三十多年来，xxx爱岗敬业，无私奉献，视病人如亲人，视工作如生命。xx年9月，医院门诊医技病房综合楼正式启用，科室很多工作需要理顺，急门诊病人达到高峰，护理人员缺乏，在这种艰难的条件下，她合理应用绩效分配方案调动大家的积极性，带领全科护理人员加班加点，解决了一个又一个难题。她关心病人，尊重病人、关爱家属。xx年5月，120急救车送来了一位特殊的患者，该病人是在马路边服毒自杀的。面对这样一个身份不明又身无分文的患者，她积极带领全科人员进行抢救，并亲自为患者洗头、洗脸、擦身、端屎端尿，陪她谈心，以解除她的思想负担，并发动全科人员为病人捐钱捐物，轮流为病人买可口的饭菜，主动联系公安局为她寻找家人。经过20多天的精心护理，病人痊愈了，并几经周折找到其家属，把她安全送回家。离别时，这位病人感动的热泪盈眶，紧紧地握着xx的手，感谢给了她第二次生命。

急诊科是医院的重要部分，是医院的形象和窗口。为了树立急诊窗口科室形象，保证患者安全，进步抢救成功率，提出了“严格有效核对，做到零差错、零投诉”的工作口号。她率领科室人员以饱满的工作热情接诊各类病人，对病陪人的询问和难，耐烦倾听，具体解答，热情帮助，快速处置惩罚。她严格管理，充分利用科室现有的人力资源，进行合理分组排班，最大限度的`满足急诊抢救工作需求，进步了患者的诊治效率和满意度。她专研业务，注重创新，在省级以上杂志揭晓多篇论文，xx年创造的新型小儿急救呼吸器获得了专利，2016年创造的助力担架车荣获xx省第四届护理创新创造优秀奖。她还参与了《临床护理研究与实践》、《实用临床护理学》等书的编写。

在xx的率领和科室人员的配合努力下，急诊科的护理服务获得了病陪人的一致好评，为医院赢得了优秀的声誉。急诊科xx荣获“全国巾帼文明岗”荣誉称号。2013年急诊科被评为xx省首批急诊护理专业护士培训基地，2015年荣获省级“青年文明号”。xx年被授与“医学院道德圭臬尺度”，2014年被评为xx市“优秀护理服务标兵”，先后被xxx（省卫生厅）评为“巾帼立功岗位明星”、“三八红旗手”，2016年被xxx评为“双十佳护士长”。

2024年先进护士个人主要事迹范文篇2

6月22日，在我们市第三人民医院温馨的精神三科病房里，一位白衣天使仍在忙碌着，她叫王xx，是一名护师，一直在“三院”精神科护理一线工作，从青春年少一直到中年，用满腔热情的爱来修复精神病人破碎的心灵，努力让他们走出生活的阴霾。

由于精神病人受幻觉和妄想等症状的支配而缺乏自控能力，经常失去理智，以暴力对待护理人员，每遇到这种情况，王xx总是以极大的耐心去抚慰病人受伤的心灵。小岑（化名），一位22岁的妙龄女子，患有精神分裂症，刚来的`时候，王xx每次给她打针服药时，她都会理由多多，大骂不止。一天早饭时，她拒绝进食，将菜打翻，并将一口唾沫吐在王xx的脸上，嘴里不停地喊道：“快放我回家！”此时王xx没有恼怒，而是忍着委屈的泪水，耐心地劝道：“你父母今天没有时间来，你好好吃饭，等明天叫你爸爸妈妈来。”小岑根本不听劝说，并把杯子里的水往王xx身上泼去。同事们连忙赶过来，王xx却说：“小岑是爸妈的小女儿，没这么快适应的！”第二天，小岑便乖乖的吃饭了。另外，小岑存有幻听，经常有把纸巾塞耳朵的习惯，而且纸塞得很深，王xx发现后立刻报告医生，并尝试用镊子把纸巾取出.但是纸巾塞得太深了，需用专门医疗器械来取。小岑父母年纪大，出远门不方便，于是由医护人员把小岑带到市人民医院，把耳朵里的纸巾取出来。并嘱咐小岑不要再把纸巾塞到耳朵，否则后果不堪设想。

