我，记得，从那一年走出校园时;记得，从那一年走向社会时;记得，从那一年以后成为一名幼儿教师时…..每一天都在脚步匆匆中结束，很少抬头望一望天空，更不知道还有一抹蓝色印在我的心中。自己真该成熟点，有谁会比较容易，只希望自己的付出能得来一丁点的回报就足够。加入迎胜小学幼儿园这个大家庭已经1年半的时间了，感谢有你们的陪伴。

今天我站到这里是我第4次参加师德演讲，我还是比较的紧张。开始前，还是要说到师德的意思，即教师的的职业道德。我们是否可以做到教师职业道德中的优秀，不是靠说的，是靠实实在在的去做，去呈现，事必躬亲，去得到更多的认可。

从去年带班以来，在园长及各位老师的帮助下还有自己的摸索中成长、收获、进步了不少。从刚开始的.不敢做、不敢说到现在的敢做、担当，同时也体会到了当中的不容易。我带的第一批中二班的孩子升入大班，很不舍得，因为每一个你遇见的孩子都是珍贵的，尽管之前有过这样那样的问题。翻开给孩子拍过的照片，每一幕都清晰的在脑海里回放，一起开心的玩耍，一起学习，一起加油!曾经的小不点现在成了大哥哥大姐姐，呵，孩子们都长大了。对于他们，我觉得我付出了我该付出的，我是问心无愧的!令我很感动的事，开学这几日，有好几个小朋友每天下午离园时都会回来中二班看看我们老师，很欣慰。同在大一班二楼层的他们，只要见到我们就喊道吴老师好，然后那场面已经控制不住，全都都过来给我们一个大大的拥抱，然后我很霸气的一招手说到孩子们好，乖乖听老师话哦。教师节还有孩子们送来的花。那一刻幸福感飙升，为孩子做的很值得。当然过去就让他留在回忆里吧，记得就好。现在首要任务是，我的新一批的中二班孩子，需要赋予他们更多的爱，更多的责任，让我们彼此快速地建立起信任感，然后共同成长。

我可以做到比别人一点热情，我可以做到比别人多一点专注，我可以做到比别人多一点微笑。积极面对，不抱怨，因为抱怨可以抹杀所有的成果。成长路上不抱怨，带着我们对所有人的爱，对所有孩子的真诚与责任，事必躬亲，真正的弯下身子来贴近孩子，像妈妈一样帮助他们解决任何问题，因为我是老师，必须无偿的给孩子们想要的答案。

“人和人的相遇都不是凭空出现的，都一定会有它到来的理由。”所以我感激在座的每一个人，我们一起成长，感谢我带过的孩子们，感谢生命中经过的所有人，我很珍惜和你们一起的时光!大家一起加油!

培训前的心得篇2

学校为我们的成长提供了一个大平台，也为教师成长提供了很多学习的机会。思想的碰撞就会擦出更多的火花，今天下午，外出学习培训老师和我们一起进行了培训学习经验交流。

部分老师参加了“班主任培训”，张鑫星老师作为代表发言。印象很深的一句话————教师，最重要的是超越过去的自己。想想我们的'工作，有没有比过去更好呢？“保持一颗平常心，无时不快乐；保持一颗满足心，无时不幸福。“在教育过程中，肯定会遇到各种不顺心的事，需要我们保持一个乐观积极的心态。教育一直提倡德育为先，作为老师，我们一定也要尊重孩子，尊重孩子的个体差异，尊重孩子的天性，采用活泼而又隐性的方式教育。尤其是在孩子犯错的时候，不要总是请家长，会显示出老师的无能，可是，我们得好好思考了，该怎样才能更好的和家长联系，建立家校联动的教育体制呢？

李艳等老师参加了“名师论坛“，今天和我们分享了一个教育名家的”五个一“，感觉还颇有用，每天”一分钟家务“、”一分钟日记“、”一分钟歌唱“、”一分钟踏步走“、”一分钟记忆力比赛“，如果能够每天切实落到实处的话，对于孩子的成长确实有不可估量的作用。

