我于毕业于卫校，毕业后分配到二院先后在内科病房、急诊室护理岗位，年调入中医院后在急诊室、内科病房从事护理工作。在踏入工作岗位之前我就听说护理工作是如何艰辛，如何不卫生，如何不被人理解，必须要如何好的态度，要有更加多的奉献精神等等。但也就从那时开始使我懂得什么是理想信念，什么是人生目标，什么是人生观和价值观，既然自己选择了自己的道路，自己明白了自己的方向，就要从现在做起，从小事做起，在平凡的工作岗位上一定要做好自己的本职工作。自己从事了护理工作就要有吃苦耐劳的精神，就要有为了病人早日得到康复奉献自己最大努力的思想。从此以后也就是这种信念一直不断地支持着我，使我的工作得到领导和同事们的认可，也得到了病人的好评。

做好护理工作除了要有自己坚强的信念还必须有过硬的理论基础和熟练的操作技能，我清醒地认识到自己的基础要比别人差，认识到自己虽然不能和别人比，或者说比不过别人，但我自己必须跟自己比，要不断进步，不断学习专业知识，努力提高自己的工作水平。1998年我参加了护理大专专业证书班学习，1999年晋升了护师，那时想想自己在职称上也就这个样了，本也就放弃再次参加学历教育的想法，但是，我知道医学知识是日新月异的，不学习就会被淘汰，所以我再一次坚定信念于年参加了护理大专函授学习，于今年1月取得大专学历。在注重业务知识学习上始终是认为多学比不学好，早学比晚学好，积极参加医院和科室组织的各种业务学习，平时向护士长学，向同事学，在自己的工作中学，不断探索与积累工作经验，使自己具备了一定的技术水平。

在平时的工作中虽然会遇到这样那样的不如意，比如因病人的不理解而责怪，累得腰酸背痛还下不了班，看到节假日别人在团聚时而我们还要面对繁忙的工作，为了自己的'稍不谨慎而发生的护理差错在胆颤心惊等等。但是为了看到更多病人对我们工作的认可，对我们工作投来赞许的目光，对我们的服务多说一声谢谢时，我会感到再累一点也值得，多受点委屈也不在意。平时的工作中，首先我每天都要以饱满的热情投入到自己的工作中，认真的上好每一个工作日，从而保证护理质量和护理安全，也换来自己的一份安心和踏实。

由于医院需要我被安排到沁尿外科碎石中心从事碎石工作，虽然碎石中心没有原来的护理工作那样繁锁、那样劳累，但对我来说是一个全新的、陌生的岗位，是我以前从未做的工作。有句话说的好有压力才有动力，从那天起我就在心底暗暗地决心一定不能辜负医院领导和同事对我的期望，我一定要尽快适应新的岗位，抓紧学习新的业务知识。今年2月我去扬州进修了2个星期，我非常珍惜两个星期中的每一天，不放弃每一次学习机会，遇到到问题就虚心请教，也受到了老师们的好评。要碎好石必须要熟练泌尿系统的超声知识，所以一有空余时间我就到b超室跟同事们虚心学习b超知识，甚至放弃自己的休息时间。对待病人总是耐心细仔，向病人做好解释工作，让每位结石病人接受碎石治疗。当自己遇到困难时从不敷衍了事，抱着对病人极端负责的态度，虚心请教同事，也从不轻易放弃一个病人。除了做好自己的碎石工作，空余时间在科主任的带教和同事们的指导下，我还积极参与到泌尿外科的其它工作中去，参加科室查房，以了解泌尿外科病人的特点；经常观摩泌尿外科手术并为外科医生做好协助工作。经过半年的努力，我已基本掌握肾结石病人的碎石诊疗常规，逐渐胜任新的岗位。但学无止境，在今后工作中我要戒骄戒躁，加倍努力。

服务个人先进事迹材料篇2

王萍同志，女，36岁，中共党员，副主任科员，自2012年从事机关事业单位退休人员管理工作以来，始终围绕社保局的中心工作，坚决执行国家相关政策，忠诚戍守本职，以极大的热情积极投身平凡的岗位，倾情服务全市机关事业单位退休人员，将繁杂的工作做得井井有条，使广大退休人员安享晚年，其埋头苦干的作风和真诚服务的态度得到了社会各界高度评价。

