作为一个组长，首先要处理和协调好与各方的关系。首先就是顾客和商场的关系：通过自己和同事们的工作及时有效的解决和处理好广大顾客所提出的各种合理或不合理要求，使其给卖场带来不良因素及事故都及早的消失在萌芽当中。同时通过工作中的招呼道别、商品介绍、售后服务等等工作中的点滴细节让顾客从中感受到重百质的服务。其次是起到和成为一个沟通上下级之间的桥梁，协调好员工与部门之间的关系。有效的转变员工的工作态度，使部门的相关任务有效的传递到员工当中、确保了辖区内的工作正常开展。在工作中做到了多汇报、多商量。同时在自己的本职工作岗位中尽其心、负其责、全心全意，创造性的干好自己的工作。主动的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中去。

二、做好日常事务的管理

1、做好早会工作：早上是新一天的开始，先总结前一天的工作，及时通报销售情况，及时传达上级下达的各项任务，布置好当天的工作及强调注意事项，开展一些有意义趣味性强的班前活动有效的提高员工的工作激情，使每位员工都以饱满的精神状态投入到工作中。

2、巡查工作的开展：现场巡查是现场管理中的重要一环，配合商场现场服务管理的要求做到每日现场巡视一天都不会少于八次，在现场巡查中针对员工的各种行为、姿势，着装语言方面进行检查。在巡查中发现员工的违规违纪行为都及时给以纠正和引导，并注意加强员工的自觉遵守意识以保证到班组长在和不在卖场都是一个样。及时处理现场各种突发事件。

在现场巡视时检查商品的外观，做到无脏次品。加强了商品的陈列调整的检查力度，让辖区各个柜圈都能够做到货品丰满、层次感强能够做到一定的颜色搭配和销售重点商品的突出，通过各种有效的货品陈列达到了卖场氛围的营造吸引了顾客的注意力激发了顾客的购物欲望。

3、认真做好其他各项工作记录：如顾客投诉处理的记录等，认真记录投诉原由和处理的过程及结果，并整理成册利用早会时间与员工一起讨论，预防类似的情况再次发生。及时记录对代销商品的检查:对代销商品的进退货，帐册，小票，审查表，上柜挡案，实物库存进行不定期的抽查，并准确的记录抽查结果。对不规范的令其限期整改。

4、认真做好员工的绩效的考勤记录:严格依照商场和部门的考勤管理制度执行，安排好员工的代换班，保证小组的工作顺利进行。及时记录员工的奖惩情况，考核好员工的绩效。

5、耐心细致的做好盘点工作:盘点是一个月的工作体现，对每月的盘点数据进行登记，做到月月帐实相符。

6、售后投诉的处理：作为一个现场的管理者，每天都会面对各种不同的售后投诉。刚开始的时候我对手机和数码产品的售后处理能力较差，产品知识了解不够，经过一段时间在领导的帮助和自己的学习下，我学习和掌握了相关售后处理的法律法规条文做到了遇事不慌。同时也已经初步掌握一些手机和数码产品常见的故障原因和处理的方法做到处理时成竹在胸能够做出让顾客信服和满意的解释。在对于处理一些比较困难和超出自身权限的售后问题时我会积极与部门经理和质管部请教、沟通，认真努力的解决好每一次售后投诉，让每一位顾客都能满意而归。

7、在处理完毕每一次售后过后我都会认真的总结并深深的体会到售后问题对于我们来说并非麻烦而是一次让顾客从新认识和了解商场的机会。而我们也可以通过这种.种投诉来发现和找到我们在工作中的缺失和不足，并找出解决的方法，努力改进。以避免再犯同样的错误。同时让我们的实际行为让顾客深切的感受到重百的优质服务，树立重百的优质服务的形象，让重百成为顾客购物的习惯。

8、了解市场动态，方能做到知己知彼百战百胜。在工作中与顾客进行沟通，了解顾客的需求，做到让顾客满意，为顾客营造一个温馨舒适的购物环境。随时关注周边市场的各项动态信息，从而及时反馈给部门立即调整。做到人无我有，人有我精，人精我独，让商场抢占商机。

三、把稳商品质量关.提高服务质量

1、商品质量是一个商场的立足之本。我配合组长把握好商品质量关，认真检查各柜商品上柜前的各项质量工作，在工作中定期抽查各柜商品，对不合格商品及时联系厂家进行退厂处理.

