我印象最深刻的情节是：他们刚开始成立弹弓队时，为了狠狠的教训日本鬼子，他们每一天都刻苦地练习弹弓、武术。夏天，火辣辣的太阳出来了，豆大般的汗珠从他们的脸上留下，但是他们只是擦了擦然后继续练，再联系我自己想想，暑假我在家看电视，妈妈让我下楼去买冷饮，我一听，有雪糕!就高兴极了，连忙接过钱，可又想想，天这么热，我可不想下去。妈妈无奈地摇摇头，自己先去买了。此刻想起，顿时一阵惭愧。

还有一个令我印象比较深的是小鬼们教训刘司令。刘司令是出来中国同胞的日本走狗，为日本人卖命，给日本人出馊主意来残害老百姓，所以弹弓队里的小鬼早就想教训他下了。大家分配好任务以后，等刘司令回家后，先学狼叫，让刘司令分散注意力，然后拿根绳子在路边挡着，刘司令被绊倒，晕过去后小鬼们把刘司令吊在树上，等刘司令醒后用弹弓射他。刘司令痛得又晕过去，他们把刘司令放下来绑在树上，在扮成鬼，当刘司令醒来后正望见两个“幽灵”在他面前晃荡，他们又故意说是刘司令害死的人，要找刘司令讨回公道，刘司令吓得全身发抖，对天发誓不再残害百姓。这群小鬼真聪明!既教训了刘司令又没让刘司令望见自己的真实面孔。我在校园方面遇到难题，就不想做了，依靠自己老师教，如果我能像特种兵里的小鬼一样肯动脑筋、想办法，还有什么困难能难住我呢?

是阿!在生活中难免会遇到坎坷，怎样能退缩呢：要勇敢向前，这样，才能够到达胜利的彼岸。

女特种兵的心得体会篇2

看完《小鬼特种兵》这部抗日影片后，我为几个“小鬼般”的孩子的机智与勇敢感到自豪，也为日本鬼子滥杀无辜百姓以及汉奸们的卖国求荣而感到愤怒。

这部影片向观众讲述了这样一个故事：抗日前夕，几个生活在日本鬼子活动猖獗的白莲镇的孩子们在目睹了鬼子滥杀无辜的百姓后，个个义愤填胸，决定给鬼子一点颜色瞧瞧。于是他们自愿加入镇上的游击队伍，在游击队员阿慧姐的带领下，组成了一个抗日弹弓队，用小弹弓和微不足道杀伤力的小石子配合游击队痛打鬼子，竟然会把鬼子打得屁滚尿流。不仅如此，那几个小鬼也很痛恨那些汉奸卖国贼，并智慧地与他们周旋。其中值得一提的是小鬼们教训刘汉奸的情节。当他们看到刘汉奸骑着自行车经过一片坟地时，先是小鬼阿福的一阵鬼哭狼嚎声吓得他魂不守舍，四处乱看，接着其他小鬼们抛绳将他绊倒下车。由于刘汉奸平时作恶多端，他以为是那些遭他残害的百姓找他索命，顿时吓得尿了一裤子。每每回忆起这些情节，我都会情不自禁地笑出声来。看看，我们的“小鬼们”多么得勇敢与智慧呀!

看完这部影片，我的心情久久不能平静。与那个时代的孩子们比较起来，我们是幸福的，因为我们生活的年代是没有纷飞炮火的和平年代，这样的年代是先烈们用生命换来的。所以，作为祖国未来的花朵的我们，一定要珍惜先烈们的革命成果，好好学习，力争成为国家的栋梁。

女特种兵的心得体会篇3

一部好的电视剧受到观众的喜爱，得到好评除了跟演员的演技、故事的情节发展等很多方面都有关系以外，最重要的是好的电视剧会给人一种启发，在你看过这部电视剧之后你会记住某些有用的语句，或者会产生一些对生活或是对人生的感悟。花上半个月时间看一部电视剧，有时候一个镜头，一句话你就会被深深的感染，认为花时间也是值得的。最近有部电视剧《我是特种兵之国之利刃》，名字可能不太对，就是特种兵第二部，简称特种兵2。里面有很多经典的台词，像不吹牛你能死啊、时刻准备着、性格决定命运，选择决定人生等，可能很多人都会记住，这些将会影响到他们的生活。

