前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。2020年，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，工装上岗，五官清秀。热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。

二、前台工作的经验和教训

在到__x企业工作前，虽然也有过前台接待的工作经验，但是，还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极进取。

三、前台工作的下一步

基于对前台接待工作的热爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩!

(一)前台是公司几乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。通过在前台工作的实习，可有利于新员工对公司内部组织结构的迅速了解，也有利于加强对公司新老客户的认识。作为前台人员，我觉得前台人员在处理这些信息的过程中，要注意多听多想多看，因为只有这样，才能在接收到某一信息时就能迅速地做出反应。比如，在多听上，要注意倾听办公室里是否有同事正在讲电话，当有电话进来找这位同事时，就能迅速的将这一信息传达给对方，针对事情的急缓，做出合理处理;在多想上，要注意联系自己所观察听到的信息，多想想有尺度的去处理来电人员的信息。;在多看上，要时刻注意观察公司内部人员的流动情况等。

(二)前台的服务对象具有复杂多样性，大到公司老板、重要客户，小到送水员、清洁工，而针对这些不同客户却只有一种营销方式，那就是直销。因此，在工作过程中，前台人员一定要注意自己的言行举止，因为自己所做的每一细节都代表着公司形象，所以对待每一客户都要认真对待，以同样的热情、周到的服务去为客户服务，让客户对自己、对公司都留下美好而且深刻的印象。在这一过程中，我觉得同等对待很重要，因为在工作的过程中有很多时候都是很难在第一时间就分清对方的身份，特别是在电话或与来访人员沟通的过程中，所以只有保持用热情积极的态度、周到的服务去对待每一位客户，才能做到尽善尽美，才能让双方都能在沟通中享受到快乐。

出则弟感悟心得篇2

所谓国人有梦，则中国有梦。中国人的梦想便是中国的梦想。若谈中国的梦想，必定要谈到艾青。这个诗作中充分地描写着一代中国人的梦想和命运的诗人，用简单而又生动的笔触，将周遭最低层人民的梦想反映得淋漓尽致。这样一种对于中国梦的体现，也是对当时时局的一种体现。

从感人至深的《大堰河，我的保姆》，到令人读来感到昂扬向上的《给太阳》，再到包含着作家深情，时时刻刻体现着自己希望能为祖国尽一份力的《煤的对话》，无不反映着诗人希望警醒世人，希望让周围的所有人团结起来，为自己的祖国尽一份力的愿望。而这样的愿望在那个的年代，便是所有国人的中国梦，是所有爱国青年的中国梦。

有人曾经说，百无一用是书生。因为在的年代，需要的不一定是一支笔书写千秋，而更可能是武生一身戎装，披挂上阵马革裹尸。然而，他们却错了。因为正是由于，正是由于人心不稳，才应该在这样的日子里拥有一种共同的梦想，为了这样共同的梦想而去奋斗。

而艾青，恰到好处地反映了那个年代里，所有国人的中国梦。他用朴实的笔法将这一切书写出来，再让这一切进入所有中国人的心间。

每一首诗，都浸润着诗人的心血和最深刻的希望，代表着他在那个黑暗的年代当中进行的，对世界和国家的反思和思考。而反观当今，虽然我们处于和平盛世，但心中的梦想却不可缺少。少年有梦，则国家有梦，这并不是一纸空谈。“中国梦”的提出然所有人开始认真审视梦想这一个永恒的话题，也让中国开始位置思考。而读罢艾青诗选，我对梦想又拥有了新的理解，发现其实不论如何，梦想才是人的心中最不应该缺乏的东西。

所谓梦想，就是拼尽全力为之奋斗的东西。而对于我们学生来说，可能思考一些远大的问题太过遥远。我们所能做到的，就是在这样的美好年华中努力学习，尽力做到为着自己的梦想而奋斗。然后在不久的将来，成为真正的国之栋梁。

