四川康辉旅行社，地址成都市天仙桥北路3号楼，旅游经营许可证号码为l-sc-gj00030。宗旨是遵照国家的法律、法规和旅游管理部门所制定的有关旅游的各项规定，进行各项与旅游有关的经营活动，用先进的管理模式，热情优质的服务，接待好每一个团队、每一位旅游者。是全国旅行社第一家股份合作制试点，现又发展为有限责任公司。股东大会是公司的权利机构，董事会是公司的决策机构，总经理全面领导公司的生产经营活动。公司有一个健全的管理体系，有一套完整的管理制度，资产质量比较好。四川康辉旅行社有一只高素质，多语种的外语导游队伍，其中德语导游人数在全省位居前列。四川康辉旅行社的外语导游人员都拥有国家重点外语院校本科毕业学历，60%以上有在国外留学或培训的经历。四川康辉旅行社的导游人员在行业中多次受到表彰奖励。有一人被评为国家特级导游(全国仅21名，西南7个省，直辖市，自治区一名)，还有一人被评为全国十佳导游，一人被评为四川省十佳导游。经营宗旨为高质量的服务、高质量的员工、高质量的旅游。经营目标是让合作者放心、让旅游者满意。经营范围有出境游、入境游、国内游、边境游业务。

四、实践主要内容：

这一次假期正好借要去世博会旅游的契机，联络了四川康辉旅行社作为实践单位，负责同行的几位朋友旅游的联络和组织工作。担当起这个团体领队的职务。通过旅行前的准备、联系、收缴费用、制定合同，旅行中担当负责人、组织者来达到体验旅游工作者的工作过程，了解旅游业的部分工作流程的目的。大学生旅行社实习报告大学生旅行社实习报告。从而实现增强自身社会实践能力、策划组织能力，接触社会的目标。

五、实践经过：

1、出行前：

出行前主要工作是负责旅行社与同伴的联络任务。最初，只有我和另外一人，联络还算顺利，在初步确定后又加入了两人。于是对计划做出了小幅度的调整，由于每个人都相互不认识，本来预定在某一天进行一次碰头会，相互熟悉，但每人也都有自己的课业任务，时间上的安排常常是一改再改。在报名截止之前一点，郑欧同学临时想要加入，由于人数已满，在经过多次交涉后，终于让郑欧同学成功加入了团队。在人数最终确定后，我们于7月15日进行了其中四人的见面会，大致确定了游览世博的路线。并于21日共同参加了此次旅行的说明会。至说明会结束，旅行的准备工作基本完成。

2、旅行期间：

第13天：

由于暴雨引发洪水缘故，火车延误13小时10分，于25日18点到达上海车站。在吃过晚饭以后，由于部分幼儿想花高出票价20%的钱坐游轮，于当晚21点一直耽误不参加自费项目的的同伴到11:20。并于次日0：10到达住宿处。由于旅行社为了不减少行程，将世博游的时间压缩为半天左右。引起了部分同学的不满，激起了小摩擦。

第4/5天：

这两天为世博的游览，但由于旅行社为了不违反合同减少行程，将三天的游览项目合为两天。第4天时于12：00时进入世博园，比最初计划晚了4个小时，比导游承诺延迟3小时。由于我们五人事先申请了脱队行动，只与团队参观中国馆。但由于部分旅行团成员没有团队意识和时间观念，造成其他成员在烈日下等待进1个小时。进入中国馆后我们5人与队伍分离，参观完中国馆在园区活动。但当下午7点左右，导游通知我们因部分成员感觉劳累，要求我们缩短行程顺从部分人离开。我们五人据理力争，终于在多次交涉以后通过各种渠道维护了自身的合法权益，于晚间8点离开世博园。