2、提高服务质量：在激烈的市场竞争中，商场的服务质量关系到一个商场的兴衰，所以在加强团结服务质量的工作是刻不容缓的。工作中利用早会时间加强员工的服务意识，提高员工的服务水平。在去年商场进行的《员工服务守则》考试中，本部门及格率达到95%以上，经过努力，小组的各项工作均有所提升。并取得了20__度职工小家的光荣称号。

四、做好培训工作

1、配合部门加强员工培训，提高自身的素质。我利用早会与班后会的时间对员工进行一些陈列方面的知识培训，进行了色彩的搭配，货品的摆放。并和员工一起学习五一销售法则，并有多篇学习心得在商场的评选中获奖。

2、加强小组消防知识的熟记熟背并在保卫部的指导下对员工进行了防盗防诈骗的专题培训，使员工时时都做到警钟长鸣，从开业至今小组无一盗窃和诈骗案件发生。

3、抓紧新进员工的培训。由于新进员工在各方面都较欠缺，我和部门利用工作之余，帮助新员工熟悉商场相关服务规定并且和员工一起进行销售技巧分析从中找到自己工作的不足。并充分发挥新进员工的潜能、使新员工能尽快的成张起来成为一名商场合格的营业员。对一些工作有失误的员工，我做到多与她们交流，分析问题出现的原因。及时调整她们的心态，使她们找到和发现自己工作中的不足较快的从失误的阴影中走出来适应到商场的正常工作中来。

总之，在这段的工作中，我也遇到了一些困难和疑惑，但是在部门领导和同事的帮助下，都一一的得到了解决。在往后的工作中，我还有许多方面都还要加强和提高，我会更加努力的学习和提高自己的专业知识，完善自己的管理水平改变自己的工作效率，更加积极的团结同事，做好带头表率作用，多向更多更优秀的领导和同事学习，积极协助部门完成各项工作落实各项指标。我相信通过自己的不断的学习和提高我会更好的适应我现在的工作，也会为重百灿烂的明天贡献出自己的光和热。

河务工作总结作文篇2

当前，作文教学中普遍存在着一种现象：小学生不喜欢作文，一提起作文就愁眉苦脸，提不起兴趣，总觉得无话可说。可是，写不出又不能不写，无奈就拿起《作文选》搞移花接木，改头换面。那么，如何激发学生作文兴趣呢？本学期中我做了一些尝试，也收到了一定的效果。现将我在本期教学中的几点体会总结如下：

一、积累材料。

我在作文教学中，努力引导学生做好写作前的材料积累，即阅读积累和观察积累，它不但是写作入门的重要前提，还能有效地提高其作文水平。

阅读积累。我充分利用每周安排的课外阅读课，指导他们阅读课外读物，学生从《儿童文学》、《小学生作文选》、《优秀作文》、《小学生学习报》、《小学生周报》等书刊中，摘录下好的词、句，记录了写作思路、技巧等。俗话说：“读书破万卷，下笔如有神”。多读、多看方能博采众长，才能开拓学生的视野，丰富学生的语言，提高学生的写作水平。在阅读积累中，我让学生把认为比较好的词语、段落收集记录下来后，还定期召开阅读演讲会，让他们说说自己近日来积累了哪些材料。

观察积累。如到野外游玩；欣赏公园美景；参加义务劳动；参观商店、工厂；在日常生活中，随时观察一个人的表情，两个人的对话等。抓住这些有利时机，及时启发引导学生观察，从而增强了学生发现、捕捉生活的能力，把学生锻炼成为一个小观察家，并且及时记下来，写作的材料就能源源不断。