精神病人常常被社会冷落，很多人住在医院里，常年没有亲人来探望，他们也渴望着亲情和友情。每天，王xx微笑着走进病房，把每一位病人都当作亲人和朋友。经常为她们买水果，生活用品，而且还是我科名副其实的理发师呢！一有空就帮有需要的病员修剪头发。病房里有一位长期住院的老年精神障碍患者，风烛之年身患多种疾病，生活不能完全自理，吃喝拉撒全在病房，老人的子女象征性探视一两次，而王xx像亲人一样无微不至地照顾着老人。

现在，小岑可勤快啦！主动帮忙扫地，拖地，参加文娱活动，也没有把纸巾塞耳朵的习惯。小岑的家属担心女儿遂来探访。王xx热心地接待了岑老爹，并告诉他小岑这段时间的表现，这使从大老远赶来探望女儿的岑老爹脸上的皱纹舒展开来，真是给岑老爹过了一个欣慰的父亲节啊！岑老爹感动得还专门写了一封感谢信给王xx！信上写道：您那种高尚风格、乐于助人的美德将永远铭记在我们的心坎里，留下一个永不磨灭的印象。

晨会上，护士长还特意表扬了王xx，并嘱咐大家要好好向王xx学习。让我们把爱洒在每个角落吧，并把这爱延续！

2024年先进护士个人主要事迹范文篇3

我是心血管内科南一名普普通通的护士，自参加工作以来一直工作在临床第一线。在平凡的工作岗位上我没有轰轰烈烈的事迹，只是日复一日，年复一年地将我的全部精力、责任、义务和品德奉献给每位患者，在平凡的岗位上实现自己的人生价值。

2012年，我来到心血管内科南工作，心内科都是年老体弱的患者，在新的工作岗位和环境，我始终保持良好的心理素质和爱岗敬业的精神，面对病床上饱受病痛折磨的患者。我用自己的爱心、热心、诚心、耐心，尽最大能力解除他们的痛苦，满足每一位患者的需要。刚开始工作中屡屡碰壁，但我从未放弃，暗自鼓励自己能行，不断的学习，总结经验教训，克服各种困难。在心内科只会输液、打针是远远不够的，我利用业余时间取得大专文凭，与同事共同学习各种抢救技能如：心肺复苏术、电除颤、喉罩插管通气术等。

护士的工作是忙碌的，但是优质护理服务让病人体察到了护士的付出，感受到护士的努力。记得那是一个寒风凛冽的冬夜，一位八十多岁的老大爷被急诊科轮椅推入病房，患者情绪紧张，表情痛苦，面色苍白，呻吟不止，诉胸前区疼痛2小时，立即描心电图，心电图结果示：下壁心肌梗死。我立即投入到紧张而有序的抢救中。吸氧、建立静脉通道、监测生命体征……..有条不紊的与医生配合着，我一刻也不敢放松，守护在患者身旁，经过几小时的全力救治，老人转危为安，家属悬着的心也复位了，我和医生付出得到家属的认可，我感到很欣慰，我终于可以松口气了。拖着疲倦的身躯坐在电脑前补记护理记录单，记录患者的生命体征及病情变化。六年来这样的夜班数不胜数，但我仍无怨无悔的坚持着。

护理工作看似简单，但是有很多细节，护理工作很琐碎，执行各种治疗都要牢记“三查”：操作前、操作中、操作后。“七对”：床号、姓名、药名、浓度、剂量、时间和用法。还增加对一腕带。在执行各种治疗前这些内容都是常规，但实际工作中，要做好还是有难度的，就如腕带有个别患者拒绝佩戴腕带，我就想各种办法让患者按规定佩戴。给每位拒绝佩戴腕带患者耐心解释。说明腕带重要性，得到患者一致好评。

我的工作得到患者及领导的认可，先后被评为“十佳护士”、“技术操作能手”“优秀护士”等荣誉称号。作为一名护士，我看到了护士的价值，体会到平凡中的伟大，我将把我一生的爱奉献给我的病人，因为平凡就是幸福，奉献让我更美丽！