第五天早上我们用40分钟完成了本应半天的科技馆行程。进入世博园区后，我们五人就与旅行团分开行动，度过了不错的一天。

第6/7天：

这两天是在绍兴与杭州西湖旅游，情况比较顺利。

第8/9天：

火车回程。

六、实践感受：

1、出行准备阶段：

这一次出行本来预计是跟随其他同学出行的，但是为了增强自己的组织能力，这一次我充当了旅行组织者的角色。但显然做为组织者我有太多的不足之处，汲取了大量的经验。首先，出行前人数一定要确定。这次旅行前的人数一直比较不明确，由最开始的2人增加到后来的5人，这对联络工作出了巨大的难题。第二，他人的联络方式要多样化，保证信息畅通。这一次同学之间的联络还存在问题，由于联系方式只有电话，在准备过程中常常无法及时的联系上他人。第三，出行前的分工一定要明确，计划要严密。这一次出行前虽然有一次碰面分工和计划，但不仅人没有到齐，世博园内的计划也是到了再说，至于分工携带的物品更是没有提及。而对于联系的问题已让我深深地体会到旅游工作者得不容易了。

2、旅行进行阶段：

这一次旅游过程大体上还是比较愉快的，但是由于事前的疏忽，没有认真调查旅行团中的人员结构。我们所在的团平均年龄偏小，有的只有六岁左右，这是造成行程进展缓慢的原因之一。同时，形成期间对于实践的安排还是有一定问题。本来就已经有限的时间还大量浪费在了走路和排队上面。本来如果努力一下，一些热门场馆本来可以通过与其他团队交涉走团队通道的，但由于部分成员的勇气不足，热门场馆就放弃了。不过，这次活动还是有很多可取之处的。在行程已经因为不可抗拒之力而被压缩以后，导游又借有些成员游览劳累想休息的借口妄图提前结束世博园区的行程，进一步压迫我们。在我们的交涉与据理力争的艰苦奋斗之后，最终维护了自己的合法权益。

去旅游的心得篇2

20xx年9月14日到20xx年10月14日我在天津中国青年旅行社实习，总共实习为期一个月。首先我要在这里感谢学校以及天津中国青年旅行社给了我这次珍贵的实习机会，其次要感谢天津中国青年旅行社塘沽门店的店长和两位工作人员，在这一个月中她们是我尊敬的同事，感谢她们所赐予我的指导与帮助。是她们使我在真正意义上的全面接触旅行社及旅游行业，使我摆脱了在校期间的无趣想法，了解了作为一个合格的旅游人应当具备什么样的条件与素养。虽然只有短短的一个月，但是我已经较为系统的了解了旅行社的操作流程，也基本熟识了导游带团的步骤与方法。她们辛苦的指导与帮助使我从一个对旅游行业一概不知的学生转变成为了一个略知一二的“门槛人士”。

20xx年9月14日下午，学校组织到天津中国青年旅行社总部进行岗前培训。培训内容是先由营销部李经理为我们简洁的介绍中青旅的发展史，以及天津中青旅下属各区县门店营业部的工作内容、工作流程，还有上班中应留意的重要事项。接下来是由导游部的工作人员为我们系统的讲解了如何在实习期间带旅游团，如何做一名合格的兼职导游。最终是为每一位同学根据就近安排的原则安排门店营业部。而我被安排在了自己家的所在区—塘沽区。与我一起在塘沽营业部实习的还有一位我的同学。20xx年9月15日上午9点我们进店报到了。

我和同学的适应及接受簇新事物的学习实力都很强，再加上店长及工作人员的耐性指导与帮助，第一天我们就在边学边做的过程中完成了工作任务。我们学会了如何接听业务来电、如何接待来访顾客，以及为顾客查询旅游产品路途等等。当天下班后我就进行了工作总结，将自己今日学到的东西以及今日在工作中所做的笔记整理总结了一下。然后我又为自己制定了明天上班要学会的东西以及要完成的工作任务。上班的其次天我熟识了几条比较火爆的旅游产品路途，然后为顾客做具体的'讲解。经过店内人员的指导，我学会了如何帮客人填写报名表以及如何签订旅游合同和打印旅游合同。其次天下班后我又做笔记总结和制定转天的工作任务。就这样在这一个月里每天下班后我都会做当天的总结和制定转天的安排。渐渐的我学到的东西越来越多，理解的东西越来越多，要记的东西越来越少，工作起来越来越娴熟。所以，这次实习的最大收获之一是在工作中养成了做笔记的好习惯。我觉得无论自己的记忆力有多么的好也要随时拿着一个小册子和一支笔，走到哪里记到哪里。每天的实习心得要记，每天做了什么要记。我总结出一句话：“只要养成记笔记的习惯，就不怕没有东西记，就不怕有记不住的东西。”在十一旅游黄金周期间我很荣幸的拥有了一次带团的机会。