二、培养兴趣。

兴趣是最好的老师。怎样激发学生的写作兴趣呢？

首先讲明道理，引起兴趣。生活离不开作文：如学校要评选“三好学生”，我就在班内开展了评选活动，选出三好学生，然后让同学们讨论他为什么是“三好学生”？最后我提出一个作文题目：记一名“三好学生”。这样学生就有话可说了，也觉得写文章是实际生活的需要，就有了作文的兴趣和自觉性。

开展活动，培养兴趣。小学生好奇心强，乐于表现自己，因此，经常开展师生共同参加的有关本次习作内容的实践活动，能取得良好的训练效果。如：在语文园地一我们进行了一次题目为《我的课余生活》的习作训练，作文前，我引导学生亲自参加了大课间活动。由于这次活动给学生的印象深刻，加上我亲临现场指导，所以学生在较短的时间内完成了习作，而且多数学生的文章内容具体，重点突出。

尝到成功的甜头，激发兴趣。教师应及时鼓励、表扬学生作文中的优点，让学生得到成功的体验。对于作文水平较低的学生，更要看到他们的进步，哪怕是点滴进步，比如有一词用得很恰当，或者一个句子写得非常生动，也要在改中加以表扬，使他们增强自信心，愿意进一步努力。

另外，教师还要注意对高年级学生进行写作技巧的教授。

总之，为了提高学生的作文水平，老师要因人制宜，采用多种形式，对症下药，鼓励学生自己沿着“自然入门（积累）———想写（兴趣）———自由写（技巧与技能）——成功地写（创作）”的路线前进。

河务工作总结作文篇3

本学期我担任六年级的美术绘画及陶艺教学任务，在这一学期里，我致力于用学生喜欢的教学方式，以智力促技能。通过一学期的学习，学生初步学会观察，学会造型，在实际生活中发现美创造美，表现美。审美素质有所提高，现将一学期所做工作总结如下：

一、制定切实可行的教学计划

开学初，在校领导带领和指导下，根据我校实际情况，制定可行的教学计划，并且给自己制定了符合实际的学习，接受实施新的教育理念的计划。为了结合陶艺的特性及天气情况，将陶艺课安排在靠前教学，避免学生感冒的同时，也充分的有了晾晒和烤制时间。

二、积极利用网络资源充实自己

为了学习新理念，接受新观念，转变自己的教学方式，经常从网络上查找各种各样、各地区的新教学方法、自己不但在教学上有新方式，还有新的理论知识的储备。

三、学生为主，课堂围着学生转

美术课教学在学生已有知识的基础上，巧妙设计备课。并且针对各个班的不同特点，培养各班学生继续发扬优点，弥补不同的知识缺陷。在课前我提前了解到学生搜集的信息，根据各班搜集的不同材料，把握课堂知识目标，知识重难点，因班而异，因势利导，因材施教，设计不同的导入和思路，在各班教学中，根据各班学生带的材料进行讲解和分析。经过一学期的教学，学生们在欣赏、表现、制作等方面都有了较大提高，能够大胆用色，造型生动、巧妙，从而顺利完成了本学期的教学目标。每个同学都一套绘画作品集与一个陶艺作品。

四、本学期采取的主要教学措施及成就

首先是教学行为的转变，不再单纯传授绘画技法，而主要培养学生的学习能力、创新能力、观察事物和描绘事物的能力。其次对学生评价的转变，对于学生的作品不再单纯的评价为：优良、合格、不合格。而是根据学生的具体作品先评价作品中优秀的部分，也就是肯定学生作品中成功的地方，增强学生的自信心和自豪感，然后把作品中不足的地方引导学生修改，同时注意保留和发展学生的个性。调动学生的学习兴趣。通过自评、互评学生作业，举办班内、班际、校内的作品展评，增强竞争意识及荣誉感，互相学习、提高学习兴趣。

