我团结带领班子及全体干部职工，不断强化我市农业执法队伍建设，把“农资打假”作为全年执法工作的重中之重，认真落实行政执法目标责任制和党风廉政建设责任制，进一步完善各项执法工作制度，坚持依法行政，文明执法，公正执法，积极探索我市农业执法工作新方法、新模式，创新执法思路，不断加大对农资市场的监管理力度，严厉打击了制售假劣农资的违法行为，切实维护了农资市场经营秩序。认真落实党风廉政建设责任制，自觉接受群众监督，努力打造风清气正的执法团队，实现了两不误，两促进。现将一年来的工作汇报如下：

一、加强学习，不断提高政治素养

(一)重视和加强学习。一是加强理论知识的学习。坚持不懈地学习马列主义、毛泽*思想、邓小*理论、“三个代表”重要思想，特别是认真学习了中央关于改进工作作风、密切联系群众八项规定，习近*xx一系列重要讲话精神，坚持用贯彻落实一系列重大会议精神的实际行动，不断加强党性锻炼，提高理论素养，提升思想境界。

二是加强农业执法相关知识的学习。一年来，我重点学习了党在新时期的路线、方针、政策，广泛涉猎各种知识，增强对农业行政执法法律法规基本知识的了解，在学习中，注意结合实际，坚持用理论指导工作。三是结合开展党的群众路线实践教育活动，坚持向基层学习，经常深入到农资市场、了解情况。始终保持务实实干的工作态度，一切从实际出发，说实话、出实招、办实事;始终以饱满的激情、满腔的热情、高度的责任心扎实做好各项工作。总之，通过学习，自身政治素质、服务水平和工作水平有了新的提高，适应了不断发展变化的新形势、新任务需要。

(二)强化农业行政执法人员的政治责任感，确保农业执法工作的政治方向。农业生产安全工作是关系到社会安定，政治稳定，国家、人民生命财产安全的重要工作。农业执法人员的政治素质的高低直接影响农业执法工作的质量高低。今年大队深入开展党的群众路线教育活动中，我多次组织全队学习活动，亲自主抓全队的纪律作风整顿工作，及时检查学习情况，经常听取学习心得，与干部谈心，及时发现思想上的问题，及时消除。通过坚持不懈的政治思想教育工作，全队人员政治觉悟得到了不同程度的提高。

要求全体干部职工记工作日志，并改变了执法人员办事拖拉、等、靠、绕的习惯，提高了执法效率，为后期工作中吸取经验，扬长避短提供帮助，并对当天的执法工作再进行认真梳理、思考、排序，对每件工作都能查漏补缺，确保各项工作有条不紊，从而使执法效率大幅度提高。通过政治思想教育，提高了人员政治素质，明确了消防监督工作的政治重要性，确保了繁重的农业执法工作的顺利进行。

二、抓班子带队伍加强管理

(一)领导带头提高干部职工廉政意识。通过不断的学习，在广大干部职工中形成了“只有事业发展，大队才能发展;只有大队发展，个人才能发展”的集体意识，在农资案件处理上，领导干部坚决杜绝为个案说情，为办案人员提供了公平公正的执法环境;在处罚幅度上，我们严格执行执法自由裁量权，大案要案并经大队集体研究决定;在财务管理上，要求领导干部及身边人员不直接经手财务支出，并严格落实“罚没收支两条线”，罚没款按相关规定通过银行部门直接上缴财政。

(二)组织专业知识培训，增强农业执法能力。狠抓农业执法人员综合素质和业务水平，开展法律法规知识培训活动，自行组织执法人员进行执法文书制作规范、行政处罚法等知识的考试，考试合格率100%，达到了预期的效果，通过以考促学、以考促用的学习方式，进一步加深了执法人员对农业执法文书知识的理解，调动了执法人员钻研业务的积极性。

三、狠抓廉政建设，提高拒腐防变能力。

农业执法大队是市农委展示对外形象的重要窗口，它形象的好坏直接影响着我市农业系统的形象和声誉及大队的对外形象。本着对大队党支部负责，对监督干部个人负责的态度，我始终把廉政建设贯穿于始终，从自身作起，牢固树立“依法行政”、“文明执法”的思想和理念，坚决抵制各种歪风邪气。我把加强自身廉政建设作为严格公正执法的前提基础，在实际工作中敢于顶住压力，勇于抗拒各种诱惑，坚持秉公执法，不徇私情，严肃认真，依法办案，拒绝贿赂吃请，从不向管辖企业要车、要油、要钱、要物，以实际行动教育和约束全体执法人员，在全大队上下树立了良好的榜样。通过各项措施和努力，大队的廉政工作建设上了一个新台阶。全年无各类违法和违纪案件的发生，没有一起复议和行政诉讼的发生。

四、抓好农资打假专项治理工作

(一)我们坚持“标本兼治、着力治本、打防结合”的原则，严格查处市场巡查、投诉举报、媒体披露中发现的问题，加大农资违法案件查处力度，以案件查处为突破口，以推进放心农资下乡进村为抓手，打防结合，多措并举，扎实开展打假护农。对有隐患的地区采取拉网式检查，对投诉较多的地段重点检查，对边远偏僻区域定时检查，坚持突出重点和长效监管相结合。今年以来开展了三次较大规模的执法专项行动，一是加强春季农药市场监管;二是农资打假专项行动;三是放心农资下乡活动。通过三次活动的开展，严厉打击了制售假劣农资、坑农害农等违法行为，保障了农业生产安全，确保了夏粮增产和农民增收。