我是特种兵2还讲述了一个道理，好兵不是带出来的，也不是训练出来的，好兵是选出来的。不能否认何晨光、王艳兵和李二牛在部队的培养下获得了很大的进步，但是他们之所以从人群中脱颖而出，成为最优秀的士兵，这在很大程度上从他们未进军营之前就已经决定了，这也是为什么范天雷要找他们参军的原因。未参军之前他们三个中论军事素质就是何晨光第一，王艳兵第二，李二牛第三，参军之后经过几乎相同的训练，依旧是这样的排名，而且无论在演习还是实战中何晨光所变现出来的观察力，分析力，判断力都不是王艳兵所能比的。这很类似于制造行业中有种现象就是如果第一道工序中存在误差，那么直到做成产品这种误差都会以相同的方式存在，只是误差值会变小但是却无法消除。生活中的道理都是想通的。

生活也是这样，现实不会去培养训练一个人，而是去挑选人才。培训是为提高整个团体的实力，但对于个体来说，能力的提高需要长久时间一点一滴的积累，或许还需要高人的指导。但是只有你先达到一个高度，你才能进入一个高的阶层。而不是先进入高的阶层，再去进修获得较强的能力。现在很多人都认为这个社会信息量太大，若要学东西一辈子都学不完，而且学完之后还会忘。所以大家都认为可以用到了再去学习，而且这样学的比较快，这是一个事实，但是这是不正确的。李二牛有很好的资质，经过培训之后获得了很大的进步，但是他永远超不过何晨光和王艳兵。生活中的很多人是没有李二牛的那种资质的，也不会取得李二牛那样的成绩。遇到问题，别人已经给解决了，你还要学习，虽然学习之后你也可以解决但是你已经落后了，而且最主要的是，这个问题已经不能再称之为问题了，因为别人已经给出答案了。事实上，每个年代都有很多东西要学，绝大部分人学了都会忘，但是大多数有成就的人到晚年出成就不是他们晚年才认真投入，而是他们以前有过付出，虽然他们以前学过的东西很大程度上也都忘记了，但是对于他们的成功，这些以前得付出是功不可没的。当社会需要的时候，他们就挺身而出，做出成绩，这种成就不是别人培训出来的。所以学习不是一件可以等的事情，更不是要等到有需要再去学，因为这种机会很少，大多数有需要的时候学习已经来不及了。

所以对待学习，对待成长要时刻准备着。

女特种兵的心得体会篇4

前几天公司组织了全系统的店长到上海参加学习培训，感谢公司领导对我的信任与帮助，给我这次学习的机会，通过此次学习培训，使我认识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学习。努力提高自己的业务技能、工作质量、和服务责态。

在此次学习培训中，我们不但学了营销理论知识，还学了技能与生活体验。使我深刻体会到此次学习培训的重要性。在今后的工作中，我将改变以往的工作思路，着力提高服务质量和服务水平，认真践行“与客户共赢”的服务理念，在平时工作中我会认真贯彻执行公司的有关精神，进一步解放思想，与时俱进，认真履行一名店长的工作职能，听取客户的意见，改善客我关系，从而提高客户的满意度，忠诚度。强化基础管理夯实发展根茎，深化队伍建设激发内部活力，注重思想文化推动企业发展。通过此次学习培训结合自身的工作我有以下学习心得。

一、市场

市场是一个企业的灵魂，任何一个企业的发展都离不开市场，谁拥有了市场谁就会得到发展的空间和生存。而市场又是由客户组成的，换句话说谁拥有了客户就得到了市场，而客户是要靠我们的真诚与优质的服务来赢得的。那么作为一名店长首先要了解市场，而且要了解市场特征，社会消费特征，消费群体。而我们兴化是具有水乡特色，社会消费在江苏适中，兴化服装行业更是数不胜数，要想在这片有限市场空间中上求的发展，那就要我们充分挖出市场潜力。

二、品牌

首先我们要了解什么是品牌，品牌就是用于“识别”和“区分”某个产品的生产地和生产者，在同行竞争对手的产品和服务的区分。品牌是无形的，它的内涵体现在它的知名度、美誉度、市场表现、信誉价值。我们现在要以我就是品牌为主体，做好我们的服务品牌，让客户对我们的服务品牌得到认可。从而赢得市场。