倾情奉献，树立带头服务的良好形象。某某同志将退休干部职工视为自己的长辈和亲人，用真情提供满心满意的服务，以宽容和理解化解工作中矛盾，努力为老同志度过有尊严、有保障的晚年创造良好条件，积极推动社会和谐稳定。每当春节、元旦等重大节日，她总是认真组织开展走访慰问活动，并督促各单位开展相关活动；每当重阳节，她总是不辞劳苦到各单位检查工作，指导各单位组织丰富多彩的健身、养生等活动，丰富老同们的精神生活。近几年来，退休人员信访接待量较大，占来信来访量的90%，协调工作难度非常大，某某同志切实将信访人员所反映的每一件小事放到心上，积极与相关部门沟通，维护离退群体的合法权益。在日常信访接待中，她总是心平气和，力行耐心、热心、细心、诚心服务理念。

去年冬天，一名来访的老同志情绪激动，具有较强协调能力的某某同志，首先微笑地安排他坐下，端上茶水，认真倾听老同志的诉说，然后赞扬了老同志的突出贡献和维护大局的风格，最后耐心地讲案例，举例子，深入浅出地解释党的政策和国家法规，成功地消除了误会，让老同志满意而归。靠着真诚的服务态度和良好的沟通技能，多年来某某同志成功处理800起信访事件，不但有效宣传了政策法规，而且维护了离退群体的利益，树立了基层党员带头服务的良好形象。6年来，她从未被服务对象投诉过，相反，成了许多老同志主动倾诉的对象，他们愿意找她反映问题，排忧解难。

刻苦学习，不断提高服务能力。几年来，国家新的社保政策不断出台，离退管理也面临一些新问题。为了出色完成任务，某某同志树立终身学习理念，努力提高服务能力。打铁还需自身硬，一方面利用业余时间刻苦钻研等法规，认真学习省市相关文件精神，并撰写了大量的心得体会和读书笔记，把自己培养成一名知法、守法、护法、宣法的工作者；另一方面，努力研究新形势下离退群体管理出现的新矛盾，学习礼仪学、沟通学、公共关系学相关知识，与时俱进提高组织协调能力和化解矛盾的能力，具备了应付各类突发事件的基本素质。她的综合素质、业务能力、服务技能在学习与实践中获得到了全面提高。

一个人做一件好事不难，难能可贵的是某某同志6年如一日地忠诚戍守平凡岗位，倾情服务离退休群体，始终急老同志所急，想老同志所想，帮老同志所需，用实际行动参与创先争优，彰显了一个基层党员践行科学发展观，带头学习提高，带头服务社会，带头争创佳绩的良好精神风貌。

服务个人先进事迹材料篇3

燃烧自己照亮别人。我把这句话当作座佑铭用来鞭策自己，献身教育。记得去年秋季开学时，学校领导找到我，要求我接手九（4）班，不仅带这个班的物理课，还当这个班的班主任。这是全校都公认的一个差班，历次考试，各门学科均居全年级倒数第一，特别是没有“尖子生”。面对这样的学生状况，我深感担子之重。我想，学校领导既然把这样一个班交给自己，这是对自己极大的信任。我要千方百计带好这个班，于是，我二话没说就走马上任了。

为了带好这个班，我想了许多的办法。在班级管理中，我坚持以人为本，注重在实践中创新。实行量化管理。我和学生们一起讨论量化管理的标准，全体学生共同参与制定并贯彻执行，按照纪律遵守、学习态度、努力程度、学习效果、集体奉献等多方面由学生自主管理、自主打分，并辅助必要的精神和物质奖励，这样一来，大大提高了学生的竞争意识和集体荣誉感，班级管理水平明显提高。我还实行“轮流班委制度”，每个学生轮流当“干部”管理班级的全面工作，让所有学生都有机会参与和实践，体会到班级管理的难度，从而提高学生对被管理的认同感。这些做法，极大地调动了学生管理与被管理的积极性和自觉性，班级面貌焕然一新。学习空气浓了，不懂就问的多了。经过一年的努力，中考时，我们这个全校公认的“差班”，超额完成了学校下达的各项中考指标，班级综合排名也名列前茅。