出则弟感悟心得篇3

幼苗不经历风霜洗礼，怎能长成参天大树;雏鹰不经历狂风骤雨，怎能飞上万里苍穹;溪流不经历颠簸流离，怎能交汇于浩瀚大海。而年少的我们，不经历艰苦磨炼，又怎能成为国家栋梁之材。

很快的，很快的，我的军训生活开始了，不知道自己是喜，还是悲。军训很苦，苦到你觉得你已经脱离了社会，苦到你觉得世界都变得黑暗。军训很累，累到你连喘气都难受，累到你想好好的睡一觉不愿提前醒来。的确，军训是辛苦的，但是辛苦得美丽，辛苦得动人，辛苦得让人难以忘怀。在军训时，我们和训练员在烈日下同甘共苦，他们对每一个动作都要求严格，一发现我们的动作不规范，不到位，便细心的给我们讲解，纠正我们的错误，争取让我们把每一个动作做好。尤其是在站军姿时，我们的双肩酸痛，双腿麻木，让我们真正地体会到苦和累。俗语说：不经历风雨，何以见彩虹;没有一份寒彻骨，哪来梅花扑鼻香。它教会了我们怎样去面对今后的挫折。

军训刚开始。抬头、挺胸、十指夹紧贴于裤缝，真是难受。那一二一、立正、稍息、齐步走……一遍又一遍地反复着。教官的嗓子早就嘶哑了，可他仍然地认真改正我们每一个动作。这是令人感动的。军训中最苦最累的莫过于站军势。立直着身躯，两脚下压，抬头挺胸……你可以想象一下，烈日下没有一点树荫，那少得可怜的风儿，幸灾乐祸地吹来热气。衣上已留下块块汗斑，麻痛的全身就像钉子般钉在沙地上，寸步不移。一想到这里，老舍笔下的祥子便活现在眼前。

军训——对我们这些一直生活在父母羽翼下的人来说，无疑是一种挑战——一种自我挑战。在这短短的军训期间，我们要与原本不认识的同学相互认识，并且要做到互帮互助，团结一致，我们要从原本懒懒散散的暑期生活中脱离出来，参加严格训练，接受阳光的洗礼，面对种种的考验。

给我们训练的教官是两个二十岁左右的年轻人，他们身材高高的，在他们的脸上写满了严肃和认真。其中一个教官还很爱笑，而且笑的时候原本就不大的眼睛变得更小了。但是，教官在军训的时候对我们的要求还是很高的。只要大家不努力，他们就会批评我们;只要大家动作不规范，他们就会一而再，再而三地示范给我们看……

灿烂明媚的阳光，映照在每个人的脸上。此刻，我们正在接受军训的检阅。为期一周的军训，在不知不觉中就要结束，然而它却给予我们甚多。那整齐有序的步伐，那昂头挺胸的气魄，那嘹亮恢弘的口号，无一不在展示我们训练的成果。是的，短短的七天军训，教会我们的恐怕不只是那稍息立正的军式训练，更多的，它让我们接受了一次意志的沐浴，精神的洗礼。

它教会我什么是坚强的意志。那笔直的腰身，挺起的胸膛，昂扬的势气，告诉我那是军人的飒爽英姿;那骄阳下伫立的身影，那汗水中神采奕奕的双眼，那支撑着沉重身躯却依旧丝毫未动的双腿，让我为之震撼，为之感动。他们有着铁铸的信念，钢焊的意志。他们，这群正直而不乏潇洒、严肃而不乏幽默的教官们，将他们铁的纪律带到我们面前，教会我们什么是军人的风范，什么是钢铁般坚强的意志。

它教会我什么是团结的力量。那创造中的和谐摩擦出美丽的火花。看吧，豪迈而整齐的步伐，伴着那嘹亮的口号，一排排，一列列，是那样赏心悦目，振奋士气。团结就是力量，再不是简简单单的一句话，它授予我们人生的哲理，告诫我们为人的理念，更在军训的训练中，铸起了一座不倒的城墙，集体的荣誉感让我们将它演绎得淋漓尽致，愈见丰美。不是吗?