2024年先进护士个人主要事迹范文篇4

在市人民医院，有一名从事护理工作23个年头，担任护士长xx年，带领她的团队承担起全院护理任务最繁重难度最大的科室护理任务，她就是该院神经内科护士长、共产党员雷文。她所在的科室连续五年被评为该院先进科室，她本人连续5年被评为医院先进护士长，也连续五年获得市人民医院岗位技能奖。今年国际护士节前夕，她被评为卫生部xx年优质护理服务考核优秀个人。

一、爱岗敬业，承担起任务最重难度最大的护理工作

雷文xx年从卫生学校毕业分配到市人民医院工作，先后在儿科、外科、急诊科等科室从事护理工作，由于她有扎实的护理知识和对工作高度负责的精神，xx年，她被医院提拔担任内一科护士长，xx年来，她先后在内一科、内五科和神经内科任护士长，她所在的科室收治的病人主要是瘫痪卧床、失语、大小便失禁的病人。从事护理工作的同行都知道，服务瘫痪在床、失语、大小便失禁的病人，是护理工作中任务最繁重、难度最大的护理工作，特别是身患压疮皮肤破损溃疡的病人那就是更难护理了。作为护士长，每当患者进入病房时，她第一个接触病人，特别是对病情严重的病人，她总要亲自对病人进行生活护理，为病人洗擦身体，换上干净的衣服，除去病人身体异味，然后借助药物治疗，配合肢体锻炼，使患者逐渐康复。xx年6月，科室收治了一名70多岁的脑梗塞病人，该病人入院时失去意识，大小便失禁，同时由于长期卧床，出现了10x20cm的重度压疮，因身上气味非常难闻，刚入院时，其家属也不愿意接近病人。面对这一情况，雷文带领护士为病人清洗压疮，处理伤口，替他换上干净的衣服，帮助患者从单音发言开始，然后逐步进行多音发言，进而一步步的进行身体锻炼，使该年老的患者好转出院。在内科当护士长xx年来，雷文接触护理的病人已经超过万数，护理过危重的病人也不计其数，在工作上她不计较个人得失，主动带头承担起科室的脏活、累活，用自身的饱满热情解除每一位患者的痛苦。多年的护理工作让她感到最大的安慰是：患者经过医护人员的救治，他们的身体一步步地恢复起来。

二、交流沟通，营造和谐的就医环境

神经内科收治的病人往往行动不便，与正常人交流沟通困难，病情不稳定，恢复时间长，给患者与家属造成很大的压力，病人与家属容易出现情绪不稳定，容易激动的状况。多年的护理工作使雷文悟出这样的道理，就是要多与患者及家属沟通，每当患者入院时，她协助医生向患者及家属介绍病情或病情可能发展情况，每月都主持召开一次医护人员、患者及家属参与的公休会，帮助患者及家属认识理解治疗方案，特别是对瘫痪病人，既要靠药物治疗，又要靠康复治疗，要求患者与家属配合医护人员进行肢体锻炼等康复治疗。通过公休会，了解患者及家属的建议、意见，以便采取措施妥善解决存在困难。与此同时，雷文要求其他护士要从微小的地方入手，例如，刚进病房时要对患者及家属进行问安，拉近护理人员与患者的心理距离；在打针、用药时同患者进行沟通，多介绍已经治愈出院患者的成功例子，帮助患者树立战胜疾病的信心，缓解患者的心理压力；让患者信任护理人员，理解配合护理工作，尽量营造出和谐家的环境，让患者感受家属般的温馨气氛，密切融合病患关系，使患者病情在短时间里有明显好转。

