五一劳动奖状”、“江苏省和谐劳动关系模范企业”、“江苏省放心消费示范点”、“江苏省安全生产诚信企业”等称号,获得“中国用户满意鼎”。下属扬州汽车站为“全国道路运输百强诚信客运站”、交通部“文明汽车客运站”、“江苏省文明单位”。公司开展的企业文化建设对企业产生了全方位的、深刻的、长远的影响,促进了企业的科学发展和快速发展。
一、精心策划,全面实施,发挥领导的表率作用
企业文化建设是一项长期性的工作,短期内不能创造出经济效益,而企业文化建设的基础性工作需要很大的投入。所以,行政领导的作用是企业文化建设取得成功的最关键因素。公司成立了企业文化策划委员会,主要领导亲自抓、亲自推动,专设企业文化策划处负责日常策划工作,聘请专业的品牌策划公司进行企业文化理念(mis)、行为(bis)、视觉(vis)三大系统的全面策划,提炼公司60年企业文化的精髓,归纳出公司核心价值观--“满意创造价值”,并层层展开核心价值观,形成了公司的企业文化体系。
在企业文化建设过程中,公司领导身先士卒,对企业的发展有长远的战略思考,提出建设本企业文化的独到见解。领导带头学习企业文化知识,亲自参与文化理念的提炼,指导企业文化各个系统的设计,通过领导者的人格魅力和管理艺术,感染和影响员工,推动企业文化建设走向成功。20xx年公司被评为“全国企业文化建设示范基地”,总经理时雨、党委书记吴忠俊被评为中国企业文化建设杰出贡献者,时雨总经理当选为中国企业文化促进会副会长。
二、构建形成严密、完整的企业文化体系
公司在挖掘传统文化的基础上,结合企业生产实际、行业特点、服务需求和职工诉求,提炼出满意创造价值的核心价值观,并构建起以内层(核心价值观)、中层(企业制度文化、行为文化)、表层(视觉识别系统)三个层面为框架的企业文化体系。
1、从精神文化层面看,形成了以理念识别系统为核心的扬汽文化体系
企业理念识别系统,是企业形象识别系统中关于精神文化层面的识别系统,是cis整个系统中的核心与灵魂。公司精心设计了以18个基础理念为核心的理念体系并扩展到应用理念体系和延伸理念体系,组成了完整的企业文化理念系统。
核心价值观是企业应明确并向社会公示的最为关键的价值取向,是公司理念体系的核心和主体,是企业为实现愿景、承担使命而提炼出来并予以践行的价值标准。公司根据主营业务以服务为主的特点将核心价值观确定为“满意创造价值”。
满意:是以满足需求、以人为本为指导方向,要求做到:客户满意、员工满意、市民满意、政府满意。
创造:是以实现满意服务为目标,不断超越自我、超越同行的创新活动过程。包括:服务创新、标准创新、管理创新和文化创新。
价值:是指实现满意服务前提下多种价值共同实现的价值体系,包括客户价值、员工价值、公司价值和社会价值。
核心价值观的确定为公司企业文化建设总体目标指明了方向。有了共享的核心价值观,企业文化获得了强盛的生命力,企业文化的策划也得以有条不紊地展开。
2、从制度文化层面来看,编制了公司企业文化体系的主要载体--《扬汽文化大纲》
经过一年多策划,公司近60年的丰富文化资源得到全面梳理和归纳,形成了完整的企业文化体系,体系以《扬汽文化大纲》的形式与全体员工见面。大纲为系列读本,包括《理念篇》、《行为篇》、《视觉篇》和《管理篇》四册印刷读本。其中,《理念篇》包括18个基础理念及释义;《行为篇》包括员工行为规范、行为礼仪、品牌策划等内容;《视觉篇》包括视觉识别系统的370个策划项目;《管理篇》全文xx4万字,940页,主要反映以管理制度为主体的制度文化,包括18篇管理制度、1篇质量管理培训教材、1篇企业发展简史,精心选取了本司近60年来成功的企业管理规章制度和方法,内容覆盖了所有管理层次和工作环节,为今后各项管理工作提供了具有典型性、规范性、实用性的操作规范。《管理篇》发至主要管理岗位,供各级管理者借鉴和执行,同时编写出精简版的《员工文化手册》,发至全体员工,作为操作实践中直接使用的作业指导书。
3、从物质文化层面来看,形成了规范、统一的视觉形象