也许，这短暂的七天是微不足道的，然而它给我们留下了印象却是无比深刻的。它让我们学会自立、自强、自尊、自爱，让我们稚嫩的心灵变得充盈成熟，让我们走出他人精心编织的暖巢，勇敢地站出来同风雨挑战。

流血，流汗，不流泪;掉皮，掉肉，不掉队。我们以实际行动为军训生活画上了完美的句号。我将全力以赴迎接学业上更大的挑战，争取做得更好!

出则弟感悟心得篇4

在学习《煤矿安全监测监控工》期间，主要学习了以下课程：《井下用电安全》、《煤矿生产技术与主要灾害事故防治》、《自救互救与创伤急救》、《煤矿职业病防治》、《煤矿安全生产法律法规与煤矿安全管理》、《矿用电气防爆技术》、《系统联网》、《安全监控系统安装、使用及维护》、《便携式甲烷报警仪》、《机载断电仪》。

通过学习以上课程，丰富了我的知识，为我成为一名合格安全监测监控工提供了理论基础。通过学习《井下用电安全》，使我掌握井下用电安全要点即坚持煤矿井下安全用电“十不准”：①不准甩掉无压释放和过电流保护。②不准甩掉漏电继电器、煤电钻综合保护和局部通风机风电瓦斯闭锁。③不准带电检修。④不准用铜、铝、铁丝代替保险丝。⑤不准明火操作、明火打点、明火放炮。⑥停风停电的采掘工作面，没有检查瓦斯不准送电。⑦有故障的电缆线路不准强行送电。⑧保护装置失灵的电气设备不准使用。⑨失爆电气设备和电器不准使用。⑩不准在井下敲打、撞击、拆卸矿灯。在井下用电时时刻牢记以上安全要点，为井下用电安全提供保障。在学习《煤矿生产技术与主要灾害事故防治》过程中，知道了矿井主要灾害防治有五种：矿井瓦斯防治、矿井火灾防治、矿尘防治、矿井水灾防治、矿井顶板事故防治。系统地了解了各种灾害的形成原因、形成条件、灾害造成的后果及各种防范措施，例如瓦斯爆炸的条件是：一定浓度的瓦斯(5%—16%)、高温火源(650—750℃)的存在和充足的氧气(12%以上)，三者缺一不可，预防爆炸三个条件缺一不可，由于《煤矿安全规程》规定井下空气中氧浓度不能低于20%，因此，预防瓦斯爆炸的有效措施，主要从防止瓦斯积聚和消除火源着手。创伤急救的基本技术主要有五项：通气、止血、包扎、固定、搬运。充分学习和掌握这五项技术，开展自救和互救，可以大大减少伤员的伤残程度。

在学习过程中，特别的注意了各项技术的注意事项，技术操作要点，为今后实施自救、互救与创伤急救提供帮助。煤矿职业病来源主要有粉尘、井下各种有害气体、噪声与振动、不良气象条件。粉尘控制喷雾洒水、湿式作业是矿井作业防尘的主要手段，设置通风排尘、喷雾洒水、水幕净化、除尘器除尘设施及个体防护(督促工人佩戴防尘帽和防尘口罩)是防治粉尘伤害的有效措施。通风是防治井下各种有害气体的有效手段，通过调整矿井通风量，冲淡井下各种有害气体，提供适宜的生产环境和条件。利用消声器，基础减震垫，隔声屏和墙面安装吸声结构控制噪声及震动。主要安全生产法律法规有《安全生产法》、《矿山安全法》、《煤炭法》、《煤矿安全监察条例》、《煤矿安全规程》、《安全生产违法行为行政处罚办法》。了解各项法律法规立法的目的与意义，生产过程中常见的违法行为及法律制裁。做一个遵纪守法的好工人。通过学习《矿用电气防爆技术》，了解电气防爆原理，防爆电器选型，日常的维护和使用，做好井下电气防爆工作。煤矿安全监控联网系统包括安全管理信息、实时通讯、报警管理、监控数据联网、视频监控联网、产量监测联网、矿井水监管、开采区域监管、隐患事故管理、应急指挥、安全监察、矿图管理、职工管理、安全生产报表、共享信息库、系统管理等系统。实现煤矿安全监控、瓦斯抽采、煤与瓦斯突出、人员定位、轨道运输、胶带运输、供电、排水、火灾、压力、视频场景、产量计量等各类煤矿监测监控系统的远程、实时、多级联网。系统地学习了监测监控维护工安全技术操作规程，熟悉安全监控系统、人员定位系统、通讯联络系统、工业电视系统等各系统的安装、使用及日常维护工作。学习了矿用传感器(甲烷、风速、温度、co)的工作原理，熟悉的掌握了甲烷传感器调校工作，便携式甲烷传感器的使用，机载断电仪的调试。