马文杰老师最后分享了优秀语文教学的条件：

1、重视对阅读、写作的知道。

2、重视小组合作交流。

3、培养学生总结、概括的能力。

4、课堂容量较大，加强知识拓展。在以后的教学中一定要多多参照这些方面，着重对学生能力的培养。

珍惜学习机会，珍惜交流平台，多多学习，加快进步！

培训前的心得篇3

全国质量检验专业培训新疆站，于20xx年9月27日9月30日在乌鲁木齐举行。这次培训学习时间很短暂，培训内容也很广泛，三天主要学习内容很贴切工作实际。主要学习内容有：

一、质量管理概述

学习质量检验的基础概念及要求，质量检验的职能和作用，质量检验的依据，质量检验机构的设置与职能，质量检验的主要内容，质量检验状态，不合格品的控制，检验印签和证书的控制，质量统计与质量分析的知识内容

二、学习与质量检验密切相关的技术知识

无论是iso9000族标准还是六西格玛管理质量体系要求，从市场调查转化配容需求，产品开发设计、工艺编织、采购、生产制造、质量检验、储存搬运等全过程应进行控制，对控制能力过程、过程能力指数cp、cpk等各个过程的质量水平需要进行评估和控制。

三、iso9000族质量管理体系

企业要立足在国内外的竞争中占优势，必须推行国际标准。检验主管和检验人员应了解和掌握标准中质量管理体系（总体系）与质量检验(子体系)的主要内容及他们之间的关系。

四、简单讲解法律法规及产品质量法与相关法规就我个人观点来看，公司质量方面存在的问题有：

现生产，现装车发货，不能做到全过程检验。库房内很少有存货，销售内勤接到通知下达车间后，基本上是“立等可取”，而我们化验是需要时间做检测。经讨论调整：销售内勤一式两份生产通知单，一份发给化验室，方便我们及时、随机对车间生产料样进行眼观检测，以督促生产工人安全生产，增强工人责任感。但生产产品仍然无法做到先检测再发货的状态。

原料来源不一。就一种产品而言，不能做到供应商是一家。对于工业级原料来说没有标签、没有生产日期、没有保质期。按质量要求来说这种三无产品公司是拒绝接收的。虽然原料进厂记录单上有签字（谁进货谁签字），出了质量问题没有可溯性，没有实际意义。

领导在质量管理上意识滞后。公司的质量管理是不全面的，滞后的，基本上对产品质量是“死后验尸”。不合格的原料不投产，不合格的半成品不转序，不各格的产品不出厂。没有强有力的质量检验工作和完整的质量检验系统，这些是很难保证的。

培训前的心得篇4

讲师身为师者，是掌握前沿知识理论的学者，也是一个心理咨询顾问，同时又是学员的生涯顾问，可见讲师这个岗位责任是多么重大和崇高。可以说寿险讲师是连接寿险业及新学员之间的一条纽带。

讲师职前培训这两天来，让我受益匪浅，感觉到身上的担子又加重了。其实这不仅仅是压力的加大，更多的是通过老师的讲解和对一些新知识的传授，我的潜意识中由原来单纯的销售观念有了一个逐步演绎的转变。那就是在未来的寿险道路上不仅自己要懂得去怎样做，更多的是要肩负起让更多的新人能走进我们行业，认识到作为寿险事业未来发展的空间和机遇以及从事这份职业的神圣。

以前作为团队主管来说重在业绩的销售和团队管理上，还没有时间去考虑更多伙伴的展业能力和技巧。可如今兼职讲师的重担落在了自己的身上，今后面对的是不同层次的新学员、新伙伴，要让他们对寿险事业产生浓厚的兴趣，更多的是能理解保险的真正含义----“爱心和责任”，从而理解中国人寿“双成文化”理念以及战胜自我，面对客户的拒绝能否调整好自己的心态，都是我们作为讲师必须去传道、授业、解惑的。

通过这两天的学习，不仅让自己上了一个新台阶。更多的是让我对讲师这份职业产生了浓厚的兴趣，在今后的.工作中我将以一百倍的热情、良好的心态去接受这份职业的挑战。对我的学员负责，对自己所从事的讲师这份职业负责，将中国人寿的文化永远传承下去，为培养出更多优秀的营销伙伴和销售精英而努力奋斗！

培训前的心得篇5

参加了公司组织的锡恩公司的团队执行力训练营，通过三天的学习、训练、游戏、互动、ＰＫ，寓教于乐，收获颇丰，受益匪浅。结合这次学习培训，把自己的体会心得归纳总结，与大家共同分享，交流，在思想和理念上共同改变和提高，从而学以致用，提高自己的工作能力和业绩，最大努力支持公司的发展，同时也让自己得以提升和发展。