(二)积极开展放心农资下乡进村宣传活动，确保农民用上优质农资。三月份分别在荥阳广武镇和新郑八千乡举行放心农资下乡活动，现场接受农民群众咨询200余人次，发放宣传材料4000余份，把优质农资产品介绍给农民，指导农民如何选购放心农资。

(三)抓农资经营档案，规范农资经营行为。今年，我大队出动执法人中350多人次，检查了650余个门店，对辖区内农资生产、经营企业(商户)开展信息统计工作，督促建立生产经营台帐和使用投入品记录，为我市农业生产资料监管体系工作打下坚实的基础。

(四)针对我市种子批发市场仍存在管理混乱、经营行为不规范、违法行为多发等问题。我大队认真开展种子市场调研工作，并制定了郑州种子批发市场治理方案。

(五)我大队充分发挥“三级网格、四级平台、五级联动”作用。紧紧围绕生产、经营、使用各个环节，全面排查、摸清底数，依托网格化开展农资专项集中排查整治工作，截止目前，我大队共收到下级网格反映的问题共9起，并一一进行了落实和回复。

五、创新执法工作，提高执法效能

(一)彻底打破地域界限，组织开展联合行政执法活动。2019年我大队牵头组织成立了河南省农资管理协作组织，该组织成立以来，社会影响不断扩大，成员之间合作愈加密切，在农业执法和帮助企业维权打假领域发挥的作用也越来越显著。截止目前，我大队共发出督查函15份，协查函22份，发送产品确认函96份，帮助协作组织成员单位协查各类农资违法案件和协调处理农资纠纷已达27起，协助兄弟管理部门调查案件6起。涉案金额达110万元，节省办案经费10余万元。

(二)为贯彻《河南省农资管理协作组织章程》指导思想。认真做好农业行政执法协作工作，我大队组织骨干执法人员到新乡市平原新区开展农业执法交流活动和执法对接工作，为下一步开展联合执法和更好的管理好农资市场打下坚实的基础。

(三)强化社会监督，注重行风建设。今年，我们聘请了第一批共10名具有代表性的农业执法社会监督员，以促进农业执法人员依法履行职责，下一步我们还将在检察机关、司法机关、新闻媒体、律师、社会团体、执法相对人中聘请约40名农业执法监督员，为农业执法工作“把脉会诊”。

六、总结农资市场发展规律，服务中原经济区建设。

今年以来，我大队十分重视执法经验的积累，多次在全体执法人员会议提出，要求每个执法人员不断积累执法经验，分析农资市场规律，从而为我市开展农业执法工作提供更好服务。截止目前，共收到执法人员提供的农资市场现状分析5条，合理化建议10余条。

据统计，今年农资市场现状主要有以下几个方面：一是随着城市框架的不断拉大，城市发展不断扩张，原郑州农资聚集区现在逐渐被拆迁，使得原有的生产、经营企业(商户)、黑窝点更加分散，灵活性更强，很难被发现，增加了农业执法的难度;二是在我市农业执法高压的态势下，生产、经营农资方式有所转变，据调查目前很多造假窝点委托其它企业加工、生产、储存，采用甲地生产，乙地储存，丙地销售的模式逃避打击，有些企业租用高档写字楼或高档小区内利用互联网经营销售，如果没有群众举报，这种行为很难被发现，更不利于监管和规范。

三是违法分子的反侦查意识提高，为了躲避检查，违法分子安排专人专车守在进入加工点的路口或在周边巡视，一旦发现陌生人或执法人员出现，就会立即电话通知加工工人锁门从后门逃离，有的甚至配备对讲机，安装摄像头等手段24小时监控前往厂区的必经路段，造成执法人员在线索搜集过程很被动。

四是郑州市作为中原城市，物流发达是优势，同时也给制假售假行为提供了更为方便的条件，不法分子借助物流的方便、快捷实施违法行为，每生产一批农资就通知物流车辆到达现场快速装运，当执法人员蹲点发现其有生产行为时，再赶到现场，已经人去货空，无法对其形成有力的打击，鉴于职权所限，我大队又无权拦停物流车进行查处，即使在其物流转运点查到物品时，当事人也不出面接受处理，物流公司往往又推卸责任，对案件的后期处理和调查取证上带来障碍。

据统计，今年较为突出的违法行为主要有：一是未取得种子经营许可证经营种子。由于种子行业政策的出台，行业准入门槛提高，导致一部分种子企业在经营许可证有效期满后，无法及时重新换证，于是在惯性思维下继续从事种子的生产、加工、销售等经营活动;二是经营推广应当审定而未经审定通过的种子。

行政述职述廉报告篇2

**行政执法中队管理辖区，**街道办事处位于徐州西郊，占地4.5平方公里，环境优美、交通便利，具有独特的区位优势，下辖两个村、三个社区，总人口14140人，民风淳厚、社会和谐安定。

**行政执法中队主要职责

(一)贯彻执行有关市容和环境卫生管理的法律、法规、规章;

(二)负责编制市容和环境卫生管理规划和计划，并组织实施。

(三)负责组织、指导、协调、检查、监督、考核本区市容和环境卫生的管理及综合整治工作，依法负责有关市容和环境卫生方面行政许可工作。

(四)负责本区环境卫生的行业管理;