我首先做到在生活上先关心他们。让他们感受到来自老师的，但是是一种母爱般的关切。树立他们的自信心，不再自卑。愿意和我亲近，和同学亲近，能在集体中快乐地生活，才能他们有了学习的劲头。

本学期的教学任务圆满完成了，但是回顾本学年的工作，也有不足之处，例如辅导不够，导致部分学生的绘画作业不理想。还有美术特长课素质参差不齐，因此，下年的教学任务对我来说，依然很艰巨，我还需不断学习、不断充实、完善自己，积极努力准备好下年的工作。

河务工作总结作文篇4

光阴荏苒，白驹过隙，还没等我晃过神来，一个学期马上又要结

束了。我不得不感叹时光之匆匆!蓦然回首本期的工作，有喜有忧、又笑有泪、有付出有收获，有欣喜可也不免有一丝困惑，真可谓是感慨万千!

基于我校教师编制不够的缘故，本期我不仅担任了五(1)班的语文教学及班主任工作，还兼任了学校图书室管理员一职，工作量不小吧。

作文历来是小学语文教与学的重点，教师教得苦，学生学得苦，家中更为孩子的作文担忧。目前，我们学生的生活比较单一，基本上每天都是“家——校”两点一线的奔波，加上他们仍然受着“应试教育”的影响，作业负担过重，对于自然事物、社会生活观察了解不够，课外书籍阅读不多，作文缺乏素材，写作时无话可说。而教师的作文教学仍在沿袭传统的教学模式，跟不上现实的步伐，受应试教育的影响，为考试而教，忽视了作文教学;有的对课程标准研不够，对教法掌握不力，对学生指导不得法;有的对学生要求过高，缺乏循序渐进的训练，致使学生对作文望而生畏??在师生双方的影响下，作文成为学生最头疼的事情，不少学生常常敷衍了事，甚至干脆不写作文，严重影响了语文成绩。这是同当前大力倡导的素质特别是语文素质的城北湘威人文实验学校吴珍良(2013、1、11)

提高相违背的。为扭转这一局面，本文从六个方面论述了优化作文教学、提高作文教学质量和效率，提高语文能力和水平的有效途径。作文教学是小学语文教学的重要组成部分，同时也是小学语文教学中的一个难点，是长久以来困挠着师生的一道难题——学生苦于无话可写，写不好作文;教师苦于教不好作文，或不知道该如何教作文。这是小学语文教学中一种比较普遍的现象。在从事了多年语文教师这个职业后，对于作文教学，脑海里一直存在着许多困惑，学生写作水平也不甚理想。

困惑一：学生厌烦写作的情绪严重每次一上作文课，就会看到有许多学生皱着眉头，对于老师布置的作文毫无兴趣，一节课下来只写了寥寥几笔，拖到最后草草上交，应付老师。学生并非出于自愿，似乎都是老师“逼”出来的。比如学校经常开展一些课外活动，老师们在开之前就要求孩子们认真观察，为写作文做准备。这就大大降低了学生对活动的兴趣，也影响了写作的兴趣。

困惑二：多数学生生活中缺乏观察，写作素材少

我们经常可以看到这样的情景：作文课上，老师布置了写作要求，

很多同学迟迟不肯动笔，问其原因，答曰：“不知道写什么!”其实作文题目中都有明确的要求，学生却感觉无内容可写，更有甚者天马行空，胡说八道，乱写一通。三年级上册第四单元的习作要求写一篇观察日记，提前一周我就布置学生认真观察一种植物。上课时，我花了很长时间把写作的顺序，注意事项板书了一黑板，结果孩子们交上来的作文内容十分简单，一看就知道是瞎写的，没有进行认真观察。