三、服务

当今社会我们要从坐商中走出来，改变以往的营销方法，变成服务营销，而服务是无形特征却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动。服务营销的核心是服务理念，服务理念的核心是客户导向，它是建立在关系营销和客户满意理论基础之上的。而服务的价值在于服务的功能价值和服务的感情价值。所以说我们现在不是卖的产品而是服务。

四、存在不足

1、对自己工作要求不高，没有工作目标，找不到工作方向。总认为只要完成公司领导下达的工作任务。而其它的与自己无关。

2、在平时的工作中我基本按照自己的工作流程来进行，缺乏创新的思路和大胆的革新。今后我要努力使各项工作有新的起色。要不断创新工作思路。

3、是怕学习，缺乏学习主动性，和刻苦钻研的精神，总认为工作忙，没有多余的时间。没有工作目标，找不到工作方向。今后要加强业务理论知识的学习，提高个人素质，提高自己的工作能力。

4、是团结协调组织能力不强，还需对姐妹们加强沟通，做好她们的思想工作，齐心协力完成公司下达的各项任务。

总之在以后的工作中，我将按照公司的意图开展工作，尽职尽责，真诚工作，潜心做事低调做人，以一颗平态的心、感恩的心，来回报公司领导对我的信任与支持。带领姐妹们同心协力把兴化女装店提高到一个新的高峰。因此，我会以20_年为新的起点，以求真务实的工作作风、以强烈的使命感、高度的责任感和敬业精神、脚踏实地地做好各项工作，完成公司下达的销售目标和任务。只要我们真心的付出，就一定能得到消费者长期的认可和信任，赢得市场，赢得信任。姐妹们让我们共同行动起来吧!回归到理性的状态中来，踏实干事，认真工作，我们的企业才会快速发展。我们的明天才会更加美好。

女特种兵的心得体会篇5

奋战了二个整夜终于把央视大剧《我是特种兵》。

快乐很容易分享但真正内心的痛苦在没有真正走出来时.却真的很难分享.因为自己都不敢面对。看完这不电视剧，让我明白了两点：

第一就是爱情，一个年仅18岁的小伙子，为了自己心中的女神，如果说山楂树之恋里边的爱情似纯洁的，那么小庄与小影的爱情更是至高无上的，我想如果换做任何一个男人都不会原谅自己的行为的，这种一陰一影真的很难自拔，那么喜欢的一个女孩，天真无邪，聪明可爱，剧中没有过多的提到两个人的亲一热画面，给我印象最深的也就只是一个吻，像小庄这样的纯情少男，这个世界上我不知道还有没有，小影两次自动献身，都被他宛然拒绝了，女孩子，有时候真的很奇怪，只要是他喜欢的男生把自己感动了，最大的回报就是献出自己的身一体，而两次都被小庄拒绝了，我能看出来，他们心中的那份爱，彼此都觉得很好，很完美，不敢把彼此破坏了，这里的爱情，我感觉是最纯洁的，最让人承受不了的打击，也是大家最意想不到的结果，竟让发生在了这样一对纯洁的恋人身上，小庄竟然亲手打死了自己最心爱的女孩，并且是那么的彻底，一槍致命，从此在心中留下了不可磨灭的创伤，挥之不去的一陰一影，知道十一年后，遇到了丫头，才慢慢的走出那个黑暗的一陰一影，居中十一年真的过的很快，但是现实生活中真的很难想象，每天是怎么度过的，为了爱放弃了享福的日子不过，到部队去过那种非人一样的生活，残忍的训练，有事甚至饭都吃不上，就在那颗子弹出去的同时，他的梦一下子全灭了!