(五)参与市容和环境卫生大型基础设施建设;负责协调市容和环境卫生设施的设置和管理。

(六)负责对全区城市管理相对集中行政处罚权工作的统一管理，依法行使相对集中的行政处罚权。

(七)指导、监督、检查街道办事处市容和环境卫生管理工作。

(九)承办区政府交办的其他工作。

今年以来，我们坚持以邓小平理论和”三个代表“重要思想为指导，明确树行业新风、加强职业道德学习、提高管理水平、开展优质服务的工作目标，大力开展以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的行风创建活动，有效推进**市容环境管理和城管综合执法水平上台阶。

自区委开展基层执法队伍执法评议以来，我们中队立即召开了大会，对活动进行了全面细致地部署。在学习动员阶段，做到了”四到位“，即：认识到位、领导到位、组织到位、措施到位，及时制定了活动安排和具体实施方案。我中队组织协调街道办事处、村组委员、社区居委会，联系区人大代表、政协委员、服务相对人、企业学校代表等，召开执法评议座谈会，到街道、社区等地方发放调查问卷进行宣传和测评。

10月16日座谈会在街道办事处会议室举行，街道办事处、村组委员、社区居委会，区人大代表、政协委员、服务相对人、企业学校代表等100多人参加，在座谈会上我们分别做述职报告，他们反映了城市管理中我们存在的热点、难点问题，并对我们进行评议。座谈会发言很热烈，代表们提出了不少意见和建议。针对反映的问题我们认真记录，深入分析论证，结合执法评议要求，我们坚持边学习边整改，注重解决城管工作中的突出问题

一、加强机关效能建设

成立了以我为组长的基层执法评议领导小组，确定了广泛进行宣传教育、增强服务意识、提高行政效率、完善制度建设、转变机关作风、加强督促检查和严格考核奖惩等七项工作重点，并将此项工作分为动员部署、组织实施和考核考评四个阶段，分步实施，确保效果。

二、以作风纪律整顿促行风建设

制定了实施方案，成立了执法评议作风纪律整顿领导小组，并确定了机关效能建设、队容风纪训练、加强督促检查和严格考核奖惩等五项整顿内容，以此强化行风建设，促进先进性教育活动的深入开展，努力建设一支政治坚定、业务精通、作风正派、纪律严明、执法公正的城管队伍。

三、坚持依法行政提高行政效率规范执法行为

(一)针对”占道经营行为处罚不及时，工作时间外的监管成为真空，造成下班后占道经营、车辆随意停放堵塞交通“的问题。占道经营和车辆随意停放都有流动性大、反复性强等共同特点，管理和处罚的难度非常大。我中队都会定期深入开展集中治理行动。针对流动经营摊点大量增加，以及违章停放机动车辆现象较为突出的实际，我们在确保其他工作不受影响的前提下，及时调整工作人员加强巡查，开展集中整治行动，有效遏制了这种不法行为。下一步，我们将针对占道经营和违章停放机动车辆的特点和小摊贩与管理者”打游击“的现象，在主要街道、道路、繁华地段采取错时执法、定点守候、机动巡查等方法，以流动治流动，以反复治反复，确保占道经营和违章停放机动车辆的行为有效减少。

(二)针对”街盲道被占严重，机动车占用自行车道，自行车占用人行道，盲人不敢在盲道上行走“的问题。针对这种情况，我们曾进行过集中整治，但反弹较大。下一步，我们将对该区域加强管理，增加执法员，延长巡查时间，加大处罚力度，坚决制止这种违章行为。

(三)针对部分同志参与政风行风建设的自觉性、积极性不够高，工作力度不够大等问题和现象坚持召开思想发动会，做到集中发动和个别做工作相结合，使人人重视这项工作，人人自觉参与到这项工作中来，形成齐抓共管的良好局面。

(四)抓好查找问题环节做到整改有力，抓政风行风建设从查找问题入手，有的放矢。坚持采取个人自查、单位和部门自查、政风行风建设领导小组检查相结合的方式，并经常搞好对照检查，针对问题深入分析研究，查找根源，制定措施。针对自查和上级检查中指出的问题，结合自身实际情况及时制定强有力的整改措施，按照先个人、后单位，先容易、后困难，先次要、后主要的原则，对照问题抓好整改措施的落实，杜绝了出现问题一堆、方案几套、效果不佳的问题。

我们坚信，在上级部门的正确指导下，在我们全体城管人员的共同努力下，有决心也有信心针对薄弱环节扎实开展工作，采取有效措施加强行风建设。执法评议和行风整顿工作取得令人满意的成果。我们将以高昂的斗志、扎实的作风、坚实的步伐投身行风整顿活动中，唱响”树行业新风、让人民满意“的主旋律，以良好的城管形象和优异的工作成绩，促进城管系统行业作风的根本好转。

行政述职述廉报告篇3

高三上学期已过去，在这过去的一学期里，高三（5）班在任课教师的大力支持和配合下，各项工作顺利开展。同学们团结进取，互相帮助，每次月考都取得了比较满意的成绩。虽然学习很紧张，但值日工作同学们都能保质保量、按时完成。形成团结进取，不甘落后，和睦融洽的良好氛围。

一、学制度、抓落实、形成良好的学风

良好的纪律是学习好的根本保证，良好的生活作风是学生今后成就事业的基础。而良好的纪律性和生活作风的养成必须从日常生活中的一点一滴抓起。好的生活习惯和纪律性会带来好的学风，在高中最后一年的学习中尤其如此。学期初，在政教处和年级组的帮助与配合下，着力从学生的日常作息、三操、请假、文明礼貌、校服穿戴诸方面下手，培养学生良好的生活、学习作风。为减轻相关班干部的工作负担，班上实行了班干部值班制，进一步明确了各班干部的职责。各班干部分工合作，使5班班风不断改善。这半学期我们班在卫生、纪律方面都做得比较好。