三、言传身教，带领好一支护理服务能力强的团队

在工作中，雷文常常觉得，一个护士长再能干，她的能力也是有限的，重要的是要发挥好全体护士的积极性，大家团结协作才能完成科室繁重的护理任务。多年来，她特别注重带好自己的团队，在业务方面，作为护士长，她首先接触危重病人，手把手地把护理技能技巧传授给年轻的护士，组织护士们参加科室或医院举办的培训班，创造机会，分期分批选送年轻护士到大医院进行培训，不断提高护士的临床操作能力，针对近年来进入该科室的青年护士多的特点，雷文从思想上引导青年护士认识自己从事的行业是与人的生命打交道的工作，工作量虽然大些，工作环境相对小些，但在社会中的作用价值大，青年人要树立吃苦耐劳奉献爱心的精神，自己的工作多些、深入些，社会上患者的痛苦也会大大的减轻。雷文有时也以自己为例子，自己从事23年的护理工作，现在依然以饱满的精神状况投入工作，年轻护士也从她身上得到启发，安心从事护理工作。随着经济社会的发展，近几年来，出现一些医患关系紧张现象，患者对医护工作提出更高的要求，医院对护理工作也提出严要求，护理人员承担着较大的压力。雷文作为护士长，她非常理解同行护士姐妹的心情，同时也想方设法缓解护士的心理压力。她向科室提出建议，对在护理工作中工作出色的护士或是提出对护理工作有积极作用的护士进行奖励，表扬，积极创造机会，帮助符合条件的护士及时进行职称晋升，多组织护士参加有益健康的文娱活动、节日文化活动和野外郊游活动，丰富护士的精神生活，以激发护士们的工作激情和团结协助精神。

四、敢于创新，为医院推行优质护理服务示范工程提供经验

xx年初，医院在讨论物色创建优质护理服务示范病房时，雷文护长知道后，她同科室护士商定然后向医院领导请示，主动承担优质护理服务示范病房创建工作，组织科室护理人员座谈讨论，从“假如我是一名病人”、“假如我是一名病人家属”、“假如我是一名管理者”的角度换位诠释，“我是一名护士，我应当怎么做”，使护士从思想上重视基础护理并付诸行动。推行了助理护士——责任护士——责任组长使用管理制度。护理小组由高年资护士和低年资护士配搭组成，高年资、能力强的护士负责病情复杂、危重的`患者，低年资、能力经验相对较弱的护士负责病情平稳的一般患者，小组护士密切配合，为患者提供全方位的整体护理服务。实施责任小组负责制后，护士能够更加细致、全面地掌握患者病情，包括患者心理状况在内的细微变化，护士也能发现并及时采取有效措施，保证患者安全。这种护理形式增进了医患沟通和交流，医疗护理质量进一步得到保障。神经内科在创建工作中，改变了传统的排班模式，实行了24小时apn连续排班，减少了交班次数，雷文根据病人的饮食起居规律进行弹性排班，在护理薄弱时段的力量得到了加强，既保障了人力，又加强了年轻护士的带教，减少了护士交班的环节和时间。同时，简化了护理文件书写，取消了一般护理记录单，让护士每班书写护理记录时间不超过30分钟，大大减少了护士的非护理工作时间，让护士有更多的时间为病人进行护理与交流。

在雷文护士长的带领下，神经内科通过开展优质护理，进一步提高了科室护理人员的服务意识，规范了护理工作流程，使得各项护理工作取得突破性进展，实现了“四个转变”：病房环境更加整齐有序，为患者营造了一个温馨、安静的休养环境。工作理念转变，热心主动积极。护理人员树立了一种“我的病人我负责”的工作理念，使患者从生理到心理得到有针对性的、适合个体需要、有效的护理照顾，病人满意度从原来的92%上升到98.5%。工作模式改变，护士分层使用。护士排班模式改变，实行小组分工责任包干制，护士分层使用，实行责任护士轮流值班，有经验的护士到病房亲自做护理。管理模式改变，确保护理安全。对护理工作中易发生隐患的细节，统一做了护理警示牌，悬挂床头，予以警示，使病人得到及时的治疗与护理，护患关系更加和谐，责任护士成了患者最满意的护士。神经内科的优质护理工作，也为市人民医院全面开展创建优质护理服务示范提供了经验。

2024年先进护士个人主要事迹范文篇5

我的护士长-小周，是一位为人和善，温柔大方的女同志，我们都习惯称呼她为周老师；但在业务方面，却又坚强果断，技术过硬，理论基础非常扎实。她不仅有丰富的工作经验，而且具备科研精神，真诚的关心护士，公平公正的处理问题。热情服务于病人，事无巨细，事必躬亲，赢得了来自于同事和病人的多方肯定和赞扬，是我们产科护士们学习的标杆。