再有一个就是友谊，小庄的第一个兄弟应该是喜娃，第一次穿上军装，和喜娃搭的话，当兵的都那么可爱，本来每个人都有自己的梦想，到了部队，冲着自己的方向努力，特种兵，一个神圣而又伟大的称号，成为了很多人向往的称号，侦察连已经是很不错的地方了，也许有的人在侦察连就感觉已经很骄傲了，小庄不是为了进特种部队来当兵的，而是为了小影，侦察连认识了那么多的兄弟，接着就是班长大炮，排长陈排，陈排，为了达到自己的梦想，最后竟然终身不能再站立起来，这就是我们的军人，他们是最可爱的人，接下来认识的，就是伞兵，卫生院，强子，小耿，当然，大炮本来就是很熟悉的，只是关系还没有达到最紧密无间的地步，经过在一起训练，同吃苦共患难，让大家成为了分不开的好兄弟，他们成了一个整体，记得大家说的最多的一句话就是同生共死，同生共死什么概念呢，感觉，像做梦，现实生活中，我们有几个人能做到真正的同生共死呢，平时总是称兄道弟的，一旦有了困难，有了麻烦比谁跑的都快，所以军人是最可爱的，最纯洁，最无私，最最至高无上的，我佩服军人，我也羡慕军人，有时候我自己就会融入在里边，如果说我是他们其中的一员，我能坚持到最后吗，我能到达特种兵的那个身份吗，里边有一个人我记得特请，到时实弹演一习一了，它却退出了，理由是家里就他那么一个儿子，如果他有了事情他一妈一不知道会伤心成什么样子，其实我们不能鄙视他，只能说各人的奉献一精一神不一样，也就是看觉悟高不高，换做是我我也会考虑这样一个问题的，一次次的演一习一，一次次的心惊肉战，还好他们的心理素质是那么的好，能承受住那么大的打击，在这样六个人中他们饰演了生活中很多人的角色，最好的，最幽默的事伞兵和卫生员，嘴上一直说着对方不好，可是真正遇到困难的时候他们显得是那么的亲近，就是面临死亡，他们都没有说怕，还是要求能死在一起，死的近一点，这可谓是兄弟情深啊!

总之，我感觉这部戏很成功，拍的很到位，演员们都是那么的帅气，可爱，演出了军人的气质，演出了部队的伟大，军人是祖国的钢铁，我喜欢这些最可爱的人。喜欢“忠于祖国，忠于人民，同生共死”!并且这部戏，让我对爱情和兄弟情有了一次升华!

女特种兵的心得体会篇6

非常感谢酒店管理层给我一个良好的学习机会，于5月__参加了由__市旅游局组织的《现代酒店营销管理与创新》的培训。学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅。

一、学习内容概述：

此次学习的主要内容为三个方面：酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。

1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过实际运作而得到提升的：

第一阶段为4p的应用：即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合，这个组合特点为：①具有可控性、②动态性、③具有整体性。

第二阶段为4c的应用：即：消费者、成本、便利、沟通;企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时，其结果就是整体营销，其意义就是强调各种要素之间的关联性，要求他们成为统一的有机体，4c是强化以消费者要求为中心的营销组合。

第三阶段为4s的应用：即：满意、服务与微笑、速度、诚意，4s的营销战略强调从消费者要求出发，建立消费者占有的营销导向，定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。

第四阶段为4pcs的有机结合应用：即以酒店为中心的市场营销管理理念，以消费者为中心的观念、社会营销观念。4pcs的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系，最终实现企业目标。

所以酒店要满足顾客，实现营销目标，不能孤立只是考虑某一因素和手段，必须从目标市场需求和营销环境特点出发，根据酒店特点，资源和优势综合应用各种市场营销手段，形成统一的配套的市场营销战略，使之发挥整体效益，争取最佳效果。

2、营销观念创新：它分为九个方面内容：4r营销法、品牌的分类、做大做高做

精是一个选择市场的过程、对经营与管理的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶，强调顾客人的因素，注重营销过程中对顾客的关怀，客户关系的维护，生产过程和消费过程必须以以人为本为原则，根据买方卖方市场双方特点和需求，不断调整、创造、策划出新的产品，实现最终目标。

3、追随客人的满意度：员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了容易出现的问题。

员工要热爱酒店，关爱客人，体现酒店宗旨，管理要注重细节，量化标准，贵在坚持，找到差距，体现自己的特色，要人无我有、人有我优、人优我特、人特我变。

二、根据我们所学的内容，浅谈本人几点想法：1、以人为本包含员工和客人

客人对酒店的第一感觉绝对重要，这主要靠两个方面来体现：酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人，形象要得体、大方、端庄，每个岗位都要专业，有星级服务标准，要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心，使客人对酒店产生信誉、满意，酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整，而不是要顾客来适应遵守酒店的制度，要以消费者为中心，以小产品做大市场。

