常见顾客提出的异议是“太贵”了，“用不起”，“比预算高”，针对这些价格异议，门市人员要真正了解顾客的原因。对于顾客提出“太贵了”通常一般卖场会有一种错误的方式：“这样子还嫌贵呀”、“我们是最低的价格”、“多少钱你才肯买”，这一类的话好像暗示顾客嫌贵，就不要买了，如果想讨价还价就请走开，不要浪费时间，或者没有商谈余地，这些都是错误的'说法。这样的方式很容易让顾客产生质量没有保证的想法。正确的回答方式应该是：“是的，只要我跟您说明我们贵的原因，其实我们贵得很值得，再就是对这个价格看您跟哪个档次的卖场比了。”通过这样的回答，门市人员可以再次包装营业厅的产品、服务，提升自己卖场的价值，刺激顾客的决定。

此外，销售人员也可以借机讲一些顾客选择我们的故事，以此来引导顾客，达到成功的目的。可以讲述别人盲目选择价格低的手机以后带来的烦恼，可以再次提醒顾客购买一部手机，质量和服务的重要性，让顾客启发自己。加上沉默的压力，这个时候就要再讲话了，任何话都是多余的，微笑看着顾客，让顾客做出回答，这样可以有效解决“太贵了”的问题。

综合以上问题，门市人员可以通过观察顾客的谈吐、穿衣打扮、职业类型来判断顾客的收入水平，判断他所说的是借口还是事实，然后灵活地进行处理。

说得太多了，反而不容易抓住重点，总的来说平时多学习，将理论和实践结合起来就行了。加油吧!

训导师培训后心得体会篇2

天下教育皆为一家，学历教育也许能幸福一时，幸福一人，而科学的家庭教育不仅仅会助困惑迷茫的家庭、挽救很多不幸，真正会幸福一个孩子、一个家庭，幸福几代，幸福整个社会、整个民族！

因为对学前教育事业的热爱，从少女时代我就一直在学习专攻幼儿教育，至今时代变迁岁月蹉跎我仍在幼儿教育工作岗位上，因为一直有坚持不懈下去的信念所支撑着。20xx年的夏天，我有幸能够参加吉林当代家庭教育中心在芜湖组织举办的第二期家庭教育指导师（高级）培训学习，在闹中取静、人文气息浓厚的安师新校区我参加及聆听几位教授及老师的授课指导和实战训练，真正感受到了"天下教育皆为一家"的本质，也结识了有同样信念及追求的同学们，五湖四海的我们因为教育走到了一起！

五天的学习是这样的紧凑而精彩纷呈现，几位教授是这样的博学和睿智，教我们最专业和精练的理论知识，还手把手教会我们一些实践工作中的专业技术、操练方案。我们这批学员都是如饥似渴的学习，通过几位教授讲师的授课及指导，我深深感受到了作为一名幼儿教师，并且是一名家庭教育指导师，所从事的事业，任重而道远！同时自己还是这样的欠缺和不足。

"家长教育好孩子，首先要教育好自己！"做为一名老师同时我也是一位家长，而作为未来的家庭教育指导师的我们，更要通过自己的努力学习和提升，用自己的能力助无数困惑和迷茫的家庭，传以他们科学的、先进的家庭教育理念。我感到，做一名家庭教育指导师，要学的很多，要做的事是很多的，但首先要从自己的家庭教育改变起来，要真正的和谐幸福起来！成长，必须通过自身的努力学习，提升自己的能力水平，制定具体可行的计划，最关键还是要将自己从前从事多年学前教育工作实践中那些零碎的经验真正化零为整，真正赋予专业知识及实践操作的实战灵魂；让自己从事家庭教育工作，真正做到实处，做得扎实、到位，真正助到每个需要的人和家庭。路漫长其修远兮，更坚信只要在路上，就没有到达不了的远方。