就自身的业务能力而言，周老师在领导和产科主任的指导下进行工作，配合各主治医生，全面负责产房和病房的行政管理和护理质量管理工作。参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论，了解各级医生对护理工作的要求。周老师对待自己专业和工作非常的严谨，护理工作平凡而琐碎，大多数护士都有过抱怨，有过苦闷，甚至想到放弃，但每次当我走进病房的周老师脸上都带着和蔼可亲的笑容，亲切的询问病人的方方面面，小本子上密密麻麻的记录着每次询问的结果，方便了解和记忆每个病人的特殊情况和注意事项。甚至经常有病人称赞她“像一缕春风，让人从心底里感到舒适”。

医生、护士这份工作的确辛苦，不分昼夜，没有节假日，妇产科又是一个非常特殊的科室，风险性极大，经常有大出血的病人，只要科室需要，大家都会立马赶到，而周老师永远是到达现场的第一人，有条不紊的整理科室需要的用具和药品，分配每位护士的位置和工作，有条不絮，淡定从容。面对偶尔病人的不理解、甚至投诉，她永远是先询问病人的真实需求，第一时间帮助病人解决问题，然后再是教导我们怎样更好的服务于病人，为病房和医院增添了一份和谐。她对工作的高度追求，如同秋天的.白鹤，竭尽全力的飞向苍穹。

除了工作，周老师也经常教育我们要树立正确人生观，以医德规范约束自己的行为，严格执行各项操作规程，加强慎独修养、善待患者，不能因我们的失职而让患者失去生命。当工作过于劳累或者遇到委屈时，她永远是第一个给我们微笑的人，并经常开导我们，让我们在工作之余，对待生活也更加的积极向上。马云曾说过：“一个人的胸怀，是被委屈撑大的”，我相信工作多年的周老师遇到的委屈何其之多，但我从未听她抱怨过任何人和事，即使偶尔有工作做得不到位，也是抱着“绝不再犯”的态度及时改正。

周老师对工作的专业和热忱深深的感染着我们，她把自己最好的青春年华都奉献给了产科，奉献给了病人，一批又一批小护士在她的悉心指导下努力成长，变得稳重而成熟，不仅仅是工作，更多的是教会我们做人做事的原则。我对她有说不尽的感激，借此机会，将此文献给她，我们最美的护士长-小周，祝愿周老师永远年轻美丽、永远优雅从容！

2024年先进护士个人主要事迹范文篇6

新时期的护士均在烛光中接受着护理老前辈的授帽洗礼，作为遵义医学院七十年代毕业的护士陈护士，用着羡慕的目光感受着这神圣的时刻，用庄重的誓言表达了自己对护理事业的热爱，以烛光为证，把自己真诚的爱心无私奉献给每一位患者，象近代护理学创始人南丁格尔一样“燃烧自己，照亮别人”。

记不起，青春的日子曾几时慢慢地滑过，在岁月的不经意间，不知不觉已走过了从事护理事业三十年的风雨历程……

记不起，陈护士为多少病人带去了温馨的关怀和无微不至的医疗护理。

记不起，陈护士给了多少年轻的同事在生活上像老大姐一样的慈爱和关怀，在基础护理理论和护理操作技能上像老师一样的进行传帮带。

在同事们的记忆里有这样一件感人的事。那是十多年前，仁怀县一户人家发生食物中毒，四口人中妻子和两个孩子已死亡。幸存的这位男患者于当天晚上11点钟由县民政局的人送到遵义医学院附属医院人工肾透析室抢救。刚准备睡觉的她接到医院的通知后，立刻赶到人工肾透析室投入到紧张的抢救治疗中。由于患者中毒较重，鼻子、嘴里都是血，患者在透析过程中烦躁易动，她寸步不离的守侯在病人的床前，一只手不时的替病人清洗口腔和嘴里的污物，另一只手紧紧握住患者打有体外循环血管的手，并且用温和的声音在病人的耳旁轻轻地、一声声地呼唤着：“大哥，你一定要挺住！再坚持一会儿就好了……”，患者终因中毒较重多脏器出血而死亡。病人在停止心跳呼吸的那一瞬间，还紧紧的抓住她的手……