困惑三：作文内容空洞，题材陈旧

批改学生的作文，深感现在的孩子“言之无物”、“小题大做”、“无病乱呻吟”现象非常普遍。并且文章单薄，语言缺少美感;例如一个学生在《美丽的公鸡》作文中写道“公鸡非常的可爱。它身上毛的颜色很多，很亮。它的眼睛黑黑的，我轻轻一碰，它的眼珠会动。”作文时，尽管学生抓住公鸡身上比较有代表性的特征来写，但是，描写时，没有一些优美的词语或修辞进行描写，使原本富有生命力的“活鸡”，沦落为呆头呆脑的“死鸡”，自然，这样的公鸡也就谈不上可爱。如此的描写既没有生活美，也缺乏语言美，导致了作文的了无情趣。学生作文内容上千篇一律，对于“题材新颖”的要求差之甚远。比如有一次布置写“妈妈的爱”这个主题的作文，多数学生写的都是“生病时妈妈背着我去医院，晚上又在我身边无微不至的照顾我，我醒来了妈妈却累的倒下了。”??像是从一个模子里刻出来的。

除此之外，学生作文语言贫乏，且组织语言的能力较差;假话、空话多，没有真情实感;缺乏想象力等等诸多问题让老师们在对待作文教学上倍感棘手。尽管如此，作文教学依然是语文学科的重点，还要我们认真研究学习，寻找作文教学的新出路。

优化作文教法的有效途径：

一、创设情境，开展活动激发学生的习作兴趣上述例子可以说明一点——“兴趣是最好的老师。”在兴趣的指导下进行写作训练会事半功倍，而培养学生写作的兴趣、让学生有乐于表达的愿望与冲动是作文教学的突破口，是使学生写好作文的第??

步，也是至关重要的一步。有句俗话说得好——“巧妇难为无米之炊”，作文的“米”就是素材。学生习作中最大的困惑就是习作没有素材。素材哪儿来?人们常说，生活是创造的源泉，是灵感的源泉，也是创作的源泉。可见，要想获取写作素材，应当从生活角度考虑，从学生的年龄特征出发，根据学生的爱好，精心设计一些既具趣味性又有知识性的活动，并做到：在活动进行之前提示观察要点、提出写作要求;在活动过程中，有意识地引导学生细心观察，并认真记录所见、所闻、所感;指导学生积极总结、归纳，并立即写下作文。这样同学们写出来的文章就比较真实，思路清晰。总之，在活动中进行作文教学，学生作文有内容可写，不用胡编乱造。让每次活动都在欢声笑语中度过，让每篇习作都在轻松愉快中完成。这样作文课会变得快乐起来，对学生具有很大的吸引力，以至他们不再厌烦作文课。

以下是我在教学中所举行的几个典型的活动。

1.“招聘大会”让学生说真话。

学习《珍珠泉》后，我召开了“招聘大会”。首先我宣布：老师

要当开发商，我看准了“珍珠泉”这块美丽的景点，想把“珍珠泉”这个村庄开发成“珍珠泉儿童度假村”，我要招聘各类职员。第一轮招聘设计师，征集设计方案，要求设计师把“珍珠泉度假村”的设计方案画出来，然后写成书面文字，谁设计的合理，就予以采纳。孩子天生爱比赛，任务布置后，学生只利用一个晚上，就画出一张张图纸，并作了文字说明。竞聘大会上，孩子们策划的度假村布局合理，设施

一应俱全──有娱乐场所，有图书馆，有医院，有的还设计了垃圾处理站，这些创意出自几岁孩子之手真令人惊叹不已。

接着招聘广告设计师。为了打造自己的品牌，宣传度假村，要求学生写出具有鲜明特征、突出地方特色的广告词。学生们这样写到：“这里草儿青青，这里水儿绿绿，这里是儿童的天地。”“珍珠泉是梦里的仙境，珍珠泉是优美的诗画。”“这里是学习的境地，这里是知识的海洋。”如此等等，不胜枚举。这些诗化的广告词，让人拍案叫绝，赞不决口。招聘完毕，学生又随即写出自己的感受。在这一活动中，有意识地进行了三次练笔，因为每个学生都是参与者，设计者，所以大家文思泉涌。孩子们在宽松愉悦的气氛中拓宽了思维空间，获得了习作的成功。