一、关于百分百责任和商业人格

1、商业人格

什么是商业人格？我对商业人格的解读是：商业人士在从事商业活动中体现出来的健康的独立品格，或者：商业人士在从事商业活动中应持有并遵循的正确价值观；它的核心就是锡恩教材所述：独立承担责任，独立履行原则；靠原则去做事，拿结果做交换。

在我看来，"商业人士"指的不但是企业的老板，还包括企业员工。对于老板而言，健康的商业人格就是：不赚取不义之财，不以赚取为唯一目的，有正气和社会责任感并以此为合作和共赢的基础。小时候看过一部《天桥梦》的电视剧，里面有句经典台词："要想赚钱就得缺德，要想赚大钱就得缺大德"，今天仍然在有些不法商人的逻辑里根深蒂固经营，他们不是靠正道赚钱，而是靠歪门邪道、坑蒙拐骗赚钱。但在法制日益健全，消费者安全意识逐步提高，消费日趋理性的今天，靠投机取巧经营，挑战消费者智慧的企业和商人终究会被市场和消费者所淘汰。任何违法违规的经营行为，不符合标准以次充好的产品，甚至一些瑕疵和细节都会被轻而易举被揭露，尤其借助信息飞速传递的互联网，片刻就会昭然于天下。唯有合法经营，凭借高质量的产品、合理的价格，优质的服务才能赢得消费者的信任，赢得市场。前几天柳传志在一个论坛年会上发表了一个名为《管好自己一亩三分地》的演讲，他说："尤其是做企业的，就要努力把企业办好，多交税，多提供就业机会，另外还要做到诚信经商，也许我没有能力以天下为己任，但我必须以企业与员工为己任，尊重员工，是本分中的本分"。邢总也是如此，我想，这种商业人格魅力正是社会对将太无二的认同，促使将太无二快速发展的根本所在，也是众多人追随邢总的根本所在。对于员工而言，应具备的商业人格就是：忠于企业，忠于职业操守，忠实履行职责，承担百分百责任。正如邢总常说的：“将太无二”能走到今天，全靠大家共同努力的结果，正是将太无二人的优秀商业人格才铸就了“将太无二”的辉煌品牌。但在目前，并不是将太无二所有人都具备健康的商业人格，甚至一些元老级员工的商业人格都让人堪忧，不能也不愿理解公司的正规化制度化的转型，没有正确解读邢总对公司战略升级的中心思想和方向。究其原因，一是思想价值观不够健康，这是少数，更多的原因是固步自封，视野狭窄，没有认识到市场潮流更新换代对企业经营要求的紧迫感。随着将太无二的转型和快速发展，需要大量的员工源源不断补充进来，因此，我认为，建立一套培养员工健康向上的商业人格的机制和体系迫在眉睫，这种机制的核心就是对员工进行企业文化的渗透，目前首先应该从普及企业文化做起，起码把将太无二的企业精神、企业目标、企业口号让每一个员工熟记于心，信手拈来并真正理解。

2、百分百责任

"责任"第一层含义是：自己分内应做的事，比如岗位责任；第二层含义应该是自己没有做好自己的工作应该承担的不好的结果或惩罚。我们学习的"百分百责任"应该是第二层含义。看过一本书叫《责任决定一切》，里面对责任的阐述包括五个内涵，分别是：责任意识-想干事；责任能力－能干事；责任行为－真干事；责任制度－可干事；责任成果－干成事，我觉得非常精辟和全面。一个有良知的人任何时候都应该勇于承担责任，最起码首先应该对自己负责，对自己的生命负责，对家人负责，连对自己，对家人都不负责的人怎么可能对别人负责？杨老师讲女孩过马路的真实故事感触特深，颇让人痛心和惋惜。工作中，员工不负责的现象特别普遍。一出现问题，本能把责任推给其它人，自己不愿承担，结果出现矛盾，影响团队团结，继而影响公司业绩，正如杨老师说：站在自己的角度考虑别人的责任，双输；究其原因，就是没有一个健康的商业人格；如果能站在别人的角度考虑自己的责任，那就是双赢。完成任务是自己的责任，和别人无关。马云经常对阿里巴巴的员工说："发生在别人身上９９％的事情都与你无关，你只需１００％做好自己的事情"。如果大家都勇于承担责任，甚至争相承担别人的责任，团队的凝聚力只会越来越强。２３日下午做互动游戏时，最后一轮队长输了要做１６０个俯卧撑，有的队长体力较差，耗尽体力也无法做完而痛苦支撑时，有的队员就冲上去陪着一起做，那场景真的让人动容，因为他承担了团队失败的整个责任，勇于担当的人永远受人尊敬。