多年来的班主任工作实践告诉我，唯有理解学生，设身处地的为学生着想，才能客观公正地对待学生，只有这样，才能赢得学生的信赖，才能因势利导，促进学生不断进步，比如：历来让老师最头疼的是那些后进生。对这些学生我认真分析了他们后进的原因，后进生不求进步的原因大都是学习成绩差，在学校，老师不喜欢；在班里，学生瞧不起；回到家里，也得不到父母的好脸色。其实这些学生也并不是一无是处，他们是愿意进步的，只是周围的人不理解他们，我们当班主任的只要善于发掘他们的闪光点，正确加以引导他们，让学生、家长、任课教师等身边的人都理解他们，把更多的爱的甘露撒向他们的心田。这些学生是可以转变的。

在新的社会环境之下，学生的思想工作难度较大，尤其问题学生，在九（4）班，有一位姓刘的学生，由于听不进父母的劝告，加之又受到社会一些不良因素的诱惑，八年级时，刘同学产生了厌学的情绪，并离家出走。为了让刘同学“收心”，我多次到该生家里家访，和她的父母一起探讨交流教育孩子的方法，同时，我经常找刘同学交心谈心，鼓励她好好学习，精诚所至金石为开，该同学终于回心转意，表示要努力读书，积极上进，改掉身上的不良习惯，最后，刘同学也顺利的考上了高中。

我常常告诫自己，教育者的职责不是让学生在教师面前低头，而是让每个学生都抬起头来走路。特别是对有过错误行为的学生，更要以真诚的同情心，责任心和耐心唤起他们对过错的内疚。我班有名男同学从小就养成了不良习惯。上课光着膀子，随便出入课堂，迟到、旷课、抽烟、喝酒、打架！在和他的接触中，我了解到他人聪明。能够接受老师的帮助。只是自控能力差，管不住自己。我反复和他谈心交心。帮助他认识错误，一次期末考试，一名年轻教师制止他打小抄，他便和教师顶撞起来，在我严厉地批评他后，又耐心地帮助他分析犯错误的原因。当他知道我正在发烧还耐心地帮助他时，这个天不怕、地不怕的后进生却哭着说：“老师我错了，我不该让您操心。”我们又谈了很久，分手时他向我深深的鞠了一躬说：“老师，我一辈子也忘不了您。我一定好好学习来报答您。”

我勤勤恳恳地从事着自己钟爱的事业，我将生活的辛酸埋在心底，用心坚守着我那朴素的信念，用爱淋浴着农村的孩子。教师这个职业是个良心职业，而爱是最好的教育。十多年来，我一直以良心对待事业，以爱心对待学生，和学生建立起了良好的师生关系，学生生病，我亲自探望，学生有困难，我热情帮助，心贴心与学生沟通，手拉手与学生并行。

新一轮课程改革，以反对“应试教育，分数第一”为前提，以“面向全体、全面发展”为目标，以培养学生能力为宗旨，拉开了课改的序幕。为了吃透新一轮课程改革的精神实质，我反复地、认真地阅读《走进新课程》一书，潜心领会内涵。在学习理论的同时，不断用新的理论指导自己的教学实践，彻底摒弃教师满堂灌的传统教学模式，将学生推向课堂前沿，使他们成为课堂的主人。为教好一节课，我反复推敲琢磨，研读教材，阅读教学参考书目，努力驾驭教学内容，精心设计教案，从教学目标的确立到教学过程的设定，从教学思路的设置到教学方法的选择，以及知识、能力、感情价值观等的把握，都要周密的思考，做到胸中有丘壑，使课堂教学有张有弛，充分调动学生的学习积极性，使课堂教学事半功倍。

服务个人先进事迹材料篇4

每当清晨，阵阵清脆悦耳的经典诵读声传出教室，这就是我们红一呈现的晨读风景。这时候我也沉浸在历代圣贤的思想之中，“学而时习之，不亦悦乎”循循善诱的孔子如在眼前，“富贵不能淫，贫贱不能移”孟子的话如在耳旁，“千里之行始于足下”老子的名言让我们脚踏实地，“吾生也有涯，而知也无涯”庄子让我们懂得了勤学不辍的道理......