2.表演童话剧，让学生吐真情。

学习了第五册第五单元童话后，在班级组织一次“童话表演剧场”。我把学生分成八个组，要求每组学生自编、自导、自演。在准备过程中，学生读了许多童话，创造性地编出自己的童话，并对制作道具、服饰、美工、配乐等都做了合理安排，汇报表演十分成功。这些童话有关于环保问题的《地球的呼唤》，有体现团结友爱的《小狗请客》，有做事果敢的《乌龟的好朋友》。演出中，学生充分展示了自己的才华，每一句台词，每一个动作都洋溢着无穷的创造力;巧妙的构思、精美的道具设计，包含着学生的情感和灵性。活动后又让学生围绕这次演练进行习作，学生如“骨鲠在喉不吐不快”写作热情迸发出来，

河务工作总结作文篇5

从事物流工作已经有三个月的时间了，通过这几个月的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了河北快运物流这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说自毕业到现在付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。这一段时间的工作虽然可以看到些成绩，但是还远远不够，远远没有达到自己所希望的程度，综合分析。现在就毕业以来的工作情况总结如下：

1.无工作经验，缺乏综合知识和技能。

我是一名学市场营销的应届大学毕业生，当初公司为了运作涉及业务扩展物流中心，招聘我们，作为市场部人才储备。但是，由于中心资质没得以正常运转，物流业务未开展，所学的专业无法应用，加之刚毕业没有相关工作经验，没有需要的社会关系网络，没有综合的物流运作经验，一切都从零开始，所有工作都是边学边干，所以业务进展效果不是很理想。解决方法是不断加强学习和自身修养，不断培养自己在各个方面的知识和技能，尽快成为早日为公司创造效益的业务能手。通过这段时间对衡水市场的接触和走访，我已练就了了一定的客户沟通技巧，对于日常的业务联络及市场拜访工作，完全可以独立完成。

2.由于公司业务方向定位的不确定，导致了很多时间和精力上的浪费。

前期由于同事们的意见和思想不统一，业务还不能正常进行，我认为先得加强员工的思想教育，使员工思想一致，有一个共同的目标。在以后这段时间以来，我想开展专业第三方物流业务，我打算花将近两个月的时间调研和市场走访，调查结果形成后，在介绍给大家讨论，如我的讨论通过大家的认可。那使我这段时间来做好的收获和最终的乞求。在此之前，干自己所能干，专心本公司擅长业务。

3.功能和服务内容单一，所供和所需的错位。

我们现在能进行的业务只有货物运输和市内接送服务，而且，我们的省际运费由于班线车是中转车辆所以导致时间上和运费上不太适应市场行情，从而多数有需求的客户就这么失掉了。加之我们的功能和服务内同单一而独立，没有用一个整体的服务链的形式开展业务，仓储、市域配送、省际配送分各公司和部门在职能上没有对接成线，资源不整合，操作散乱。例如：河北快石家庄分公司和河北快运北京分公司思想不一致，两公司相互扯皮，必然影响各公司之间的业务，还有河北快运运送不到的地方就和其他物流公司合作走外包、从而影响陪送的及时性和货物的服务质量，更能突出公司在业务经营上没有形成服务职能的统一理顺，各自相对独立，功能分散，又无统一的公司内部价格操控。分散了我公司物流操作的优势资源，无法实现综合物流服务的资源集约化。反而出现一种现象：同属快运，但各自却相对独立。需要整体物流服务的我们做不到。比如，运输服务，我们快运的车辆要比其他家车辆高出两三倍的价格，即缺乏公司间的内部价格调控，无法实现服务资源有效整合，无形之中加大了综合物流工作协调的难度，同时痛失很多商机。解决的办法是，总公司尽快实现各个分公司的资源整合，形成独具快运特色的服务链;在供需错位的问题上，努力进一步提高整体操作水平，培养高端技能，利用自己高端的设施服务高端客户。