二、调整学生心态，正确协调学生间的关系

班级作为学校的最小细胞，同学间关系的好坏直接影响班级各项工作的质量。进入高三，学习竞争越来越激烈，为防止紧张的学习使有的学生封闭自己，不参与班级活动。为此，学期初我在班上建立了学生与班主任间的信息反馈渠道，及时了解学生间存在的不良倾向，消除其间的不友好因素，消除由此可能带来的不安全因素，并通过学校举行的文体活动、班会课来加强学生间的了解，增强他们间的友谊。在学期初《我的责任》主题班会上，让学生通过讨论、座谈等形式使学生认识到帮助别人是我们民族的光荣传统；帮助别人也为自己赢得了和谐的生活氛围；高考的竞争主要不是班内的竞争，而是全省、全国同龄人的竞争，让学生明白“竞争拼搏协同共进”这八个字的深刻含义，效果良好。

三、注重培养学生良好的心理素质，加强对学生的学法指导

本学期年级举行了两次月考，每次考前总有部分同学睡不着，这反映出学生们的心理素质很差。为此，结合学校开展的“高考备考心理辅导”主题活动周，找出一些专家对高考心理辅导的经验之谈张贴在教室让学生课外阅读，以帮助学生调整反常心态。同时利用班会课时间向学生介绍一些同学的好的经验，建议学生每天锻炼二十分钟，以规律的生活来调整自己，减轻其心理负担。

进入高三，由于知识容量大，部分学生学习不得法，总感觉这学不好，那也学不好。针对这种情况，我经常性地与各任课教师讨论各科的学习方法，并及时地向学生介绍，以完善其学习方法，做到“授之以渔”，教给其点石成金之术。第一次月考后，我班还利用班会课由优秀学生介绍自己的学习经验，用自己身边的榜样去带动学生，让学生运用科学的学习方法，努力提高自己的学习成绩。同时告诫和帮助他们：不要浮躁，要结合自身实际，重新给自己定位，要找到学习症结之所在，对症下药，才能取得更好的成绩。让学生明白高三的学习不必抓紧每分钟时间，但必须抓紧学习的每一分钟。什么氛围办什么事，工作效率就会提高，反之就会事倍功半。

四、做好培优和扶差工作，尽力提高学生的学习成绩

教育质量是学校的生命线，是学校生存的根本，外界评价一个学校的教育质量往往看学校的高考成绩。高三（5）班优生不多，差生不少，这就要求在教学中尽力培养优生、转化差生。学期初，找各阶层的同学谈心，摸清他们的心理状态，帮助学生制定切实可行的学习计划和目标定位，了解自己的优势科目和薄弱科目，同时还要有切实可行的科学的学习方法，有了计划和方法，还要注意效果，通过每次月考的反馈，及时的调整。结果，在每次月考中，我们班都有进步，取得了可喜的成绩。

对于班上的差生，通过单独辅导、督促作业完成的方法以加强其学习自觉性和提高学习效率，三个月的实践表明，这种方式是有效的。班上的郭桂荣、李婉文、林颖谦等同学，基础较差，又不喜欢做笔记，在各科老师的帮助下，从督促其作笔记开始，现在学习都取得进步，现在学习劲头颇足。

总之，在这一个学期里，通过以上几方面的努力，班级工作较以前有了较大起色。这届学生的高中生涯还有一个学期，面临着毕业及升学等实际问题，下学期工作将更复杂，学生学习压力更大，还需要我及时总结经验教训，认真做好学生的心理辅导工作，争取在今年的高考中取得优异成绩。

行政述职述廉报告篇4

上半年，我在xx区委、区政府及区城管局党委的正确领导下，在全体干部职工的共同努力下，以“创先争优”为指导，建设“三个xx”为工作思路，落实 “大走访”并与实际工作相结合，突出“文明执法，和谐管理”的理念，抓基层打基础，抓班子带队伍，抓亮点求突破，扎实推进各项工作。

一、以德为本，提升个人修为

“廉洁从政德为先”这是我的从政准则。任何一个领导干部都是从普通群众成长起来的，个人的成长离不开学习，以德从政更离不开学习。在工作中，我始终把政治理论学习作为提高自身政治素质和加强党员干部队伍建设的首要途径。除了参加党组织的学习外，平时加强自学，学习业务，努力使自己成为业务内的行家里手，学习经济、法律、管理等新知识，新经验，不断丰富自己的头脑。半年来，在提高我个人修为的同时，也十分注重对全体党员个人素质的提升。积极开展干部作风和机关效能建设活动，使全体干部职工牢记“六严禁、六严格、六严查”。严格要求全体党员根据自身岗位情况，认真做好公开承诺，并按要求分阶段对各个党员做好点评，邀请群众对党员、党组织进行评议，采纳合理意见和建议8条。组织全体党员观看大型教育片《忠诚与背叛》，并写出了观后感，从中受到教育和感悟，提高了明辩事非的能力。

二、以勤履职，提升队伍素质

投身城管工作后，我几乎没有了个人的休息时间，经常在家人需要我的时候，我却在xx区的马路上处理各种突发情况。要想完成一个伟大的事业，必须有一支强有力的队伍作支撑。作为队伍建设的主管领导，面对队伍庞大，年轻人多，协管员多，人员流动大，整体素质不高的困境时，我时刻在思索如何提升队伍素质，如何激发队员斗志，如何把队伍锻造成一支“形象优、水平高、执行力强”的城市管理铁军。我主要做了以下几个方面的努力：

