工作计划不仅涵盖了任务和时间表,还包括了资源分配、责任分工和预算等方面,工作计划是一种自我反思的工具,帮助个人提高职业发展,以下是总结了小编精心为您推荐的对标月度工作计划精选7篇,供大家参考。
对标月度工作计划篇1
1、发卖目的
正在11月份开端以前,我先做好本人这一个月的发卖目的,鄙人个月依据我的这个目的往积极的任务,实现本人的任务目的。作为房产发卖,次要的任务便是发卖公司的房产,另有一些其余的任务。我11月份的方案是售出x套衡宇,并实时的跟客户签署购房条约,以避免发作变故。正在发卖公司的楼盘的同时,也要做好其余的`任务。我一定是要正在实现公司的发卖目的的根底上,积极的往实现本人订定的发卖目的,起首要做的是实现公司的发卖义务。
2、其余的任务
只要少少局部的人会正在看完房产以后挑选立刻购置,普通城市再思索一段工夫,以是我要做的任务不只仅只是售卖衡宇,也要做好客户的回访,多跟动向客户相同,让他们挑选购置咱们公司的衡宇。如果没有主动自动的往跟客户联络的话,发卖的义务是一定不方法实现的。还需求催收主顾的定金、处置守约的客户、搜集新客户的材料等,和实现指导分派的其余的义务。
3、任务总结
11月份的一个紧张的任务便是要做好10月份任务的总结,只要不时的对于本人一个阶段的任务停止总结,才干够晓得本人的缺乏,也可以从以前的任务中总结一些经历。有乐成的时分也一定会有失利的时分,失利不妨事,但要从失利中做总结。总结本人乐成的缘由,也总结本人失利的缘由,鄙人一次碰到异样的状况的时分就可以防止再一次的失利。
对标月度工作计划篇2
1.系列班会
(1)11月2日 文明礼仪教育和考风、考纪诚信教育
(2)11月16日 素质教育学分制教育和禽流感知识教育
(3)11月21日 挫折教育——勇于面对挫折、正确分析成绩
(4)11月30日 各班进行迎新节目筹备
2.11月9日—11日,期中考试
(1)11月2日和7日,进行了两次考风、考纪的教育;
(2)进行了各学科的考试分析,以备课组为单位分析了命题情况、学生考试后反映出的问题,采取具体措施解决目前存在的问题和不足,各备课组就本学科存在的主要问题提出具体解决思路,并提交书面材料;
(3)进行了文、理科各班不同分数段人数的统计、比较和分析,并在班主任会上就其中暴露的问题作了相应的工作布置;
(4)各班就期中考试作出了总结、表彰和学法交流。
(5)年级对考试成绩优异的同学及时进行表彰,激发学生学习的内在动力,从而形成了良好的积极向上的学习风气。
3.11月18日,召开了家长委员会,各位委员对年级及班级工作提出了建议和意见;提供了一些考试信息和好的管理经验;并对下列议题进行了广泛而深入的讨论
(1)您希望学校为您的孩子创设什么样的表现机会?
(2)您希望学校的家访以什么样的形式出现?
(3)如何建立家校联合的激励机制?
(4)如何通过家校沟通来培养科学坚定的信念?
4.11月23日,召开了家长会
(1) 会前年级统一布置,给出提纲;全部班级都制作了家长会的课件;
(2) 科任老师下班与家长交流、家长委员会代表说明年级收费情况及管理制度、
(3) 班主任汇报一月来班级工作,汇报了班级现状,分析了考试情况;
(4) 各班以不同方式进行了家长与老师、家长之间的互动交流。如高二
(7)班的亲子信件和高二(10)班的家校沟通表及学生自我总结表
等
5.高二(2)班、高二(14)班、高二(5)班、高二(13)班获得高二年级辩论赛前四名。
6.文明主题板报获奖
对标月度工作计划篇3
结合我司当前的资源,充分利用,更具去年的销售报告,我们应该努力发展开拓广告市场,虽然目前有许多问题摆在我的眼前,但是我们要限度争取终端广告的投放工作,同时,对还为开发的市场做好坚实的铺垫,争取有更大的投放,长期投放的客户吸纳进来。根据我们公司终端的数量的增长率情况,有针对性的调整我们的工作策略以及工作思路。
一、月度工作安排
1、主要也市场培养为主,扩大xx公司的影响力和知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多公司的宣传计划已经制定完成,节后会有一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充专业知识,同时加紧联络客户感情,适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、因为有“五一节劳动节”的影响,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气变化,气温不断升高,洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对象。
3、“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会更加一年不同时段,有针对性有计划的开展工作,同时不断调整我的工作思路,加强客户的开发工作,正确把我司广告销售进一步提高到新的台阶。
二、制订学习计划
市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,不断提高知识对于业务人员来说非常重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、加强思想道德建设
一个人成功不算成功,应为我们是一个团队,今年我还要加强思想道德的建设,增强全局意识,增强团队协作意识、同时加强责任感。积极把工作做好。真正做到点子上、落到实处、同时我也将尽到我的努力帮助领导减轻工作压力。
对标月度工作计划篇4
一、上班之前的准备工作
1、每天要按时起床,醒来之后要迅速起来。告诉自己,新一天的工作就要开始了,要充满活力,可以适当的运动一下。
2、整理好仪容,检查一下是否带齐了销售的必备用品,如名片、笔、笔记本、产品资料等。
3、上班途中,能够热情的和认识的人打招呼,如果可能的话,可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。
4、尽量提前10——20分钟到公司,主动参加公司上班前的扫除活动。
5、简单的说,上班之前要有一个积极的心态,要有一个快乐的心情!