20xx年10月5日我带北京快乐谷一日游滨海专线旅游团。10月3日的时候我接到通知让我带团，当时既兴奋又胆怯，不过兴奋大于胆怯。兴奋是因为10月5号就要当上导游了，胆怯是因为第一次带团没阅历怕弄砸了。我怀着无比忐忑的心情起先为我的导游工作做打算。我去向店长请教阅历与方法，店长讲的很具体，这让我理解起来也很简单。我将留意事项以及工作的步骤一一列了出来总结在了一张纸上，还把计调、店长、司机的电话都存到了手机里，以防有紧急事务时可以快速打电话联系他们。我将留意事项、工作方法熟记于心，接下来就是期盼着20xx年10月5日的到来。那天最终到了，全天的行程虽已走满，但并不如我预期般的顺当与完备。在旅行的过程中出现的小误会也都安静的解决了。在致欢送词时我向全部游客致谢、致歉来弥补这次旅行中我照看不周的地方。大家给我的回答是：“感谢，导游辛苦了。”

带团工作结束了，不管是做什么工作都不行能白做，总会给做事的人留点什么。这次带团也不例外。首先，我要感谢店长给我这次机会，感谢她对我的信任。其次，我要感谢这次旅程中的司机杨师傅，假如不是他给了我这么多的帮助，这次的旅程或许不会这么顺当。最终，我要感谢我的游客，虽然他们当中的个别人在旅程中刁难我，给我尴尬，但我照旧要感谢他们。是他们让我对这个社会有了进一步的了解，是他们让我看到了这个社会中一小部分形形色色的人，是他们让我对校内有了更剧烈的渴望。或许有人会说游客并没有给我留下什么好印象，然而不是，同样也是他们，但只是他们当中的一小部分人让我看到了人类和善的一面。感谢他们。除了这些，在这次实习中我还感受到了剧烈的竞争气氛。旅行社与旅行社之间的竞争，人与人之间的竞争。在旅行社这样的服务性行业所须要的人才不仅要有肯定的专业学问，还须要懂得如何为人处事和接人待物，以及对游客的耐性和责任心。着实更为重要的事在实际过程中我才真正发觉自己学识的浅薄和阅历的匮乏。我感觉在学校学到的理论学问和自己在工作中的实践其实并不是一个概念。我想这也正是学校之所以让我们实习的缘由。让我进一步巩固和理解课堂所学的学问，培育和提高学生的实力，理论联系实际。这次实习提高了我的调查探讨、视察问题、分析问题和解决问题的实力，培育了我身为一名在校高校生在社会中的生存实力。同时也使我发觉并刚好弥补了自身的缺点与不足之处。例如，缺少耐性，沉不住气，对事考虑不周，自满、自负等等。在以后的学习生活中，我肯定会尽力完善自己，将自己的不足之处削减到最小，随时提示自己，随时克制自己。在实习期间所学到的东西我会牢记一生，养成的好习惯我会接着坚持下去，它赐予我的社会阅历以及团队精神使我受益终身。

去旅游的心得篇3

星期天我和妈妈还有姥爷一起去了沈阳故宫。去故宫之前妈妈给我讲了故宫的历史，我对故宫已经有了初步的了解。可是到故宫听讲解员们的讲解才知道故宫里有这么多鲜为人知的故事。我现在就给大家讲一讲故宫里的有趣故事。

第一个是“八字”的故事。故宫里的建筑最特别的要数它的门和柱子，他们都是下宽上窄的成八字形，崇政殿外有十个亭子，一边五个亭子，两边亭子排列成外八字。满族人为什么喜欢八呢?因为满族人是少不了八旗的，靠着八旗的力量赢得了天下。