1、把学习教育作为提升队员素养的重要途径。以打造学习型、服务型队伍为目标，制定了周密、详细的培训计划，采取有计划、有主讲、有辅导、有针对性、有学习心得体会的“五有”学习，积极运用业务讲座、报纸期刊、民主生活会等多种形式不断地对党员及队员加强思想教育。邀请市城管局领导从城管法规知识、执法技能、职业道德等方面入手，定期组织业务培训和学后考试，向全体队员通报考试结果，在班子碰头会上提议对成绩排在前十名的队员给予经济奖励。

2、把军事训练作为磨砺队员意志的重要手段。实行准军事化管理， 4月份组织开展了春季军事练兵活动。在搞好日常工作的同时利用早上6点—7点30分1个半小时的时间针对穿衣戴帽、坐立转停等内容进行练习。通过1个多月的强化训练，增强了队伍的凝聚力，提高了组织纪律性，严格规范参训队员的行为举止、仪容仪表，充分展示出城管人的精、气、神。目前已将军训做为一项常态化的培训内容，在每周四的早上定期进行。

3、把丰富党团活动作为焕发队员工作激情的重要举措。一是突出民生，推行执法为民。开展“为民服务、事无大小、从我做起”的活动，加强与辖区门店的沟通;设立“便民服务点”，免费为市民提供凉茶、咨询等服务，累计做好人好事80余件;设立走访制度，以中队为单位定期走访辖区门店和困难执法对象，我亲自带队到双泉村、天鹅湖小学实地走访，听民情、访民意，长期帮扶贫困家庭2户，慰问双泉村困难村民10人，为天鹅湖小学訾怡露等困难学生募捐善款8000 余元。

二是突出文化，活跃队伍氛围。以辩论赛、演讲比赛等平台为依托，强化队伍文化建设，提高城管队员的综合素质。通过精心组织、团结协作、努力拼搏，大队党支部选送的队员获得了区演讲比赛第一、区首届辩论赛第一的殊荣，并且在文明青年号的创建活动中一举夺得市文明青年号的荣誉称号。三是突出评议，形成互学互促。以“争先锋，做亮点”为主题，组织全体党员开展领导点评、党员互评活动。通过批评与自我批评，深刻查找党员自身宗旨、信念以及工作作风中存在的问题与不足。为促进管理更科学、执法更规范、服务更精细，每月对网格管理情况进行考核排名。组织各网格责任人互相观摩、互相交流、互相学习，形成你追我赶、比学赶超的热潮，取得了较好的工作成效。

4、把科学考评作为规范内部管理的重要手段。通过集思广益，我反复斟酌，多次修改，重新完善了《xx区城管大队考评办法》。每天坚持与督察室人员一同在路上巡查、考核，准确掌握每条路、每名队员的情况，并对每位城管队员都建立了信息档案，明确标准、定量考核、突出重点、随机抽查，实行日考评、周通报、月奖惩。通过严格的督查考核机制，拉大队员绩效差距，激发队员工作积极性，形成了“想干事、会干事、能干事”的良好工作氛围。

三、以廉正身，坚持廉洁奉公。

作为大队教导员，本人以身作则、率先垂范，自觉做到要求严于一般干部、标准高于一般干部、行动先于一般干部，坚持做好廉洁从政的表率。在履行职责中，我坚持原则，不计得失、敢抓敢管。在遵守廉洁自律规定中，我率先垂范，严格自律，努力树立党员领导干部的良好作风和形象。我从未利用过生日、乔迁新居、女儿入学等场合大操大办、借机敛财，从未利用各类节日收受下级和业务单位红包礼金、贵重物品，家人没有违反规定经商办企业等问题。从未要求大队给予单独配车，在车辆紧缺时，一定优先基层，优先执法管理。从不用公款大吃大喝，不用公款高消费娱乐。

回顾今年以来的工作，本人在履行工作职责和党风廉政建设方面做了一些扎实的工作，也取得了一定的成效。但离上级的要求和人民群众的期盼有一定的差距，还存在一些不足的地方。今后，我将扬长避短，凝聚班子力量开拓创新、奋发进取，竭尽全力打造“和谐、高效、文明”的城管队伍，为建设实力xx、法治 xx、幸福xx作出应有的贡献。

行政述职述廉报告篇5

2019年，投诉中心在市局党委的正确领导下，以“打造钢班子、锻造铁队伍”为抓手，以“富民强市作表率”教育实践活动和“三学三比三提高”主题实践活动为契机，牢固树立廉洁从政的理念，不断强化党风廉政建设和反a工作，始终坚持以解决人民群众实际问题为核心，推动投诉工作服务水平再上新台阶。

一、坚持理论联系实际的学风，努力提高政治理论素质。

认真学习党的路线方针政策、政治理论知识，自觉学习政纪条规和党风廉政建设材料。不断强化廉政自律意识，提高防腐抗变能力。全面学习贯彻落实“党的xx大”报告精神。中心党支部把深入学习宣传贯彻党的xx大精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务。支部会议专题研究学习活动安排，成立学习活动领导小组，制定学习活动实施方案(泰执投委[2019]4号文件)，详细部署中心学习活动。组织全体党员干部队员利用集中学习时间，研读党的xx大报告原文及相关文件，全面系统地学习党的xx大报告。努力做到深入浅出、入脑入心;精心组织，确保实效。围绕xx大提出的奋斗目标，总结好2019年的工作，谋划好2019年及今后一个时期的工作思路，把党的xx大精神贯彻落实到投诉接访各项工作中去。