二、到公司签到之后
向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划,明确当天的销售目标和重点,并详细拟订拜访路线,及补救措施,计划越详细越好。出门之前,先和预定的拜访对象电话联络、确认,并检查所带的销售工具是否齐全:
1、产品的目录,定货单、送货单
2、和客户洽谈的相关资料:如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。
三、拜访前的准备事项
1、了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。
2、要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价,了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。
3、做好严密的拜访计划,并配合客户的时间去拜访,设法发现有决定权的购买者,并想办法去接近他。
4、准备好交谈的话题,要做好心理准备,对于对方的询问和杀价要有对策,做到心中有数。
4、见到客户之后
1、有礼貌,清楚的做好自我介绍,态度要温和、不卑不亢。
2、要认真听取对方的讲话,并表示关心,询问对方时,口气要平稳。
3、要懂得抓住客户的心,首先自己要做到以下几点:
①要有信心
②态度要真诚,争取对方的好感
③在谈话中,要面带微笑,表情愉快
④用语要简洁,不罗嗦,问话清楚,能够针对问题
⑤注意对方的优点,适当的给予赞美
⑥在商谈的过程中,不可与客户激烈争论
⑦诱导客户能够回答肯定的话语
⑧能够为对方着想,分析带给他的利益最大化
四、与客户商谈必须按部就班
①见到客户,首先是问候,敬烟,接着聊天,赠送礼品
②进一步接近客户,激发对产品的兴趣
③告诉客户产品能带给他的利益
④提出成交,促使客户订购或当即送货
⑤收货款
⑥一笔业务做成后,不要急于离去,要和客户继续交谈,以期建立一种长期的合作关系,并告诉他,随时能够为他提供服务。
五、下班后,检查每天的工作,总结得失
1、详细填写每天的业务日报表
2、检查是否按计划开展业务,是否按计划完成任务
3、写出每天的营销日记,总结工作方法,对客户提出的抱怨要及时处理,并做好备忘录,及时汇报给上级主管。
4、营销日记的内容包括:
①工作情况描述
②对工作得失的总结、意见及建议
③改进的方法
④客户的意见及建议
⑤如何处理
⑥工作感悟及感受
六、列出第二天的工作计划
1)对于需要紧急处理或特别重要的事情,列入第二天优先办理的事项中。
2)确定工作重点,拟订初步拜访路线,排除不重要的事情。
3)需要预先约定时间的客户,约好见面时间
对标月度工作计划篇5
4月也是快要到来了,作为物业保洁员,我也是对于4月份的工作要去做好一个计划,这样能更加的清楚自己要做的事情有哪些,同时也是能更好的去把工作给安排好,来让自己更有条理的做好事情。
4月初是一个小长假,这段日子的保洁任务是比较的轻松,出入的人员也是会减少了一些,但是同时也是可以利用好这段时间去做一些平时比较难抽出时间做的保洁工作,一些比较耗时的保洁也是要在这段日子里去做,人员出入不多,也是更加的方便来做好保洁,毕竟平时人多的时候,也是不那么的方便,甚至会影响到他人的出入。而假期大家也是会出去游玩,或者宅在家里,不像平常上下班出入较多,我也是这段日子要把一些难做的保洁工作给做好了才行。
而日常的工作也是要继续的去做好,一个月的时间,平时的保洁工作虽然每一日都是在做的,但同时也是非常重要的。对于保洁之中遇到的问题也是要及时的去处理,去做好,同时作为小组长,我也是要对于组员的工作去负责,去认真的监督好,去确保他们的工作是做好了的,没有偷懒,也是没有由于工作的辛苦而导致一些保洁区域没有去做。管理好一个小组,其实并不是那么的简单,我也是头一次的来做管理的`工作,日常做保洁的时候其实不用想什么,只要去做了就好了,但是管理却是不一样,我也是要多去学习,对于保洁的'一个规范,我们物业的一个制度也是要有更多的一个了解。
同时对于本组组员,我也是多和他们去交流,以前的时候,我也是只顾着忙于自己的工作,没有怎么多的和同事做一些沟通,而今却是不一样的,必须要去了解他们,只有是这样,才能更好的做好管理,对于他们的情况也是要清楚,哪些同事不需要监督,哪些同事又是需要我去督促做的,保洁的事情,说难其实也是不那么的难,只要做熟悉的就好了,同时我也是要为我们公司着想,对于保洁的物资消耗也是要有一个控制,确保做好保洁工作的同时,也是能节约物资的。
4月份的保洁工作也是如往常一样,没有一些特别的要求,但是日常也是要去好好的做好,同时也是我作为组长,头一个完整月份,我也是要去努力,去带领我们小组去把保洁的一个工作给做好了。
对标月度工作计划篇6
12月份工作计划主要几点
1.必须把部门建立成一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是最宝贵的资源,保证长期的销售业绩是起源于能有一批牛b的销售。
2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3.完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是我现在最头疼的问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的.目的是让员工在工作中发挥自觉性,对工作要有高度的责任心。强化员工的执行力,从而提高工作效率。