以下是自己做的一份目标书，以此真正激励和督促自己，朝着远方前行！

通过参加本期指导师培训的学习，真实明白了这项教育事业的真谛和重意义，也对自己过去的一些不成熟不专业的家庭教育方法得到了思和警醒，我发现自己热爱指导师这份工作。我想在5至6年后成为一名优秀的家庭教育指导师，来指导助有需要的家庭和孩子，为家庭教育指导事业为社会做出自己应有的一份责任，以此作为一个目标来努力奋斗，自己觉得根据这个总目标要细化为几个细致的阶段性小目标，并要努力踏踏实实一步一步实现它们，具体如下：

1、在半年之内，先从自己开始改变和修正，努力促进自己的亲密关系、亲子关系在短时间内得到提升，更加融洽和谐。运用所学的专业知识方法来正解的对自己的孩子进行家庭教育，并促进自己家庭更加的和睦幸福。

2、在未来的一年之内，自己积极参加家庭教育专业知识的自学及集中学习，并积极向优秀的家庭教育指导师请教学习，不断提高自己的专业水平和素养。

3、在未来的'一至两年，助自己园内家长有效的解决家庭教育问题的困扰，针对园内有问题家庭进行指导并跟踪调查，建立个体档案。在自己园内定期开展相对专业有实际意义和操作实效的家庭教育知识讲座，并有效指导园内教师队伍在家庭教育专业知识方面的水平及质量。业余时间也积极助身边有需要的亲戚朋友，给予正确科学的家庭教育指导助。

4、在未来的三至五年积极参加社会各类公益及帆益性质的家庭教育认识讲座，并努力尝试开展个人的工作室，面向园外的家庭开放，真正走出自己的圈子，把家庭教育指导师做为自己一项真正的专职职业，并不断努力进修提升自己的专业水平，争取成为一名优秀的指导师，为有需要的家庭和社会做出自己应有的责任。

5、在以后的每个日子里，我将与孩子共同成长，努力给孩子最良好科学的家庭教育环境，使自己和孩子及家人一直快乐和谐幸福的生活下去，并以此作为自已的终生目标！

感谢吉林当代教育中心及安徽好德之家，感谢我的老师们和同学们，真诚盼望给予指正和引领助，我同你们在一起，一起努力，相信天会更蓝，中华民族会更幸福！

训导师培训后心得体会篇3

随着工作经验的日益丰富，越来越感觉到家庭教育的重要性，自己也越来越喜欢研究家庭教育，越来越喜欢把自己的经验传到家长那里去，让家长也从中受益。只有让家长们都参与到教育中来，我们的教育工作才会变得更加轻松自如。

培训中，我们了解了历史上许多名人的育子经验。如，梁启超的家教故事。八个儿女全部成才，其中培养出了三位院士，被誉为“一门三院士”。这是多么了不起的贡献啊。而梁启超对孩子们的宽容更给我留下了深刻的印象。他在得知女儿成绩不好后写信给她：“庄庄：成绩如此，我很满足了……37人中考到第十六名，真不简单了。好乖乖不必着急，只需用相当努力便好了。”在写给梁思庄的另一封信中，他又说：“庄庄今年考试，纵使不及格，也不要紧，千万别着急……我对于你们功课绝不责备，却是因为赶课太过，闹出病来，倒令我不放心。”这种“莫问收获，只问耕耘”的超凡教育思想是我们所有老师和家长应该好好学习的。

有时候，我们在教育孩子时，往往就会犯这样的错误。太看重孩子的学习成绩，又太忽略孩子的感受。只要看到出色的成绩就高兴，孩子成绩一下降就生气，甚至训斥。比比这些名人的教育方法，我们真的应该好好地反思自己。

家庭教育对孩子的重要性。有例子为证误。太看重孩子的学习成绩，又太忽略孩子的感受。只要看到出色的成绩就高兴，孩子成绩一下降就生气，甚至训斥。比比这些名人的教育方法，我们真的应该好好地反思自己。