4.__地区的商企对于现代物流缺乏应有的认知水平，对于物流成本的操控缺乏先进的认识，习惯用老的传统的方式处理物流问题，从而对我们的服务内容不感兴趣甚至采取粗暴野蛮的抵制态度。在我们的市场调查和走访过程中，经常遇到这种情况：一是：自己有定时、定点的班线车，无需外租，有自己仓库。成本低于外租成本，二是：对于物流降低成本的概念不接受，拒绝考虑我们对于物流降低企业成本的分析，四是：物流外包操作麻烦，不确定性太多，物流外包的操作方法还不够合理，不愿意改变沿袭了几十年的老的做法，等等。

5.恶性竞争环境下的不公平现象也制约了我们业务的发展。我们最有卖点的是专业化、正规化、市场化，然而，其他的个人配货站开专线直达是我们很强的竞争对手。

我相信，在公司领导的大力培养和全力支持下，我们一定会逐步成长起来，成为对公司有贡献的人，成为公司的生力元素。面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。我希望，在日后的工作中，用我的贡献酬谢公司的厚爱，以我的作为让公司领导感到欣慰;我也将因作为快运人，一个出色的有贡献的人而自豪。

河务工作总结作文篇6

时间的脚步真快，转眼20xx过去了，回顾这一年来的路程，有收获也有遗憾：

一、政治思想方面，认真”的重要思想，精神，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。积极完成三甲合目标责任制考核。积极配合院领导、科护士长、护士长完成新大楼的搬迁。

二、增强法律意识，认真处理条例》及其法律法规。人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对出更高、更新的需求，因而我不断丰富法律知识，增强安全保护意识，减少。

三、加强护士职业道德服务，工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范，时刻贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念。积极参加院内、科内、组内的业务

加强危重病人的管理，熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救成功率;加强病房管理，做到护理单元的整洁，在外环境较差的情况下，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境;严格执行各项规章制度及护理操作规程,加强基础护理，积极协助护士长做好科室工作，本年度未发生护理差错事故。

五、在实习生带手不放眼，亲自示范操作，直到同!无不良事故发生!获得同

河务工作总结作文篇7

同志们：

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今天，我们在这里召开乡镇、社区不忘初心、牢记使命主题教育工作汇报会，主要是为了全面掌握我市乡镇、村和社区这个层面的主题教育开展情况，查找、剖析、解决存在问题与不足，同时听听大家对开展好主题教育的意见建议，对下一步活动开展提出要求。

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刚才，各个乡镇党委副书记分别汇报了近期主题教育开展情况，交流了做法，谈到了问题和打算，总的给我感觉，乡镇主题教育启动以来，党委高度重视，精心组织，扎实推进，实现了良好开局。概括起来，有这么几个特点。

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一是抓得比较早。在认真调研、深入谋划的基础上，乡镇于9月_日前已经完成了动员部署，正在压茬梯次推进，抓好学习教育，初步形成了比较浓厚的活动氛围。

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二是措施比较实。学习教育形式多样、措施有力。对主题教育有些具体安排比较符合本乡镇工作实际，值得推广和运用，切身能够通过学习让群众感受到了活动带来的新变化。

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三是要求比较严。各乡镇都认真够落实市委的部署要求，以严的标准、严的纪律推进各项工作。学习教育白天时间不行就晚上加班，表现出了从一开始就抓得比较严，为主题教育深入推进开了一个好头。

但大家也要清醒的认识到，主题教育才刚刚开始，要有一个冷静的判断，既要看到初步成效，也要看到问题不足。

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主要表现在：

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一是思想认识存有偏差。各乡镇重视程度不平衡，村一级党组织行动比较慢;部分村级组织对学习的内容、学习的目的和意义理解不深、不透，甚至有的还不知道是怎么回事，还存在学不学习没有什么意义的错误思想。