通过在潞安局域网在线平台上学习，我学习到了很多煤矿安全生产相关知识，掌握了许多专业相关内容，丰富了我的知识面。使我更好地成为一名合格的安全监测监控工。今后，我还会在空闲时间，通过潞安局域网在线平台学习更多的知识，做到理论与实践相结合，努力做好自己本职工作!

出则弟感悟心得篇5

看完《秀儿—时代楷模黄文秀》，在痛心和感动之余，更加坚定了自己为教育事业奉献青春的理想。“‘当代青年一代，要以理想信念之光、信仰之力激励自己，在重任面前敢担敢上、敢做脊梁，为决胜全面建成小康社会砥砺奋斗，实现自己的人生价值、人生理想。’在黄文秀的身上，体现的正是这样的信念之光、信念之力。”

学习黄文秀精神，就要守初心，真用心。将人民装在心中最高位置，同人民风雨同舟、血脉相通、荣辱与共，做广大群众的贴心人。把为民谋福祉、解难题作为自己的行动指南，深入一线倾听群众呼声与建议，用自己的智慧与行动解决困扰群众的一切难题，做到“脚下有泥土，心中有真情”。

学习黄文秀精神，就要担使命，真出力。当前我们正处于打赢精准脱贫攻坚战的关键时期，时代的发展呼唤担当的力量，只有不怕难、不怕苦，不怕泥水沾满裤腿，不怕脚下布满荆棘，才能做好基层工作。我们必须以促进基层发展为己任，提高本领，埋头苦干，敢为人先，身体力行的担起乡村振兴的历史使命。

学习黄文秀精神，就要找差距，真自律。全国脱贫攻坚模范黄文秀同志用自己崇高的信仰和艰苦奋斗的精神为我们广大选调生树立了一面先锋模范旗帜。正在基层淬炼本领的我们，更应该牢固树立看齐意识，向榜样学习，聆听群众建议，建立自我负面清单，找差距，补短板，勤自律，筑牢信仰之基，补足精神之钙，把稳思想之舵，让基层成为我们实践、进步的疆场。

学习黄文秀精神，就要抓落实，真有效。政策实不实，关键在落实，坚持效果导向是检验政策落实的试金石。我们在强化理论政策学习的同时务必将发挥实效作为工作落实的重要参考。行动只有发挥实效我们的政策才能为基层建设具备一定的积极导向作用;只有真正提高群众满意度，才能推进基层治理体系和治理能力现代化。

出则弟感悟心得篇6

虽然我已经军训过3次了，但是给我的感触最深的无疑是这次了。因为这次的军训是我所有军训生活中最最苦的一次，天气也是3年中最热的一年，教官、纪律也是最严的，让我体会到了什么是中：流血流汗不流泪，掉皮掉肉不掉泪。那种铁的纪律，也让我知道军营生活中的每一个小结都有它的秩序、制度……

没有规矩不成方圆：在军训当中不管做什么事情，都要按照教官定下来的规矩来做，特别是吃饭的时候，统一打饭，然后听口令一起坐下去吃饭，结束之后一起回宿舍，这使大家都不再像以前那样三三两两地走，而是看上去更加像一个团结友爱的集体了！