美国总统和孩子们的嬉戏场面也给我留下了深刻的印象。他让自己的小女儿骑在自己的脖子上玩耍，他给孩子们童话故事，每天尽力回家和孩子们一起用餐，如果不能回去一定打个电话。这些事情让我对这位黑人总统更加敬佩。一个日理万机的总统能够做到这一点多么值得我们学习啊。家庭教育对孩子的重要性。有例子为证，日本科家庭教育对孩子的重要性。有例子为证技博览会上展出了西红柿，那不是普通的西红柿。给西红柿幼苗最适宜的阳光、水分、养料等，总之一切都是最佳的，结果西红柿的叶子长达14、5米，一棵西红柿架上竟然结了12000个西红柿。同样的道理，如果给孩子最佳的教育环境，师资配备，相信每个孩子都是天才。可见家庭教育是多么重要。

可是，包括我在内的许多中国家长，却不知道怎样正确引导孩子，一味的按照传统的教育模式，凭想当然按自己的所谓正确实则错误的方法一次又一次的误导孩子。

比如，一个小孩子被桌子腿儿绊倒了，中国家长赶快抱起孩子哄劝：“不哭了不哭了，都是这个桌子坏，把宝宝绊倒了，我打它，替你出气!”说着，装模作样的打几下桌子。同样的事情，美国的家长会这样做：妈妈看到孩子哭，没有去抱她，而是也假装跑得快被桌子绊倒了，然后对孩子说：“你看，妈妈不小心也会摔倒的，以后做什么事情都要小心!跌到了没关系，我们一起爬起来!”日本的妈妈会让孩子自己起来，然后分析这件事：第一你可能跑得快没有看到桌子，以后要学会观察周围的事物;第二你可能速度过快没有控制好，以后做事情要小心。不用细说，你也知道哪种做法对孩子的教育是更正确更有效果的。不同层次不同观念的家长培养出来的小孩，无论从性格、习惯，还是其他方面肯定会是有本质的区别的。

现在的“小太阳”、“小皇帝”身上涌现出来的自私、不懂得感恩等等陋习，其实很大程度上都是家长不正确教育方式的结果。就比如，有好吃的，孩子本能的让大人先吃，大人自然是舍不得吃，再二再三次之后，孩子会觉得我以后有好吃的也不给他们了，反正他们也不吃。他既然这样想了，你怎么要求他去学会感恩?而不懂得感恩却是我们家长自己教给他们的。你能埋怨孩子吗?到那时悔之晚矣啊!现在的家长对孩子做得太多，启发性提问太少，不了解孩子的成长规律。中国的家长是最辛苦的，物质上满足，行为上溺爱，却对孩子上学高期望，这本身就是矛盾的，是无法很好的实现的。我们一味的注重分数，孩子们却失去了他们那个年龄段本该有的精气神。曾看过一篇家庭教育文章，孩子终生享用的六个秘诀自信，激情，同情，敬业，刚强，希望。对照一下，你的孩子还有那些不具备?教育来源于细节，而细节决定人生的成败。收不了庄稼是一季子，教不好孩子却是一辈子啊!所以要多学习家庭教育知识，用专业的做法去指导自己的家庭教育。这是我当时听后的第一感觉。有了孩子后，我也曾买过一些家庭教育的书籍，如《美国家教的10大方法》，可是翻了没几页一忙起来就束之高阁，想想还是要翻出来继续学习啊!

还有大家都知道的“罗森塔尔效应”。心理学家罗森塔尔考查某校，随意从每班抽3名学生共18人写在一张表格上，交给校长，极为认真地说：“这18名学生经过科学测定全都是智商型人才。”事过半年，罗氏又来到该校，发现这18名学生的确超过一般，长进很大，再后来这18人全都在不同的岗位上干出了非凡的成绩。这一效应就是期望心理中的共鸣现象。是“期望”这一神奇的魔力在起作用。罗森塔尔教授是著名的心理学家，在人们心目中有很高的威望，老师们对他的话深信不疑，因此对他指出的那些学生产生了积极的期望，像对待聪明孩子那样对待们;而这几个学生也感到了这种期望，也认为自己是聪明的，从而提高了自信心，提高了对自己的要求标准，最终他们真的成为了最聪明的。给我们的启迪是我们要多关注孩子的优点用正面的语言激励他，不要把他的优点和缺点去和别的孩子比，就和他自己比，和他昨天比，和他去年比。一个孩子你怎样对待他，对她说些什么，在不久的将来，将变成现实。

我还知道了，一位真正的名师百分之七十懂人，百分之二十方法，百分之十知识就够了!