和同事相处，我知道“温、良、恭、俭、让”与大家团结、互助、互帮、互让。在教学上，我更知道“问泉哪得情如许，唯有源头活水来”只有不断的学习才能体会博学、善思。每个人做学问都要老实，“知之为知之，不知为不知，是知也”。所有的这些都是经典带给我们的永恒的精神财富，也是新世纪具有创造性人才所必备的精神底蕴。通过读《论语》我更体会到了用减法生活的快乐，不想做的事情拒绝了，不想挣的钱不要了，只有选择舍弃，并且敢于舍弃的人才是最快乐的。通过读《大学》我更懂得用知识来武装自己也是快乐的，要想“修身、齐家、治国、平天下”只有用知识来武装自己，才能发现自己的不足，不断的反思积累经验，进而获得成功。这些是我阅读经典的收益。

我更多的时候会阅读一些与教育教学有关的书籍，《好父母好孩子》这本书让我懂得了作为老师或是父母都不能像“鸡妈妈”护“小鸡”一样对待学生或是自己的孩子，要从小培养孩子们具有敢于面对困难的勇气和锻炼他们的抗挫折的能力。而《窗边的小豆豆》给我更多的思考是：教师如何教育“问题学生”。李烈老师的《我教小学数学》给我更多的教学方法的改进。除了教学教育的书，《意林》、《小学数学教师》等都是我的最爱。

俗话说：腹有诗书气自华，以书相伴，人生就会有大不同。生活可以清贫，但不可以无书。因此，养成阅读习惯将受用终生。阅读习惯是在心灵深处装了一部发动机，一个人养成了读书的习惯，一辈子不寂寞。养不成读书的习惯，一辈子不知所措。

服务个人先进事迹材料篇5

焦阳老师工作中勤恳认真，教学成绩突出，因此她既是学校的骨干教师，又是学科带头人，一直从事语文的教学和科研。平时教学任劳任怨，勤勤恳恳，团结同事，热爱学生，因此深受同事的好评、学生的敬爱、领导的肯定和家长的夸奖，在老百姓中享有很高的口碑。焦阳老师品德高尚，言辞举止得体，教学积极认真，成绩突出，无愧于“优秀教师”的殊荣，其先进事迹主要有：

1、加强自身思想教育和职业道德建设。

“教书育人”是教师的天职。教师光具备必要的专业知识是远远不够的，还必须具有高尚的思想水平和道德情操，以身作则，以自身的榜样去感染、熏陶学生。焦阳老师深知：教师担负培养下一代青少年的重任。因此，她十分注重自身的思想教育和师德修养，把自己培养成一个品德高尚的教师。

2、严谨治学有成果：

焦阳老师一贯以治学严谨着称。她对新课程新理念理解深刻，掌握扎实，运用熟练，能够灵活创造性地使用教材，以培养学生的创新精神和实践能力，全面提高学生的学习成绩。焦阳老师一改“教师权威”的架子，蹲下来与学生谈心，了解学生遇到的困惑和问题，帮助学生解决困难，与学生成了朋友。通过自身的人格榜样，影响和鼓励学生明确目的，端正态度，激发学习兴趣，调动学习积极性，与学生一起享受成绩进步的喜悦。班风纯正、学风浓厚，形成了你追我赶的良好的学习氛围。

3、大胆探索新的教学方法与教学手段。

焦阳老师上课时教学方法新颖得当，读、说、写、演、唱，形式活拨多样。课堂气氛轻松愉快，学生学习兴趣浓厚。她还因地制宜，动手制作相关教具，利用现代化多媒体辅助教学，教学成绩提高很快。

焦阳老师是师德的楷模，育人的模范，教育的专家，是教师学习的榜样！更可贵的是获得这么多荣誉称号后，她仍是一如既往踏踏实实、任劳任怨地工作。她这种谦逊求实的精神，实在让人敬佩！

服务个人先进事迹材料篇6

xxx老师于20xx年8月正式加入教育队伍，已走上工作岗位四年，现担任学校数学教研组长、五年级班主任兼数学学科教师。

她认真工作，关爱学生，耐心教学，虚心求教。工作期间努力争取做好每一件事，对待学校开展的活动、安排的事务都尽心尽责，对待学生关怀备至、引导有方、严慈并济。

要做一个合格的人民教师，要关心学生。不论在生活上，还是在学习上，都要给予必要的关心和帮助。她抽时间和学生谈心、交流，和学生共同活动，缩短师生间的距离。一个教师能得到学生的信任，使自己的工作顺利进行，使学生能健康活泼地成长，是自己最大的成功和欣慰。

她认为教师是知识的化身，是智慧的灵泉，是道德的典范，是人格的楷模，是学子们人生可靠的引路人。总之，我们要无私奉献、以德立教、以身示教，用高尚的人格为每颗纯洁心灵的塑造而竭尽全力。