我们第一天的时候先练习了军姿立正。真想不到平时觉得简单得不能再简单的立正，竟有这么多的要求。比如目光没有端起，胸没有凸出来，腹部没有收紧，身子动来动去，头转来转去的，全部都会属于不符合要求的，一直反复练习到合格为止。最难的就数整个台面一起走的时候，不仅每一个人的步子大小要差不多，不能摆错手臂而且还要步伐一致，大声喊口令。每天太阳火辣辣地照射着我们，同学们一个个都汗流浃背，像一个个“水人”！但是无论脸上的汗水有多少在脸上顽皮地滚动着，我们都不能用餐巾纸去擦……

短短的5天过去了，虽然我们各个都已经筋疲力尽，都晒黑了，但是我们都还是坚持下来了，所以我们都是最最棒的，最最勇敢的！

出则弟感悟心得篇7

光阴似箭，日月如梭，时光匆匆，转瞬即逝。时光是这样匆匆而过，我们怎能不好好珍惜它呢?

“抛弃时间的人，时间也抛弃他。”这是莎士比亚的一句名言。你看，他说得多好啊!用它来形容《匆匆》这篇课文是再恰当不过。《匆匆》这篇课文讲述了朱自清自己对自己过去虚度的八千多个日子的惋惜和留恋，流露出来了作者对时光流逝的无奈和惋惜之情，揭示了既然来到这个世界上就不要白白走这一遭。

?匆匆》这篇文章教会了我们许许多多，在生活中不也有这样的例子吗?我们班就有这样一项规定：凡是要交的作业，最先写完交上去的小组加六颗星。为了加这难得的六颗星，同学们也都是奋笔疾书，争分夺秒地写着作业，老师不就是希望我们在极少的时间内完成出高质量的作业，不就是培养我们珍惜时间吗?

日子在时间的海洋里显得那样渺小，消逝得如此之快。我们的成长历程也是这样，十一年的风风雨雨，十一年的日日夜夜，仿佛就在一刹那间过去了，我们早已不是那个牙牙学语的孩子了，可时光一去不复返了，我们还能做几回这般天真可爱的孩子呢?时光是如此宝贵，它对我们有着至关的重要。怎样才能使我们的生活更加绚丽多姿呢?答案永远只有一个，那就是珍惜时间。只有珍惜时间的人，才能成为真正的赢家。转眼间，我们即将步入中学了，我们应当珍惜现在的每一分一秒，不要让它再从我的脚边飞去了。

不论走到哪里，我永远铭记：抛弃时间的人，时间也会抛弃他。

出则弟感悟心得篇8

在这近一个月的网络学习中，我观看了很多视频，聆听了许多专家的讲座、名师的教学案例等，我收获到了很多先进的教育理念和教学经验。在培训中，我想到了一些从未想过的问题，发现了自己的差距与不足，对原有的教育观念产生了强烈的冲击。

通过观课、听讲座看专讲视频讲座和网上学习交流，我从教学思想到教学技能、教育科研能力、教育创新能力上都得到了很大的提高。

虽然从教二十四年，谈到学生成绩自己还引以为傲，但是在美术教学上我还是一名新兵，因为我刚刚转岗，在美术教学理论方面相当匮乏。这段时间与美术界的同行一起学习交流，我得到了很大的收获。通过培训，我深深地意识到一名优秀的教师没有先进的理论充实自己，就无法更新自己的教学观念，改变教学模式，提高课堂教学的有效性，从而真正提高自己。美术教师网络培训班的学习，使我在思想政治与职业道德、教育教学能力与教育科研能力、终身学习能力和教育创新能力等方面的综合素质有所提高，为自己今后的教育实践打下了基础。