一位姓孟的男性患者，因尿毒症入住遵义医学院附属医院人工肾透析室，病情十分危重，需立即进行透析治疗，年轻的妻子在匆忙中将他送进病房后，又立即返回家中去照料八十岁的老母和一岁的幼儿。但她在送丈夫来的同时还带来了两只老母鸡，是为丈夫营养用的，病房的医务人员看着活蹦乱跳的两只老母鸡傻眼了，陈护士对着不知所措同事们笑着说：“大家别为难，我带回家去替病人养吧”。该患者在病情得到控制后，她自己在家里把鸡汤炖好送到病人的床前，再一勺一勺地喂给病人，病人一边喝着鸡汤一边流下了感激的泪水。

记得在6年前的一天下午，当大家都脱了白大衣正准备下班的时候，突然来了一个吃鱼胆中毒的急诊透析患者。病人家住沿河县偏远的农村，陪送病人来的是他的妻子，衣衫烂缕，一看便知家里很贫穷。刚把病人送到人工肾门口时便用抽泣和无助的声音求救：“医生快救救我家男人吧，我们出门走得急，没带多少钱，你看他到底还有救没有？实在没有救我们就不治了”。正在这时，陈护士长出于对职业的本能，温柔地安慰她：“你丈夫这个病是急性的，通过治疗后可以得到康复，就是卖猪卖牛也要给他治，钱是人找的，治病救人要紧，如果这次透析的钱不够，我可以先替你垫上”。家里并不宽裕的她毅然给这位患者垫付了500百元钱。经过4个多小时透析抢救，病人神智渐渐清醒，并安全度过了危险期，患者康复出院后带着一家老小，提着一条七八斤重的鱼来感谢护士长和人工肾透析室的全体工作人员。

一位年轻的护士在回忆自己刚刚走上工作岗位时，是陈护士耐心地带着她熟悉病区的工作环境，讲解护理操作规程及各项规章制度。这位年轻的护士在第一次给病人进行动脉穿刺时，手握16号又粗又长的针柄面对病人不知从何下针，这时陈老师过来，用手轻轻地拍了拍她，用细微的语言对她说：“别紧张，慢慢来，谁都有第一次，要相信自己，自己是最棒的！”同时，陈老师给她讲解着穿刺要领，并做了穿刺试范。果然，这位年轻的护士在下一例病人进行动脉穿刺时便获得了成功。陈护士就这样以熟练的基础护理理论和娴熟的护理操作技能，带出了一批又一批年轻的护士和实习护生。

三十年来，陈护士在年度考核中10次被评为优秀，5次被评为优秀共产党员，4次被评为院内“十佳护士”。但是她并不满足，在工作之余她又一头扎进了书房，埋头于书桌前的台灯下，开始孜孜不倦的业务学习，总结工作经验和体会，积极撰写论文。近几年，以第一作者发表了《慢性肾功能衰竭患者高通量透析护理》、《循环式腹腔液体外浓缩腹腔内回输治疗顽固性腹水的体会》、《慢性肾功能衰竭患者贫血的监护》等学术论文10余篇，其中核心期刊4篇，体现出较高的护理理论水平。

陈护士在工作时是最棒的，在同事和实习同学中是最优秀的护士长和老师，在病人心中是最美的白衣天使。可是，她在家人中却不是一个称职的妻子和母亲，没有尽到贤妻和慈母的责任。但不管是八小以外还是节假日，当工作和病人需要她时，她只能带着歉意的微笑，告别了需要关爱的丈夫和儿子……

一桩桩、一件件，述说不尽年过半百的她对三十年护理事业的执着追求，述说不尽她一个共产党员的的先锋模范带头作用。哪里需要哪里就有她忙碌的身影，她总是面带着微笑轻轻地说：“好的，没关系，马上就来！”正如她的人生格言一样“本本分分做人、兢兢业业做事，用微笑为病人撑起一片蓝天。”

陈护士，一名普通的护士，一名在护理岗位上默默奉献了三十个春秋的护士，她没有惊人的壮举，也没有文学家笔下的传奇色彩，但是她把所有的爱都献给了患者，献给了她孜孜以求的护理事业。