2、酒店五个重要营造

(1)产品营造要有第一个开发出自己的新产品，又第一个淘汰自己的老产品的经营观念。

(2)环境营造对消费环境不断创新，要有天天有新意，月月有新招的指导思想。

(3)市场营造心有多大、市场就有多大把蛋糕观念变成面团观念，我们要主动征求来自各方面的意见和需求，通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情，借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告，为我们开拓更广阔的客户市场。

(4)口碑的营造金奖银奖不如顾客的夸奖，金杯银杯不如顾客的口碑

一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高，更在于顾客对酒店的美誉度有多高，和对客户企业忠诚度的培育，所以我们必须为此付出相当大的努力，必须始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前，给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。

(5)品牌营造品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产，是生存之本，我们要有人品决定产品，产品决定店品三品合一经营理念，从提高员工综合素质抓起，建立科学的培训教育和引导机制，使每人意识到维护酒店品牌的重要性，认识到人人是酒店品牌内涵的一部分。

3、经营要有主题产品要有特色

周密细致做好市场调查、市场定位，我们是什么样的酒店，消费的群体以哪些为主，什么样的产品才能适合他们?锁定我们的客源市场，市场不能混乱，物以类聚、人以群分将酒店产品做成异、特、新，从酒店特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手，酒店销售的理念为餐饮是窗口，客房是摇钱树所以我们可以从打造特色餐饮为突破口，带动酒店整体消费和人气，客房出租率靠全方位的整个酒店的运作来促动，客房的改造需加快步代，历经_年经营，我们客房的硬件设施确实需马上调整，做大做精是一个选择市场的过程，先从局部区域开始调整，新装修房间或包房价格在30%范围内缓慢提升，要给客人以选择余地，让他们能体现自我，市场营销需围绕客人需求转，先把客人引进来，以低价产品带动消费，多投入多产出，形成良性循环、争占市场占有份额，以实现经济效益最大化。

通过这次学习，让我对酒店有了更深刻的认识，真正感受到了酒店的活力与魅力，认识到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性，在今后的工作当中，我将通过所学的知识灵活运用到酒店营销中，真正做到是总经理经营决策的顾问参谋，是酒店了解市场的信息中心，是酒店形象宣传的策划者、产品销售的实施者，让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。

2、营销观念创新：它分为九个方面内容：4r营销法、品牌的分类、做大做高做

3、追随客人的满意度：员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了容易出现的问题。

二、根据我们所学的内容，浅谈本人几点想法：

1、以人为本包含员工和客人

2、酒店五个重要营造

(1)产品营造要有第一个开发出自己的新产品，又第一个淘汰自己的老产品的经营观念。(2)环境营造对消费环境不断创新，要有天天有新意，月月有新招的指导思想。

(4)口碑的营造金奖银奖不如顾客的夸奖，金杯银杯不如顾客的口碑

3、经营要有主题产品要有特色

女特种兵的心得体会篇7

今天是5月6日，我们学校举行了看电影的活动，电影的题目叫《小鬼特种兵》，下午12：20分我们在学校集合，人来齐后，向电影院出发。到电影院门口时，老师把学生们一个一个的数好后，在按顺序进入电影大厅，然后坐好想坐的位置，要鸦雀无声、聚精会神地看电影，不许捣乱，我是按照这些要求进入了电影里。

开演时，大厅的灯被闭了，然后看见了台上显示着大字，那时，只听见一阵呐喊声，然后慢慢的沉静下来。看了很长时间，到了精彩的地方，又一阵呐喊声，一阵接着一阵：“这部电影太精彩了!”有一位同学站起来大声的喊。演了两个小时左右，电影演完了，我们争先恐后的跑出电影院。看了一看天，再看了一看电影院，回想一下电影的片段，真感人，不敢回想，我最不敢回想的是那个片段：日本人把中国人带到一个大院，然后严肃的审问中国人说：“你们要是不把地下党的机密告诉我，你们就统统去死。”中国人说：“就算死也不能说!”然后日本人发令，日本射击队把住枪，只听“?纭?纭敝泄?吮淮蛩懒恕6嗝纯闪?闹泄?税。‖?瞬凰党龌?芏?枨?6嗝醋彻鄣囊荒话。

通过这次看电影，我知道了，如果我们不努力学习，怎么才能对得起以前的抗日英雄呀!所以我们要努力学习，多为祖国做贡献，这样才能回报我们以前的劳动人民和抗日英雄。

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