二、关于结果与任务

"完成差事，例行公事，应付了事"是很多企业员工和管理人员对工作任务的真实写照。正如教材上所述：领导要办都办了，该走的程序都走了，差不多就行了的心态，只对任务负重，不对结果负责；这是企业效率低下的症结所在，究其原因，就是他们对结果的概念含糊不清，把做任务等同于结果，完成了任务不等于得到了想要的结果。锡恩对结果的定义是：可以交换的价值。培训课上做的发邮件的游戏让我感触最深；游戏开始，员工等了五分钟仍然没有得到经理的指示告诉我做什么任务，心里变得焦急起来，其它员工忍不住开始乱写纸条给经理，当然内容是五花八门，尽管最后完成了任务，但效率可想而知，从这个游戏得出的结论是：员工如果没有目标会觉得迷茫，中层领导如果没有目标会使整个团队无所适从，从而影响整个团队的业绩，无目的行为是最大的浪费。正确的结果是：有时间，有价值，可考核，只有如此，才能体现自己的价值，才能得到晋升提拔的机会。

三、关于执行力、执行人才和中层执行力

"以规则为前提，第一时间把目标变成结果的行动"，锡恩公司对执行力的概念定义极其精辟。市场经济下，目标多元化，利润最大化是企业生存发展的基础，但任何商业行为都应以规则为前提，没有规则的情况下，任何付出都是徒劳的，没有价值的，正如杨老师举的踢足球的例子，没有边界的游戏永远无法完成任务。

市场经济的竞争也是速度的竞争，抢先了速度就意味着抢先了机会，正如在培训现场，老师往往把回答问题加分的机会给最先举手和站起来的学员。马云经常告诉他的员工："第一只先飞到林子里的鸟如果吃不到虫子，它就可能再也吃不到虫子。"具体到采购工作，如果一种新原料产品在还没有正式上市之前，采购人员能在第一时间发现并分析它的独特价值，迅速和相关部门配合采购到位并研发出新品，就能在业内赢得先机，从而帮助企业抢先占领市场。所以，速度是完成目标的必要保证。

对于企业而言，拥有有足够多的执行人才是完成战略目标的有效保障。通过学习，我对执行人才有了深刻的认识，执行人才就是对自己负责的人；信守承诺、结果导向、永不言败是其三大标准。尤其是中层管理人员，起着上传下达的作用，是团队成败的关键。战略不落实、公司不赚取、团队不成长是中层不执行的三大危害。执行的关键在于统一的目标，给员工一个明确的方向，市场经济只看重结果。

我和老师做的一个领导给下属打电话让其穿西服参加会议的互动也让我感触颇深，另外还有一个总经理让下属员工面向前站立，而经理却让他面向后站立的互动。这两个互动说明的道理就是，中层领导应该对自己的角色有一个正确的定位。通过学习，我认识到，一个优秀的中层领导应该做放大镜，正确解读公司和老板战略目标和计划，然后进行聚焦，坚决执行，绝不偏差；给员工指明方向，让下属知道工作的原则和方法，不越殂代包，把更多的时间用在检查和训练下属的工作上；中层应该和上级保持高度一致，决策前充分发表意见，决策后坚决执行，对上级不理解的在执行中快速理解；给下属讲清结果，讲清后果，做检查，做奖罚，做机制，像老板一样思考，像员工一样行动。公司应让中层领导有远景使命，塑造价值观，从而凝聚人心。邢总正通过个人的人格魅力和激情，感染着一些中层管理人员，使其价值观得以修正。具体落地到采购部的工作，目前首要做的就是，做好基本采购业务的同时，健全采购的规章制度让采购员快速理解、执行，并进行监督和检查，给予奖惩，考核业绩。