听后受益匪浅，人生真是要不断学习，学习，再学习! 望大家多学习家庭教育专业知识，都能用正确的方法培养出性格健全，能力超群，令人骄傲的孩子!

美国总统和孩子们的嬉戏场面也给我留下了深刻的印象。他让自己的小女儿骑在自己的脖子上玩耍，他给孩子们童话故事，每天尽力回家和孩子们一起用餐，如果不能回去一定打个电话。这些事情让我对这位黑人总统更加敬佩。一个日理万机的总统能够做到这一点多么值得我们学习啊。

通过学习，我更加坚定了立志研究家庭教育的目标。今后一定更加认真地学习，广泛阅读各类家庭教育的书籍，写好自己的教育博客。不仅作用于自己的孩子和学生，更要把所学所得传播出去，让更多的家长了解家庭教育的重要性，从此重视家庭教育，让更多的家庭受益。

家庭教育是基础性的教育，是对孩子的初加工，学校教育是主体性的教育，对孩子是具有一定延续性的深加工，社会教育其实就是人文性教育，具有拓展性、检验性、环境性的特征。家庭教育决定着学校教育的起点和水平，决定着社会教育的基础和发展趋势。因此一个学校想把教育教学质量搞上去，首要的抓手应该是家庭教育，对学校来说，这才是真正的起跑线。没有问题的孩子，更没有问题的家长，出现问题孩子主要是看孩子的高度、角度出了问题。改变家长看孩子的高度和角度，更需要学校重视家庭教育，并在实施家庭教育的过程中想方设法去引导和帮助每一位家长。

反思自己，过去在事业上付出的更多，忽视或看轻自己孩子的家庭教育的做法现在看来是很不妥的。教师更应该既种好事业的田，又育好自家的园。作为教师家长，你也是和孩子一起成长的，更应该学习、学习、再学习，掌握教育孩子的有效方法并付诸于行动，荒了自家的园的教师应该是不称职的家长，更不能够称之谓称职的教师。

通过几天的培训学习通过学习，，使我更加认识到一个家庭教育指导师工作的重要，渐渐感受到了自己肩头责任的重大，我更加坚定了立志研究家庭教育的目标。今后一定更加认真地学习，广泛阅读各类家庭教育的书籍，写好自己的教育博客。不仅作用于自己的孩子和学生，更要把所学所得传播出去，让更多的家长了解家庭教育的重要性，从此重视家庭教育，让更多的家庭受益。。在今后的工作中，我一定会进一步明晰工作思路，重视并切实抓好家庭教育工作，承担起一个家庭教育指导师应有的职责和义务，踏踏实实做好自己的工作，从而推动我校的教育教学工作再上台阶。

训导师培训后心得体会篇4

光阴荏苒，一转眼一个学期教育教学已快到后期，回顾这段时期的导师制工作，学生受益，作为导师的我很欣慰。下面我就对本学期的工作进行一个总结和回顾。

一、用细心，发掘闪光点

心理学家威廉.詹姆斯有句名言：“人性最深刻的原则就是希望别人对自己加以赏识”。他在研究中还发现，一个没受过激励的人仅能发挥其能力的百分之二十到三十，而当他受到激励后，其能力可以发挥到百分之八十到九十，即使表现再差的孩子也会有他们的长处，作为班主任，在平时生活中我细心地观察，捕捉其身上的闪光点，及时地肯定表扬，即使是小小的进步，也要及时鼓励，以此激发孩子的内驱力。