二、认真落实党风廉政建设责任制，保证各项工作活动的落实到位。

中心明确2019年党风廉政建设工作目标，与各科室签订《党风廉政建设责任书》。定期研究党风廉政建设现状，专题分析贯彻落实党风廉政建设中存在的问题,同时始终把党风廉政建设与中心各项工作结合起来，做到一起部署、一起落实、一起检查、一起考核。作为中心党风廉政建设第一责任人，能认真履行“一岗双责”，坚持对职责范围内的党风廉政建设责任制工作亲自部署、亲自过问、亲自协调、亲自督办，分管的各项工作均取得了明显成绩。

全年投诉中心通过“8538555”公开投诉电话和“12345”市政府便民服务电话受理群众各类投诉案件3361件，其中受理“8538555”公开投诉电话2694件、市政府便民服务电话转办304件、民生网307件、纠风网12件、市长电子信箱6件、市政府门户网站15件，群众来访来信23件。转交各分局、直属大队办理案件1140件，由投诉中心直接答复(含重复投诉)或协调解决的事项2221件，分别占投诉总量的34%、66%。

其中，“12345”市政府便民服务电话转办案件的办结率、回复率均达到100%，群众满意率达到99.8%。在市政府便民服务电话受理中心对近百个网络单位的月度考核中，我局名列位次逐月上升，取得前所未有的好成绩。其中7月份和11月份测评名次排在第三名、8月份和10月份测评排在第二名、9月份测评名次自“12345”开通以来首次排在第一名。

中心在不断强化服务规范、提升服务标准的同时，转变工作作风，坚持深入基层，注重沟通协调，切实提高群众满意率。全年受理群众投诉案件的案件办结率、回复率和群众满意率分别达到100%、100%和98%。随着各单位及相关部门的上下联动、共同配合以及案件查处力度的进一步加大，群众关心的一些热点、难点问题均得到有效解决。

中心在人员少、任务重的情况下，积极服从市局党委安排，先后派出6名干部队员，参加泰城市容市貌综合整治活动，清理整治文化路和进行重点盯守、集中整治，取得了良好效果，得到市局领导和市民的充分肯定。

三、充分发扬民主，认真贯彻民主集中制原则。

坚持民主集中制的原则，时刻保持班子成员间、同志之间的相互尊重、团结统一。坚决执行市局党委的决定，令行禁止。做到凡重大问题和工作，由班子成员集体讨论决策;一般工作和问题做到互相通气;对于重大问题、敏感事项，都能够事前向群众通报，征求意见、建议，充分地发扬民主。坚持走群众路线，深入基层开展调查研究。中心班子成员之间经常进行思想沟通、交流，增进理解，自觉维护好班子的团结，坚持大事讲原则，小事讲风格，分工不分家，不断提高班子凝聚力、战斗力。领导成员之间相互支持、相互配合、相互补充，形成了团结协作、共谋发展、开拓进取的良好工作局面。

四、积极开展实施，党务政务公开工作取得阶段性成效。

按照市局“关于全面推行基层党务公开”工作的部署要求，中心作为局党务公开工作联系点，紧密结合工作实际，通过有效的形式，积极探索新形势下党务公开工作的途径和方法，加强党内监督，密切党群关系，推进基层党内民主建设，加强反腐倡廉建设，保障共产党员的权利与义务。以求真务实、争先创优的精神，认真抓好党务公开工作的落实，推动党务公开工作深入开展，为加快推进城市管理投诉接访工作发展提供坚强有力的政治保证。

五、不断完善岗位廉政风险防控工作长效机制。

根据中心工作职能，针对各工作岗位的职责分工，分析可能存在不廉洁行为的各部位和环节，全面查找确定廉政风险点，划分风险等级，制定廉政风险防控措施，形成规章制度，明晰管理程序和内容，建立岗位廉政风险防控长效机制。中心各科室、各岗位明确相应执法权限、执法标准、执法程序和应当承担的执法责任，做到层层落实任务，人人明确职责。同时加大行政执法违法责任追究力度，对执法违法责任人进行追究，做到既纠错、又究人。

六、认真贯彻落实《廉政准则》相关规定。

中心班子成员切实领会和把握《廉政准则》的精神实质和要求，时刻牢记自己所处的位置和担负的责任，严格遵守廉洁从政行为规范，作出廉政承诺。不断提高廉洁自律意识，增强自身防腐防变的能力，增强廉洁从政的自觉性。能正确处理国家、集体和个人三者的利益关系，吃苦在前，享受在后。始终坚持 “为人民服务”的宗旨，以身作则，率先垂范，带头遵纪守法，带头完成工作任务。坚决杜绝吃、拿、卡、要等a行为，切实做到依法行政、清政廉洁。