作为成长中的企业，灵魂人物的价值观和性格魅力是企业员工的精神依靠，是企业前进的动力，说到底，中层领导执行力的核心就是职业道德问题，就是责任感和使命感，责任重于山，执行为先。

四、关于客户价值

以前我对客户的理解是：接受别人服务的一方就是客户，觉得它仅仅是单向的关系。通过这次学习，让我对客户的内涵和外延有了新的认识，发现自己的理解是狭隘和片面的；客户关系是多向的，是时刻在转换的；今天别人为我服务，成为我的客户，明天我随时也可能为对方服务，成为对方的客户；在工作中，同事也是客户，领导和下属、老板和员工随时都有互为对方甚至第三方、第四方服务的时候，都有可能成为对方和他人的客户。所以，对于企业而言，客户是衣食父母，是获取利润和回报的来源，是企业生存的底线，这是外部客户的价值。对于个人而言，客户同样是衣食父母，是个人能力得以展现，得以提拔晋升的基础，这就是内部客户的价值。站在客户的角度，为客户提供满意和超值的结果就是客户价值的真谛。

高价值，低成本，可体验，能持续是做客户价值的四大原则。如何做好并提高客户价值？通过锡恩的培训，我认识到，从企业的角度讲，不是客户需要的，坚决放弃，因为战略的本质就是放弃；客户需求没有的，及时加上，能做的更好的必须要做到更好。从个人工作角度讲，就是在本职工作岗位上专注和努力工作，点点滴滴，认真细致，做出成绩，做出精彩，给领导想要的结果；唯如此，才是对上级，对整个团队最好的支持，自己与别人做价值交换的时候才会心安理得，才会理直气壮，才会得到别人的尊重，同时自己也可以体会到成就感，收获快乐，如佛家所言："一花一世界，一沙一天堂。"

五、关于4r制度执行力

锡恩公司4r业务流程管理体系的确是一种高效科学的企业管理方法，是战略实施的工具，是一种以结果为导向的执行文化和理念；它的核心是建立一套不依靠任何能人的制度体系，使公司的部门和员工形成承诺、结果、奖惩的自我提高机制。

这种执行文化的落地，这种4r业务流程的管理体系从建立到真正实施是一项长期而艰难的工程，是打造一个团队的工程，也是自上而下的工程，首先应从管理层做起。非常赞赏一种理论：小团队靠感情，中团队靠制度，大企业靠文化。对于将太无二而言，我认为目前应该是制度建设和企业文化落地并行；企业文化最重要的是渗透，具体第一件要做的就是企业精神的渗透。对于将太无的企业精神，我本人的解读和阐述是：

诚信诚信是一种财富，"人无信不立，业无信不立，国无信不存"诚信是商品社会的契约之一，是企业健康发展的保证，是企业的生命线。市场经济既是竞争经济、法制经济更是信用经济，信用已经成为一种特殊的资本形态；一个公司的诚信可以折射出一个企业家的品格。将太无二就是靠着诚信的绳索才发展到今天的。

关爱关爱是一种高尚的美德，是一种温暖而强大的力量，是尊重和责任的写照。关爱是把自己和集体的力量和温暖传递他人，这是关爱的本质，它是一盏明灯，照亮他人的希望。

自信自信是一种气质，是一种底蕴；是自身实力的无形展示，自信让人充满激情和力量，是成功的助燃剂。一个充满自信的领导者会使整个团队充满生机和活力，你充满自信，你的团队定会斗志昂扬，你满脸愁容，你的团队也会阴云密布。

坚持坚持是一种精神，是一种武器，是意志的象征。成功的道路上不会使一马平川，畅通无阻，"善始者众，善终者寡"，成功必定是持之以恒坚持到最后的人，是每一个成功人士和企业不可或缺的品质。正如马云的经典名言："今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但大多数人都死在明天晚上，看不见后的太阳！只有永不言弃，才是成功的基石！"

六、对锡恩公司培训的总体印象评价

气氛热烈，传销式的培训，理论科学，精辟，找准了企业管理中的症结所在；让人充满激情，学习了知识，开阔了视野。但有的讲师语速过快，个别讲师的案例有些低俗，有的案例偏离培训主题较远，把企业管理的概念与中国传统文化强制进行比较是这次培训的缺点；另外，更关键的是，讲师在阐述自己的理论后，没有请学员表达不同意见和观点，如果学员提出不同观点，讲师进行反驳，有理有据，会更有说服力，更体现锡恩公司的开放和自信。