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二是学习流于形式。部分村级党组织学习的内容党员干部不理解，有的学习照抄照搬以往的学习教育活动，记一记笔记、写一写心得，使基层的党员疲于应付，造成开展学习教育活动不理解，有怨言。

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三是学习没有全面铺开。部分村级党组织局限于组织村内党员干部进行了学习，对一些外出、市区内、行动不便或高龄党员没能做到联系到人、送学到家，也没能积极主动联系流动党员。

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四是工学矛盾处理不好。部分乡镇要求村为了集中学习，强制秋收农民放弃生产，违背了主题教育的初衷。

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五是指导组工作不到位。部分指导组把关不严、工作不实，巡回检查走过场、讲情面，缺少认真负责态度。这些问题都要我们在下步的主题教育中引起足够的重视。今天来参加会议的都是主题教育领导小组成员、乡镇的党委副书记和组织委员，可以说你们是这次活动的最直接的组织者和参与者，活动搞的好不好，能够取得明显成效，你们有至关重要的作用，所以说，我们：

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第一就是要破除走过场、敷衍了事的思想。客观地讲，现在还有部分乡镇的党员干部，特别是党委副书记、组织委员对于开展这次主题教育有顾虑，认为主题教育时间短，顾虑这次教育到底能不能解决问题，能解决多少问题，能不能达到预期效果，在一些活动环节上有跟着走、看着走、推着走的想法，因为以前活动就是这样过来的，别人咋干我咋干，领导让咋干我咋干，没有主动性。

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有的同志有敷衍了事的思想。说到底就是走过场的思想。如果抱着这样的态度参加主题教育，不但个人思想认识不能过关，作为一个地区的领导干部，你可能就把这个地区的工作耽误了，所以一定要克服这种错误思想。

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第二就是一定要克服轻松过关、甚至是蒙混过关的思想。担心降低标准，担心加重负担，担心做样子、走过场、搞虚把式，担心把主题教育当成筐、什么都往里装，担心关门搞教育，担心上下左右一个样。对这六个担心，我们要认真排查，有效防范化解。从前几天乡镇上报的《实施方案》中就可以看出，存在轻松过关、心存侥幸的思想。

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所以，我要说，乡镇坚决不能出现这种情况，我们各级干部，尤其是我们在座的各位，包括我自己在内，我们都要带好头，要认真的学习教育、听取意见，认真查摆问题，落实整改，决不能来虚的走过场。

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第三就是要解决好患得患失、左顾右盼的思想。这一点到了批评与自我批评的时候可能就体现的更深一点，总是在想自我批评、自我剖析是浅一点还是深一点，是浅尝辄止还是深刻挖掘，剖析自己，怕别人说自己是不是有点傻，是不是自己吃了亏，有这样的思想就是不想暴露自己的思想或者就是不想暴露自己真实的思想，也就是不敢开展积极地思想斗争，这里就有一个能不能、敢不敢把自己摆进去的问题，思想发了炎，并且感染了就要刮骨疗毒，就不能藏着掖着。

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要坚持把自己摆进去，把工作摆进去，查问题需要有足够的勇气，自己治疗自己的病，自己亮自己的丑，自己揭自己的伤疤、戳自己的痛，需要我们领导干部要有坦荡的胸怀，有向自己开炮和自我揭短亮丑的勇气，在这个过程中，有可能把自己身上的脏的地方、丑的地方亮出来，有可能丢面子、不舒服，但是从长远看，对自己是有好处的，会使自己进一步提高。

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所以，今天在这里我再强调，虽然今天来参加会议的都不是单位的一把手，但我希望你们要把这种压力会后传达给党委书记，包括我们自己一定要带头解剖自己，不要患得患失，如果你患得患失就无法给下面作出榜样。乡镇党委书记、乡镇长、党委副书记，甚至在座的组织委员都要先竖立起标杆、带头示范，如果思想认识上不去，第一关就没有做好，那么第二关就肯定做不好，这样，整个主题教育就会做成夹生饭，这次主题教育就失去了意义。

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我就讲这些，谢谢大家!

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