我的班级是学校卫生流动红旗的常驻班级，源于班上很多学生的自觉和努力。有一次，我象往常一样，去卫生区和教室检查卫生有没有做好，不过我时间稍稍提前了一点。我忽然发现刘峰真弯腰寻找着什么。我在一边静静观察，看见他俯身拾起来一枚比瓜子壳还小的纸屑，原来他做着卫生检查前最后一次“验收”。接下来的几天，我都发现了这样的事情。晨会课上，我当着全班同学的面表扬他是一个关心集体的好孩子，并希望其他小朋友也能向他学习，那一刻我发现他第一次坐得这么端正。我还通过家校路路通，把这件事告诉了他的妈妈，我相信他能得到家长的夸奖会更加高兴的。接下来的一段时间，他在学习上变得主动了，以前中午常常因为玩而忘了写作业，现在他常会来主动告诉老师他已经写完作业了，我也常会用“做得真好”来继续鼓励他。可见，一味地批评，只会让孩子越来越反感，不乐意接受，不如利用孩子身上的闪光点，好好表扬一番，让其感受到表扬带来的喜悦，让孩子更有信心改掉身上的其他坏习惯和不良行为，如果能得到全班孩子和家长的肯定与鼓励，我想会取得更好的效果。

二、用耐心，逐步提高要求

对于刘斌剑这样一个经常让人操心的孩子，我们不可能也没有能力通过某种方法让其一下子就进行转变，这是一个循序渐进的过程，要一步步来，不能操之过急。中国有句成语叫“欲速则不达”，对他提出过高的要求，反而会让他们的自尊心再一次受到承重地打击，把他们打入“无底深渊”，到时候老师再想进行帮助就真的是难上加难了。教育心理学上有个词叫最近发展区，所以作为班主任要有足够的耐心，根据他自身的特点，在不同的阶段，提出不同的要求，使他们“跳一跳，摸得着”，经过努力能逐步达到，一步一个脚印地前进，慢慢恢复他们的自信心。

三、用恒心，反复抓，抓反复

小学生自我控制能力比较差，缺乏耐心和毅力，缺乏一贯性，容易受到外界因素的影响，比如：别人的嘲笑、讽刺，或遇到困难，即使是一个好看的电视节目，一样好吃的东西，一件好玩的玩具等等，都可能瓦解掉学生继续努力的决心和信心。“冰冻三尺非一日之寒”，转化像王杰这样的问题学生，并非是一朝一夕的事，学生错的思想和旧的习惯会反复出现，这是一个正常的现象，我们老师千万不能对他们失去信心，认为他们是“屡教不改”或“无药可救”，任其“破罐子破摔”。这就要求我们老师做到两点：

(1)为了减少学生反复的次数，平时对后进生要经常教育。

(2)当出现反复时，要仔细分析反复的原因，有针对性地作好反复教育工作，使他不断向好的方面转化。

这个学期在做几位受导学生工作的过程中，有成功的地方，让我收获很多，但也有很多失败的地方，我将总结经验，吸取教训，希望在下学期的帮教过程中，使其在各方面做得更好。

训导师培训后心得体会篇5

1、以诚心赢得他的信任

为了获得他的信任，我放下“师道尊严”的架子，心平气和地以朋友的身份与其交谈，开始几次他的态度极为冷淡，硬着头颈对我爱理不理。次数多了，他的态度开始缓和下来，流出了委屈的泪水。随着交谈的次数的增多，他对老师不再仇视，与老师的距离开始拉近，开始愿意和老师说说心里话，在课堂上的自我控制力也有所增强。

2、以爱心抚慰他的心灵

青春期的学生面临着由生理变化带来的心灵的迷茫，我们导师应该有职责为学生营造一个适应他的身心健康发展的平等、和谐、友爱的氛围。为此，我时刻关注他的学习、生活和思想动态。在学习上，让各科的课代表尽量主动去帮助、督促他完成作业；生活上，担心他再去找原来的“哥们儿”，我让同路的一位品学兼优的同学和他一起上学，放学陪他一起回家；同时在课堂上提一些他力所能及的问题让他回答；在班队活动中，发挥他爱讲笑话的优势，让他尽情表现，以增强他的自信心。这样，在让他感受集体温暖的同时，也使他开始具备集体荣誉感。

