我随中山区教育局中小学校长参加了“全国校长高级研修班”赴上海华东师大学习。聆听了多为专家的教诲，还亲临了长征中学、甘泉中学参观考察。我最大的感受是上海地区不愧为全国教育改革的前沿，在经济及教育发展上思想观念之新、之高。思路之前、之清。措施之硬、之全。工作之实、之真。发展之快、之大。等方面都在我们内心产生了极大的震撼，我获益良多，体会颇深。

一，见微知著的文化环境

走进上海中学，首先被学校的艺术特色所吸引。粘贴在走廊墙上的芭蕾、钢琴、舞蹈、美术等作品等都使我们赞叹不已！专业的设施，固定时间邀请知名专家来讲座。学校面积不算大，但整体整洁、美观，布局合理，虽有不大的操场作为活动场地，但学生课间操时也是井然有序。

二，人才强教的队伍建设

通过校长的介绍我们感觉到上海非常重视教师队伍的培养，因为高素质的教师队伍是办好学校的关键。上海之所以是我国教育最发达的地区之一，名校云集，主要是因为有一支高素质的教师队伍。他们爱岗敬业、知识渊博、善于交流、亲和力强、表达流畅，学生喜爱。在交流中，我们感觉到上海的教师有一定文化底蕴的（这一点尤其值得我个人和我们年轻教师学习），他们的知识面很广，教育理论、财经政治、新生事物都有所涉及，这与他们生活在上海大都市环境有关（本身接收到的信息大而新），同时上海也是我国教育最发达的地区之一，对教师的选拔、培训也有他们自己的先进理念与做法。每年都有教师到国外进修学习，从这个事例不难看出学校师资力量的雄厚和上海市对校长队伍、教师队伍培养的力度。这也充分说明了积极促进学校优秀教师队伍形成的意义。

这对于我们来说虽不能给教师创造出国学习的'机会，但作为学校今后要更加重视教师的专业发展，逐步建立完善促进教师专业发展的制度、规划。使每一位教师都能在学校的帮助下自主的发展，如通过“师徒结对”活动、通过以校为本的教研制度建设、组织教师进行多种形式的学习等，倡导新型校本培训学习方式的形成，从而达到促进教师专业发展的目的。

三、前瞻性的教育理念

针对新一轮的课程改革深入，作为学校的校长，肩负的职责重于泰山。据几位专家，教授的分析，现阶段校长除抓好学校常规外，校本教研，校本课程的开发也至关重要。一所学校的质量离不开校本教研，教师的素质更是离不开校本教研。

总之，通过上海学习，观念得到了提升，理论得到了升华，见识得到了拓展。

大上海心得体会篇2

非常感谢公司领导给予我们一个良好的学习机会。进入酒店这个大集体，也通过这几天领导对我们的培训，让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次酒店培训的心得体会—服务的重要性，一个酒店能不能在激烈的市场竞争中，持续稳定地发展，能否成为品牌企业，菜品、服务、环境三大支柱缺一不可。菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。随着就餐观念的变化，如今人们越来越重视酒店的服务水平，甚至把服务水平的高低作为选择餐馆的重要依据。因此，提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。

提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质，服务语言则是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是演讲也不是讲课，服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可，不宜多说话。服务过程中不能只有鞠躬、点头，没有问候，只有手势，没有语言的配合。传统服务是吆喝服务，鸣堂叫菜、唱收唱付，现代服务则讲究轻声服务，为客人保留一片宁静的天地，要求三轻（即说话轻、走路轻、操作轻）。一些服务人员往往由于腼腆，或者普通话说得不好，在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务，造成了客人的不满。特别是报菜名，经常使顾客听得一头雾水，不得不再问。

由此妨碍主客之间的沟通，耽误正常的工作。即使是因为地方风味和风格突出的餐厅，要采用方言服务才能显现出个性，也不能妨碍正常的交流。因此这类餐厅的服务员也应该会说普通话，或者要求领班以上的管理人员会说普通话，以便于用双语服务，既能体现其个性，又能使交流做到晓畅明白。餐厅人员直接面对顾客服务，每天接触的客人很多，而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心，但有时仍难免一时疏忽，造成客人的伤害；或者服务人员服务时所做的一切都符合规定，但仍然不能使客人满意。这里餐厅服务人员应以“顾客至上”为原则，向客人道歉以求客人的谅解。身为餐厅的服务人员，一定要了解各种顾客的类型，才能随机应变，把握时机，应答自如，顺应其需要，提供最佳的服务。

要做到以上的服务，平时必须要注意修养，不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求，让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。

1、服务员的仪态

服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄，使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性服务生必须常刮胡子，衣服整齐，双手及指甲要清洁，并注意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐，并带上规定的发罩；除了结婚戒指及手表外，不带其他任何装饰品；不要使用艳色指甲油，指甲要修剪整齐；穿规定的平底鞋及长筒袜，给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。

2、服务员的合作精神

工作人员一定要做到认真负责，迅速合作，这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作，而且也应能发现及了解同事们的困难，并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。

3、服务员的诚实与礼貌

工作的同事之间一定要相互尊重，互相帮助；遵守餐厅的规定，不贪财，不欺骗客人，礼貌周到。这样在服务时，才会赢得客人的好感。只要平时就注意培养从业人员应有的修养，生意才能更好，才能达到餐厅营利的目的。

礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。另外，酒店服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。

以上就是我在这次培训中的心得体会，这些知识内容都是领导在培训课程中对我们的谆谆教诲，无论是在酒店的那个部门想要做到更强最好，那么就要理解服务的重要性。要好好的学习，不辜负领导对我们的期望，让我们做到最好。让酒店越来越好，更上一层楼。