4.培养他们发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢,我平时再怎么讲碰到问题了一样解决不了。就得他们自己问,我们大家一起解决才行。
5.销售目标。根据下达的任务,把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到各个人身上,完成各个时间段的任务。并在完成任务的基础上提高业绩。
最后总结两点就是
12月份工作计划主要几点
1.必须把部门建立成一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是最宝贵的资源,保证长期的销售业绩是起源于能有一批牛b的销售。
2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3.完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是我现在最头疼的问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性,对工作要有高度的责任心。强化员工的执行力,从而提高工作效率。
4.培养他们发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢,我平时再怎么讲碰到问题了一样解决不了。就得他们自己问,我们大家一起解决才行。
5.销售目标。根据下达的任务,把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到各个人身上,完成各个时间段的任务。并在完成任务的基础上提高业绩。
最后总结两点就是
对标月度工作计划篇7
由于这份工作刚开始,许多方面还需要熟悉,特安排本月工作以熟悉公司各项网络服务业务、整理有效客户、新进人员培训为住。
以服务为先、效益为本的经营方针,积极配合营销及客服工作的开展。采取灵活的经营手法,推出更贴身的服务,把经营做到推陈出新。在内部管理上,加强本部门各经营点的协调合作性,着力增强和提升员工工作技能和服务意识,最大限度地调动人员的积极性、创造性;切实加强管理工作,不断推陈出新,做好配套服务工作的开展。
一、制定出部门的管理制度,业务流程及具体标准,以明确部门内部职员的具体职责和业务方向,以便能加快客服系统的正常运行。
二、明确部门成员工作安排,制定部门工作安排表。
三、积极筹划,落实工作,加快初期部门工作的调适过程,以便能更好地进行初期的起步工作,为下一步的.工作开展奠定好基础;
四、初期应在学院内进行一次必要的市场调查,调查出对于客户服务的意见和建议,明确市场的需求,以便更好地开展客户服务部的工作。
客人接待工作仍是客服部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和市场部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。
不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内对本公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对产品表现出最大限度的认同感,把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一个客人,使他们对我公司的接待工作满意作为客服部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度,达到提高经济效益的根本目的。
客服部门月度工作计划3
现代企业越来越重视客户服务,这是一种趋势,也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组,在大家的支持帮助及指正下,做出了一系列的成绩,也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作,平稳度过年后的销售断层,根据部门相关规定,制定计划如下:
一、明确指导思想
以提高服务质量为宗旨,以客户满意度为标准。
顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的客户就更稳定,市场也更具发展潜力。因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感,使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。
二、制定工作计划目标
在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。
首先是短期目标:
i、巩固并维护现有客户关系。
ii、发现新客户(潜在客户、潜在需求)。
完成目标i可以通过以下途径:
1、通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。
2、定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销。
完成目标ii可以通过以下途径:
1、在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容,列为我们的潜在客户,在适当的时机将其发展为既有客户。
2、在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向,提供新客户来源。
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