公司近年来根据视觉识别系统的常用标准规范了企业内部及各二级单位的企业标识形象,完成了绝大部分营运车辆的视觉改型换色计划。完成了公司机关及二级单位视觉识别系统的更新,制作文化小卡片、设置桌卡、发放书签,共制作了近千块企业文化展示牌,近百块企务公开栏,添置相关的视觉识别系统设施。公司参照cis企业识别系统里的服装颜色标准和样式设计示意图,为公司员工量身制定了工作服。员工在工作时间、工作场所一律按要求穿着公司为员工统一量身制作的企业服装。
三、加强企业文化载体建设,丰富文化活动
公司对文化活动不断创新形式,不断开展企业歌曲卡拉ok大赛、岗位练兵、趣味运动会等活动,连续组织了“满意在交通、满意在扬汽”、“文明礼仪伴我行”、“放心消费”、“走进扬汽、感受春运”、创建“工人先锋号”等主题活动,全面展示企业精神风貌,推动企业文化活动的深入开展。编写了窗口岗位行为规范歌和以企业文化主要理念为内容的企业歌曲《扬汽之歌》,印制了十大理念和扬汽之歌歌词卡片发给每位员工,要求职工会背会唱。20xx年举办《扬汽文化演唱竞赛》,全司共有300多名员工参与,在传唱企业歌曲的同时更好地宣传和贯彻公司的文化理念。同年建成了一个集举行会议、教育培训、视频演示、各娱乐文化活动于一体的多功能厅,大大地拓展了职工开展各项活动的空间。
为促进企业文化落地工作做到实处,公司制订了推进计划,按步骤实施推进,并实行目标责任制管理。以目标责任制考核为抓手,定期对《目标责任制考核办法》进行修订完善,形成了包括企业文化、服务质量、安全管理、文明创建等在内的85个大项、269个细则的考核管理系统,每月12日由集团考评小组动态考核,对各部门和各单位的企业文化、经济业绩、质量目标、顾客满意率、工作成效逐项评价,逐条打分,绩效挂钩,奖惩兑现,促进了考核管理的标准化、规范化。同时制定了《企业文化建设项目实施和考评办法》,对企业文化落地的各项工作进行量化考核。通过建立并落实严密的考核监管体制,集团企业文化、安全管理、质量管理、财务管理、人力资源管理等各项基础管理更为扎
四、加快亚文化体系建设,推动企业文化建设向纵深发展
1、以质量文化为主线,塑造特色服务品牌
在理念系统落地实施过程中,重点放在质量理念的宣传和贯彻活动上,通过宣传和树立质量认识,分析质量本质、认识质量价值和质量责任,确立了构建质量文化的思想基础,在此基础上提出基本质量理念:
l 安全、快捷、方便、舒适;
l 质量必须满意,满意体现价值;
l 质量是企业的生命线,质量文化是企业文化的基础;
l 质量是由顾客来评价的,必须以顾客为关注焦点。
公司围绕质量理念持续不断地组织qc小组活动、用户满意服务明星创建活动、质量操作竞赛、岗位练兵、用户满意优质服务季竞赛等活动,不断促进增强质量意识。根据质量文化活动的特点,在互联网上开设了质量管理网站、论坛和博客群,用以共享质量文化经验和交流体会,使之成为创建活动、质量管理活动和企业文化活动的又一个重要阵地。
公司将这些活动统称为“提升质量文化、确保用户满意”活动,并确立“年年活动、年年创新、年年进步”的活动目标。活动中培养出驾驶员张彤、服务员陈香、徐美玲等一批国家、省、市级劳模和服务明星;在首届全国交通行业“宇通杯”机动驾驶节能竞赛中,公司荣获“节能优胜企业奖”,驾驶员金涌在个人竞赛中取得了一等奖(第三名);公司连续获得国家、省、市级优秀质量管理小组活动优秀企业称号,获8项国优小组、25项部、省级优秀质量管理小组称号;20xx年度被评为为全国用户满意工程先进单位,张彤驾驶班被评为为全国用户满意服务明星班组。在质量文化推进活动中,3名同志被授予“扬州市五一劳动奖章”,快客公司上海驾驶班班长张彤的“四段式工作法”荣获“扬州市十佳工作法”, 20xx年光荣当选全国劳模,扬州汽车站服务员徐美玲当选交通运输部劳模。扬州汽车站荣获“全国道路客运百强诚信客运站”称号。这些成绩,既是对我们工作成果的褒奖,也为我们推进企业文化建设向纵深发展提供了强大的精神动力。
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