七、存在的问题：

一是学习方面：认真开展和遵守廉洁自律有关规定学习还不够深入、系统，模范带头执行《廉政准则》还有一定差距。

二是作风方面：深入基层、现场开展案件调查研究问题少，部署和检查工作落实的少。

三是服务方面：服务标准、服务水平和质量有待进一步提高。

八、整改措施：

一是进一步加强廉洁从政方面的学习，增强廉洁从政意识，班子成员以身作则、带头执行《廉政准则》，始终保持住不特殊，不违纪、不办超出原则的事情。

二是转变作风，深入基层，认真调查研究，积极主动走出去，变上访为下访，力求把矛盾化解在萌芽，化解在基层，切实解决群众关注的难点问题，取信于民。

三是强化服务意识，注重服务质量，提高服务水平，耐心细致做好群众解释工作，要真心实意为群众解决问题，竭尽所能为群众排忧解难。

回顾一年来的工作，中心虽然取得了一定的成绩，但与局党委的要求和人民群众的要求相比，还存在着一定差距。我们要坚持廉洁自律，始终保持党员干部队伍的廉洁性。以改革创新为动力，以求真务实的精神，以人民群众满意为落脚点，进一步提高工作水平和领导水平，开创投诉接访工作新局面。

行政述职述廉报告篇6

2013年是我市项目提速年，一年来，面对繁重的工作任务，在局党组和局领导班子带领下和科室同志的支持下，本人立足自身工作岗位，较好地完成了一年的工作，现将我一年来工作汇报如下：

一、加强学习，提高党性修养认识及业务水平

2013年度，我始终以一名共产党员的标准严格要求自己，始终保持与时俱进的精神状态，以勤奋工作、廉洁奉公为重点，增强工作的责任感、使命感，时刻警醒自己该干什么和不该干什么，充分发挥党员先锋模范作用。以岗位和业务为根本，认真学习与工作相关的理论知识，积极学习新出台的法律法规、条款释义，掌握了解城乡规划行业的新思潮、新想法、新动作，切实达到提高自身素质、增强业务技能的既定目标。

二、规范审批流程、提升审批效能

（一）业务审批工作

直属分局于今年5月正式成立，按照局里的统一部署，直属分局兼具原建设科、用地科及法规科的批后管理职能。在规划管理方面，全面按照《城乡规划法》和各个层面规划要求，严格按照制度办事、按照程序办事，切实做好自己的本职工作。2013年，分局共出具规划条件23项，核发选址意见书5项，用地规划许可证15项，总用地面积达176万平方米，完成老报馆时代广场、居然之家等147项规划方案审批；完成建设工程规划许可审批124项，总建筑面积达585万平方米；共发放分期验收函17项，核发《建设工程规划核实合格证》44项。

（二）审批流程标准化

为规范审批工作，避免审查疏漏导致工作失误，结合工作实际研究并制定了规划方案、规划许可审查过程的标准化表格，将审查内容条目化，审查流程表格化，并应用于工作中去，对科室具体业务工作的开展起到了积极的作用，同时也帮助科室新同事尽快熟悉岗位工作内容。

批后管理工作下放区政府已有一年时间，针对一年来与两区的对接情况，目前对批后管理在工作流程、测绘成果等方面正在进一步研究，力求在2014年解决存在的问题，更好地维护规划的权威性与严肃性。

三、其他工作

（一）规范性文件制定工作

在规范性文件制定这一项工作中，面对我市城乡建设步伐明显加快、规划法律法规规范要求明显提高、社会各界对规划关注明显加强的形势，我们结合实际工作，对各类法律法规及各类技术规定没有明确表述的，工作中缺乏理论支撑的方面，以规范性文件的形式予以补充。

（二）信访等群众工作

随着群众的维权意识日益强烈，规划工作也越来越多的被广大市民所关注，2013年共回复市民心声74项，市长公开电话交办事项43项，办理了9项人大政协提案，并多次接待群众上访，通过积极沟通基本获得了市民的理解，有效化解了矛盾。

2013年所取得的成绩是全科同志辛勤努力的结果，更离不开领导与同事们的关心与支持。2014年我将继续加强学习，与同事们团结一心，推进各项工作顺利开展。

行政述职述廉报告篇7

尊敬的领导：

您好，我是行政管理职位应聘人——，在此之前一直从事行政管理工作，已有近十年的工作史。秉着热爱学习，努力奋进的工作作风，累积了丰富的行政管理经验，熟悉各类办公软件操作及人事管理制度的组建与完善，有较高的遇事处理能力。

随着物业市场化进程的不断推进，在广大居民居住生活质量不断提高的同时，居民对物业管理公司的要求也在不断的提高。物业管理的目标是为居住区域内的业主和使用人提供各种常规服务和保持安全、整洁、舒适的居住环境。相信在此之前通过历任领导和全体公司员工的努力，各项工作已基本成形。因我对公司目前的管理环境、管理制度、管理标准及行政手法未曾有所了解，今天能有机会争取加入到公司的管理团队，我深表感谢！如我能成功入职，将展开一系列具体工作，重点集中以下几个方面：

一、主旨公司现有管理制度，积极学习《物业管理条例》，借鉴出色物业管理公司的成功案例。

优质的管理服务是品牌的基础，质量是品牌的生命，推行以“让业主满意、让业主感动，提供超越业主期待的服务，一流的专业化物业管理企业”的质量方针和树立“业主并不总是对的，但他们永远是第一位的”企业服务宗旨，并营造“安全、温暖、快速、清洁、方便”的生活和办公环境为目标，确保公司的质量体系能够得以长期、稳定的运行，从而保证服务质量的不断提升。结合公司实际情况，争取从工作实际出发，细化和规范隶属各块管理，重点推进质量目标管理；可细分为《行政管理部质量目标》、《客户服务部质量目标》、《管理处质量目标》、《物业部质量目标》、《工程维护部质量目标》、《保安部质量目标》、《环卫部质量目标》等等。