通过培训使我认识到：新课程不仅是课程内容、教材的变化，更重要的是美术教学理念发生了具大变化。教师的角色、教师的教学行为、学生的学习方式也都发生了前所未有的变化新的教学理念注重兴趣的培养、课程的整合，注重创新能力、合作精神的培养，注重探究性学习方式。因此，我们的美术课堂教学开始变得更自由、更灵活，学生也始终在愉快的状态下积极地学习美术。这的确是我们美术教育改革的一个可喜的变化。

从学生学习方法上看，由于教师的教学思想已从培养专业人才转变为培养人为出发点，注重培养学生对美术的兴趣及对生活积极乐观的态度，因此，在课堂学习中学生也改变了传统的接受式学习方式，积极主动地感知美术、体验美术、表现美术，同时能够大胆地探究问题、发现问题。总之，在教学中教师能根据美术的感知特点、美术标准不确定性特点，给了学生极大的空间想象力，让学生大胆阐述自己对作品的独到见解。

从教师教学方法上看。教师已改变传统的、枯燥单一的专业化的技能训练，大胆创设与教学内容相吻合的教学情境，提供开放式的教学方式，突出学生的主体地位，注重师生之间的交流与反馈，注重创新能力和实践能力的培养，注重课程的整合与延伸，积极引导学生感知、体验、表现美术，激发学生对学习的兴趣。努力缩短美术艺术与现实生活之间的距离，着眼于学生的艺术发展，融合众多艺术风格于一体。

从教师角色上看。教师已一改传统的“唯师是从”、“师道尊严”的状况，构建了相互尊重、相互信任、相互理解的平等、民主、合作的新型师生关系，拉近了师生之间的距离，教师在教学过程中由“传授者”变成学生学习的“促进者”“参与者”“组织者”。

智慧不是靠灌输获得的，成功是建立在有准备的基础之上的。通过培训，使自己有了不少的收获：

1、师德水准得到提高

在培训过程中，我从教授专家的身上不光学到了教学、研究的本领，而且使我深切领悟到“学高为师，身正为范，学无止境”的真谛。写在纸上的是思想的足迹，化作动力的是思想的延伸，我们得到的是人格的提升、生命的升华。

2、教育观念得到更新

此次网络学习班的全体学员几乎都来自小学美术教学第一线。通过网络评论交流，我们逐步更新了教育教学观念，了解了先进的教育科学基本理论，现代教育观、学生观和学习观，在教学活动中遵循客观规律、调整自身的角色和教学方式，把素质教育贯穿到学科教学过程中。这些老师深刻独到、深入浅出、通俗易懂、旁征博引的讲解，使我对以后的教学有了更充分的理论依据，对如何作一个合格的教师充满了自信心。

3、教育教学理论更为系统

平时忙于教学，很少有机会静下心来读书学习，这次带着任务来学习，记了厚厚的笔记，我们对教育教学的理论与方法掌握得更加系统，使我感到比原来站得高了，看得远了，有一种“天更蓝、地更绿、水更清”的感觉。近一个月的学习，我对一些教育观念的理解更加深刻;对教学理论的认识更加明晰;对教学的理论与方法掌握得更加系统;对开展教研活动的方式更加明确;对投身教育改革的激情更加充沛。教师网络培训给我补了元气、添了灵气、去了骄气，焕发出无限生机。

4、合作学习、共同成长

学习过程中，全体学员合作学习、共同成长，成为一个亲密和谐的学习大家庭。学员之间互动评论、取长补短，结下了深厚的友谊。培训结束，就是我们新的合作开始，在之后的工作中，我们仍然会互通信息，保持联系，互相交流，共同提高，争取以最简洁的线条拉动最丰富的知识。

网络培训让我更加深刻地体会到学习的重要性，只有不断地学习，才能有不断的提升。我想只有经过全体老师的共同努力，新课程改革之花才会开得更加灿烂，中华民族才会永立世界民族之林。我愿在这快乐而无止境的探索中去实现自己的梦想。在教学改革的今天，社会对教师素质的要求更高，我将在今后的教育教学工作中更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，弥补不足，开拓进取。我将用我的实际行动，尽心尽力、踏踏实实地工作，做一名优秀的小学美术教师。

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