培训前的心得篇6

十年树木，百年树人”，踏上了三尺讲台，也就意味着踏上了艰巨而漫长的育人之旅。怎样才能做一名好教师呢？，通过培训，我认为，热爱学生，尊重学生是教师最基本的道德素养。

经过培训学习，我更坚定了自己“教书育人”的思想，要逐步从以下几个方面努力去做，完善自己。要坚定不移地热爱自己的教学事业。

（一）“做一天灯火，就要发一天光；做一只春蚕，就要吐一寸丝。”

这是我的教育观和思想观。我不会有“当一天和尚撞一天钟”的逍遥懈怠思想，有的就是一种教师的使命感。因为我深深地懂得：教师的工作是神圣的，也是艰苦的，教书育人需要感悟、时间、精力乃至全部心血的付出。这种付出是需要以强烈地使命感为基础的，是要以强烈的责任心做代价的。一个热爱教育事业的人，是要甘于辛劳，甘于付出，，甘于无怨，这是师德的首要条件。

（二）要热爱自己的学生

须关爱学生，尊重学生的人格，促进他们全面健康地发展。这种热爱，首先应该是温暖的，是充满情感和爱的事业。作为教师，应该多与学生进行情感上的交流，做学生的知心朋友、这种爱也需要教师对学生倾注相当的热情，对他们给予各方面的关注，从心灵上、思想上、身体上、学习上去关心、热爱、帮助，把教学中存在的师生的“我”与“你”的关系，变成“我们”的关系。爱使教师与学生在相互依存中取得心灵的沟通，共同分享成功的喜悦，分担挫折的烦恼。

通过培训，我懂得了怎样去爱学生。爱”是一门艺术，能爱是一个层面，善爱则是另一个层面、作为教师，今后我要努力做到能爱、善爱，去关爱学生成长过程中的每一个微小的“闪光点”，要爱他们具有极大的可塑性，要爱他们在教育过程中的主体能动性，要爱他们成长过程中孕育出来的一串串的成果。

“爱”要以爱动其心，以严导其行；爱要以理解尊重，信任为基础；“爱”要一视同仁，持之以恒；“爱”要面向所有学生。

（三）要鼓励自己“学无止境”

在新学年里，不断学习他人的新经验，使自己具有一桶源源不断的“活水”。如果不强化“自育”意识，力学苦练，做到“问道在先”“术业有专攻”恐非易事。

以上是训所感。我会在今后的教学工作中，时时处处以师德规范自己，将爱心洒向学生，把知识传授给他们，让学生真正做到德、智、体全面发展，成为“骄傲”的九十年代后们。

通过师德培训，使我充分认识了作为一名新时代教师的责任和重担，现从以下几个方面谈谈个人的心得体会：

一、爱岗敬业，乐于奉献

爱岗敬业，这是师德的`基础，爱岗敬业是使所有其它素质成为可能的特征。教师的工作是神圣的，也是艰苦的，教书育人需要感情、时间、精力乃至全部心血的付出，这种付出是要以强烈的使命感为基础的。一个热爱教育事业的人，要甘于寂寞，甘于辛劳，乐于奉献。

二、热爱学生，以情育人

爱心是师德素养的重要表现。关爱学生，尊重学生人格，促进他们在品德、智力、体质各方面都得到发展。多与学生进行情感方面的交流，做学生的知心朋友。爱需要教师对学生倾注相当的热情，对其各方面给予关注。爱使教师与学生相互依存中取得心灵达到沟通，共同分享成功的欢乐，分担挫折的烦恼。和谐的师生关系，是促进学生学习的强劲动力。要做到能爱、善爱。要爱学生成长过程中的每一微小“闪光点”，要爱他们具有极大的可塑性。要爱他们在教育过程中的主体能动性；要爱他们成长过程中孕育出来才一串串教育劳动成果。“爱”要一视同仁，持之以恒；“爱”要面向全体学生。“金凤凰”固然可爱，而“丑小鸭”更需要阳光，多给他们一份爱心，一声赞美，一个微笑，少一些说教。要多和他们谈心，帮助他们查找“后进”的原因，真正做到对症下药，在学习上和生活细节上关心他们。