2024年先进护士个人主要事迹范文篇7

她是骨伤科一名普通的护士，自2009年进入中医院护理岗位以来，爱岗敬业，忠于职守，在工作中得到了磨炼和考验，成为中医院一名护理主力军，这其中离不开护士姐妹们的鼓励与支持。

刚参加工作时，她是一名急诊科护士，从最初的手忙脚乱到能镇定自若的面对各种突发事件，她体会到了做好一名合格的急诊科护士有多不容易。急诊科是医院最重要的窗口，不仅接诊普通病人，还经常会抢救急危重病人。急危重症病人因诊治和抢救的时间紧迫，往往诊断模糊，且病情变化迅速，稍有不慎极易发生医疗纠纷。患者与家属情绪不稳，在与医护人员短时间的接触中很难进行有效沟通和建立信任感，他们对医护人员的一言一行十分的敏感，甚至会做出过度反应。

俗话说：任劳容易任怨难。有一次，一位急性酒精中毒的患者由家属搀扶进急诊科。洗胃前需要准备相应物品，其中一位家属不耐烦地冲她大喊大叫：“你们就不能快点，病人都快死了你们在那里磨磨唧唧！”她一边麻利地准备用物，一边向患者家属解释，安抚家属情绪。患者的呕吐物加上浑身酒味，治疗室里的刺鼻气味将家属熏的跑到了外面，但是作为护士，她必须时刻关注病人安危，忍着难闻的气味坚持为病人反复洗胃。病人脱离了危险，患者家属不好意思地说：“真是多亏你们了，让你们费心了。”

工作中，她经常劝慰自己，面对个别病人和家属的误解、谩骂，要以平和的心态去面对，要多换位思考，因为病人把最珍贵生命托付给医院，作为护士更应该站在患者的角度去考虑问题，即使有时候不被理解受了委屈，只要能看到病人重获健康，我们的工作就是值得的。

在急诊科工作近10年的她，现如今在骨伤科病房工作，没有了急诊的突发事件，但是病房却成了患者治疗和康复的核心。病房的工作，不仅是单纯的为患者进行医疗护理，更重要的是对病人进行心理护理、健康教育。病房工作琐碎平淡，但她仍为自己感到骄傲，通过学习她很快熟悉并胜任了骨伤科的护理工作。在她的工作理念中，不论是急诊还是病房，都要负责任的对待每一位患者。她认真学习骨伤科特色病种相关的护理常规，并能很好的与患者沟通以及向患者讲解有关疾病的健康宣教。在日常工作中，她耐心地与病人交流，从不计较工作的轻重苦累脏臭，只要是自己看到的能做的，都会主动去完成。

人总是在不断的成长，昨天的她或许还有些许浮躁，今天的她已逐渐成熟稳健。

经常有一些病人出院后，与她仍然保持联系，因为他们相信无论是咨询病情还是询问用药，她一定会尽力帮助他们的。还有再次住院的病人找她预约床位，她很高兴患者对自己的信任。一位为医学事业付出了毕生精力的老人曾说：“治一名患者交一个朋友”，她虽不能象前辈那样崇高无上、令人敬仰，但作为一名护士，她能奉献给患者的是更优质的服务，而优质服务的核心便是“爱”。她是一个充满爱心的人，懂得珍惜健康、呵护生命，把自己对生命深深的热爱，融入到护理工作的每一个对象、每一个细节之中。

护士的工作是忙碌的，但是优质护理服务让病人体察到了护士的付出，感受到了护士的努力。看到她在病房里忙碌穿梭，病人家属忍不住问了好几遍：“你今天累坏了吧?”她笑笑说：“不累呀。”这种真诚的关心，让她开心不已，感到自己做的这一切都是值得的。当患者一个个痛苦的来，又一个个健康的走，虽然她每天的工作很是疲惫，换来的却是身心的巨大满足。虽然辛苦，但再苦再累也不会改变她服务的志向，她为自己是一名中医院的护士而自豪。

护士是白衣天使，她一直将护理工作视为生命，病人的满意是她最大的快乐，她用爱心温暖着患者，用娴熟的护理技术呵护着患者。

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