服务个人先进事迹材料篇7

我是一名普通的小学教师。在十几年的从教生涯中，我始终忠诚于党的教育事业，时刻以一个优秀教师的标准要求自己，勤勤恳恳、兢兢业业、热爱学生、团结同志，深受学生、家长、同事、领导的好评。在多年的教育教学中，多次得到上级政府的各种奖励，也得到了各级领导的认可与好评。下面把我的一些收获与大家分享。

一、学而不厌，提高思想境界

作为一名教师，我深知学习是终身的事，只有不断学习才能在思想上与时俱进、在业务上强人一筹，才能做一名合格的人民教师。平时注意学习党的各项时事方针、政策，关心国家大事，并运用学到的政治理论指导自己的工作实践。在五尺讲台上，我认真执行党的教育路线、方针、政策，严格按照党的教育政策教书育人、为人师表，全心全意做好教书育人工作。无论在任何岗位，都以高度的责任感和事业心将全部的热情投入到工作中去，以培养有理想、有道德、有纪律、有文化的事业接班人为已任，志存高远、爱岗敬业、乐于奉献，自觉履行教书育人的神圣职责。

二、常规与课改并重，诲人不倦

作为一名富有经验的教师，我没有在过去的成绩上停滞不前，高标准严要求对待自己，在教学上认真备课、认真上课，钻研业务，虚心向同行请教；认真及时批改作业、耐心辅导学生，对学生严而有度，与学生们真诚相处，用爱与学生沟通，本着不让任何一个学生掉队。因为有了关爱，学生们喜欢上我的课，我所带的班学生成绩在每次的考试中均名列前茅，勤于学习，精于业务，乐于奉献。时逢深化课程改革，为了提高自己的教学水平我总是利用工作之余，多方搜集材料，阅读报刊，转变教育观念，了解课改的最新动向。在自身学习上，我也不甘落后，积极参加各类培训进修学习，不放过一次机会，并把所学到的理论运用到课堂实践中。

三、播撒爱的种子，润物无声

在工作中我尽情的把自己的爱播撒在教室的每个角落，在我的眼里，每一个孩子都是栋梁之材，每一块“顽石”都能雕琢成一块玲珑剔透的美玉，所以，在我的眼中，每个孩子身上都有闪光点，都值得去欣赏，我以学生的快乐为自己的快乐，以学生的痛苦为自己的痛苦，每当学生在学习或生活中遇到困难时，我总是伸出援助之手，用自己的真诚去打动他们，带领学生们走出人生的一片片荒漠，让他们重新得到快乐，在阳光下健康的成长。

成绩只能代表过去，在新的教学征途中我会继续努力，继续坚持，把教育当做一项伟大的工程来做，以学生为主体，把他们培育成国家的栋梁之才。

服务个人先进事迹材料篇8

xx，1995年从部队退伍分配到xx市公共交通总公司，现在中巴公司从事公交驾驶员工作。作为一名线路司机、一名班长、一个共产党员，在工作中始终为乘客所想，急乘客所急，视乘客为亲人，用一名共产党员的高标准严格要求自己，坚持勤奋工作，保持共产党员先进本色，在平凡的工作中，创造出了一流的工作业绩，受到各级领导和同志们的好评，同时也得到了广大乘客的赞美和褒奖，多次收到乘客送来的锦旗和表扬信，《xx日报》、《xx晚报》、《中原商报》和xx电视台也分别进行了报道，多次被公交总公司、市政公用局命名为爱岗敬业标兵、先进工作者、优服工作先进个人，xx年被命名为xx市劳动模范、河北省建设系统劳动模范，xx年被授予全国城市公共交通先进个人称号。