三、率先垂范，为人师表

人们常说：教师是塑造人类灵魂的工程师。这是一个个多么神圣的字眼，老师职责不单是要教好书，更要育好人，以教书育人为崇高的职责，并能从中享受到人生的乐趣。以自己的真诚去换取学生的真诚，以自己的正直去构筑学生的正直，以自己的纯洁去塑造学生的纯洁，以自己人性的美好去描绘学生人性的美好，以自己高尚的品德去培养学生高尚的品德。教师应是最能以身作则的人。教师的思想感情，处事哲理、人生观点、道德境界、品德修养甚至言谈举止、音容笑貌都会给学生留下深刻的印象，对学生有着熏陶诱导和潜移默化的影响。这就要求教师言教、身教，并且做到身教重于言教。孔子说：”其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”学生总是把教师看作学习、模仿的对象。教师的一言一行，一举一动，往往被学生看在眼里，记在心里，模仿在行动上。所以，我们教师需要处处为人师表，从小事做起，从自我做起，率先垂范，作出表率。

教师要把学生造就成一种什么人，自己就应当是这种人。要学生刻苦学习，自己就必须学而不厌，手不释卷；要学生认真劳动，自己必须热爱劳动；要学生讲文明礼貌，自己必须谈吐文雅，远离粗俗。只有这样，才能保证教书育人的实效，学生才会“亲其师，信其道，进而“乐其道”。

培训前的心得篇7

仪表仪态是人的外表与姿态。是一个人精神面貌的外在体现，也是店员给顾客的第一印象。良好的仪表仪态是对顾客的一种欢迎与尊重。

（1）店员的仪表要庄重、大方、美观、整洁。仪态要热情大方、举止得体。

（2）穿着打扮要与自己的职业、身份、年龄、性别、体型相称，与周围环境相谐调。

（3）通过店员的着装使顾客了解到销售的服装的品味、特色及流行趋势，能够起到示范作用，同时也体现出服装店的经营特色。

（4）仪态要得体，不要抱臂做出拒人于千里之外的架势，禁止店员搔首弄姿。接待顾客时要精神集中。不要精神涣散，态度散漫，或高声粗气地喊叫，或做出挥手抡臂手舞足蹈动作。

（5）服装店如有条件一般都应穿着统一的工作服，使顾客易于辨认，同时也是店员对所从事的工作，具有自豪感和责任感，体现出店员的敬业精神，职业服的款式和色彩要有亲近感，避免威严感。

店员的着装要合体，不可松松垮垮，着装要整齐，注意内衣不外露透，纽扣整齐不漏掉，领带、领结、飘带等戴正不歪斜。要保持衣裤清洁，无污垢，鞋面无灰尘。店员的着装应根据季节的变化而有所变化，使顾客产生新鲜感，但一般不使用奇装异服招徕顾客。

培训前的心得篇8

三个月的骨干护士培训在不经意间已结束了，很荣幸自己得到了这个难能可贵的学习机会，感谢所有的领导及老师们，通过这次学习使我们提高了临床护理工作能力，学习并掌握了一些新知识新技术，丰富了优质护理的内涵。

第一个月我们进行了集中而广泛的理论知识学习，都是资深的老师给我们授课，收益颇多，认识到了肿瘤医院许多先进之处。

1，成立了一支技术精湛的静脉输液小组，尤其是picc，超导下植管，port等技术的开展，为病人带来极大方便，在picc换药方面，医院统一了规范标准流程，极度专业，同时，还开展网上会诊，为全国静脉治疗的病人服务。

2，拥有一支专业的造口伤口团队，造口伤口门诊更深的使我认识到了护理的价值，因为et师具有自己的处方权，通过老师的授课，我们了解了如何对伤口造口进行护理，减轻病人的痛苦，有时，在一定程度上还可以解决某些医疗纠纷。

3，疼痛护理和心灵关怀，疼痛被认为是人的第五生命体征，尤其是癌症患者深受疼痛的折磨，病人及其家属都更需要心灵上的关心与帮助，这提高了患者的生活质量，在一定程度上减轻了病人及家属的痛苦。