大上海心得体会篇3

给我们训练的教官是一个十八岁的小伙子，他身材不高，年龄和我们相仿，甚者还比我们同学中有的人小，在他那稚气未脱的脸上写满了严肃和认真。他还很爱笑，而且笑的时候原本就不大的眼睛变得更小了。但是，教官在军训的时候对我们的要求还是很高的。只要大家不努力，他就会批评我们;只要大家动作不规范，他就会一而再，再而三地示范给我们看。这可是我第一次与军人接触。

最后一天是军训成果报告演出。起先是领导查阅，然后是走队，经过了十天的训练，每个班都走得十分整齐。接下来就是各项节目表演，有盾牌操，有女子舞蹈，最后是由我们八十人组成的巨形方阵，来表演军体拳。我们做得整齐，口号响亮，为整个大会画上了完美的句号。

高中的军训，就在今天，圆满结束了。回想起这些日子，我感慨良多。“宝剑锋从磨砺出，梅花香出苦寒来”是军训的体会。“千磨万击还坚劲，任尔东南西北风”是军训的结果。

炎炎烈日下，我们挥洒着汗水，却无怨无悔。尽管酷暑难耐，但我们的脚步依然整齐，口号依然有力，歌声依然嘹亮。因为我们都明白自己的使命。

这军训真实地反映了我们高中生丰富多彩生活的一个侧面，叫人受益非浅：它教会了我纪律要严明，劳动是可贵的，生活是美好的。其间，我在劳苦的军训中更有体会的是甜美的劳动成果。

军训不但锻炼了我的意志品质，还增强了我的爱国精神，在这里我可以自豪的说，参加这次军训，我一生无憾。

大上海心得体会篇4

当白云与蓝天相遇，白云便多了一份宽广，蓝天又增了一份柔情;

当青山与流水相遇，青山便多了一份细腻，流水又增了一份坚毅;

一周的军训中，宽敞的操场跑道成了我们的战场，而在这个战场上，我们就是一道靓丽的风景。整齐的队列，笔挺的身子，是我们用意志描绘的风景;震天的呐喊声，嘹亮的歌声，使我们体会和感悟当代军人的风采。

山没有悬崖峭壁就不再险峻，海没有惊涛骇浪就不再壮阔，河没有跌宕起伏就不再壮美，人生没有挫折磨难就不再坚强。梅花如果没有傲立霜雪的勇气，就不会成为残酷冬日里一道靓丽风景;人如果没有坚持到底的毅力，就不会成为紧训中的一颗亮星。

我相信—21世纪的精神是一种军人的精神，坚毅刚强，不畏艰难，坚持不懈，永不言弃的精神。国之兴亡，匹夫有责，祖国的希望很大掌握在我们的手中，让我们携起双手，迈出步伐，以坚定的脚步向着创造之路前进吧!

山没有悬崖峭壁就不算险峻，海没有惊涛骇浪就不是壮阔，河没有跌宕起伏就不能汹涌，大学生活没有军训又怎能完美?

烈日的暴晒击垮不了天津科大人的意志，人工智能学院的学子们用坚毅的目光，标准有力的动作，始终如一地努力向前。

前进前进前进，我们是初升的太阳，在蓝天下的练兵场，姿容矫健炼攻防，盼望着有一天，将自己的光热，传到祖国的每一片土地上，军训，让大学生活更加辉煌，因为我们明白了，练就铁肩挑大梁，龙之骄子绿戎装。

大上海心得体会篇5

今天前往华夏文化园参观，也是上海之行的最后一站。

华夏文化园有意蕴无限的门楼广场，有充满古典气息的历史长廊，有诗情画意的亭台楼阁，有植被茂盛的花园，有欢声笑语的鱼乐苑，有峰峦雄伟的四大佛山，还有优美宁静的小桥流水……每一处都让我流连忘返。最让我记忆深刻的就是中国目前最长的彩绘长廊——历史长廊了。走近长廊，首先映入眼帘的是入口处那座巨大的石刻牌坊，牌坊下悬挂着七个大小不一的编钟。步入长廊，两侧石碑上的字画吸引了我。走上前去，发现石碑上分别刻有百家姓的分布和由来，中国五十六个民族的简介，还有中国历史上做出重大贡献的.人民英雄、科学家、文化名人的画像和简介，就连两旁的柱子上都刻着各式对联，总共八十二幅。仔细观赏着这些画像，阅读着这些文字，我对祖国的文化有了更多地了解，不禁感叹：“这真是一堂内容丰富、生动有趣的历史文化课啊!”

美好的时光总是过得那么快!游览完华夏文化园，我们就要离开上海回家了。

坐在开往机场的大巴车上，我回想这次短暂而美好的上海之旅，每一项活动，每一个细节都历历在目。在《小主人报》的精心设计和安排下，在老师们无微不至的关心与照料下，我们这次旅行真的很成功，我和同学们的收获真的很大!这次旅行让我欣赏了不少美景;让我开阔了眼界，收获了知识与感悟;也让我丰富了阅历，增长了才干。学会在航班延误、取消等意外情况下，能够像带队老师们那样自然应对，毫不慌张。这次旅行还培养了我的自理能力，改善了我的生活习惯，再不用妈妈催我起床，帮我梳头，替我收拾行李和日常用品，还让我学会了团结、互助、谦让、自信、宽容、谅解、忍耐等等很多优良的品质，也让我收获了珍贵的友谊，结识了不少好朋友。总之，在我看来，这不仅仅是一次旅行，更是一种成长、锻炼和提高!

马上登机了，我突然感觉有些失落，有些不舍一路上的风景，更有些不舍一路上的朋友。“再会，美丽的上海!再会，亲爱的朋友!”期待着下次再一起去旅行!

大上海心得体会5篇相关文章：