3、以关心激发他的热情

在一次和他的谈话中，他告诉我，这个学期他打算语文成绩超90分，以他现在的成绩，这根本是不可能的，但我没有泼他冷水，而是抓住这个契机，与他促膝谈心，提醒他现在应该把握时机，改变陋习，埋头读书，争取实现理想。接着我又帮他制订了相应的学习计划，规定每天必须完成的学习任务，其他任课老师也纷纷给他提供各方面的帮助。很快，他上课能认真听了，作业也基本能完成了，学习劲头也在慢慢上升了。

现在的他课堂纪律已基本能遵守，课后作业基本能独立完成，学习成绩也有所提高；在这次期末检测中他以语文92分的成绩达到他的预定目标。我相信，不久的将来，一个崭新的他将会出现在我们中间。能够帮助学生们在全面健康的状态下快乐的成长，使得他们更好的提高能力水平，是我——作为一名德育导师的最大的心愿。

导师制心得体会

时间飞逝，转眼间20xx便成为过去。而我也告别了学生生涯，以萧县中学教师的身份踏上了新的征程。截至20xx年1月我已在这条道路上摸索了近4个月，回首昨天，心中不免萌生些许感慨。

9月，刚刚踏上三尺讲台的我是忐忑的。我是否可以胜任这所名校的教师岗位？是否能够为学生们提供优质高效的教学服务？是否可以问心无愧地贴上“人类灵魂工程师”的称谓？这些充斥内心的疑问几乎令我无法全身心地投入到教育教学工作当中，我甚至觉得自己可能会花好几年的时间来缓解心中的焦虑，来完成角色转换。但幸运的是，学校领导未雨绸缪，以老带新的导师制应运而生，为迷茫中的我指明了方向！下面，我就从三个方面来谈谈自己的感受：

一、定位·转型

对于刚刚走上工作岗位的青年教师来说，明确自己的定位，找准今后的发展方向，顺利完成角色转变是这一阶段的第一要务。

参加导师制活动后，我拜在高一数学级部主任薛主任门下。薛老师是一位非常优秀的语文教师，在课堂上，他风趣幽默、激情澎湃、活力四射，能够抓住学生的关注点充分调动学生的学习积极性；同时，他又能深入浅出地将知识传授给学生，让学生真正有所收获。在课堂外，薛老师与学生相处极为融洽，耐心细致地为学生解答疑惑，关心学生生活，真正做到了亦师亦友。这让我倍感钦佩的同时也深深明白了自己的不足：驾驭课堂的能力，对学生思维的引导，精到的点评，对教材内容的把握都是我亟待提高的环节。但是找到差距只能算是对自己进行重新定位的第一步，解决问题，弥补不足，缩短适应期，尽快完成角色转变才是根本。因此在罗勇老师的指导和帮助下，我根据自己的实际情况结合学校领导的要求，为自己制定了相应的发展规划，并严格遵照执行，做到行动前有计划有准备，行动后有反思有改进。

除了有计划的开展工作之外，薛老师还提醒我发挥自己的年龄优势，深入到学生中去，切实了解学生的学习需求。因此，我除了完成基本的教学任务之外，也通过周记评语或者课余时间与学生交流的方式，了解他们的学习和生活状态，以一种平等的姿态尽力走进学生的内心，以期建立和谐的师生关系。

得益于导师制的巨大作用，通过以上一些工作，我已经基本完成了角色转型，在一定程度上得到了学生的认可，但这也只不过是刚刚入门而已，因为当好一名教师是需要坚持不懈、努力奋斗的。

二、发展·提升

在基本适应教师岗位，初步完成角色转型后，对青年教师来说，面临的另外一项课题就是怎样尽快提升自己的业务水平，更好地站稳讲台，保证教学效果。如果仅凭个人摸索，想要迅速发展获得提升几乎是不可能完成的任务。在这种情况下，导师制再次显示出自身的优越性。通过导师的言传身教，新教师可以学习敬业乐业、忠于职守、为人师表、热爱教育事业的职业道德，掌握教学技能，过好教学关，尽快成长为一名合格的教师。因此，乘着导师制的春风，我在薛老师的指导下也采取了一些措施来提升自己的教学科研能力。