第二个故事是关于清朝“清”字的来历。原来清朝的.“清”是这个“青”，代表着从草原来的民族。后来努尔哈赤在跟明朝打仗的时候发现明朝的“明”是日月“明”，在五行中代表“火”的意思，而“青”代表草，火可以烧草，这怎么能打败明军呢?努尔哈赤就非常聪明的在“青”字边上加了三点水，就成了后来的清朝了。也就有了故宫凤凰楼三层楼的故事，每一层代表一滴水，三层代表三滴水。水大可以灭火。

第三个是殿低宫高的故事。沈阳故宫为什么宫高殿低呢?第一因为他们是马背上的民族，努尔哈赤先打仗后有家。第二个原因是满族人有这样一个习惯，他们长期在草原上生活，为了防止野兽的袭击，所以把住处修得很高。到故宫以后，他们把这个习惯保留下来，把宫建在了高处，把殿建在低处。而北京故宫正好相反。还有一件事就是努尔哈赤在接见大臣的时候是坐在炕上的而不是坐在龙椅上的。

这就是游沈阳故宫带给我的收获。拉幕吧故事讲完了。

去旅游的心得篇4

11月起，蓬莱旅游进入淡季，大家由忙碌的状态一下轻松了好多，公司今年刚起步，都是新生力量，集团公司考虑周全，给我们提供了学习的平台和机会，请专家、教授、分管领导等等给我们讲授旅游相关知识，使我们收益匪浅，老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例在我的脑海里留下了深刻的印象,参加这次培训的同事们都很珍惜这次难得的学习机会，各位同事进步都很大，非常感谢集团公司给我们提供这次学习机会。此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面：

一、让自己更加了解旅游，了解旅游相关知识。

__老师讲解的旅游起源与发展，使我进一步了解旅游，针对旅游涉及的旅游产品、旅游园林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知识又有了进一步的学习和提高，加强了我的专业知识。姜老师讲解的新旅游法的实施对我们目前旅游业的影响和好处，让我更加注重了旅游的本质，在实际的旅游活动操作中怎样避免错误的旅游指引，怎样让游客更好的实现旅游目的，给了我很大的帮助启发。__老师讲解的蓬莱历史文化知识，让我改变了许多以前认为是正确的说法，学到了正确的蓬莱历史文化，改正了错误的理解，避免了知识性错误。__总讲解得蓬莱发展现状和前景，使我了解了蓬莱旅游产业发展的方向和动态，对蓬莱旅游的进一步发展更有信心。

二、学习了员工执行力，服从领导安排，认真的工作态度

姚教授给我们上了两节课，讲解了有关高效执行力的课件，让我们认识到了执行力的重要性，执行力发挥的作用，让员工能有一个正确的工作态度，在这里我用姚老师给我们总结的执行十六字原则做一下员工执行力总结：结果提前，自我退后;锁定目标，专注重复。培养高效执行力员工的重要性，把执行作为所有行为的最高准则和终极目标，是企业发展的必经路。我要从自身做起，认真工作，摆正态度，听从安排，努力做好领导交代的每一项工作，提高工作效率，做好思想准备。

三、了解了更多的生产安全和消防安全的知识

蓬莱保卫科的刘科长，给我们讲解了有关安全生产和消防方面的知识和案例，让我们从身边的小事来了解安全的重要性，通过这次培训学习，了解了诸多会发生不安全事故的因素，甚至有的达到了恐怖的程度，一个小小的灯泡也能造成几百万的损失，这次我们学习了该怎么去预防它，避免它，并杜绝它，让我们以后能好好的在工作岗位上保护自己和公司的财产安全，这就需要我们每个人从自身做起，从每一点每一滴做起，提高警惕，拉紧安全这根弦，避免不必要的损失和伤害，做到人防、物防、技防，万无一失。

培训学习虽然已经结束了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面，通过学习使我明白了工作中是要靠自己的不断学习提高聪明才智，勤奋刻苦，细心严谨的态度，这样才能慢慢在工作中磨练自己，成长自己。学习是可贵的，培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习，我们向集团公司更进了一步。感叹与憧憬之余，我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好__文旅集团，为我们集团更好的发展贡献自己微薄的力量。

去旅游的心得篇5

在我们的旅游管理专业学习中，这次我们学校给我们安排的旅游管理景区实习无疑是给我们的学习打下了一管强心剂。在这个专业上面学习了有快三年的时间里，我们一直通过书本来描绘和想象我们以后所要从事的工作。在这次的景区顶岗实习是一个解答我们心中疑问，知道我们以后旅游管理工作的一个绝佳机会。