例如：制定《管理处质量目标》

1，业主对物业管理服务质量的综合满意率：80%。

2，月物业管理费收缴率：95%。

3，有效投诉处理及时率：100%。

4，影响电梯正常运行的`故障率每月不超过2%。

5，非预期性的停水、停电全年各不超过3次。

6，重大安全、消防责任事故为零。

利用有效的目标管理，可有效督导各部门主管及各部门人员的工作范畴，并列入到公司的年季度工作报告，作为员工评级考核依据，以此评定各部门管理人员的工作能力与领导能力。

二、编订切实的人事管理方案及管理表格

为加强对公司员工的绩效考核工作指导、监督与管理，保证公司绩效考核工作顺利、有效的进行，提高员工队伍素质，优化人员结构，保持公司人力资源的活力和竞争力，制定完善的公司员工绩效考核管理制度。统一编订季度年终《岗位责任书》、《工作业绩计划考核表》、《员工发展规划表》、《员工绩效反馈面谈记录表》、《员工绩效考核申诉表》、《绩效评价参与各方的责任表》、《普通员工年终绩效评价表》、《普通员工绩效评价表》、《一般管理人员绩效评价表》、《中级管理人员绩效评价表》、《高级管理人员绩效评价表》、《中高层管理人员绩效评价表》、《中层管理人员绩效评价表》、《高层管理人员绩效评价表》、《中高层管理人员述职报告》等，由直属上级跟进员工计划执行过程，就绩效问题与员工保持持续的沟通，并定期（建议至少每月一次）与员工一起就计划执行情况进行正式的回顾和沟通，帮助员工分析、解决计划执行中已经存在或潜在的问题。

例如《普通员工绩效评价表》

1、首先制定相应职位的工作计划

2、计划跟进与调整，过程辅导与激励

3、绩效评定（含自评与上级评定），绩效反馈（含绩效面谈与隔级面谈），个人能力与发开展计划

4、薪酬激励，学习与发展。

各项目可按得分高低划分，即第1-3名定为a“优秀”；第4-6名定为b“良好”；第7-11名定为c“合格”；第12-13名定为d“需改进”（如有必要时定为e“不可接受”）。所有员工的评定以两级上级评价为主（时间：下个考核周期首月第一周结束日前）直接上级应按照员工的《岗位说明书》、《绩效计划/考核表》的要求，参考员工自评和参与评价者（员工参与项目的负责人、合作伙伴、客户等）的意见，对员工本考核期的工作业绩和核心胜任能力进行评价。

人力资源部为每位员工建立绩效考核档案，考核结果将作为奖金发放、评选先进、工薪调整、职务升降、岗位调整、员工福利、制定培训、考核辞退等的重要依据，确保执行有效的跟宗，与达到提升在职员工的管理意识与岗位职责素质。

三、熟悉工作环境，跟进工作，提高在职及新入职员工的业务水平与专业技巧

由于物业管理的业务过程与消费过程是在同一个环节里，业务过程暴露在业主面前，服务人员的一个笑容，一个眼神、一个举止都会导致业主的投诉与认可，因此，人最重要。虽然在聘用员工时会对其进行一系列考评与了解，但能力与技巧并不是天生具来的，所以对员工的培训、考核工作不容勿视，具体方案可体现在；

1、入职前培训；内容包括公司的企业文化、宗旨及工作方针、公司组织架构及各主要负责人、各相关部门工作关系、公司人事制度、员工手册（行为规范）、公司行政管理手册、公司基本之财务政策（工资发放规定），具体工作细项由在职员工带领，行政跟进督导。

2、定期职内培训；员工内部培训涵盖面广，内容繁多，大体函盖了公司企业文化、人事管理规章制度、财务管理规章制度、工程管理、清洁管理、护卫管理、客户服务、消防管理、意外事件处理、特殊工种将另行增加专业培训课程。定期要求各部门预先填写培训计划表、并每次培训前一周提交培训申请表，跟进配合安排培训进度、培训人员、培训材料、培训考核等。

3、在职员工考核；考核分为例行考核、转正考核和培训考核三种，具体如下：

a．例行考核。每个季度组织进行例行考核，考核前提前15天组织成立考核小组，制定考核方案，报总经理批准后实施。例行考核的内容应包括德、能、绩、勤四个方面，考核方法应尽可能地量化。例行考核完毕，考核小组应对考核结果作分析总结，提出培训需求，并对不合格员工按公司有关规定作出相应的处理。

b．转正考核。在新员工试用期满后，由该员工所在部门的主管领导对该员工该用期间的表现进行全面的考核，从而决定是否录用。考核完毕该部门主管领导应就员工的考核结果与试用期表现以《员工转正考核报告》形式向行政部门报告，经批准后该员工转为正式员工。未通过转正考核的员工由公司作出辞退处理。

c．培训考核。在每次组织员工培训后，应组织参加培训人员进行考核，以检验参加培训的员工是否掌握培训的要求，将考核结果记录在《员工培训记录》中相应栏目中，交行政部存档并以此作为员工晋升、加薪的参考依据。

对于员工爱岗精神和敬业思想的观念培养和训练是一个长期的工作。通过对员工的培训、考核可在意识、知识、技能三方面得到加强和提高，改进员工的行为和表现，培养出高素质的物业从业人员，加强员工对管理服务的认识，改进工作态度，做到“服务第一，质量取胜”。要求每个员工都做到“团结、奉献、尽责、高效”，对培训累次考核不合格的员工，坚决取媂。

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