首先，最基本的就是听课。认真，广泛听课，从优秀教师的课堂上汲取营养是青年教师快速成长的捷径。这一学期，在薛老师的严格要求下，我积极参与听课，从初中到高中，从校内到校外，从新授课到习题课，从本学科到其他学科，在这些不同风格但同样优秀的教师的示范引领下，我受益匪浅。例如在听过薛老师讲授《对数函数》一课之后，我尝试着将薛老师设计的学生活动嫁接到自己的教学设计中，既完善了自己的课堂，又在实际操作中取得了不错的教学效果，有效地弥补了自己能力的不足，提高了课堂效率。其次，除了认真听课，评课和课后反思对青年教师来说都是非常重要的。在每次听课之后，薛老师都会组织听课教师认真评课。通过大家热烈的讨论，我可以更为准确的归纳授课教师的成功之处和经验教训，而这也可以极大地提高自己的学习效率，避免走弯路和事倍功半的情况出现。同样的，对自己的教学进行反思也是必不可少的环节，孔子有云：“吾日三省吾身”，只有常常进行自我反思，才能调整教学标高、改进教学方法，使课堂教学真正有所进步。因此，我时常反省自己在教学中出现的不足和失误，以便及时调整，为学生提供更优质的教学服务。我想这既是对自己负责，更是对学生负责！

三、归属感

实际上导师制对于青年教师的巨大价值不仅体现在个人职业发展方面，这一制度更为广大青年教师提供了一种家的归属感，拉近了新老教师间的距离，增强了凝聚力。就像薛老师一方面为提高我们的教学科研能力呕心沥血，另一方面又极为关心我们的生活。例如，在罗勇老师的带领下，我们数学组团结一心，亲如一家，让我们青年教师倍感温馨，在工作之外更享受到了家的温暖，真正体会到了石室中学“辛勤工作，心情愉悦”的理念。

在学校领导的关心和导师制的指导下，在薛老师及组内老师的帮助和支持下，我虽然取得了一些小小的成绩，但同样还有很多不足，例如：我还需要认真学习教学大纲，钻研教材，精心备课。备好课是上好课的前提，只有备好课，才能上好课。只有备课充分，才能从容不迫，得心应手，胜似闲庭信步，精彩纷呈。我还需要继续坚持参加听课、评课的活动，向更多优秀的教师学习，不断积累，才能真正达到学校的要求，才能真正成为一名合格的石室中学教师。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”新的一年，坚定信念，扬帆起航，就是现在！

训导师培训后心得体会篇6

我在中域电讯做了五个月，在这五个月期间，我学到很多学校里学不到的知识，而服务营销顾名思义，就是在营销的过程中注重服务队品牌的价值影响，即通过提高产品整体概念中的延伸产品价值，以至于提高产品的总价值。服务营销是市场营销的一种形式，服务营销往往必须与其他营销方式同时应用，它只能起到画龙点睛的作用。

服务营销应注意的是：服务人员的素质、态度等，尤其要注意怎么来服务。服务营销部只适用于服务业，任何产业都需要服务营销，往往服务做得好比类似降价促销的手段更容易留住客户。因为心理因素是影响消费者行为的重要因素。因为这样，我们每个月都会去培训，磨练自己的口才、以及销售技巧，每个星期都会去做市场调查，知已知彼，才能百战百胜。而我们要在顾客消费心理的角度去了解，这样我们才能留住顾客，要不然顾客就会流失。

而我们做为一名手机销售员，在店里做的是销售工作，虽然这份工作很变通，但是我仍然会用心去做好这份工作。其实不管做什么工作，干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚开始时有热情是远远不够的，我们需要的是持之以恒。怎样做到，就需要我们在平淡中寻找快乐，自己给自己找一些有趣的事情做。

我就是那样的在工作久了以后，就开始产生了厌倦，刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了。在这短短的实习期间，我经历的或许只是人生阅历的一小部分。人生这部大书真厚啊!不同的章节都有它不同意义，不管是喜剧，甚至是悲剧。我都会以积极向上的心态去面对，用我的微笑去迎接。努力在我的人生这部大书上画好每一笔。

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