在这次旅游管理的景区顶岗实习中，我调整了自己在专业中的学习方向。我这次的景区顶岗实习中，我的工作是站在旅游景区的最前线的位置，站在最前线的缺点就是要面临很多游客的麻烦，自己也会在这次顶岗实习中更加辛苦。同时在最前线工作的有点是能过更好的认识旅游景区，认识自已在在专业学习中面对的问题。所以通过这次在景区是实习后，我根据我之前在最前线的工作中遇到过的问题，对自己以后的专业学习的重点进行一点调整，我将我之前侧重学习的理论知识的学习重点放在了对旅游景区各钟事件案例的解刨和分析上面。我认为在旅游管理的学习中，有关的理论知识最终还是为案例和问题解决而服务的，所以在学习理论知识的同时，我们应该更加侧重于它的运用方法和适用地方，这样才能让我们旅游管理的专业知识为我们的以后的各种需求更好的服务。

在这次旅游管理的景区顶岗实习中，我重新确立了我以后的职业方向。我在这次景区顶岗实习前，我一直想从事的是旅行社方面的工作，但是通过这次景区顶岗实习后，我想从事的职业从旅行社方向转变为了景区的规划和策划方向。通过在实习工作中的学习和对有关方面的了解后，我认为相比如前者，后者不仅更加符合我们旅游管理这个专业的就业方向，也同时更加符合我对旅游管理这个专业的定义。景区的策划和规划不仅更加考验我们在旅游管理专业中是学习成果，同时也是对我们专业学习中带来了更多的挑战。我们想要从事的规划方向不仅仅是考验我们对旅游管理专业中理论知识的学习，更是考验我们我们对只这些知识的运用，如何通过我们的专业知识打造出一个更好的旅游景区这是我以后一直要思考的一个问题，同时我也会在旅游管理的专业学习上面一直朝着这个问题努力。

去旅游的心得篇6

寒假冬令营，我来到了祖国的南大门——广州。

广州是我们中国的一线龙头城市。在这里，有许多我们不曾看到过的宏伟建筑，不曾尝到过的经典美食，还有不曾听到过的民俗和民风。让我如发现了新大陆般的惊奇。长隆是这座城市的标志性景点之一，是中国首批5a级景区。

我们游览了长隆的海洋乐园和野生动物园。海洋乐园有着许多神秘的海洋生物，至今保持着五项吉尼斯世界记录，是中国一等一的“海洋”乐园。

长隆野生动物园有着全国大多数的白虎。全国共有三百多只白虎，而长隆就有一百六十多只，所以这里是白虎的保护基地。到了长隆野生动物园，我看到了最可爱的动物——考拉。

考拉全身灰色，两只如球一般大小的眼珠在眼眶中呼呼乱转。它们大大的脑袋，小小的身子，加上那萌到升天的睡姿，可爱极了。真想抱一只好好玩弄一翻。

长隆乐园有着全国最严格的安检。什么零食都带不进去。禁止游客在遇到动物时抛放各种各样的垃圾食品，减少动物们因乱食被送进医院的可能性。

长隆给我留下的第一印象便是消费标准太高了。例如一瓶果汁42元，一个冰激凌30元，一瓶矿泉水10元，一个鸡翅15元……天哪!这分明是抢钱的'节奏啊。要是在里面吃吃喝喝一天，估计要花成千上万了，太奢侈了吧?

不过，里面的东西虽然价格不菲，但还算是货真价实，连常见的烤翅都比别的地方大上那么一点点。看着囊中的钱一点一点变少，心如刀割。要知道“钱哪算得上是钱，是命啊，是命!