公交车是一个城市的文明窗口，服务工作的好坏，直接影响着城市对外的良好形象，服务工作做的好，乘客就愿坐你的车，公交公司的效益就能够好，作为一名线路司机、一名班长，就要带头做到想乘客所想，急乘客所急，视乘客为亲人、朋友。在日常的运营工作中，他把62路途径各站的大小街道、商店、学校、企事业单位等都牢牢记在心，为了避免乘客因不清楚62路线而坐错车、走错方向，造成不必要的麻烦，xx首先带头喊话报站，同时要求全班成员严格使用“无人售票车司机五句服务用语”;62路开通以来，极大地方便了沿线居民的出行，随着客流量的增多，每到高峰时期，一些老人和抱小孩的乘客都会遇到找座困难，现在有些人尊老爱幼的观念又十分淡薄，老人或抱小孩的乘客站在他们身边，他们都无动于衷，每当遇到这种情况xxx就劝导座位上的乘客：“献出一点爱心，世界会更美好。”一句发自肺腑的话，能触动乘客内心，许多乘客会让出自己的座位。有一次，一位老大娘刚下火车，带的东西又多，行动很不方便，再加上车乘客多又没有座，为了让老人得到片刻的休息，通过申师傅的劝导，有位乘客主动站起来让出了自己的座位。老大娘很感动的说：“谢谢你们，现在还是好人多”。一句很朴实的话，让申师傅看到了自己的责任，更体会到了优质服务的重要性。还有一次，一位乘客在火车站上了申师傅的车，他问该乘客到哪里，该乘客回答只说到贸易街，并没有说明到哪一站，凭借多年跑车的经验，断定这是一名外地乘客，在与该名乘客沟通后得知此人来邯找一名亲人，但地点只知道在贸易街内，具体地点却不详，天已经黑了，这名乘客非常的焦急，申师傅看出了乘客的心情，对他做了很多的工作，答应他收完车后带他来找他要去的地方;收完车后，申师傅带着这名乘客坐上出租车又回到贸易街寻找;凭借着这名乘客手中一点点的地址，四处打听，功夫不负有心人，在1个小时后，终于找到了该人要去的地方，这位乘客拉着申师傅的手，热泪盈眶，亲人们也要他留在家中吃饭表示感谢，申师傅说“不用谢了”，便匆忙离去;类似这样的事迹，申师傅还有很多、很多;车厢有如动荡的海，与驾驶员的一言一行都有直接的关系;公交驾驶员的工作不是顶着星星出，就是披着月光归，寒来暑往，冬去春来，xx驾驶着62路46号车总是光洁如新，他在工作中总结了“五心”服务法，即对待老年人要关心;对待小孩要细心;对待外地人要热心;对待残疾人要有爱心;对待急燥乘客要耐心;在一定程度上提升了优质服务的内涵。

家家都有本难念的经，每个人都可能面对抉择时的无奈。xx和别人一样要面对生活中的艰难困苦。在集体荣誉与个人利益之间，他毅然选择了集体。xx年他年迈的'母亲患了重病，他作为家里的独子本应该多抽出时间在家侍奉老人，但他为了工作把病重的母亲托付给了妹妹，全身心的扑到了工作上。每年春节期间都是人们的时候，但却是公交战线最忙的时候，特别是春节前后那几天，客流量特别大。xx年春节前腊月二十六，xx母亲不幸去世，当他得知这一消息后，心情万分悲痛，但支持完成了当天的工作，并把其他工作安排妥当后，才连夜赶回家里，与家人一起料理母亲的丧事。

春节正是家家团圆共享天伦的日子，而xx一家却沉浸在深深的悲痛之中。按理说，特别是在农村作为长子的他，母亲去世后应该在家帮助父亲主持大局，而且又到年关，虽然现在的生活已不能说过年像过关，但对于xx一家来说这个年就是一道关，切全家人一起才能过的关。而他对正值高峰的春运放不下心，本应该陪父亲及家人过完母亲逝去后的第一个春节，以尽孝心，可是他考虑到62路线人手较少，司机紧缺，年轻人都想回家过春节的情况，为了顾全大局，他把方便留给了其他同志，大年三十毅然离开了小家，走进了中巴公司的大门的同志们一道投入到了紧张的春运工作之中。单位在得知xx的母亲去世后给了他几天假，就让他陪家里人在家过年，可他对工作了那份责任感让他无法在家安心待下去，他认为他应该立刻投入到非常需要他的春运当中去。他的妻子也在公交系统工作，对xx这种顾全大局的行为是支持的，家人对他也很理解。

xx作为一名共产党员能高标准严格要求自己，坚持勤奋工作，保持了一名共产党员的先进本色，他就是这样情系乘客，爱洒车厢，每天只要一走进属于他的车厢，他就会全身心地投入到工作中，用他的真诚服务乘客，多年来没有一起服务投诉，受到了领导和同志们的一致好评。

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