4，优质护理的开展，全程连续的责任制护理都取得了骄人的成绩，其中的护患沟通，健康宣教？？都特别值得我们借鉴和学习。

5，层级培训与绩效考核，根据技术岗位级别与临床工作能力划分为n1—n4层次护士，医院与科室分别对其进行该职位所需的专业培训，实行传帮带引导，根据实际上班付出及质量进行考核予以发放奖金，提高了护士的上班积极性。

6，重视护士的继续学习与能力培养，医院会提供很多国内外学习进修的机会，会鼓励大家授课及科研，实现了护理队伍的高质量。

7，延续护理与护理创新，“红丝带活动”，“造口伤口俱乐部”“5。12护理技能小改革”？？丰富了护理的内涵。

通过这为期一个月的理论学习，开拓了我们对于护理事业的视野，强化并汲取了许多护理知识，理解了优质护理的服务内涵，更带动了我们对于问题思考的主观能动性，毫不夸张的说，某些方面甚至可以终身受益。进入临床，将所学理论联系到了实际，除此之外，对于病房环境管理，优质护理的具体实施，护患沟通，健康宣教，护士长的管理？？有了较为全面而深刻的认识。

1，病房整洁美观，每一处的设计都尽显实用与人性化，走廊上一排绿色植物给病人以舒畅，随处可见的`快速手消毒液呵护共同的健康，墙壁上悬挂有符合本科室的各类健康宣教资料，包括从入院至出院手续的办理，各类检查的注意事项，饮食，疾病的宣教，分级护理内涵，责任护士的告知墙，星级护士的评比栏以及医患沟通园地，病室里面洗手间的干湿分区，床垫的特殊设计，温热直饮水，划分清楚的衣物，食品，药品专放柜，电视空调热水器传呼器等都尽心的为病人营造一个舒适美观的住院环境，护士站设有民意箱，便民箱，住院服务指南等将病人各个方面的需要都予以考虑并提供相关的详尽指导。

2，健康宣教贯穿于患者住院的整个周期，对新入院患者会详尽介绍病区环境，责任医生与护士，标本留取注意事项，分级护理及内涵，饮食等并填写告知书，发放相应疾病及食谱资料。治疗前后，患者也都可以得到全面的宣教，如功能操的锻炼，药物的相关知识，责任护士还会及时的对健康宣教的内容进行评价，做到100%宣教到位。病人出院，除了告知办理出院流程，还会详尽宣教饮食，药品，功能锻炼及复诊等事项。“天使广播站”是病人得到健康教育的一大特色，将疾病知识或是饮食知识等进行汇编，每天早晨交接班后由护士通过广播的形式宣教到各个病房，特别温暖。

3，护士分组管病人，apn连续无缝隙的排班模式使病人认识了自己的责任护士，责任护士熟悉了解自己所管的病人，很好的解除了患者因住院到陌生环境感到的焦虑，责任制使护士职责更加明确，这优化了护患关系，加强了护士的责任心。

4，9s管理的应用遍及各个角落，大家深入认识并较好的应用，达到了整洁美观，安全节约的效果，保障了质量，提高了满意度。

5，完善及时的后勤支持系统，物品的送检，仪器的维修都可以在最短的时间得到最快的解决，特别称谓的是病室内的药品及一次性用品都是通过电脑系统领取，每天发放，这样更利于医院对于物品药品的管理，很大程度解决了药品物品过期的问题，并且有专人专用电梯派送，很有效率。

6，病人作息时间及陪人的管理，病房电视的观看时间严格按照不影响病人休息为前提开放，陪人数量也有严格限制，陪人床临睡前发放，早上晨间护理时统一收取，这些措施确保了病人及陪人的休息，病房的整齐美观有了保障。

7，优质护理体现于方方面面，患者从入院到出院，住院的整个周期都得到最佳的护理，有效的沟通，及时发现并解决患者的所存在的问题，从生理到心理上，不仅尽个人能力帮助其解决，而且和医生，家属等沟通为其营造良好的治疗及支持系统，与患者建立了如同亲人般的感情。患者的满意度就是优质护理开展效果的最有力评价指标，患者的满意度直接与护士的工作成绩挂钩，这两者相互促进，达到了很好的效果。

培训结束了，我觉得自己得到了很大的提高，今后的工作中我将尽力将所学应用于护理工作上去，不辜负所有老师的辛勤付出以及领导的大力支持。

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