广州的这次旅行，我学会了“生活不只眼前的苟且，还有诗和远方”。就像花钱，你不能看到什么好东西就要买，要做长远打算。不然，没过几天，就会穷得叮当响了。

是啊!写作文不也是如此?生活中，我们要善于观察，多积累写作素材，不要只顾着吃喝玩乐，还要想想以后的事情。

人生在世不绝旅。我在广州等着你。

去旅游的心得篇7

美丽的唐玺古城，典型的南方小桥流水。

抬头望唐玺古镇的大门，徽派设计，白墙、蓝灰小瓦、三层屋脊，清新典雅；一座高大的木质镂空门楼挂着两排红灯笼，喜庆吉祥。

踏进大门，一池清水清澈见底。几只篷船，悠闲地靠在岸边，与风吹出来的银白色涟漪悄悄互补。建在水中的高大剧场建筑，真是空中楼阁，古色古香。池边的垂柳在风中摇曳，陶醉在这种诗意中。

继续走，拐个弯，一条小河突然出现在你面前。河两岸仍在使用徽派建筑，呈阶梯状排列，层次分明，典雅宁静，回荡在河对岸。河边，家家户户都挂着红灯笼，美丽而醒目。船在船夫的摇摆下缓缓移动，有的船夫还亮着嗓子唱着古曲或民谣，与海峡两岸的景色是那么的和谐。

沿河的步行街比较窄，只能容纳两个人并排走。街道两边都有小型家庭商店，出售当地特产、小吃、纪念品、古董、玉器等。人流如车流，摩肩接踵，都被这琳琅满目的商品所吸引。

下雨的时候，雨就停了。雨大的时候，滴答滴答的雨声听起来像琵琶，让人沉醉，街道上马上就会布满五颜六色的伞花。雨小的时候，如细毛丝线，让人任由雨珠随意亲吻抚摸，心中充满惬意。雨儿不能阻止人们玩耍的兴趣，心里也没有一些兴趣。不一会儿，雨停了，天空变亮了，人们的脚步继续在这美丽的景色中穿梭。

拐过弯，河水改变了方向，与前一条形成了t型，几座三孔石桥倒映在水中，宛如大月亮。桥上，桥下，人来人往，走着看着，笑着排队，多好啊！

唐玺古镇有着浓厚的文化氛围。《诗礼》、《吹玉侯坤》、《江山永兴》等。字画、篆刻、实木雕花家具，“江南瓦”和“纽扣”的由来，无不透露着深厚的底蕴。站在楼上俯瞰街道，似乎伸个懒腰就能摸到左右墙壁。屋顶上的青苔和青草依然生机勃勃。

慢慢融进人流，渐渐融进这个热闹优雅的世界，让整个身心都闲下来，让思绪飞扬，让灵魂游走，让身体漂移。

路灯亮着，人影长长，桥、水、人仿佛静止，进入甜蜜的梦境…

去旅游的心得篇8

南岳衡山为我国五岳名山之一，国家级风景名胜区，位于湖南省衡阳市境内，七十二群峰，层山叠嶂，气势磅礴。素以“中华寿岳”，“五岳独秀”，“文明奥区”著称于世。

去年，爸爸、妈妈带我和弟弟去了南岳衡山，爸爸是开车上去的，一路上的风景特别美。山路越来越陡，弯道也越来越多，我都不敢看外面的风景，心里好害怕。过了一会儿，爸爸说“下车了，我们来比赛，看谁第一个走上山顶。”我和弟弟两个人就开始跑了起来，我第一个到了山顶。回头看到爸爸、妈妈和弟弟走得气喘吁吁的。登上峰顶，我迫不及待地跑到护栏边，往下一看，哇，好美的风景呀！忽然一丝云来，一片云起，我立刻感到脚下山峦、巨石、远处山峰，都在悄然移动，而使它“动”的便是轻柔的'云。

在山顶，云来得快，也消失得快，一丝微风，一线阳光，都能让云海里掀起乱石穿空。惊涛拍浪的画面，不一会儿，云又把山谷笼罩得一片寂静。我伸手一抓，仿佛能抓到云一样，我感到特别的惊喜。这时，爸爸在说“祝融高千尺，云海若仙境。不敢高声语，恐惊天上人。”

祝融峰上还有望月台，在无云的晚上可以到这里来赏月。还有观日台，是看日出奇景的好地方。

最后，爸爸说“回家了。”我们坐上车，踏上了回家的路，这么美丽的景色，我真有点舍不得离开。

去旅游的心得通用8篇相关文章：